目標(biāo)管理與績(jī)效考核（上海，10月8-9日）
   
【培訓(xùn)日期】2021年10月8-9日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【課程背景】
企業(yè)必須從“任務(wù)型”向“目標(biāo)型” 的轉(zhuǎn)變，建立目標(biāo)、計(jì)劃、追蹤、檢查、獎(jiǎng)懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。有效的管理必須抓住工作重點(diǎn)，考核依據(jù)明確，各司其職，上下級(jí)溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性，有利于員工能力提升，形成以工作導(dǎo)向的工作氛圍。
目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗。
績(jī)效管理是企業(yè)管理中的重要手段，但是在中國(guó)的許多企業(yè)中，績(jī)效管理往往成了“績(jī)效考核”；在這種思想的指導(dǎo)下，績(jī)效管理被誤解為是“考核”+“獎(jiǎng)懲”?？?jī)效考核于是在中國(guó)走入一種誤區(qū)——績(jī)效僅僅只是老板管制員工的手段，大多數(shù)員工對(duì)績(jī)效管理持有著抵觸情緒。
本課程以理論和實(shí)踐相結(jié)合，結(jié)合案例的形式，分析計(jì)劃與目標(biāo)管理、績(jī)效考核的必要性，充分掌握計(jì)劃與目標(biāo)管理、績(jī)效考核的方法和工具，從而提升工作效率和效能。

【課程收益】
■掌握制定工作總目標(biāo)的方法：制定目標(biāo)的原則；設(shè)定目標(biāo)的步驟；如何制定工作目標(biāo)；如何與下屬設(shè)定目標(biāo)。
■掌握目標(biāo)管理的追蹤的方法：目標(biāo)追蹤的目的；目標(biāo)追蹤步驟；目標(biāo)追蹤原則；中層經(jīng)理的常犯錯(cuò)誤；如何克服下屬的抵制。
■掌握目標(biāo)管理的評(píng)估的方法：目標(biāo)評(píng)估的內(nèi)容；目標(biāo)評(píng)估的方法；目標(biāo)評(píng)估的步驟。
■掌握專注個(gè)人目標(biāo)，建立KPI績(jī)效考核指標(biāo)，提高工作效率的技巧。
■使學(xué)員全面了解計(jì)劃管理，掌握制定行之有效工作計(jì)劃的技能。

【課程大綱】
引子：（案例分析： 為什么進(jìn)行目標(biāo)管理？） 
第一章：目標(biāo)管理概述
■目標(biāo)的概念和功能
■目標(biāo)與職責(zé)
■目標(biāo)管理的基本思想
■目標(biāo)管理的定義
■目標(biāo)管理的作用
■目標(biāo)管理五要素
■目標(biāo)管理的關(guān)鍵成功要素
第二章：對(duì)目標(biāo)管理的深刻檢討
第一節(jié) 目標(biāo)管理可以讓每位員工參與管理
■組織和人性的結(jié)合
■組織方面應(yīng)加強(qiáng)與利益管理體制的結(jié)合
■人性方面應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)募?lì)方法
■目標(biāo)管理是能力開發(fā)的砥柱
第二節(jié) 目標(biāo)管理和其他制度的關(guān)系
■目標(biāo)管理和預(yù)算制度的關(guān)系
■目標(biāo)管理和職務(wù)規(guī)定的關(guān)系
■目標(biāo)管理和人事考核的關(guān)系
第三節(jié) 目標(biāo)管理類型的選擇
■全員推行
■按職能考慮采用業(yè)績(jī)導(dǎo)向型或能力開發(fā)型
■按階層考慮采用成果主義型或過程主義型
■按工作型態(tài)考慮采用個(gè)人中心型或小組中心型
■管理循環(huán)周期應(yīng)靈活多樣
第三章：構(gòu)建目標(biāo)管理體系
第一節(jié) 如何設(shè)定好目標(biāo)
■目標(biāo)設(shè)定的程序
■目標(biāo)設(shè)定的原則
■問題導(dǎo)向型目標(biāo)——好目標(biāo)的第一個(gè)要件
■目標(biāo)的具體化——好目標(biāo)的第二個(gè)條件
■目標(biāo)的多元化——好目標(biāo)的第三個(gè)條件
■目標(biāo)的體系化——好目標(biāo)的第四個(gè)條件
■部屬為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)
■如何應(yīng)對(duì)員工的低目標(biāo)
■游戲互動(dòng)
■案例分享
第二節(jié) 目標(biāo)分解
■目標(biāo)分解流程
■設(shè)定一級(jí)目標(biāo)
■拆分二級(jí)目標(biāo)
■分解工作責(zé)任
■要點(diǎn)總結(jié)
第三節(jié) 擬定行動(dòng)計(jì)劃
■判別影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要問題
■確定優(yōu)先順序
■擬定行動(dòng)計(jì)劃
■要點(diǎn)總結(jié)
■案例分享
第四節(jié) 控制執(zhí)行過程
■設(shè)立檢查項(xiàng)目
■分析檢討目標(biāo)進(jìn)程
■制定改善方案
■要點(diǎn)總結(jié)
■案例分享
第五節(jié) 考核崗位績(jī)效
■全方位績(jī)效考核
■擬定獎(jiǎng)勵(lì)制度
■人力資源規(guī)劃
■要點(diǎn)總結(jié)
■案例分享
第四章：企業(yè)的年度規(guī)劃與目標(biāo)
■企業(yè)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)方針
■長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)
■麥當(dāng)勞的KSF及關(guān)鍵指標(biāo)
■企業(yè)的價(jià)值樹
■目標(biāo)管理質(zhì)量圖
■績(jī)效管理和經(jīng)營(yíng)結(jié)果
■目標(biāo)管理系統(tǒng)
■目標(biāo)管理中的共性問題
第五章：企業(yè)的KPI指標(biāo)
■KPI是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素
■目標(biāo)的種類
■KPI指標(biāo)體系案例
■國(guó)際流行的總經(jīng)理考核指標(biāo)
■制定關(guān)鍵崗位KPI的要點(diǎn)
■職能部門的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
■案例分享
第六章：如何讓員工參與目標(biāo)管理
■員工管理系統(tǒng)動(dòng)力環(huán)
■分解公司總裁KPI
■和老板反復(fù)討論重要步驟
■常見的目標(biāo)管理負(fù)責(zé)部門
■目標(biāo)管理責(zé)任人
第七章：目標(biāo)管理的溝通流程
■KPI指標(biāo)溝通中的要素
■目標(biāo)流程與職責(zé)
■溝通與對(duì)話內(nèi)容
■制定KPI的溝通程序
第八章：KPI監(jiān)控考核體系
■KPI指標(biāo)追蹤體系
■績(jī)效改善
■改進(jìn)措施追蹤表
■考核中的人性管理原則
■目標(biāo)管理的績(jī)效考核
■KPI指標(biāo)考核
■案例分享
■討論：是否要自我考核？
第九章：推行目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵——執(zhí)行力
■執(zhí)行：一個(gè)被長(zhǎng)期忽視的主題
■執(zhí)行是什么？
■哪些人是執(zhí)行型人才？
■如何把執(zhí)行人才找出來
■執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
課程總結(jié)與問題解答

【講師介紹】
   肖老師，
一、主要背景經(jīng)歷
肖老師，同濟(jì)大學(xué)管理碩士，資深咨詢培訓(xùn)師、資深職業(yè)經(jīng)理人。曾擔(dān)任世界500強(qiáng)企業(yè)高管、某集團(tuán)公司總經(jīng)理，某上市公司總裁特聘高級(jí)顧問。熟悉日企、德企、韓企等外資企業(yè)運(yùn)作，曾為豐田、本田、中石油、中石化、上海汽車集團(tuán)、三星集團(tuán)、TOSHIBA東芝、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、海力士、康明斯等世界500強(qiáng)在華企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目。
在他二十多年的職業(yè)生涯中，經(jīng)歷了國(guó)企，世界五百?gòu)?qiáng)外企，民營(yíng)企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，從基層做到大型集團(tuán)公司的總經(jīng)理，是真正從實(shí)戰(zhàn)中走出的咨詢師。他擔(dān)當(dāng)過多家企業(yè)總經(jīng)理，成功處理過企業(yè)管理中遇到的各類問題，他通曉世界最優(yōu)秀企業(yè)的管理方法，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的情況又很熟悉，既能理解員工和干部的心理，又熟知總經(jīng)理、老板們的想法。他的理論來源于自己的工作實(shí)踐，觀點(diǎn)和建議具有極強(qiáng)的可操作性，他的經(jīng)驗(yàn)和理論對(duì)于面臨著日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中小企業(yè)尤其寶貴，他是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的管理實(shí)效改善專家，中國(guó)式職業(yè)化教育系統(tǒng)先行者，專注企業(yè)中高層管理者能力提升訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、溝通、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、高效執(zhí)行力打造、職業(yè)經(jīng)理人塑造等咨詢與培訓(xùn)，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)中高層管理的特點(diǎn)、難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
肖老師的《中高層管理技能提升（MTP）》、《OJT高效能部屬培育》、《中高層實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力打造》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《如何打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》課程總結(jié)了肖老師多年的實(shí)踐及授課經(jīng)驗(yàn)，吸取國(guó)內(nèi)外最新、最實(shí)用的授課技巧及培訓(xùn)方法，理論與實(shí)踐相結(jié)合，并有自己獨(dú)到的見解，是國(guó)內(nèi)最實(shí)用、最全面的企業(yè)中高層管理培訓(xùn)師之一。這些課程采用了“培訓(xùn)+練習(xí)”相結(jié)合的模式，讓學(xué)員把學(xué)習(xí)從課堂延伸到工作中，將學(xué)到的知識(shí)、技能直接運(yùn)用到工作當(dāng)中。肖老師曾多次應(yīng)邀到上海、杭州、寧波、蘇州、常州、昆山、廣州、深圳、東莞、貴州、福州、泉州、濟(jì)南、青島、濰坊、武漢、長(zhǎng)沙、南昌、北京、重慶、南京、廈門等全國(guó)上百個(gè)城市出席海內(nèi)外相關(guān)研討會(huì)并進(jìn)行演講超過千次，學(xué)員遍布全國(guó)各地。
二、培訓(xùn)風(fēng)格
肖老師本著“信譽(yù)第一、質(zhì)量為上、客戶滿意、課超所值”的職業(yè)風(fēng)范，連續(xù)3年以上為中國(guó)移動(dòng)、中石油、中石化、三星集團(tuán)、偉易達(dá)集團(tuán)、上海汽車集團(tuán)、貴航集團(tuán)、虎彩集團(tuán)、金霸王電池、日本沖電器、日本精工、中糧集團(tuán)、海爾集團(tuán)等知名企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢并獲得顯著成效。
肖老師最大的特點(diǎn)就是幽默，充滿激情。善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4200元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

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