市場與銷售助理技能訓練（2天）

【時間/地點】

2024年01月08日 - 2024年01月09日 北京   

2024年01月11日 - 2024年01月12日 上海 

2024年02月20日 - 2024年02月21日 北京    

2024年02月22日 - 2024年02月23日 上海    

2024年03月14日 - 2024年03月15日 北京    

2024年03月18日 - 2024年03月19日 上海    

2024年04月18日 - 2024年04月19日 北京   

2024年04月22日 - 2024年04月23日 上海   

2024年05月20日 - 2024年05月21日 北京    

2024年05月23日 - 2024年05月24日 上海    

2024年06月17日 - 2024年06月18日 北京   

2024年06月20日 - 2024年06月21日 上海    

7月	8月	9月	10月	11月	12月
11-12北京 15-16上海	12-13北京 15-16上海	26-27北京 29-30上海	21-22北京 24-25上海	21-22北京 25-26上海	16-17北京 19-20上海

【培訓費用】3680元/人（包括會費，講義，證書）

【課程收益】

市場和銷售助理起到承上啟下的作用，作用不可小覷，需要協(xié)調內(nèi)外部各方面人員。她\他們需要擁有積極的工作態(tài)度，良好的工作技能和專業(yè)素養(yǎng)，在平凡的工作中為上司、公司增加價值。本課程為您設計專業(yè)的各種培訓、訓練，引導您成為職業(yè)的營銷助理人員，教會您解決問題的方法，并幫助您發(fā)揮自己多方面價值，成為團隊的好幫手助推劑，輔助公司業(yè)績的提升。

【課程對象】

營銷部門助理；市場部助理，銷售助理人員；商務經(jīng)理助理等

【課程大綱】

1.市場營銷助理的角色

? 市場銷售助理的職責

? 市場部的職責

? 銷售部的職責

? 市場銷售助理的作用

2.對市場助理人員要求

? 市場銷售助理職業(yè)的基本技能

? 市場銷售助理應掌握的基本工作方法

? 市場銷售助理應備的工作工具

? 市場銷售助理應具備的職業(yè)素質

? 職業(yè)化的銷售助理與非職業(yè)化的銷售助理的特點比較

3.良好的客戶服務

? 如何對待來自客戶的詢問

? 與不同類型的人打交道應注意什么?

? 確立客戶至上的工作態(tài)度

? 成功地化解客戶的投訴

? 為企業(yè)樹立優(yōu)質的形象

4.溝通與商務活動跟蹤

? 與客戶的電話溝通技巧

? 確認約會――鎖定客戶的第一步

? 如何收集、處理和傳遞信息

? 與潛在客戶的溝通技巧

? 重新聯(lián)絡不滿意的客戶

? 銷售與商務活動跟蹤

? 建立銷售與商務活動跟蹤工具

? 銷售與商務活動跟蹤的"儀表板"

6.數(shù)據(jù)分析與處理知識與技能

? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

? 有用的重要比值

? 怎樣用圖表來表達銷售數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)

? 銷售預算

? 了解企業(yè)的預算

? 了解銷售部門的預算工作

? 與預算工作相關的財務知識

? 與預算工作相關的稅務知識

7.參與安排會議的組織

? 年度銷售大會的目的

? 年度銷售大會的準備

? 會議所需各種資料的準備

? 年度銷售大會的組織

? 其他會議的組織

8.總結與回顧：珍惜良好的職業(yè)發(fā)展機遇

張老師Richard

工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年，現(xiàn)為市場、銷售等領域特約講師。

張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè)，涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。

10年團隊建設和管理實踐經(jīng)驗沉淀，3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結，張老師在團隊建設和管理領域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強，采用互動、參與式教學，如和風細雨，潤物細無聲，使學員在不知不覺中已掌握所學知識，大有收獲。

 

◆ 張先生主講課程包括：

n 《卓越銷售團隊管理》（2天）

n 《成功的銷售技巧》（3天）

n 《大客戶開發(fā)與管理》 （2天）

n 《電話銷售技巧》

n 《卓有成效的銷售談判》

n 《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

n 《新任經(jīng)理的管理技巧》

n 《高級商務演講技巧》

n 《公共關系與危機管理》（2天）

n 《品牌維護與管理》

n 《卓越品牌管理》（2天）

n 《銷售溝通技巧》（1天）

n 《練習30天，銷售從此簡單》（1天）

n 《市場營銷全方位》（2天）

n 《品牌維護和管理》（2天）

n 《工業(yè)品營銷》（3天）

n 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

n 《如何進行市場調研》（2天）

n 《如何制定市場計劃》（2天）

n 《如何定價》（2天）

n 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

n 《如何做好市場助理》（2天）

 

◆ 張先生服務過的部分客戶：

n   拜耳作物科學（中國）有限公司 

n   埃斯倍風電科技（青島）有限公司

n   倍耐力輪胎有限公司 

n   博澤汽車技術企業(yè)管理（中國）有限公司 

n   搏力謀（上海）商貿(mào)有限公司 

n   常州百貨大樓股份有限公司 

n   常州科勒發(fā)動機有限公司 

n   道達爾潤滑油（中國）有限公司 

n   德立達亞迪技術開發(fā)（上海）有限公司 

n   迪砂貿(mào)易（上海）有限公司 

n   弓箭玻璃器皿（南京）有限公司

n   弓箭國際實業(yè)公司 

n   亨斯邁先進化工材料（廣東）有限公司上海分公司 

n   家樂福（中國）管理咨詢服務有限公司 

n   康寧光纜系統(tǒng)（上海）有限公司 

n   聯(lián)合汽車電子有限公司 

n   林德（中國）叉車有限公司 

n   米其林投資（中國）有限公司 

n   南京揚子伊士曼化工有限公司 

n   寧波庫貼汽車塑料有限公司 

n   歐尚（中國）投資有限公司 

n   奇耐聯(lián)合纖維（上海）有限公司 

n   泉峰（中國）貿(mào)易有限公司 

n   山特維克礦山工程機械貿(mào)易（上海）有限公司 

n   上海德邦物流有限公司 

n   上海曼倫商貿(mào)有限公司 

n   上海蘇爾壽工程機械制造有限公司 

n   上海天旦網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司 

n   上海郵通科技有限公司 

n   圣戈班磨料磨具（上海）有限公司 

n   臺達能源技術（上海）有限公司 

n   泰諾風保泰（蘇州）隔熱材料有限公司

n   萬通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司 

n   偉思富奇環(huán)境試驗儀器（太倉）有限公司 

n   武漢太平愛克電線電纜有限責任公司 

n   中國移動通信集團廣東有限公司 

n   中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司

n   中化道達爾油品有限公司 

n   中冶連鑄技術工程股份有限公司 

n   上海新傲科技股份有限公司 等等

王老師 Rice

王先生是對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際貿(mào)易系經(jīng)濟學學士；復旦大學－麻省理工學院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學商學院學習國際商務?，F(xiàn)任慧卓公司銷售、領導力的等領域簽約講師。

在近20年的工作經(jīng)歷中，王先生曾在中國輕工業(yè)品進出口總公司工作，先后擔任物流主管、銷售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔任上海分公司副總經(jīng)理期間，實際負責分公司的全面運營，不僅對產(chǎn)品的銷售和市場有更全面的體會，更積累了進出口公司的運營管理經(jīng)驗，從戰(zhàn)略和管理的角度來加強銷售和市場工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團，負責集團主要產(chǎn)品在中國市場的大客戶銷售和管理，更加在管理實踐中融會貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經(jīng)驗；2009年起王先生開始服務于歐洲著名培訓公司CEGOS（中國），進入管理培訓行業(yè)； 2013年起王先生開始服務于慧卓等公司，憑借其多年的工作經(jīng)驗，為客戶企業(yè)和學員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。

王先生不僅通過學習，在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識和技能，也通過多年打拼，在企業(yè)的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實踐工作經(jīng)驗。

王先生在企業(yè)培訓中邏輯清晰，內(nèi)容豐富，并將理論和實踐相結合，擅長和學員分享其以往的知識經(jīng)驗；亦能吸收國外先進課程的精華，將其傳授給中國學員。王先生授課時能夠帶動學員參與，共同研討各種問題和案例，并啟發(fā)和引導學員自主找到解決方案，學員普遍反映受益匪淺。在針對企業(yè)客戶的培訓中，王先生會提供若干解決方案，能幫助企業(yè)切實加強管理，提高員工的素質和技能。

◆ 王先生主講的課程包括：

u 《卓越客戶服務》

u 《電話銷售技巧》

u 《如何在電話中贏得客戶》

u 《大客戶開發(fā)與管理》

u 《大客戶戰(zhàn)略管理》

u 《客戶關系管理》

u 《成功的銷售技巧》

u 《卓越銷售團隊管理》

u 《市場與銷售助理技能訓練》等

◆ 王先生服務過的部分客戶：

上海巴斯夫聚氨酯有限公司

博世（中國）投資有限公司

飛利浦（中國）投資有限公司

上海西門子開關有限公司

上海高橋加德士潤滑油有限公司

吉田建材蘇州有限公司

江蘇常牽龐巴迪牽引系統(tǒng)有限公司

上海諾華動物保健有限公司

梅里亞動物保健有限公司

偉巴斯特車頂供暖系統(tǒng)（上海）有限公司

福斯?jié)櫥停ㄖ袊┯邢薰?br/>

亨特道格拉斯工業(yè)（中國）有限公司

格蘭布朗（上海）商貿(mào)有限公司

蘇州工業(yè)園區(qū)生物納米科技發(fā)展有限公司

先正達（蘇州）作物保護有限公司

寶適汽車部件（太倉）有限公司

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