TQM—全面質(zhì)量管理
培訓(xùn)講師:姜宏鋒
時(shí)間地點(diǎn):
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培訓(xùn)費(fèi)用:2600元
贈(zèng)送積分:2600
TQM—全面質(zhì)量管理詳細(xì)內(nèi)容
培訓(xùn)費(fèi)用 2600元
課程對(duì)象 質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、SQE、生產(chǎn)主管,車間主任、班組長(zhǎng)、研發(fā)設(shè)計(jì)經(jīng)理
【課程背景】
中國(guó)是公認(rèn)的“制造大國(guó)”,然而要實(shí)現(xiàn)“制造強(qiáng)國(guó)”的蛻變,就在于從“制造數(shù)量”向“制造質(zhì)量”的跨越,也就是實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”向“中國(guó)品質(zhì)”的跨越。
全球統(tǒng)計(jì)表明,“質(zhì)量代價(jià)”高達(dá)企業(yè)利潤(rùn)的3—5倍。質(zhì)量問(wèn)題如不立即解決,小問(wèn)題也可能變成大問(wèn)題。沒(méi)有質(zhì)量,就沒(méi)有企業(yè)的明天!
質(zhì)量作為企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的決戰(zhàn)場(chǎng),在Q(質(zhì)量)、C(成本)、D(交期)、S(服務(wù))全方位激烈競(jìng)爭(zhēng),如何開展TQM對(duì)產(chǎn)品實(shí)施有效的管理,如何達(dá)成零缺陷質(zhì)量承諾與顧客的滿意是每個(gè)企業(yè)都必須應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)與任務(wù)。
本課程透過(guò)真實(shí)的案例,學(xué)習(xí)TQM推動(dòng)過(guò)程,以全員參與質(zhì)量文化作保證,通過(guò)“全員、全范圍、全過(guò)程” 的質(zhì)量管控,提升“物的品質(zhì)、事的品質(zhì)、人的品質(zhì)、環(huán)境的品質(zhì)”為手段,最終實(shí)現(xiàn) “零缺陷、感動(dòng)客戶”的企業(yè)目標(biāo)。
【培訓(xùn)講師】
姜宏鋒
實(shí)戰(zhàn)型供應(yīng)鏈管理與工廠運(yùn)營(yíng)專家,清華大學(xué)特聘講師。2010廣州亞運(yùn)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)期間,得到溫家寶總理的親切接見(jiàn)。
具有世界500強(qiáng)日企、美企、港資民企(德國(guó)上市)不同類型企業(yè)十余年管理工作經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期專注于中國(guó)生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作,擅長(zhǎng)將精益生產(chǎn)、零缺陷全面品質(zhì)管理與先進(jìn)采購(gòu)供應(yīng)鏈整合。
曾深入300多家制造型企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)稽核、培訓(xùn)咨詢;系統(tǒng)的接受過(guò)日本與美國(guó)專家的專業(yè)培訓(xùn),數(shù)次前往日本、新加坡管理研修。授課中結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,以實(shí)戰(zhàn)案例開眼、意識(shí)入手開刃;深入淺出、實(shí)用生動(dòng),解決實(shí)際問(wèn)題,深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評(píng)。
服務(wù)代表客戶:NOKIA諾基亞、海信電器、日立影像、五羊本田、中興通訊、宇通客車、宇通重工、陜西汽車集團(tuán)、馬士基、中鋁瑞閩、天石源超硬材料、紫金礦業(yè)、海康威視、華意壓縮機(jī)股份、威勝儀表集團(tuán)、南昌電力、阿里巴巴、SGS、Big Dutchman必達(dá)、諾和諾德制藥、歐聯(lián)衛(wèi)浴、輝煌水暖、ITT、藍(lán)英工業(yè)、一汽富奧、戴卡輪轂、中國(guó)南車、TDK-EPC愛(ài)普科斯、廣電運(yùn)通、立邦涂料、匯豐銀行、Peer皮爾軸承、QMD齊耀瓦錫蘭船用發(fā)動(dòng)機(jī)、太古飛機(jī)、正泰電工等多家知名企業(yè)。
【課程大綱】
第一模塊 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)與質(zhì)量管理新挑戰(zhàn)
日本豐田召回門事件深度剖析
企業(yè)全因素三大平臺(tái)互動(dòng)模型
質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系
3C年代與質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)
日本制造振興的矛與盾(低成本與質(zhì)量)
質(zhì)量管理在中國(guó)
利達(dá)玩具與三鹿事件分析
從品質(zhì)到品牌的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
質(zhì)量管理面臨的三大挑戰(zhàn)
國(guó)內(nèi)企業(yè)品管人員常見(jiàn)困惑與壓力解析
世說(shuō)新語(yǔ):質(zhì)量與質(zhì)量管理定義與內(nèi)涵
質(zhì)量管理的五大謬誤與真相
99+1=0,向99.9%說(shuō)不的零缺陷質(zhì)量文化
質(zhì)量管理案例:美國(guó)空軍的降落傘
案例:海爾打造質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力品牌
第二模塊:全面質(zhì)量管理TQM內(nèi)容
為什么會(huì)產(chǎn)生TQM
TQM的價(jià)值體現(xiàn)
費(fèi)根鮑姆對(duì)TQM定義
美國(guó)式TQC與日本式CWQC
TQC與TQM的比較
“三全”
“4一切”
TQM的目標(biāo)
全面品質(zhì)管理7原則
TQM 8字方針
TQM全過(guò)程管理
TQM四大內(nèi)容解析
TQM的任務(wù)
第三模塊 TQM常用工具與與品管圈活動(dòng)
變異-質(zhì)量異常發(fā)生的原因
4M1E:識(shí)別、控制與消除變異
統(tǒng)計(jì)方法
基礎(chǔ)抽樣檢查方法與發(fā)展趨勢(shì)
5S活動(dòng)精要與TQM的關(guān)系
防呆作業(yè)法(Foolish Proof)與糾錯(cuò)
8D及其應(yīng)用
合理化改善制度
QCC品管圈的作用與意義
QCC品管圈的組成與推行方式
QCC品管圈的的工具
案例:QCC品管圈活動(dòng)實(shí)例
第四模塊 TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制(上)-全體系規(guī)劃與監(jiān)控
TQM體系規(guī)劃
TQM的三大系統(tǒng)與28個(gè)項(xiàng)目實(shí)施闡述
(1)全體系統(tǒng) (2)工序保障系統(tǒng) (3)檢查系統(tǒng)
關(guān)注識(shí)別內(nèi)外部客戶需求
顧客投訴分類與解決
APQP質(zhì)量先期策劃
質(zhì)量功能展開法(QFD)與質(zhì)量設(shè)計(jì)
試生產(chǎn)就是找問(wèn)題
量產(chǎn)出貨過(guò)認(rèn)定
質(zhì)量成本分析- 質(zhì)量成本報(bào)告
要素作業(yè)的質(zhì)量管理:工程監(jiān)察與點(diǎn)檢
第五模塊:TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制(中)---供應(yīng)商源流質(zhì)量管理
互利的供方關(guān)系與供應(yīng)商策略
供應(yīng)商調(diào)查與評(píng)審
供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系審核
產(chǎn)品過(guò)程體系審核
供應(yīng)商質(zhì)量監(jiān)控
供應(yīng)商輔導(dǎo)
免檢與駐廠檢查導(dǎo)入
SQE工作計(jì)劃
與供應(yīng)商聯(lián)合質(zhì)量改善
案例:企業(yè)最常見(jiàn)的外觀判定爭(zhēng)議及解決
第六模塊:TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制(下)---生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理
操作標(biāo)準(zhǔn)(SOP)與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(SIP)
三現(xiàn)主義
三不主義
三不主義如何落實(shí)與考核
三檢體系
問(wèn)題發(fā)生與解決(5Why與5W2H)
防呆改善
目視化管理
質(zhì)量競(jìng)賽
第七模塊: 全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)
TQM現(xiàn)狀與日、美、臺(tái)、民企對(duì)比
TQM與品管系統(tǒng)規(guī)劃
TQM與品管組織運(yùn)作
TQM推行步驟
全公司質(zhì)量培訓(xùn)如何展開?
TQM與質(zhì)量文化
品管組織架構(gòu)與生產(chǎn)、工程部門關(guān)系協(xié)調(diào)
如何形成全員參與、全員改善
實(shí)施TQM常見(jiàn)問(wèn)題
案例:某公司TQM推行方案
名企實(shí)例:五羊本田的TQM活動(dòng)卡
推薦課程
數(shù)字化時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷研修班 2025-01-11
《數(shù)字化時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷研修班》培訓(xùn)時(shí)間:2025年1月11-12日上海、5月24-25上海、11月22-23日上海培訓(xùn)費(fèi)用:5800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi))課程背景:科特勒市場(chǎng)營(yíng)銷主要涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念、市場(chǎng)定位與分析、消費(fèi)者行為研究、產(chǎn)品策劃和管理、市場(chǎng)營(yíng)銷傳播以及市場(chǎng)營(yíng)銷管理等多個(gè)方面。這一體系著重強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)導(dǎo)向理論,即企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)...
講師:宮同昌詳情
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練 2025-01-11
新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練-- 培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)管理者培訓(xùn)時(shí)間: 6月22-23日 北京 2025年1月11-12日北京培訓(xùn)費(fèi)用: 4680元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)培訓(xùn)對(duì)象:新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長(zhǎng),其他相關(guān)人員(希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí),掌握基本管理原則和方法的人士)。課程背景:l 企業(yè)...
講師:曹禮明詳情
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2025-01-11
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi):2600元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等),食宿費(fèi)用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標(biāo)充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過(guò)不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵(lì)下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)...
講師:田勝波詳情
中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2025-01-12
2024年01月07上海 2024年02月03上海2024年03月17上海 2024年03月31北京2024年04月21上海 2024年05月12上海2024年05月24北京 2024年06月16上海2024年07月13上海 2024年07月28青島2024年08月10上海 2024年08月25西安2024年09月08上海 2024年10月20上海2024年...
講師:田勝波詳情
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙(雙語(yǔ)) 2025-01-13
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙課程時(shí)長(zhǎng):2天北京12月19-20 上海12月26-27 深圳1月13-14【課程背景】由美國(guó)著名咨詢公司Table Group開發(fā),是組織健康體系的核心模型,現(xiàn)今已被多種團(tuán)隊(duì)教練體系采用。為了在恒定并不斷發(fā)展的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以達(dá)到一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)或結(jié)果,就必須克服在團(tuán)隊(duì)中普遍存在的五種協(xié)作障礙。很多管理上的表象問(wèn)題也是源于這五...
講師:彭老師詳情
消防安全管理 2025-01-13
消防安全管理培訓(xùn)時(shí)間:2025年01月13-14日 上海課程費(fèi)用:4500元(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi))?!緟⒓訉?duì)象】企業(yè)中層管理者、車間主管、班組長(zhǎng)、企業(yè)消防專職(兼職)人員、安全管理人員、重點(diǎn)部位人員、其他相關(guān)人員等【課程背景】為幫助企業(yè)加強(qiáng)危消防管理的工作,最大限度減少因火災(zāi)造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,企業(yè)消防安全知識(shí)培訓(xùn)課程,以火災(zāi)案例形式分析了當(dāng)前火災(zāi)的頻發(fā)...
講師: 詳情
企業(yè)全面安全管理實(shí)務(wù) 2025-01-13
企業(yè)全面安全管理實(shí)務(wù)課程時(shí)間:2025年01月13-14日上海2025年03月26-27日蘇州課程費(fèi)用:4200元(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐等)。培訓(xùn)對(duì)象:EHS經(jīng)理、EHS主管、安全工程師、環(huán)境工程師、部門安全協(xié)調(diào)員、各部門經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)主管;特別適合企業(yè)高管以及剛?cè)胄械腅HS專職人員課程大綱第一篇 準(zhǔn)備準(zhǔn)備參加人員介紹/分組研討會(huì)規(guī)則安全第一重要性認(rèn)...
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EHS(環(huán)境,健康和安全)事故隱患排查 2025-01-14
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年1月1416日(星期二 星期四)/蘇 州2025年4月1416日(星期一星期三)/上 海2025年8月2729日(星期三星期五)/蘇 州2025年12月1719日(星期三星期五)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:企...
講師:李老師詳情
中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2025-01-14
2024年01月10-11上海 2024年03月13-14上海2024年05月15-16上海 2024年07月17-18上海2024年09月25-26上海 2024年11月13-14上海適合人員:企業(yè)的中層經(jīng)營(yíng)管理人員、業(yè)務(wù)骨干、企業(yè)后備人才等課程背景:◎中層執(zhí)行力之關(guān)鍵在于參與戰(zhàn)略管理、推進(jìn)戰(zhàn)略落實(shí)的能力?!蛱崞鹌髽I(yè)戰(zhàn)略,人們大多會(huì)感到它似乎很玄虛與空泛。...
講師:余老師詳情
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