課程概述：

1.世界上沒(méi)有不存在問(wèn)題的組織，同樣也沒(méi)有不需要做出決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，做出決策，解決問(wèn)題，是一個(gè)簡(jiǎn)單而固定的流程。然而，如何高效而正確的完成流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，卻并不是容易做到的事情。

2.在許多世界500強(qiáng)企業(yè)中，理性的思維與決策方法被認(rèn)為是經(jīng)理人必備的核心能力之一。而企業(yè)決策建立在具體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)落地，是決策的第一步。 國(guó)際著名企業(yè)都注重培養(yǎng)經(jīng)理人科學(xué)分析問(wèn)題與正確決策的技能。實(shí)踐證明，科學(xué)分析問(wèn)題與正確決策的能力，能夠幫助管理者全方位提高日常管理效率，導(dǎo)向個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雙重成功。

3.該課程旨在全方位提升管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、科學(xué)決策、解決問(wèn)題的技能，結(jié)合企業(yè)中的大量經(jīng)典案例，系統(tǒng)講授了如何通過(guò)收集信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)了解問(wèn)題成因、通過(guò)多維度分析來(lái)發(fā)掘問(wèn)題背后的深層信息、通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)推算演繹進(jìn)行高效而科學(xué)的決策、以及利用流程管理和項(xiàng)目管理手段快速執(zhí)行決策內(nèi)容等方面的知識(shí)，能夠幫助管理者全方位提升科學(xué)決策與問(wèn)題解決的能力，從而快速發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行全方位的科學(xué)分析，繼而作出科學(xué)決策，有效解決問(wèn)題，從而保證組織整體工作的快速、健康、協(xié)調(diào)開(kāi)展。

4.你不再為計(jì)劃沒(méi)有變化快而煩惱。

課程對(duì)象：企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、董事、副總經(jīng)理、董秘、CHO等高層管理者；總裁辦主任、部門(mén)經(jīng)理等中層管理人員。

課程收益：

1.挖掘“事實(shí)”與“意見(jiàn)”背后的邏輯，進(jìn)而客觀而準(zhǔn)確的思考；

2.分辨問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因及表面的癥狀，遵循科學(xué)的程序解決問(wèn)題；

3.了解如何處理一個(gè)具高度復(fù)雜性的決策，用有效的方法評(píng)估每個(gè)可能的選擇與方向，以進(jìn)行更為客觀有效的決策。

課程大綱：

模塊一：決策的內(nèi)涵

1.企業(yè)成功的要素之一： 合理的組織結(jié)構(gòu)及決策體系

2.決定與決策的差異

3.高效決策需要滿(mǎn)足的兩個(gè)方面：GPA& IPO

4.決策目標(biāo)

5.決策優(yōu)先級(jí)

6.決策是在可選方案中做選擇

模塊二：決策中的心理陷阱

1.六種決策心理陷阱

2.管理決策的三大陷阱使人忘了最終目標(biāo)

模塊三：決策過(guò)程的方法—狀況評(píng)估（定性）

1.查明難題的事項(xiàng)

2.把握難題的輕重緩急

3.解決問(wèn)題的計(jì)劃與步驟

4.計(jì)劃行動(dòng)

模塊四：決策過(guò)程的方法—問(wèn)題的分析（定量方法）

1.描述問(wèn)題

2.識(shí)別可能的原因

3.評(píng)估可能的原因

4.確認(rèn)真正的原因

5.建立數(shù)據(jù)收集節(jié)點(diǎn)和報(bào)表結(jié)構(gòu)

6.了解現(xiàn)在發(fā)生的和將來(lái)可能發(fā)生的

模塊五：決策過(guò)程的方法—決策分析

1.明確目的

2.落實(shí)決策的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

3.尋找杠桿和建立多維度決策分析

4.評(píng)估選擇方案

模塊六：決策過(guò)程的方法—評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

1.效果評(píng)估

2.效率評(píng)估

3.適應(yīng)性評(píng)估

模塊七：決策過(guò)程的方法—作出決策

1.決策宣導(dǎo)

2.跟蹤機(jī)制建立

3.跟蹤報(bào)表的5個(gè)層次

模塊八：決策過(guò)程的方法—潛在問(wèn)題分析

1.識(shí)別潛在問(wèn)題

2.找出可能的原因

3.采取預(yù)防措施

4.計(jì)劃應(yīng)急措施

講師介紹楊云老師

上海地平線(xiàn)培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問(wèn)上海交通大學(xué)MBA項(xiàng)目特聘講師實(shí)戰(zhàn)派流程管理、運(yùn)營(yíng)與報(bào)表體系理、數(shù)據(jù)管理專(zhuān)家大數(shù)據(jù)時(shí)代綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)決策管理工作聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

背景介紹：

職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：

1.6年海外生活工作經(jīng)驗(yàn)、5年外企工作經(jīng)驗(yàn)、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗(yàn)。

2.現(xiàn)運(yùn)營(yíng)兩家品牌服飾公司、一家中日合資食品公司、并且擔(dān)任上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)。

3.曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會(huì)學(xué)校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國(guó)內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；上海國(guó)內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān)助理，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長(zhǎng)；國(guó)內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)文化傳播公司常務(wù)副總經(jīng)理；國(guó)內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；國(guó)內(nèi)某著名上市集團(tuán)公司董事。

4.對(duì)服裝、零售、快消、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)熟悉；具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢(xún)、項(xiàng)目顧問(wèn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

5.85年中國(guó)第一批程序開(kāi)發(fā)員,主持實(shí)施SAP，用友等ERP軟件，以顧問(wèn)式、項(xiàng)目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實(shí)際管理問(wèn)題。 學(xué)歷及教育背景：美國(guó)西海岸大學(xué) 工商管理博士 DBA 上海交通大學(xué) 管理學(xué)院 MBA 澳大利亞悉尼大學(xué) 教育系 訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者上海師范大學(xué) 理論物理系 學(xué)士

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