團隊建設(shè)與管理-打造新型高績效團隊
參訓對象：董事長、總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、新提拔管理人員、從技術(shù)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員、儲備管理人員以及想在管理水平上提升的各界人士。
授課方式：內(nèi)容講解、案例分析、游戲互動、小組討論、情景演練、視頻學習
參訓費用：3800元/人費用包含：中餐、培訓教材、茶水、糕點
 課程說明：
對大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來說，"團隊"這一概念并不陌生。團隊協(xié)作在公司運營中所發(fā)揮出的巨大作用，也為業(yè)界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團隊。
如何才能使自己的組織成為高績效團隊？如何才能正確處理團隊中的沖突？團隊精神和團隊凝聚力到底怎樣來的？為您撥開迷霧，向您展現(xiàn)打造高績效團隊的不二法門。
 課程提綱：
第一章 正確認識團隊：
1. 團隊定義
a) 團隊的定義；
b) 團隊與群體的區(qū)別；
c) 團隊發(fā)展的不同階段；
d) 團隊建設(shè)基本原則；
2. 團隊角色與九型人格
a) 完美型：監(jiān)督者；
b) 助人型：幫助者；
c) 成就型：促進者；
d) 自我型：創(chuàng)新者；
e) 理智型：思想家；
f) 疑惑型：忠誠者；
g) 活躍型：凝聚者；
h) 領(lǐng)袖型：指導(dǎo)者；
i) 和平型：協(xié)調(diào)者。
第二章 高效團隊的三要素
1. 雙贏思維
a) 為什么人多不一定力量大？
b) 海魚的啟示；
c) 團隊的成功才是真正的成功；
d) 本位主義與欣賞、互助文化；
e) 利他就是利已。
2. 內(nèi)部客戶意識
a) 為什么要內(nèi)部客戶服務(wù)？
b) 誰是我們的內(nèi)部客戶？：
c) 內(nèi)部客戶：層級客戶、職能客戶、工序客戶；
d) 讓“內(nèi)部客戶”訂貨，從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機；
e) 管理上讓上司滿意，服務(wù)上讓其它部門滿意；
f) 如何讓“客戶”滿意？
3. 感恩的心
a) 快樂就是生產(chǎn)力；
b) 快樂的秘密；
c) 心態(tài)轉(zhuǎn)換；
d) 感恩的反義詞是？
e) 感恩的心背后的故事；
f) 清晨六問與靜夜六思。
第三章 凝聚力的形成
1. 影響凝聚力的相關(guān)因素；
a) 成員的相容性；
b) 成員的需求性；
c) 團隊制度；
d) 外部環(huán)境。
2. 增強凝聚力的途徑；
a) 團隊精神是學習出來的；
b) 凝聚力是管理出來的；
c) 團隊文化是鑄造出來的；
第四章 打造高績效團隊
1. 愿景：凝聚團隊的法寶
a) 誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？
b) 如何實現(xiàn)“人心齊泰山移”？
c) 靠什么凝聚人心？愿景、核心價值觀、戰(zhàn)略目標
d) 什么是愿景？為什么需要愿景？
e) 核心價值觀是什么？
f) 什么是戰(zhàn)略目標？為什么需要戰(zhàn)略目標?
g) 造夢聚人的四步曲。
2. 溝通：團隊和諧的源泉
a) 溝通的重要性；
b) 影響組織溝通的因素；
c) 團隊常見的溝通障礙；
d) 溝通與協(xié)作的五大思維；
e) 溝通目標：鼓舞對方達成行動；
f) 溝通步驟：編碼、解碼、反饋；
g) 如何縱向（上下級）溝通？
h) 如何橫向（跨部門平級）溝通？
3. 沖突：團隊超越的火花
a) 沖突的定義及新觀點；
b) 沖突產(chǎn)生的原因；
c) 如何正確看待沖突；
d) 沖突處理的5種常用方式；
e) 競賽還是共贏？
f) 沖突解決的原則；
g) 如何達成統(tǒng)一？
h) 沖突解決的方法。
主講專家介紹：蔣小華先生
 浙江大學主講教授；
 清華大學、北京大學、交通大學、復(fù)旦大學等客座教授
 戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長；
 中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人；
 阿里巴巴特聘專家；
 康師傅特聘講師；
 多家媒體雜志專欄撰稿人；
 國內(nèi)多家培訓機構(gòu)特聘高級專家
 中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物；
 全球500強華人講師；
 最佳執(zhí)行教練；
 實戰(zhàn)管理專家
 著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》。
他，實戰(zhàn)型管理咨詢培訓專家：五年大型外資企業(yè)及八年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時本著“術(shù)有專攻”的學習態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學習、實踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值地引導(dǎo)與啟發(fā)學員，憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和上千場演講培訓心得，在企業(yè)管理干部技能提升方面造詣斐然。
他，資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家：洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習慣于將一些新的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當高點擊率。不少在《商界》、《人力資源》、《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》、《理財》、《現(xiàn)代商業(yè)銀行》、《廣州日報》、《中國物流》等財經(jīng)雜志與報刊發(fā)表，有的文章進入中央電視臺財經(jīng)頻道《第一時間》欄目，現(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家?，F(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。
他，一位積極的管理夢想者與實踐家：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學院，為中國式管理添磚加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè)，也沒有真正意義上的世界級管理專家，在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國經(jīng)濟能夠真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索著。同時，他更是一個實踐者，將所學到管理思想積極應(yīng)用到實踐當中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)，讓所有的管理思想與理論成功應(yīng)用實踐，從實踐中不斷提煉與升華。
 內(nèi)訓最受歡迎課程：
 執(zhí) 行 力系列：《執(zhí)行力塑造》、《中層執(zhí)行力》、《高管執(zhí)行力》、《員工執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略管理與執(zhí)行》、《目標制定與執(zhí)行》；
 領(lǐng) 導(dǎo) 力系列：《領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《8090后員工領(lǐng)導(dǎo)》、《人才標準與領(lǐng)導(dǎo)科學用人》、《構(gòu)建管理創(chuàng)新組織》、《愿景領(lǐng)導(dǎo)力》；
 管理技能系列：《打造企業(yè)新中層》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、
《打造高績效團隊》、《時間管理》、《有效溝通與協(xié)作》、《沖突管理》、《果斷授權(quán)》、《做教練式干部》；
 職業(yè)素養(yǎng)系列：《工作重在到位》、《責任勝于能力》、《樂在工作》、《內(nèi)部客戶服務(wù)》、《員工職業(yè)化》。
 部分典型內(nèi)訓客戶：
通信郵政：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、沈陽電信工程公司、淳安聯(lián)通公司……
銀行金融：工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、恒泰農(nóng)合銀行、徽商期貨……
電力能源： 國家電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、寧夏煤電、神華國華、塔里木油田、延邊油田、協(xié)鑫礦業(yè)、牛山礦業(yè)、開封供電局、鎮(zhèn)江供電公司、長沙礦冶研究院…..
建筑房產(chǎn)：中建五局、奔騰建設(shè)、五建集團、六建集團、振龍房地產(chǎn)、金果灣生態(tài)旅游、和記黃埔地產(chǎn)、中鐵隧道集團、永聯(lián)建設(shè)工程、西溪國家濕地公園、東宏地產(chǎn)、……
紡織服裝：僑蒙服飾、浪莎襪業(yè)、夢娜襪業(yè)、寶娜絲襪業(yè) 、大眾制衣、繡錦集團、上海貝爾尼尼服飾……
機械電子：三一重工、中國兵器、方正集團、晨龍集團、奧托尼克斯、天寶電子、嘉興萬正電子、美的電器、西南兵器、浙江八達銅業(yè)、無錫聚輝、深圳航嘉、東信和平……
機器配件：浩澤環(huán)保、上海坦達座椅、野風集團、伯虎鏈接、梅花鎖業(yè)、法興鎖業(yè)……
工藝飾品：偉?？毓?、新光飾品、順隆相框、三星地質(zhì)珠寶……
網(wǎng)絡(luò)科技：阿里巴巴、聯(lián)想集團、寬岱電訊科技、超干軟件……
政府機關(guān)：棗莊市委、嘉興人事局 、東陽公安局、寧波海事局、東莞社會保障局、中原法院、福建莆田市荔城區(qū)、東莞勞動保障局、山東微湖監(jiān)獄、江陰市人力資源與社會保障局……
食品農(nóng)業(yè)：可口可樂、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、黑龍江農(nóng)墾總局、雪花啤酒、年年富、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、頂益食品……
交通運輸：上海軌道、安富轎車駁運、中理國際、上海遠州集團、天津航道局……
其    他：南陽第九人民醫(yī)院、浙商雜志、中國小商品城集團、中首控股、新華制藥、淮安市淮陰區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、江西新陽陶瓷、海南白馬……

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