基層管理者班組長職業(yè)化提升訓練
基層管理者班組長職業(yè)化提升訓練詳細內容
基層管理者班組長職業(yè)化提升訓練(北京,3月25-26日)
【培訓日期】
北京,2021年1月28-29日;北京,2021年2月1-2日
北京,2021年3月25-26日;北京,2021年4月26-27日
北京,2021年5月6-7日;北京,2021年6月24-25日
【培訓地點】北京
【培訓對象】一線班組長,一線各級管理人員
【課程收益】
上面千根線,下面一根針。基層管理者對企業(yè)的價值創(chuàng)造是非?;A的、關鍵的,如何把他們打造成效率高手才是生產企業(yè)提升制造、服務和質量水平的真諦!本課程為各種生產和服務企業(yè)打造,科學全面地提升班組長職業(yè)化水平。
【課程大綱】
1. 基層管理者的角色定位
■工作現(xiàn)狀調查
■角色雷達:基層管理者角色定位
■基層管理者的作用
■角色認知:作為下屬、同事和下級
■多重角色的塑造
2. 工作目標與計劃制定
■計劃的含義
■計劃的好處與意義
■計劃的制定:基本要素和程序
■工作目標及分解
■SMART原則
■工作計劃范例
■計劃的執(zhí)行與控制
3. 高效溝通技巧
■溝通概述
■溝通的種類
■高效溝通的方法
■傾聽的五個層次
■人格特質與溝通:四種人格及溝通策略
■跨部門溝通原則與方法
4. 如何提升執(zhí)行力
■高效率執(zhí)行-時間管理
時間管理的7個小工具
■高效率早會的進行
■高效率執(zhí)行-提高執(zhí)行力方法與理念
-執(zhí)行力思維原則
-執(zhí)行力三大基石
-執(zhí)行力提升的十字法則
■強化三個意識
5. 問題分析與解決技巧
■什么是問題
■解決問題的流程
■界定問題
描述問題的4M1E與5W2H法
■根本原因分析
-BS與NT法的應用
-邏輯樹與MECE原則
-魚骨圖與冰山模型
■解決問題:決策矩陣
■應急方案的制定方法
6. 領導力提升
■領導方式調查與訓練
-四種領導風格及應用
-授權與反饋的技巧
■領導力核心素質訓練
-卓越領導四原則
-塑造傳播愿景
-價值觀塑造
-建立信任的方法
7. 沖突管理與協(xié)調
■兩類沖突的轉化
■沖突處理的五種方法
■沖突處理的三角模型
■應對困難處境的7S法則
■同理客戶的3F法則
8. 總結與回顧
【講師介紹】
張老師,清華大學國際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師,目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業(yè),分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經驗。
張先生有著豐富的管理實操經驗,他主講的培訓課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經驗,與理論巧妙結合、融會貫通,行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。
【費用及報名】
1、費用:培訓費3580元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
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