成果導(dǎo)向的管理教練術(shù)
培訓(xùn)講師：吳鴻
時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用：3200元
贈(zèng)送積分：3200
成果導(dǎo)向的管理教練術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
成果導(dǎo)向的管理教練術(shù)
主 講： 原惠氏銷售培訓(xùn)經(jīng)理 吳鴻
時(shí)間/地點(diǎn)：2011年8月17-18日/廣州 課程費(fèi)用：3200元/人
課程概要
隨著信息時(shí)代的到來，知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍，他們有更多的獨(dú)立意識(shí)，有更多的選擇機(jī)會(huì)，他們更關(guān)注自己的成長(zhǎng)和收獲，管理者需要運(yùn)用新思路對(duì)其進(jìn)行管理。然而，許多對(duì)于如何用新視角和思路管理來管理知識(shí)型員工，許多管理者深感困惑——
不理解管理者的教練角色
沒有掌握管理教練的基本技術(shù)
沒有掌握管理教練的流程和技巧
針對(duì)以上問題，我們特邀原惠氏銷售培訓(xùn)經(jīng)理吳鴻女士，與我們一同分享《成果導(dǎo)向的管理教練術(shù)》的精彩課程，從管理者定位和團(tuán)隊(duì)成員定位的角度入手，融會(huì)貫通地講解管理知識(shí)與技能，幫助您掌握員工輔導(dǎo)的關(guān)鍵技巧和基本技術(shù)，從而全面提高管理效率與水平！
課程收獲
陳述管理者的教練角色
運(yùn)用管理教練的基本技術(shù)
陳述結(jié)果導(dǎo)向的教練之箭
課程對(duì)象
本課程適合希望提升管理教練能力的職業(yè)人士，比如職能部門經(jīng)理、主管等
課程大綱
【第一天上午】
一、管理者的教練角色
目標(biāo)：了解現(xiàn)階段知識(shí)型員工的管理難度；了解管理者需要扮演教練角色的必要性；輔導(dǎo)在員工成長(zhǎng)的什么階段出現(xiàn)
1、為何交流破壞關(guān)系
2、新世紀(jì)知識(shí)型員工管理者的困惑？
3、教練型管理者的目標(biāo)
（1）確認(rèn)方向
（2）提升能力
（3）增強(qiáng)動(dòng)力
4、成果導(dǎo)向的教練之箭
5、教練的作用—個(gè)人收益與組織收益
【第一天下午】
二、教練的基本技術(shù)
目標(biāo)：掌握在輔導(dǎo)面談中重要的幾個(gè)溝通技術(shù)；結(jié)果為導(dǎo)向的提問工具
1、建立信任關(guān)系
（1）奠定談話的基調(diào)
（2）使用柔軟劑
（3）不做破壞性評(píng)價(jià)
（4）教練的位置
2、聆聽
（1）靜腦 （2）同理 （3）回放
（4）引申-引導(dǎo)積極的談話方向
3、發(fā)問
（1）基本發(fā)問技術(shù)
（2）結(jié)果導(dǎo)向的提問工具
① 建立成果框架
② 問題分析工具-平衡輪與測(cè)量
③ 開放式問題線
④ 基于個(gè)人與組織活動(dòng)的邏輯層次的提問方式
【第二天上午】
4、反饋
（1）激勵(lì)型反饋與輔導(dǎo)性反饋
（2）反饋的五項(xiàng)原則
（3）通過兩種反饋增強(qiáng)輔導(dǎo)的有效性
三、結(jié)果導(dǎo)向的教練之箭
目標(biāo)：掌握教練的流程；把流程和技巧進(jìn)行銜接；案例演練，幫助學(xué)員真正掌握
1、準(zhǔn)備
（1）判斷情況
（2）決定目的
（3）決定策略
2、談話過程的兩個(gè)階段
（1）開場(chǎng)
① 建立信任關(guān)系
② 確定談話的目標(biāo)
【第二天下午】
（2）澄清（診斷）
① 問題究竟是什么
② 問題的起因和責(zé)任
③ 問題的關(guān)鍵點(diǎn)
（3）發(fā)展
① 探索更多的解決方案
② 整合解決方案
（4）共識(shí)
① 確定解決方案
② 形成行動(dòng)計(jì)劃和跟進(jìn)方案
③ 管理進(jìn)展和問責(zé)
（5）結(jié)束
專家介紹
原惠氏銷售培訓(xùn)經(jīng)理
吳鴻
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾在美國(guó)惠氏等多家著名跨國(guó)企業(yè)任職，具有豐富的銷售、管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在擔(dān)任阿斯利康銷售經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)華南區(qū)的產(chǎn)品銷售工作，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成或超越銷售目標(biāo)；在擔(dān)任美國(guó)惠氏培訓(xùn)經(jīng)理期間，建立并完善顧問式銷售隊(duì)伍和零售隊(duì)伍的培訓(xùn)、發(fā)展系統(tǒng)，計(jì)劃、組織、主持全國(guó)銷售培訓(xùn)。曾和團(tuán)隊(duì)一起為銷售隊(duì)伍打造訓(xùn)練體系，致力于將培訓(xùn)課程與人員的能力發(fā)展相結(jié)合。
除了講授課程，吳鴻老師更利用教練技術(shù)幫助客戶實(shí)施課程內(nèi)化、知識(shí)落地和系統(tǒng)性評(píng)估。
專業(yè)背景
曾先后接受DDI，F(xiàn)orum，Mercuri，Insight和富蘭克林柯維等著名公司的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練和TTT訓(xùn)練，是MBTI性格分析認(rèn)證講師，人力資源心理學(xué)碩士。
授課特點(diǎn)
培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理分明，授課形式多樣，親和力強(qiáng)，通過展示大量實(shí)戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演等形式提高學(xué)員對(duì)課程的理解。
主要課程
成果導(dǎo)向的管理教練術(shù)、基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧、雙贏談判、人際影響力與沖突處理……
服務(wù)客戶
中國(guó)電信、南方航空、日立電梯、招商銀行……
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績(jī)突破訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費(fèi)用：4980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲(chǔ)備人才等。課程地點(diǎn)：上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而，許多企業(yè)面臨...
講師：吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營(yíng)?課程背景本訓(xùn)練營(yíng)主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實(shí)戰(zhàn)技能，培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求，使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報(bào)表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題：l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)，需要對(duì)格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...
講師：王中明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對(duì)于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3...
講師：田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人（含教材和證書）；線上線下同步。開課地點(diǎn)：蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來說：如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系，盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，將事故拒之門外？如何做好現(xiàn)場(chǎng)崗位安全管理？如何拓展員工...
講師：曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講：田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用：5200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書費(fèi)等）食宿自理。課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...
講師：田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 （使用騰訊會(huì)議軟件）（每天13:30開始，45分鐘一課時(shí)，每期共計(jì)3課時(shí)）【課程費(fèi)用】￥1299元/1期/1賬號(hào)（包含：培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票）備注：本次培訓(xùn)不含電子教材，線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材，如需額外增加：30元/本【參加對(duì)象...
講師：孫怡詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資...
講師：嚴(yán)家明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
詳情
FMEA失效模式與影響分析 （DFMEA/PFMEA） 2025-02-18
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年2月1820日（星期二 星期四）/上 海2025年5月78日（星期三 星期四）/嘉 興2025年7月1517日（星期二 星期四）/蘇州2025年10月2830日（星期二 星期四）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn)：緊...
