培訓(xùn)時(shí)間:

溝通與影響技術(shù)

  培訓(xùn)講師:胡潤(rùn)東

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:1800

  贈(zèng)送積分:1800

胡潤(rùn)東
    服務(wù)電話:010-82593357

溝通與影響技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

·課程背景 美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。而每一天,我們無(wú)數(shù)次地同他人打交道,與人進(jìn)行溝通,其實(shí)都是在影響他人:影響他人的決策、要求他人改變看法、希望他人糾正某些行為。同一個(gè)想法,從不同人嘴里說(shuō)出來(lái)效果非常不同。在影響別人的過(guò)程中,什么時(shí)機(jī)、如何呈現(xiàn)、用什么話去說(shuō)等等,“形式”往往比說(shuō)什么、實(shí)質(zhì)是什么等等的“內(nèi)容”更重要。如何提升卓越的溝通和影響技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代眾多企業(yè)的極為關(guān)注的焦點(diǎn)。 ·課程目標(biāo) 在溝通中建立人際關(guān)系,在不運(yùn)用權(quán)力的情況下影響他人; 在溝通中通過(guò)曉之以理,動(dòng)之以情,衡之以利的技巧讓對(duì)方心服口服地接受意見(jiàn); 挖掘?qū)Ψ叫闹械恼鎸?shí)想法,從而對(duì)癥下藥。 ·課程特色 通過(guò)測(cè)試、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練和講師點(diǎn)評(píng)等生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式,讓學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué),從而讓學(xué)員不僅是明白其中的道理,更能實(shí)際運(yùn)用; 講師豐富的人生閱歷,五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷售經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理的經(jīng)歷,此課程在全國(guó)不同類型企業(yè)的不斷打磨優(yōu)化,特別是講師嚴(yán)謹(jǐn)而不乏輕松的授課風(fēng)格,必將讓您經(jīng)歷一次畢生難忘的培訓(xùn)之旅。
精彩授教: 胡潤(rùn)東---MBA學(xué)歷,專職高級(jí)顧問(wèn)/講師,AACTP國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師,97年至今共9年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課時(shí)10000學(xué)時(shí),培訓(xùn)學(xué)員40000人次
曾經(jīng)擔(dān)任多家大型企業(yè)高層管理者,北京背背佳公司策劃總監(jiān)、東北分公司總經(jīng)理;神奇集團(tuán)策劃總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、某世界500強(qiáng)企業(yè)全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理。長(zhǎng)期從事銷售策劃和培訓(xùn)工作,經(jīng)過(guò)策劃及實(shí)施年銷售過(guò)億元的產(chǎn)品有10余種,包括:背背佳矯姿帶(并被評(píng)為當(dāng)年全國(guó)10大創(chuàng)意案)等。也主持多項(xiàng)大型項(xiàng)目的開(kāi)發(fā):西安聯(lián)通公司98——2001年渠道銷售策略整合方案;廣州移動(dòng)呼叫中心電話標(biāo)準(zhǔn)制定;上市公司健民藥業(yè)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目:體外培育牛黃項(xiàng)目的整體銷售計(jì)劃等。從96年起在全國(guó)范圍內(nèi)給產(chǎn)品經(jīng)銷商、銷售經(jīng)理及主管、大客戶服務(wù)經(jīng)理等越40000人次進(jìn)行10000學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。
課程內(nèi)容: 第一部分:溝通中的力量原則
什么是溝通
個(gè)人影響風(fēng)格測(cè)試
你影響他人的溝通心態(tài)
人際溝通的5個(gè)層次
勇氣與體諒的平衡

第二部分:溝通與影響技巧
調(diào)頻技巧
使用身體語(yǔ)言
與對(duì)方的風(fēng)格保持一致
表達(dá)感覺(jué)
創(chuàng)造吸引力
激勵(lì)被說(shuō)服者的狀態(tài)
提問(wèn)技巧
洞察客戶心理:客戶期望的種類
中性開(kāi)放問(wèn)題
引導(dǎo)開(kāi)放問(wèn)題
建議性提問(wèn)
降低問(wèn)題的針對(duì)性
漏斗式方式得到答案
理解技術(shù)
聆聽(tīng)技術(shù)
反饋技術(shù)
處理沖突
找出異議
找出異議中的共同點(diǎn)
區(qū)分想要和需求
達(dá)成一致
分清利益與立場(chǎng)
提供建設(shè)性反饋
達(dá)成雙贏

費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn): 1800元/人(含講義、午餐、茶點(diǎn))

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課程費(fèi)用:4980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲(chǔ)備人才等。課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而,許多企業(yè)面臨...

 講師:吳智才詳情


《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營(yíng)?課程背景本訓(xùn)練營(yíng)主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實(shí)戰(zhàn)技能,培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求,使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報(bào)表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題:l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù),需要對(duì)格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...

 講師:王中明詳情


PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(錄播28課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端:https...

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課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格;2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要,對(duì)于從事過(guò)一階段的培訓(xùn)管理工作,已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合;3...

 講師:田勝波詳情


ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天(9:00-16:00;6H/天)培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人(含教材和證書(shū));線上線下同步。開(kāi)課地點(diǎn):蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來(lái)說(shuō):如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系,盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn),將事故拒之門外?如何做好現(xiàn)場(chǎng)崗位安全管理?如何拓展員工...

 講師:曹老師詳情


企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講:田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用:5200元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書(shū)費(fèi)等)食宿自理。課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格;2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...

 講師:田勝波詳情


企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開(kāi)課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 (使用騰訊會(huì)議軟件)(每天13:30開(kāi)始,45分鐘一課時(shí),每期共計(jì)3課時(shí))【課程費(fèi)用】¥1299元/1期/1賬號(hào)(包含:培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票)備注:本次培訓(xùn)不含電子教材,線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材,如需額外增加:30元/本【參加對(duì)象...

 講師:孫怡詳情


2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開(kāi)發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開(kāi)發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開(kāi)發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資...

 講師:嚴(yán)家明詳情


PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(錄播28課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端:https...

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培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年2月1820日(星期二 星期四)/上 海2025年5月78日(星期三 星期四)/嘉 興2025年7月1517日(星期二 星期四)/蘇州2025年10月2830日(星期二 星期四)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn):緊...

 講師:劉老師詳情


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