內(nèi)容簡介：

本書詳細介紹了信訪工作的地位，作用與基本任務(wù)、信訪工作的方法與程序、信訪工作制度、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)制度、信訪工作組織建設(shè)與管理制度、信訪工作內(nèi)部監(jiān)督管理、信訪工作法制建設(shè)、信訪工作人事管理制度、信訪工作財務(wù)制度、信訪工作綜合辦公制度、信訪工作后勤管理制度、信訪工作管理現(xiàn)代化、常用文書與表格等制度是管理者必備的工具書。


詳細目錄：


第一篇：信訪工作的地位、作用與基本任務(wù)
第一章：信訪工作的社會地位和作用
第二章：信訪工作的基本方針與原則

第二篇：信訪工作的方法與程序
第一章：信訪工作的方法與程序
第二章：信訪工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
第三章：信訪工作的規(guī)章制度

第三篇：信訪工作領(lǐng)導(dǎo)制度
第一章：領(lǐng)導(dǎo)決策制度
第二章：計劃制度
第三章：領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)

第四篇：信訪工作組織建設(shè)與管理制度
第一章：單位機構(gòu)改革
第二章：機關(guān)工作制度
第三章：政府職能轉(zhuǎn)變
第四章：工作人員的職業(yè)道德
第五章：思想政治建設(shè)
第六章：文化建設(shè)
第七章：黨組織建設(shè)
第八章：單位形象與公關(guān)

第五篇：信訪工作內(nèi)部監(jiān)督管理
第一章：監(jiān)督的內(nèi)涵及要素
第二章：廉政行為管理制度
第三章：行政監(jiān)督制度
第四章：層級監(jiān)督
第五章：公務(wù)員社交行為規(guī)范
第六章：國家公務(wù)員的紀律

第六篇：信訪工作法制建設(shè)
第一章：概述
第二章：行政立法制度
第三章：行政執(zhí)法制度

第七篇：信訪工作人事管理制度
第一章：機關(guān)國家公務(wù)員系統(tǒng)
第二章：單位人員編制
第三章：人事錄用制度

第八篇：信訪工作財務(wù)

適用對象:
各地市、縣信訪辦公室領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員
各紀檢單位信訪案件處理人員
各圖書館圖書室

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