內容簡介：

本書特別突出了在產品糾紛防范與質量事故鑒定賠償處理中，在適用法律法規(guī)上新和全的特點。編寫體例新穎、獨特、實用性、操作性強。

精選產品質量糾紛案例
詳解質量事故鑒定處理
明確質量事故賠償量度
篩選最新適用法律法規(guī)
闡述定罪量刑基本依據

銷售對象：
國家技術監(jiān)督局及下屬單位（省、市、區(qū)、縣）
全國各級質量認證機構
國家標準局及下屬各機構
國家計量局及下屬各單位
全國消費者協會及各分支機構
各級工商行政管理部門（工商執(zhí)法人員）
各類產品生產、銷售管理部門、質檢科室



詳細目錄：
第一篇 產品質量與質量管理
第一章 概述
第二章 全面質量管理
第三章 企業(yè)質量管理
第四章 工序質量控制
第五章 企業(yè)質量管理常用方法
第六章 質量直方圖法與工序能力指數
第七章 質量控制圖法
第八章 質量散布圖法
第九章 質量管理正交試驗法
第十章 質量效益與質量成本

第二篇 質量體系與質量認證
第一章 概述
第二章 質量管理和質量保證系列標準
第三章 質量體系認證
第四章 產品質量認證
第五章 實驗室認可
第六章 審核員與評審員的培訓
第七章 ISO/IEC有關認證工作的系列導則

第三篇 企業(yè)內部質量審核
第一章 概述
第二章 內部質量審核基本知識
第三章 內部質量體系審核
第四章 產品質量審核
第五章 過程質量審核
第六章 質量審核的策略與技巧
第七章 質量改進

第四篇 質量監(jiān)督與質量檢驗
第一章 產品質量監(jiān)督
第二章 產品難收抽樣檢查

第五篇 產品質量與法律責任
第一章 產品責任概述
第二章 產品質量的民事責任
第三章 產品質量的行政責任
第四章 產品質量的刑事責任
第五章 假冒偽劣產品及其法律責任

第六篇 產品質量法及相關法規(guī)精析
第一章 總則
第二章 產品質量的監(jiān)督管理
第三章 生產者，銷售者的產品質量責任和義務
第四章 損害賠償
第五章 罰則
第六章 附則
第七章 產品質量法案例精析

第七篇 標準化法及相關法規(guī)精析
第一章 總則
第二章 標準的制度
第三章 標準的實施
第四章 法律責任
第五章 附則

第八篇 計量法及相關法規(guī)精析
第一章 總則
第二章 計量基準器具/計量標準器具和計量檢定
第三章 計量器具管理
第四章 計量監(jiān)督
第五章 法律責任
第六章 附則

第九篇 消費者保護及案例精析
第一章 消費者保護法基本理論
第二章 消費者及其權利
第三章 消費者利益的國家保護
第四章 消費者組織
第五章 消費者權益保護案例精析

第十篇 產品質量事故與傷殘鑒定
第一章 產品缺陷與人身傷害
第二章 產品質量事故致人身傷亡的法醫(yī)學鑒定
第三章 人體中毒鑒定

第十一篇 產品質量事故與損害賠償
第一章 產品質量事故與責任賠償
第二章 產品質量事故與財產保險
第三章 產品質量事故與人身意外傷害保險

第十二篇 產品質量法律法規(guī)匯編
中華人民共和國產品質量法
國務院“質量振興綱要（1996-2010）”
中華人民共和國標準化法
中華人民共和國標準化實施細則
中華人民共和國消費者權益保護法
欺詐消費者行為處罰辦法
中華人民共和國反不正當競爭法
全國人民代表大會常務委員會關于懲治生產、銷售偽劣商品犯罪的決定
人體重傷鑒定標準
人體輕傷鑒定標準（試行）

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