構(gòu)建和諧的員工關(guān)系
培訓(xùn)講師：秦蕾
時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用：3200元
贈(zèng)送積分：3200
構(gòu)建和諧的員工關(guān)系詳細(xì)內(nèi)容
人力資源系列
主題：構(gòu)建和諧的員工關(guān)系
主 講： 資深人力資源管理專家 秦蕾
課程費(fèi)用：3200元/人
課程對(duì)象：本課程適合提升員工關(guān)系管理能力的職業(yè)人士，比如人力資源經(jīng)理/主管、員工關(guān)系經(jīng)理等
課程概要
人力資本在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)揮核心作用，企業(yè)的發(fā)展離不開員工的主動(dòng)投入與奉獻(xiàn)，因此構(gòu)建和諧的員工關(guān)系，已成為企業(yè)重中之重的工作。然而，在管理員工關(guān)系的過程中，以下問題是常見的——
沒有認(rèn)清員工關(guān)系管理的“情、理、法”
沒有掌握有效預(yù)防員工關(guān)系惡化的方法
沒有掌握有效激勵(lì)并發(fā)揮員工能動(dòng)性的方法
針對(duì)以上問題，我們邀請(qǐng)資深人力資源管理專家秦蕾女士，與我們一同分享《構(gòu)建和諧的員工關(guān)系》的精彩課程，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)員工關(guān)系處理的知識(shí)和操作技能，幫助您的企業(yè)創(chuàng)建良好的文化氛圍，推動(dòng)企業(yè)人力資源效能的提升。
課程收獲
陳述員工關(guān)系不穩(wěn)定的癥結(jié)所在
描述如何識(shí)別員工關(guān)系緊張的信號(hào)
描述如何創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍
運(yùn)用工具與方法來重新梳理員工關(guān)系
課程大綱
【第一天上午】
一、員工關(guān)系中的情、理、法
目的：了解員工關(guān)系管理不僅是法律層面的東西，從新勞動(dòng)合同法頒布后引起的種種反應(yīng)，更深地思考除了法律外，企業(yè)的員工關(guān)系管理缺失了什么。
1、員工關(guān)系管理僅僅是勞資法的問題嗎？
2、反思勞動(dòng)合同法頒布后的各種反應(yīng)
3、員工關(guān)系管理中涵蓋了哪些法律以外的東西
4、部門經(jīng)理是員工關(guān)系管理的主要負(fù)責(zé)人
二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)員工關(guān)系管理的挑戰(zhàn)
目的：學(xué)習(xí)如何在裁人的同時(shí)能夠不失去人心，使員工能夠真正與企業(yè)同步思維。學(xué)會(huì)識(shí)別員工在不同的心理狀態(tài)下所表現(xiàn)出來的癥狀與應(yīng)對(duì)方式。
1、留人與裁人
2、危機(jī)管理與人心向背
3、企業(yè)生存的目標(biāo)與生存方法
4、員工在企業(yè)不同階段的典型心態(tài)與典型癥狀
【第一天下午】
三、剖析員工關(guān)系惡化的全過程
目的：分析員工關(guān)系惡化的全過程，剖析日常的一些小疏忽如何導(dǎo)致員工關(guān)系的全面惡化，并學(xué)習(xí)如何在管理中有效預(yù)防
1、工作中各種沖突的起因
2、小問題為何成為大糾紛
3、員工關(guān)系惡化的預(yù)警信號(hào)
4、如何創(chuàng)建緩沖渠道
四、員工情緒疏導(dǎo)與壓力緩解
目的：學(xué)習(xí)在管理中如何有效對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，尤其是在危機(jī)狀況下如何預(yù)防過激情緒與集體恐慌的發(fā)生。
1、危機(jī)下員工的心理癥結(jié)與疏導(dǎo)方法
2、如何緩和員工過激情緒
3、如何防止集體恐慌
4、如何幫助關(guān)鍵員工緩解壓力與情緒
【第二天上午】
五、員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)技巧
目的：學(xué)會(huì)處理日常員工關(guān)系的實(shí)戰(zhàn)技巧
1、新員工入職后的融合
2、不同小團(tuán)體之間隔閡的消除
3、如何促進(jìn)員工與上司的溝通
4、如何了解員工真實(shí)的心理狀態(tài)
5、不同類型員工所體現(xiàn)出來的群體特征
6、員工的需求層次與性格特點(diǎn)
7、員工離職所引起的信任危機(jī)及調(diào)整方法
8、管理過程中各種“雷區(qū)”及應(yīng)對(duì)
【第二天下午】
六、如何有效發(fā)揮員工的潛在能動(dòng)性
目的：了解如何在日常管理中充分激發(fā)員工的積極性，培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、創(chuàng)造力與責(zé)任心。
1、員工的積極性為什么會(huì)“沉睡”
2、戰(zhàn)略是否只是企業(yè)高管一個(gè)人的事情
3、執(zhí)行力是否只是服從
4、如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力
5、如何培養(yǎng)員工的責(zé)任心
七、與員工建立心靈契約
目的：帶領(lǐng)學(xué)員重新審視自身的管理，是否有效激勵(lì)了員工，使學(xué)員了解經(jīng)濟(jì)激勵(lì)只是短期效應(yīng)，而更重要的是在日常工作中有效的激發(fā)員工的內(nèi)在激勵(lì)，并很好地運(yùn)用工作本身的激勵(lì)因素。
1、企業(yè)文化與工作氛圍的營造
2、成本控制下如何激勵(lì)員工
3、如何完成內(nèi)在激勵(lì)
4、如何讓員工熱愛自己的工作
專家介紹
資深人力資源管理專家 秦蕾
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
15年人力資源及行政管理實(shí)踐經(jīng)歷，曾在企業(yè)擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政副總裁等重要職位，積累了豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
為歐洲最大的高速鋼集團(tuán)在中國的三家合資公司建立了人力資源體系，并提供了完善的人力資源管理解決方案。參加全球最大的航空航務(wù)集團(tuán)的中國投資環(huán)境調(diào)研團(tuán)，負(fù)責(zé)該調(diào)研項(xiàng)目中的人力資源部分，并幫助該集團(tuán)對(duì)中國的人力資源環(huán)境進(jìn)行全面的了解。為歐洲大型化妝品集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)部診斷，并負(fù)責(zé)后續(xù)的管理體系改革工作。為歐洲最大的稀有金屬企業(yè)在中國的投資公司協(xié)調(diào)勞資溝通，并建立了完整的勞資溝通體系。
專業(yè)背景
復(fù)旦大學(xué)學(xué)士、美國職業(yè)管理協(xié)會(huì)注冊心理咨詢師。
授課特點(diǎn)
互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)、操作性強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)、思維靈活。
主要課程
高級(jí)招聘面試、薪酬體系、績效管理、培訓(xùn)師的培訓(xùn)、全面招聘管理、構(gòu)建和諧的員工關(guān)系……
服務(wù)客戶
3M、ABB、埃森哲、法國航空公司、拜耳、寶馬……
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績突破訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費(fèi)用：4980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲(chǔ)備人才等。課程地點(diǎn)：上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而，許多企業(yè)面臨...
講師：吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營 2025-02-13
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營?課程背景本訓(xùn)練營主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實(shí)戰(zhàn)技能，培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求，使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報(bào)表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題：l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)，需要對(duì)格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...
講師：王中明詳情
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對(duì)于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3...
講師：田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人（含教材和證書）；線上線下同步。開課地點(diǎn)：蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來說：如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系，盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，將事故拒之門外？如何做好現(xiàn)場崗位安全管理？如何拓展員工...
講師：曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講：田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用：5200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書費(fèi)等）食宿自理。課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...
講師：田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 （使用騰訊會(huì)議軟件）（每天13:30開始，45分鐘一課時(shí)，每期共計(jì)3課時(shí)）【課程費(fèi)用】￥1299元/1期/1賬號(hào)（包含：培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票）備注：本次培訓(xùn)不含電子教材，線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材，如需額外增加：30元/本【參加對(duì)象...
講師：孫怡詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的珍貴內(nèi)容資...
講師：嚴(yán)家明詳情
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
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FMEA失效模式與影響分析 （DFMEA/PFMEA） 2025-02-18
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年2月1820日（星期二 星期四）/上 海2025年5月78日（星期三 星期四）/嘉 興2025年7月1517日（星期二 星期四）/蘇州2025年10月2830日（星期二 星期四）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn)：緊...
