成就符合“哈佛標準”

的企業(yè)領航人

總經理作為一個公司的總設計師，其對公司的作用是巨大的，相應的對總經理的要求也就更高。每天面對內容各異而且急迫的眾多業(yè)務問題，要迅速做出反應提出解決方案，更要迎接各種各樣的職業(yè)挑戰(zhàn)。

《哈佛模式· 總經理》根據哈佛商學院出版的《總經理學》的十大規(guī)范為基礎，結合美國總經理協(xié)會等權威機構制定的標準，針對中國國情，全新釋義總經理角色，在自我形象、知識素質、管理能力以及人際交往等方面提出了具體的要求，并提供了切實可行的自我提升途徑。

第一篇 角色：總經理自我形象塑造
第一章 角色一：總經理自我形象提升
◆案例分析一
瑪麗·凱：充滿熱忱與工作激情的高層管理者

◆案例分析二
卡爾代羅：法拉利的魅力
◆案例分析三
奧利拉：引導諾基亞不斷創(chuàng)新

第二章 角色二：總經理個人魅力施展
◆案例分析一
菲奧里納：惠普首任女CEO
◆案例分析二
納賽爾：賦予福特汽車新活力
◆案例分析三
洛克菲勒：美國石油大王
◆案例分析四
曾憲梓：香港領帶大王

第三章 角色三：總經理人生角色轉換
◆案例分析一
西曼：引領SAP公司擴大中國市場占有率
◆案例分析二
庫伯斯：DHL公司的腳步遍布全球
◆案例分析三
楊元慶：帶領聯(lián)想電腦長跑
◆案例分析四
王石：職業(yè)經理人角色的成功轉換

第二篇 素養(yǎng)：忠繹理知識能力訓練
第四章 素養(yǎng)一：總經理必備經濟知識
◆案例分析
Monges：以成本管理為先導、完善財務管理

第五章 素養(yǎng)二：總經理必備的管理知識
◆案例分析一
美國在線公司：敏銳的戰(zhàn)略眼光
◆案例分析二
lntel公司：知識經濟時代的企業(yè)巨頭
◆案例分析三
可口可樂公司：放眼全球的發(fā)展戰(zhàn)略

第六章 素養(yǎng)三：總經理必備語言文字能力
◆案例分析一
包玉剛：充滿激情的演講
◆案例分析二
李嘉誠：中國和亞洲人的時代
◆案例分析三
安德魯·卡內基：我的位置處在高處
◆案例分析四
松下幸之助：公司第一屆創(chuàng)業(yè)紀念典禮上的演說

第七章 素養(yǎng)四：總經理必備決策能力
◆案例分析一
吉列公司：決策失敗的教訓
◆案例分析二
麥當勞：合理決策，有效管理

第八章 素養(yǎng)五：總經理必備應變能力

◆案例分析
中美史克：臨危不亂， 應對PPA風波

第九章 素養(yǎng)六：總經理必備談判能力

◆案例分析一
兵不厭詐：商務談判中的抬價
◆案例分析工
日本航空公司：大智者愚，贏得談判勝利

◆案例分析三
庫恩：吹毛求疵，換取最低談判代價

第十章 素養(yǎng)七：總經理必備創(chuàng)新能力
◆案例分析一
美圄企業(yè)家霍姆開發(fā)家用冷暖氣機
◆案例分析二
信達公司的管理體制創(chuàng)新

　
　
第三篇 領導：總經理統(tǒng)籌管理駕馭
第十一章 權威：總經理權力運用
◆案例分析一
英國航空公司：把人放在首位的領導作風

◆案例分析二
墨士行長：成功執(zhí)掌澳新銀行

第十二章 整合：總經理權力分配
◆案例分析
通用電氣：事與愿違的分權制度

第十三章 控制：總經理權力轉移

◆案例分析一
德州儀器：改善組織機構
◆案例分析二
釷星公司的大量員工授權

第四篇 執(zhí)行：總經理公司事務處理
第十四章 技能一：產品管理技能
◆褰例分析一
潤妍：黑亮秀發(fā)，潤澤東方

◆案例分析二
耐克公司：Just do it

第十五章 技能二：質量管理技能
◆案例分析一
德國“奔馳”質量走天下
◆案例分析二
美國大麥克斯手表：以質量宣傳出奇制勝

◆案例分析三
雀利特公司的困惑：質量與銷售的權衡

第十六章 技能三：營銷營理技能
第十七章 技能四：財務管理技能
第十八章 技能五：人力管理技能
第十九章 技能六：信息管理技能
第二十章 技能七：安全營理技能

第五篇 效率：總經理時間合理運用
第二十一章 高效：巧妙安排時間
第二十二章 超越：掌控未來時間
第二十三章 透視；避免時間浪費
第二十四章 激活：發(fā)揮時間潛能

第六篇 協(xié)調：總經理用人技巧選擇
第二十五章 鼓舞：調動員工積極性
第二十六章 權變：掌握用人藝術
第二十七章 抉擇：走出用人誤區(qū)

第七篇 連縱：總經理人際溝通應用
第二十八章 克己：總經理交往禮儀
第二十九章 激勵：總經理團隊管理
第三十章 親和：總經理公關藝術

第八篇 開拓：總經理國際化經營運作

第三十一章 嬴得優(yōu)勢：國際化經營戰(zhàn)略
第三十二章 勝券在握：國際化營銷策略

第九篇 自?。嚎偨浝砥髽I(yè)病癥診治
第三十三章 過程：企業(yè)病診治程序
第三十四章 方法：企業(yè)病診治技巧
第三十五章 診治一：決策病診治
第三十六章 診治二：經營病診治

第三十七章 診治三：管理病診治
第三十八章 診治四：環(huán)境病防范

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