時(shí)間：2012年2月23-25日             地 點(diǎn)：北 京          

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、主管、面試考官、組織績(jī)效的制定者和參與者

在人力資源的整個(gè)過(guò)程中，招聘和績(jī)效管理，是最重要的環(huán)節(jié)之一。首先是否能招聘到和企業(yè)發(fā)展一致的人，永遠(yuǎn)放在人力資源的首要位置。而在企業(yè)管理的過(guò)程中，人力資源的管理就等同于績(jī)效管理。所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)招聘面試技巧和績(jī)效管理是企業(yè)最困惑的話題和最頭痛的工作難點(diǎn)。中穗咨詢?cè)?012年初春決定將企業(yè)最需求和最難的處理的問(wèn)題的解析課程，納入本次人力資源系統(tǒng)強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)。

有效招聘與面試技巧（六頂面試帽）2月23日

培訓(xùn)目的:

      本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識(shí)和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。了解招聘面試過(guò)程中的常見(jiàn)挑戰(zhàn)；掌握面試的新型技巧；打造個(gè)性化的有效面試風(fēng)格；學(xué)習(xí)最先進(jìn)適用的面試手段；

課程體系：

第一章  招聘需求分析

我們真的需要那么多人嗎？
人力申請(qǐng)表（作用、包含因素、審批權(quán)限）。
職位說(shuō)明書(shū)（作用、包含內(nèi)容）
建立以能力為核心的人力資源管理體系（能力的選擇、定義）
第二章  選擇招聘渠道

招聘效果分析
組織招聘會(huì)的技巧
獵頭公司
網(wǎng)上招聘
報(bào)紙媒體
推薦
簡(jiǎn)歷收集和篩選
第三章  從哪些角度看候選人

專業(yè)技能
溝通協(xié)調(diào)能力
應(yīng)變能力
學(xué)習(xí)能力
創(chuàng)新能力
價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神、內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力
自控能力
第四章   六頂面試帽

標(biāo)準(zhǔn)帽，采用結(jié)構(gòu)化面試或者行為面試技巧，根據(jù)以往行為判斷未來(lái)表現(xiàn)
壓力帽，給候選人制造一定壓力，考察候選人的應(yīng)變能力和抗壓能力，對(duì)一些其問(wèn)題探尋真?zhèn)?br /> 放松帽，給候選人營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍，讓候選人完全放松，講出很多實(shí)情
情景帽，給候選人描述場(chǎng)景讓候選人表述如何處理
活動(dòng)帽，通過(guò)游戲和活動(dòng)觀察候選人在模擬工作環(huán)境下的實(shí)際表現(xiàn)
迷彩帽，采用隱蔽性的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，重點(diǎn)觀察價(jià)值觀
綜合運(yùn)用六頂面試帽，放松與壓力，快與慢交替，了解解候選人的應(yīng)變能力和綜合能力
第五章  應(yīng)用六頂面試帽對(duì)常見(jiàn)能力進(jìn)行面試

如何了解候選人的職業(yè)素質(zhì)
創(chuàng)新能力的面試方法
學(xué)習(xí)能力的面試方法
管理能力的面試方法
協(xié)調(diào)能力的面試方法
價(jià)值觀的面試方法
第六章   面試實(shí)務(wù)技巧

如何應(yīng)用六頂面試帽應(yīng)屆生面試
如何應(yīng)用六頂面試帽高級(jí)人才面試
考察候選人回答問(wèn)題是否簡(jiǎn)單扼要，清楚位
在面試中給予候選人一些反饋和提示，結(jié)束時(shí)要求候選人總結(jié)
招聘經(jīng)理應(yīng)設(shè)計(jì)自己的獨(dú)門(mén)密器，根據(jù)自己的風(fēng)格設(shè)計(jì)一些非常規(guī)問(wèn)題
做一個(gè)優(yōu)秀的面試官
第七章 內(nèi)部面試方法

內(nèi)部面試占內(nèi)部人員選拔考核的權(quán)重
確認(rèn)內(nèi)部崗位所需的能力
設(shè)計(jì)面試方案
設(shè)計(jì)情景帽面試問(wèn)題
面試成績(jī)的評(píng)估
授課老師：崔小屹

        清華大學(xué)工商管理碩士、清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂、國(guó)際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師，可中英文雙語(yǔ)教學(xué)、多家國(guó)內(nèi)國(guó)際大型企業(yè)常年顧問(wèn)、國(guó)企——外企，熟悉多種企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)不同模式下的管理之道有切身了解、技術(shù)——銷售與市場(chǎng)——高級(jí)管理，10年世界100強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及熏陶，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與閱歷。

培訓(xùn)風(fēng)格：

       大量親歷案例，以事實(shí)支持觀點(diǎn)。理論與實(shí)務(wù)并重，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實(shí)又不乏輕松幽默。能細(xì)心研究受訓(xùn)企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，重視學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，尤其是學(xué)員的長(zhǎng)期收獲。擅于運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)手段，互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)員參與度高。

部分服務(wù)客戶：

       中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、方正集團(tuán)、奔馳、NEC、中遠(yuǎn)集團(tuán)、海南航空、ABB 、西門(mén)子、清華大學(xué)、天安物業(yè)、韓國(guó)SK集團(tuán)、法國(guó)施威雅制藥、上海建行、源美投資、大河投資、中遠(yuǎn)投資、京信通信、智光電氣、南方車輛集團(tuán)、城建勘測(cè)設(shè)計(jì)院、輝瑞制藥、澳大利亞GHD、美利控股、鴻嘉華電視購(gòu)物、江河機(jī)電有限公司、華雄科技、格林威爾中國(guó)等。

績(jī)效管理與經(jīng)營(yíng)效果提升（2月24-25日）

培訓(xùn)目的：

       通過(guò)課程講解、案例分享、學(xué)員演練，咨詢式培訓(xùn)，使學(xué)員了解績(jī)效管理的系統(tǒng)內(nèi)容，掌握相關(guān)實(shí)際工作的必備技能、并立刻可在現(xiàn)實(shí)工作中應(yīng)用。同時(shí)可獲得后續(xù)管理中問(wèn)題咨詢與解答。老師也講結(jié)合學(xué)員企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與績(jī)效管理現(xiàn)狀，以此為背景給出方案性的建議與實(shí)施指導(dǎo)；并提供培訓(xùn)后績(jī)效實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。幫助學(xué)員將所在企業(yè)的績(jī)效管理工作與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)相聯(lián)系并落地。

核心：

績(jī)效管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果的影響
企業(yè)運(yùn)營(yíng)的九大職能與診斷
企業(yè)績(jī)效管理的診斷
績(jī)效管理概述
績(jī)效管理的流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施
績(jī)效管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的支持
課程大綱：

第一章   企業(yè)運(yùn)營(yíng)的九大職能與診斷

企業(yè)運(yùn)營(yíng)的九大職能
企業(yè)運(yùn)營(yíng)診斷
九大職能的現(xiàn)狀分析
運(yùn)營(yíng)效果診斷
運(yùn)營(yíng)結(jié)果與績(jī)效管理的關(guān)系
第二章   企業(yè)績(jī)效管理的診斷

企業(yè)的績(jī)效是什么？
企業(yè)對(duì)績(jī)效如何管理
管理的效果
我們的任務(wù)是什么
績(jī)效管理中的問(wèn)題與難點(diǎn)
績(jī)效管理中的問(wèn)題與難點(diǎn)
第三章    績(jī)效管理概述

績(jī)效與績(jī)效管理
績(jī)效的特點(diǎn)
影響績(jī)效的因素
績(jī)效管理的目的
各級(jí)人員在績(jī)效管理中的作用
做好績(jī)效管理的前
第四章   績(jī)效管理的流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

組織與管理保障
績(jī)效管理的流程
績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
績(jī)效考核方法介紹
建立績(jī)效管理體系
第五章   企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施

績(jī)效考核指標(biāo)體系的建立
公司戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
部門(mén)進(jìn)行目標(biāo)的分解
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的建立
績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體系的建立
績(jī)效目標(biāo)協(xié)議的建立與實(shí)施管控
第六章 績(jī)效管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的支持

企業(yè)運(yùn)營(yíng)與績(jī)效的關(guān)系
企業(yè)運(yùn)營(yíng)效果與績(jī)效管理的關(guān)系
績(jī)效管理對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的保障
授課老師：賈慶雙（女）

特聘講師，企業(yè)人力資源管理師、注冊(cè)人力資源管理師；企業(yè)培訓(xùn)師，企業(yè)培訓(xùn)師師資資格,國(guó)際培訓(xùn)師資格，英國(guó)劍橋認(rèn)證培訓(xùn)師，人力資源管理咨詢高級(jí)顧問(wèn) 。多年制造型企業(yè)，國(guó)有，外資企業(yè)管理、培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，致力于人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)體系、績(jī)效管理、薪酬管理及勞動(dòng)法律等人力資源管理的培訓(xùn)與咨詢研究。曾先后擔(dān)任帕瑪拉特、美國(guó)鋁業(yè)、萊佛士船業(yè)、京瓷集團(tuán)等跨國(guó)公司人力資源中高層管理職務(wù)，于世界頂級(jí)管理系統(tǒng)中積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。先后為食品行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、包裝行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、造船企業(yè)、汽車行業(yè)、服裝行業(yè)、金融業(yè)、政府部門(mén)、國(guó)家電網(wǎng)、通訊行業(yè)、石油行業(yè)提供績(jī)效管理、薪酬體系、培訓(xùn)體系、知識(shí)管理、人才測(cè)評(píng)、人才甄選、崗位設(shè)計(jì)分析與評(píng)價(jià)、組織構(gòu)建及人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。講課擅長(zhǎng)傳授最前沿的專業(yè)理論，系統(tǒng)有條理；著重實(shí)戰(zhàn)，案例/咨詢式培訓(xùn)與學(xué)員參與、演練、咨詢相結(jié)合。在幫助學(xué)員提高實(shí)際操作能力，幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)效果方面獨(dú)具特色。

授課費(fèi)用：3500元/3天。含資料費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)，午餐

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