學員對象：行政文秘與辦公及公文管理人員及各機關(guān)、企事業(yè)單位相關(guān)部門人士。

 

費　　用：4580元 (包括培訓、培訓教材、午餐、以及上下午茶點等)

 

認證費用：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)　

備　　注:

1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請?zhí)崆皽蕚浜谜撐牟㈦S理論考試試卷一同提交。

2.凡希望參加認證考試之學員，在培訓結(jié)束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓認證中心HKTCC國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊中（高）級****管理（師）》職業(yè)資格證書”。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。

3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學員；

 

課程背景：

文章非小事，字里有乾坤！公文文書，是企業(yè)和社會人士書面溝通必不可少的一種模式、方法和手段。更是職場人士的基本技能和第三張臉。本課程針對職場人士的寫作應用需求而設(shè)計，通過對國家最新公文條例及國標的專業(yè)學習和公文寫作規(guī)范及審稿要領(lǐng)，以授漁式培訓授課，理論精講與案例分析及演練輔導及典文賞析相結(jié)合，全程為提升學員們職場公文文書專業(yè)素質(zhì)，以及寫作規(guī)范要領(lǐng)技巧及審稿能力為宗旨，全面夯實專業(yè)基礎(chǔ)和快速提升專業(yè)水準。本課題是博文老師自2003年至今的18年在國企、外企、民企和機關(guān)、社會團體內(nèi)訓及公開授課的實戰(zhàn)實操實踐和研究的結(jié)晶，曾在湖南大學開公開課3年。

 

課程目標：

?幫助學員重新認識現(xiàn)代公文文書寫作的新原理新理念，樹立正確的與時俱進的寫作思維和思想方法；正確認知公文文書寫作的職場意義和良好寫作修養(yǎng)，快速掌握寫作的規(guī)范步驟與語言邏輯技巧，夯實應用基礎(chǔ)；

?學習掌握公文文書的專業(yè)原理和工具方法精要，幫助學員分析影響寫作的根本原因，正確認知公文文書寫作技能的內(nèi)涵，糾偏思維，塑造專業(yè)共識和寫作的正確思想方法?？焖偬嵘龑W員以上主要常用公文文書寫作的高度（站位定位）、寬度（視角、視野）、專業(yè)度等綜合素質(zhì)水平及技巧技能，夯實寫作應用基礎(chǔ)。

?學習掌握常用公文最新國標（法定公文的文種和行文、格式等）規(guī)范規(guī)則，掌握法定公文寫作的國標規(guī)范與要領(lǐng)，學會科學有效地點睛吸睛、謀篇與結(jié)構(gòu)、聚焦呈現(xiàn)，讓行文規(guī)范精彩，目的高效達成；

?授漁式深入學習掌握主要常用公文文書（尤其是：報告、匯報材料、方案、計劃、總結(jié)、會議紀要和通知等）的具體寫作章法結(jié)構(gòu)要領(lǐng)、謀篇方法、主題提煉、內(nèi)容創(chuàng)意、語言邏輯技巧和結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)的要領(lǐng)和技巧，以及寫作材料信息（數(shù)據(jù)、證據(jù)、依據(jù)）的收集分析要領(lǐng)等的經(jīng)驗借鑒；

?通過全面系統(tǒng)深入具體學習和演練、輔導和經(jīng)驗傳授，典文賞析等團隊工作坊，快速提升學員的公文文書寫作綜合能力，實現(xiàn)職場寫作技能和能力的快速提升。

 

課程特色：理論精講與授課輔導訓練+實務(wù)案例分享與互動+學員工作實際及問題解惑，融合講師經(jīng)驗，授漁式授課+學員作業(yè)分析點評。

 

培訓內(nèi)容：

引子案例互動：一份“溫馨提示”給我們的啟發(fā)

開篇：何謂公文？何謂文書？是什么影響我們的職場寫作？

上篇：公文文書寫作的基本”道”與”術(shù)”

第一講、文章非小事，字里有乾坤！---影響寫作的原因分析

---文章非小事，字里有乾坤！-----案例對比分析

案例與互動：

1）寫作團隊五要素體驗

2）分析：某電力專文病文案例分析

3）“人如其文”的案例分享---職場人有三張臉

---影響職場寫作的原因分析及關(guān)鍵能力測試與塑造修煉。

1)  寫作技能的內(nèi)涵及其分析

2)  寫作四大能力的塑造與修煉

小結(jié)：職場寫作是一個人的第三張臉！是一門法理與文理融合的藝術(shù)！

第二講、公文文書寫作的國標規(guī)范與寫作要領(lǐng)

---公文規(guī)范標準應用三大規(guī)范基本功修煉

2.1常用公文文書寫作的行文對象精準功---點睛與吸睛法則

2.2常用公文文書寫作的行文規(guī)范精準功---聚焦與效能法則

2.3常用公文文書的謀篇結(jié)構(gòu)精準基本功---謀篇與結(jié)構(gòu)法則

案例與互動：

1）國家最新公文條例及國標新解讀與解析

2）三大規(guī)范基本功應用案例賞析

第三講、常用公文文書的寫作步驟要領(lǐng)與語言邏輯方法與技巧

3.1常用公文與文書寫作的基本步驟及要領(lǐng)

3.2常用公文與文書寫作的基本語言邏輯方法與技巧及要領(lǐng)

3.3讓公文與文書產(chǎn)生“心理效應”的要領(lǐng)與技巧

※【典文賞析】：“述職報告”“專題匯報”語言邏輯技巧案例分析與分享

1）常用公文與文書的行文目的與行文“心理效應”技巧案例分享

2）“報告、匯報、總結(jié)、”等語言邏輯方法與技巧案例分析與分享

3）病文優(yōu)化---公文文書的行文“心理效應”案例優(yōu)化演練

中篇：法定公文寫作實操提升篇

第四講、通知的寫作要領(lǐng)與技巧

4.1通知的定義、文種屬性、特點和用途

4.2準確宣達要領(lǐng)---通知的種類

4.3行文與章法結(jié)構(gòu)技巧---通知的格式規(guī)范技巧---模板應用

※【經(jīng)典分享】：

1）“溫馨提示”案例分析與糾錯

2）通知細分種類應用案例分享

第五講、通報的寫作要領(lǐng)與技巧

5.1通報的定義、文種屬性、用途作用、特點、種類

5.2通報與通知的區(qū)別

5.3通報的寫作章法和結(jié)構(gòu)規(guī)范要領(lǐng)及技巧

※【典文分享】：

1）“關(guān)于員工處分的通報”案例分析

2）通報借鑒

第六講、通告的寫作要領(lǐng)與技巧

6.1通告的定義、文種屬性、用途作用、特點、種類

6.2通告與通報、通知的區(qū)別

6.3通告的寫作章法和結(jié)構(gòu)規(guī)范要領(lǐng)及技巧

互動原理：

1）“通告”案例分析

2）通告典文賞析

第七講、請示與批復的寫作要領(lǐng)與技巧

7.1請示的文種屬性、特點、用途、結(jié)構(gòu)規(guī)范

7.2請示與報告的區(qū)別

7.3請示的寫作技巧與要領(lǐng)

7.4批復的文種屬性、特點、結(jié)構(gòu)規(guī)范及寫作要領(lǐng)

※【分享及研討】：

1）病文糾錯與優(yōu)化“立項的請示”案例分析

2）批復典文分享

第八講、報告的寫作要領(lǐng)與技巧

8.1報告的定義、文種屬性、特點、結(jié)構(gòu)規(guī)范

8.2報告的種類與用途

8.3報告的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)邏輯--金字塔原理的應用技巧

8.4報告的寫作語言技巧與要領(lǐng)

※經(jīng)典分享：

1）法定文種“報告”案例演練  

2）文書體《XX項目專題報告》案例賞析

第九講、函的寫作要領(lǐng)與技巧

9.1函的文種屬性、特點與作用及結(jié)構(gòu)規(guī)范

9.2準確函達要領(lǐng)---函的類型細分與應用要領(lǐng)

9.3函的行文與章法技巧---模板應用

9.4函的結(jié)構(gòu)要領(lǐng)---結(jié)構(gòu)規(guī)范技巧---模板應用

※病文糾錯：

1）“公函”案例分析與糾錯演練

2)“項目進度的函“案例

第十講、會議紀要的寫作與決議執(zhí)行跟蹤落實技巧（40m）

10.1會議紀要的文種屬性、特點、作用

10.2會議紀要與會議記錄的區(qū)別

10.3會議紀要的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容布局及寫作要領(lǐng)---模板應用

10.4會議紀要的格式化要領(lǐng)及寫作技巧---模板應用

10.5會議紀要作用的發(fā)揮落地技巧與要領(lǐng)---模板應用

※【典文賞析】：1）文本式紀要案例 

2）某公司項目組會議紀格式化會議紀要案例

3）某公司項目組會議紀要執(zhí)行跟蹤案例

第十一講、其他法定公文的寫作要領(lǐng)與技巧

11.1決定的文種屬性、特點與作用及結(jié)構(gòu)規(guī)范暨寫作要領(lǐng)

11.2決議的文種屬性、特點與作用及結(jié)構(gòu)規(guī)范暨寫作要領(lǐng)

11.3議案的文種屬性、特點與作用及結(jié)構(gòu)規(guī)范暨寫作要領(lǐng)

11.4意見的文種屬性、特點與作用及結(jié)構(gòu)規(guī)范暨寫作要領(lǐng)

※典文賞析：

典文賞析：決議、決定、議案、意見等案例分享

下篇：常用工作文書寫作要領(lǐng)與技巧提升篇

第十二講、匯報材料的寫作要領(lǐng)與技巧

12.1匯報材料的文種定義、文種屬性、特點和作用

12.2匯報材料的種類及用途

12.3匯報材料的謀篇結(jié)構(gòu)要領(lǐng)---結(jié)構(gòu)化模板化的匯報材料謀篇要領(lǐng)

12.4匯報材料的寫作內(nèi)容（數(shù)據(jù)、證據(jù)、依據(jù)）收集分析要領(lǐng)

12.5匯報材料的寫作（專題（業(yè)務(wù)）工作匯報的寫作）

※【典文賞析】：

1）“匯報材料“三據(jù)”收集整理分析表應用案例

2）典文賞析---““關(guān)于三重一大執(zhí)行情況的匯報”

第十三講、基于工作目標科學落地的計劃的寫作要領(lǐng)與技巧

13.1認識計劃：何謂計劃？計劃的文種屬性、特點和作用與用途

13.2理解計劃：計劃的種類、計劃與方案的區(qū)別、計劃的八要素及其內(nèi)涵

13.3計劃的謀篇結(jié)構(gòu)法則---結(jié)構(gòu)模板

13.4計劃的內(nèi)容布局和呈現(xiàn)邏輯---上級意圖落實與內(nèi)容呈現(xiàn)邏輯技巧

13.5基于工作目標提取設(shè)立的年度計劃制定與編制六步法

※【案例分享】：

1）企業(yè)部門年度計劃或某專項工作計劃案例分析

2）部門年度計劃或某專項工作計劃目標提取及指標分解分析互動

3）部門年度計劃或某專項工作計劃的措施提煉互動

第十四講、基于數(shù)據(jù)分析應用的總結(jié)的寫作要領(lǐng)與技巧（60m）

14.1工作總結(jié)的文書文種屬性、特點和基本格式規(guī)范

14.2總結(jié)與報告的區(qū)別及總結(jié)與計劃的關(guān)系

14.3總結(jié)的類型與結(jié)構(gòu)章法及寫作要領(lǐng)

14.4工作總結(jié)編撰與寫作六步法技巧與要領(lǐng)

14.4.1總結(jié)寫作第一步：收集事物發(fā)展的事實（收集數(shù)據(jù)證據(jù)依據(jù)）

14.4.2總結(jié)寫作第二步：尋找事物發(fā)展的規(guī)律（分析數(shù)據(jù)展示規(guī)律）

14.4.3總結(jié)寫作第三步：提煉表達邏輯與語言（提煉經(jīng)驗讓數(shù)據(jù)說話）

14.4.4總結(jié)寫作第四步：查找差距與問題根源（分析問題查找根源）

14.4.5總結(jié)寫作第五步：提出改善措施與建議（解決問題借鑒經(jīng)驗）

14.4.6總結(jié)寫作第六步：結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)布局成文（金字塔結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)要領(lǐng)）

案例與互動：

1）金字塔的原理應用在總結(jié)中的要領(lǐng)案例

2）總結(jié)的數(shù)據(jù)證據(jù)依據(jù)收集分析演練

3）專題總結(jié)優(yōu)化演練

4）典文賞析---專題工作總結(jié)分享

第十五講、講話稿與演講稿的寫作要領(lǐng)與技巧

15.1講話稿與演講稿的的文種屬性、特點、格式規(guī)范

15.2講話稿與演講稿的區(qū)別

15.3講話稿與演講稿的呈現(xiàn)邏輯---金字塔原理的應用要領(lǐng)

15.4講話稿與演講稿的語言技巧

案例與互動：

1）金字塔的原理應用的要領(lǐng)案例

2）數(shù)據(jù)證據(jù)依據(jù)收集分析演練

課堂總結(jié)：回顧與聚焦及課后作業(yè)布置---（10m）

Q&A：答疑解惑（10m）

 

結(jié)語: 公文與文書，是現(xiàn)代文明的象征和體現(xiàn)，是社會和企業(yè)職場溝通的模式和文化，也是一門文理與法理融合的藝術(shù)，更是職場人的第三張臉，不斷修煉與養(yǎng)成，將能達至職場人生唯美和精彩。

 

培訓講師：博文（Bowen）老師

◎資深管理顧問◎資深人力資源實戰(zhàn)專家◎高級會計師◎管理學碩士、金牌講師；

◎世界500強企業(yè)商學院TOP100培訓專家暨人力資源管理與財務(wù)管理專家；

◎國內(nèi)20多家著名顧問機構(gòu)簽約高級顧問。有20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與

培訓實踐經(jīng)驗。專注于精益管理系統(tǒng)構(gòu)建和改善，專注于人力資源、績效管理與流程優(yōu)化、

中高層管理提升訓練和職業(yè)化素質(zhì)教育。2019智庫專家資深管理專家。

咨詢項目背景：

具有政府機關(guān)、國企股份制改革經(jīng)驗工作經(jīng)驗和跨國IT、電子家電、汽車零部件、船舶重

工、五金家具、木業(yè)膠合板、玩具服裝、陶瓷化工、生物制藥等制造企業(yè)及金融證券、服

務(wù)消費品業(yè)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、移動通訊、大中型國企等行業(yè)培訓、咨詢項目經(jīng)驗。

主要課程系列：

☆固定資產(chǎn)管理培訓☆精益人力資源管理系列 ☆績效管理與績效文化系列 ☆精益管理與流程設(shè)計優(yōu)化系列 ☆全面預算與非財管理☆企業(yè)選育用留人才系列 ☆MTP管理技能與素質(zhì)系列 ☆基于知識管理與信息化的企業(yè)檔案管理（已12年公開課）☆公文行政后勤文秘及資產(chǎn)綜合管理與保密風控系列（10年）☆公文文書寫作規(guī)范與技巧（內(nèi)訓和公開課已18年）

工作背景：

有20多年外經(jīng)貿(mào)部門、大型外資（新港臺資）企業(yè)高管、管理咨詢顧問的工作經(jīng)歷，曾任行政財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓練中心負責人、董事長助理、總經(jīng)理助理、總裁助理。曾任職主要機構(gòu)：外經(jīng)貿(mào)局及國有大型股份、大型港\臺\新上市企業(yè)，包括：新IPC 集團（ IT制造、地產(chǎn)）、ES集團（地產(chǎn)）、物科技（港上市）、PTS 集團（臺上市）、MXL （摩托羅拉合作公司）。曾任兼任集團下屬物業(yè)公司總經(jīng)理6年。

管理咨詢、教育訓練成功案例：（尚未詳列）

平安銀行、中鋁集團、聯(lián)想惠陽、福建興業(yè)、江西電信、常林集團、華潤銀行、澳銀基金、文山移動、名雕、銀仕來、深圳移動、韓通船舶、溫氏、安吉爾、新興地產(chǎn)、廣豐卷煙、華興玻璃、深港駕校、利合地產(chǎn)、深保利、誠業(yè)家具、新中源、佳兆業(yè)、兄弟工業(yè)、內(nèi)蒙商行、惠州燃氣、卓寶、中國安防、北方電力、太原興業(yè)、泛亞人力、特發(fā)、廣電股份、勁嘉彩印、玉溪礦業(yè)、萬達、中大、云南移動、周口移動、中遠航運、訊方通信、徐工、鵬華基金、華貿(mào)、深農(nóng)商行、江門農(nóng)商行、淮安農(nóng)行、南京移動、龍江移動、天河城、安徽聯(lián)通、浙江電信、浙江移動、西部機場、徐工、華達地產(chǎn)、津村藥業(yè)、桂林移動、海印、眾生藥業(yè)、中電電子、中捷集團、惠電力、發(fā)耳電廠、華潤電力、佛山公控、上海移動、成都聯(lián)想、深聯(lián)通、寧波銀行、露天煤業(yè)、準能、白沙物流、上海三國、昌河汽車、珠海農(nóng)商行、華能、華電、華僑城、廣西移動、東莞移動、版納移動、師宗供電、勐臘供電、常德煙機、金活醫(yī)藥、天津農(nóng)行、江西農(nóng)行、柳州銀行、河北移動、陜西移動、青海電力、廣東人壽、海油發(fā)展、聯(lián)友科技、沈陽造幣、北京漢典、招商物業(yè)、招商港灣、深業(yè)集團、正昌、路橋信息、廣西各地市移動、神朔、東長集團、新界泵業(yè)、永高、頤得物業(yè)、AEON、一汽技術(shù)、一汽佛山、沙角電廠、江蘇銀行、湖南大學、圣奧化學、思維科技、京信通信、澤信地產(chǎn)、長豐汽車、武漢聯(lián)投、綠景地產(chǎn)、保利、維業(yè)裝飾、鄭州地產(chǎn)、深業(yè)中城、中房、藍天集團、美蘭免稅、華僑城、湖北移動、茂名移動、揭陽移動、海南航空、海南移動、佛山移動、武漢移動、貴州移動、珠海廣電、西藏聯(lián)通、京煤集團、中冶、浙江中行、廣州中行、襄陽建行、杭州銀行、寧波銀行、安徽移動、四川移動、茅臺、貴州工行、富基地產(chǎn)、廣西聯(lián)通、興進地產(chǎn)、河北鐵塔、錦富、深河投資、浦東港城、大漢集團、汾酒集團、蘇州城投、中國核電、中海殼牌、理光中國、陽江核電、中鐵十八局、中建二局、綠城中國、中電、中移動設(shè)計院、移動軟件、麗珠藥業(yè)、中糧生物、利口福、國微電子、協(xié)合新能源、5G研究院、東莞電力、國汽創(chuàng)新中心----

核心課程公開課及內(nèi)訓輔導方案：

◎精益管理系統(tǒng) ◎人力 資源 管理 體系◎ 梯隊人才建設(shè)與教育訓練體系◎行 政文書檔案管 理及財務(wù)管理體系

授課風格：☆互動啟發(fā)，理論精講；  ☆案例分析，現(xiàn)場點評； ☆激情、實戰(zhàn)與實用； ☆通俗幽默，趣味生動。

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