流程管理研修班
培訓(xùn)講師：劉新華
時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用：3800元
贈(zèng)送積分：3800
流程管理研修班詳細(xì)內(nèi)容
流程管理研修班
流程是組織最重要資產(chǎn)和核心競爭力，
卻往往是被企業(yè)忽略或無法有效管理的部分，
然而它對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響！
流程管理的精髓是：提升組織的整體績效和競爭力！
一、 【背景】
實(shí)現(xiàn)卓越績效是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對(duì)激烈的競爭環(huán)境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮：
質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略成本管理、精益管理、客戶管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無論什么管理，都只是手段，是藥方，而企業(yè)的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！
如何建設(shè)企業(yè)的流程管理體系是一個(gè)困擾很多企業(yè)的難題，很多組織都是臨時(shí)性的邀請(qǐng)咨詢公司來解決這類問題，但是組織流程管理體系建設(shè)一項(xiàng)永續(xù)開展的工作，需要靠自身才能達(dá)到目標(biāo)，目前，各類組織都認(rèn)識(shí)到了流程管理重要性，但是卻缺乏專業(yè)人才，導(dǎo)致很多組織實(shí)施困難或失敗。
二、 【課程特色】
一流的理念和方法——已被世界上700多家知名企業(yè)采納；
案例——知名企業(yè)的案例分享，具有超前的震撼力；
互動(dòng)——實(shí)際操練，充分體驗(yàn)（流程設(shè)計(jì)、指標(biāo)設(shè)計(jì)、規(guī)劃）；
三、 【課程目標(biāo)】
了解企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)—流程型組織
真正認(rèn)識(shí)和理解流程和流程管理（消除目前絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)BPM的誤解）
區(qū)別職能管理與流程管理，理清流程、工作流及制度等的關(guān)系
學(xué)會(huì)如何繪制流程圖
掌握流程圖的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)流程指標(biāo)
理清流程、指標(biāo)、質(zhì)量和IT系統(tǒng)關(guān)系
明確流程管理的關(guān)鍵是執(zhí)行而不是優(yōu)化
了解流程管理體系的內(nèi)容、建設(shè)規(guī)劃和路徑
四、 【適合對(duì)象】
1，追求高成長的企業(yè)家和決策者
2，集團(tuán)總部的運(yùn)營、流程管理部門、IT或管理層成員
3，關(guān)注“戰(zhàn)略&流程&績效”的管理人員,
4，致力于BPM領(lǐng)域發(fā)展的管理者
五、 【課程設(shè)置】
第一單元 認(rèn)識(shí)流程及流程管理價(jià)值（流程及流程管理的普遍誤解）
什么是流程
流程觀念及帶來的影響
流程與工作流對(duì)比
流程管理及價(jià)值
案例分享
流程管理概念和新理念
流程管理特征
流程管理發(fā)展階段
第二單元 流程管理實(shí)施問題（流程管理在中國）
流程管理實(shí)施問題及分析
流程管理咨詢問題及分析
流程與戰(zhàn)略關(guān)系的脫節(jié)
流程與組織關(guān)系的混沌
流程與工作流的混淆
流程與制度的迷茫
流程與指標(biāo)的脫離
第三單元 流程管理體系及企業(yè)管理體系（建立系統(tǒng)化的管理觀）
企業(yè)管理變革的問題——非系統(tǒng)化，頭疼醫(yī)頭
企業(yè)管理體系模型
流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務(wù)流程架構(gòu)（流程圖）、PPI（流程指標(biāo)）、流程審計(jì)制度、流程管理文化等。
第四單元 流程管理變革建議（樹立良好的組織變革觀）
為什么要變革？
組織變革遇到什么問題？
我們?nèi)绾蚊鎸?duì)流程管理變革？
豐田汽車變革案例
第五單元 流程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、流程設(shè)計(jì)步驟和方法
流程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（RACIs模型介紹）
業(yè)務(wù)流程描述
流程的分析與診斷
流程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
流程的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)
如何實(shí)現(xiàn)精益流程管理
案例分享
第六單元 流程指標(biāo)設(shè)計(jì)（PPI）
流程指標(biāo)設(shè)計(jì)SCOR模型
流程指標(biāo)設(shè)計(jì)步驟
指標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí)：分析練習(xí)問題
案例分享
第七單元 流程架構(gòu)體系設(shè)計(jì)
流程架構(gòu)的概念
設(shè)計(jì)流程架構(gòu)的意義和作用
建立基于戰(zhàn)略的流程架構(gòu)體系
流程架構(gòu)體系的內(nèi)涵和設(shè)計(jì)方法
世界知名企業(yè)的流程架構(gòu)介紹
第八單元 流程管理體系規(guī)劃與實(shí)施
流程管理體系的內(nèi)涵
流程管理體系規(guī)劃
流程管理體系實(shí)施方法論
流程審計(jì)和持續(xù)改進(jìn)
案例分享
第九單元 流程型組織建設(shè)步驟與方法論
流程型組織概念
流程型組織特征及組織架構(gòu)
流程型組織的建設(shè)步驟和方法
什么組織適合建設(shè)流程型組織
世界上第一家打造流程型組織的經(jīng)典案例
第十單元 流程管理變革
流程管理——引領(lǐng)組織管理模式的變革
中國企業(yè)變革的問題——頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳
流程管理變革建議
六、 【師資介紹】劉新華
流程管理和績效管理資深專家，長期致力于流程管理、績效管理、知識(shí)管理及信息技術(shù)工程領(lǐng)域的研究和咨詢工作。為包括北京市政府、廣州黃埔區(qū)政府、商洛市政府、海爾集團(tuán)、一汽、東風(fēng)汽車、福田汽車、陜汽、中通汽車、北京建設(shè)銀行、中航所、威高集團(tuán)、四川民眾日化、唐山道誠管業(yè)、安徽力源集團(tuán)、云南惠嘉集團(tuán)等在內(nèi)的多家政府及企業(yè)提供過咨詢服務(wù)和管理建議，原英國NIMBUS公司中國區(qū)咨詢總監(jiān)/副總裁；北大（CIO班、在職碩士研究生班）BPM講師，中國質(zhì)量協(xié)會(huì) BPM首席講師。
七、 【課程安排】
費(fèi)用：3800元/人（含3天學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)等。）
時(shí)間：2011年12月22日-24日
地點(diǎn)：廣東省深圳市
食宿：外地學(xué)員代辦住宿標(biāo)準(zhǔn)：208元/標(biāo)間（含雙早）需自理
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績突破訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費(fèi)用：4980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲(chǔ)備人才等。課程地點(diǎn)：上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而，許多企業(yè)面臨...
講師：吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營 2025-02-13
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營?課程背景本訓(xùn)練營主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實(shí)戰(zhàn)技能，培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求，使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報(bào)表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題：l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)，需要對(duì)格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...
講師：王中明詳情
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對(duì)于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3...
講師：田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人（含教材和證書）；線上線下同步。開課地點(diǎn)：蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來說：如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系，盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，將事故拒之門外？如何做好現(xiàn)場崗位安全管理？如何拓展員工...
講師：曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講：田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用：5200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書費(fèi)等）食宿自理。課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...
講師：田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 （使用騰訊會(huì)議軟件）（每天13:30開始，45分鐘一課時(shí)，每期共計(jì)3課時(shí)）【課程費(fèi)用】￥1299元/1期/1賬號(hào)（包含：培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票）備注：本次培訓(xùn)不含電子教材，線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材，如需額外增加：30元/本【參加對(duì)象...
講師：孫怡詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的珍貴內(nèi)容資...
講師：嚴(yán)家明詳情
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
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FMEA失效模式與影響分析 （DFMEA/PFMEA） 2025-02-18
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年2月1820日（星期二 星期四）/上 海2025年5月78日（星期三 星期四）/嘉 興2025年7月1517日（星期二 星期四）/蘇州2025年10月2830日（星期二 星期四）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn)：緊...
