培訓(xùn)時間/地點：2025年2月27~28日（星期四 ~ 星期五）/蘇 州

2025年4月17~18日（星期四 ~ 星期五）/北 京

2025年5月13~14日（星期二 ~ 星期三）/上 海

2025年8月18~19日（星期一 ~ 星期二）/蘇 州

2025年11月26~27日（星期三 ~ 星期四）/上 海

收費標(biāo)準(zhǔn)：￥4800/人

? 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐

 

課程目標(biāo)：

作為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的重要組成部分，供應(yīng)商的全生命周期管理從尋源開始。

供應(yīng)商管理涵蓋以下基本內(nèi)容：

尋源、評估、選擇、商務(wù)談判及簽約、績效管理、供應(yīng)商開發(fā)及貫穿全生命周期的供需方關(guān)系管理。

供應(yīng)商績效管理的重點：供需方全過程合作中，供方的實物質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量包括交期與成本管理的績效測量以及績效的持續(xù)改善、等級評定及績效激勵等活動。

為什么我們競爭對手的供需關(guān)系如膠似漆？

只考慮質(zhì)量不考慮成本，路走不遠；只考慮成本，不考慮質(zhì)量，路走不起來。

確保供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量一致性、穩(wěn)定性及可靠性，不斷提升供方產(chǎn)品交付準(zhǔn)時率與采購成本的持續(xù)優(yōu)化，是供應(yīng)商管理的重點內(nèi)容。

本課程系統(tǒng)、全面地以供應(yīng)商全生命周期管理為主線，以案例教學(xué)法為主并結(jié)合被國際公認的采購供應(yīng)管理理論、方法與工具，剖析企業(yè)內(nèi)部管理影響因素并提供管理對策的同時，分析供應(yīng)市場環(huán)境因素----供應(yīng)市場地位、供方營銷策略與銷售管理者手段，企業(yè)如何對供應(yīng)商分類與分級管理并采取不同政策與對策，持續(xù)改善供方績效與需方管理績效。課程案例包括外資企業(yè)、民營企業(yè)、國有股份制企業(yè)等管理實例以及參訓(xùn)學(xué)員的可公開問題（不可公開問題可作為個案一對一交流并深入探討）

課程從供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的管理角度，系統(tǒng)化建立供應(yīng)商管理的合規(guī)性流程，完整地幫助企業(yè)、學(xué)員了解并掌握供應(yīng)商管理方法、工具與手段，改善企業(yè)內(nèi)、外部供應(yīng)管理環(huán)境，提升企業(yè)與管理者的供應(yīng)商績效管理水平。

參訓(xùn)對象：

供應(yīng)鏈管理\采購管理\Sourcing\SQE\MC\質(zhì)量管理\產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計\財務(wù)\審計

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

第一講 供應(yīng)商績效管理概述

一、采購供應(yīng)工作職能細分

? Sourcing的職能與使命

? Buyer或MC的職能與使命

? SQE職能、價值與使命

? 供應(yīng)商管理者的基本能力要求

? 供應(yīng)商管理普遍存在的四大類15項常見問題

“供應(yīng)商開發(fā)如何展開？”

“新供應(yīng)商導(dǎo)入如何進行？”

“如何讓其他部門配合我們的供應(yīng)工作？”

“除非特殊原因，供應(yīng)商被指定如何面對？”

“供應(yīng)商不配合怎么辦”

“供應(yīng)商績效考核指標(biāo)如何設(shè)定？”

“供應(yīng)商績效考核頻次如何定與考核工具有哪些？”

二、企業(yè)供應(yīng)商管理的普遍癥結(jié)與對策

? 供應(yīng)商管理體系建立

組織架構(gòu)與流程

流程的威力與合規(guī)性

? 企業(yè)制度性流程建立與績效標(biāo)準(zhǔn)建立

供應(yīng)商管理流程與流程執(zhí)行

供應(yīng)商管理基本內(nèi)容與SQE關(guān)聯(lián)性：生命周期全過程

? 供應(yīng)商被指定問題的普遍性與特殊性

惡意與善意

成本與收益

? 采購腐敗并非采購供應(yīng)系統(tǒng)腐敗，而是供應(yīng)鏈系統(tǒng)可能存在腐敗

三、供應(yīng)商績效

? 企業(yè)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)

? 供應(yīng)商績效表現(xiàn)

過去、今天與未來

? 系統(tǒng)化供應(yīng)商管理

供應(yīng)商管理涵蓋以下基本內(nèi)容：

尋源、考察、評估、商務(wù)談判、選擇、交易、績效管理、供應(yīng)商開發(fā)與貫穿全生命周期的供需方關(guān)系管理

第二講 供應(yīng)商評估與選擇

? 供應(yīng)商評估

? 供應(yīng)商評估流程

一、尋找供應(yīng)源（Supply Sourcing）

尋找供應(yīng)商的途徑有哪些？

進入供應(yīng)管理崗位

第一件不能做的事

第一件要做的事

? 資源搜尋戰(zhàn)略

什么是采購戰(zhàn)略

供應(yīng)商全生命周期管理從尋源開始

新供應(yīng)商導(dǎo)入可能的風(fēng)險來源-風(fēng)險可能來自雙方

資源搜尋戰(zhàn)略應(yīng)考慮戰(zhàn)略采購

二、供應(yīng)商評估

? 供應(yīng)商評估的方法

我們的評估標(biāo)準(zhǔn)是否合理？

三、建立評估基本標(biāo)準(zhǔn)

? 對待評估的結(jié)果

供應(yīng)商評估體系建立

案例  評估體系的建立

四、供應(yīng)商的選擇

1．供應(yīng)商選擇原則:

2. 供應(yīng)商選擇的步驟、方法及合規(guī)性流程

標(biāo)準(zhǔn)流程

一般流程

法定流程

3.商務(wù)談判與議價

如何考慮價格\質(zhì)量\交期等因素選擇供應(yīng)商？

? 了解供應(yīng)商定價的主要方法

? 總購置成本與全生命周期成本

五、供應(yīng)商風(fēng)險管理

? 決定供應(yīng)商供應(yīng)能力的因素及可能的風(fēng)險分析

? 采購供應(yīng)過程風(fēng)險管理與策略

? 風(fēng)險識別與防范

? 供應(yīng)商分類管理的策略與方法

? 供應(yīng)商分類管理與分級管理

? 采購品類管理提供決策依據(jù)

? 帕累托分類、ABC類與Kraljic Matrix

案例分析

1.單一供應(yīng)商的選擇

2.單一供應(yīng)商的管理

如何應(yīng)對單一甚至具有市場壟斷地位的供應(yīng)商？

案例

單一供應(yīng)商應(yīng)對策略

3.面對供應(yīng)商被指定的問題對策

客戶指定供應(yīng)商怎么辦？

公司內(nèi)有人推薦甚至指定供應(yīng)商怎么辦？

 

第三講.供應(yīng)商績效考核與等級評定

一、對供應(yīng)商績效考核

? 對供應(yīng)商績效考核的量化管理

? 供應(yīng)商績效考核的定量分析指標(biāo)

? 供應(yīng)商績效考核的定性分析與量化方法

對定性分析結(jié)果的量化方法

二、供應(yīng)商等級評定的目標(biāo)與方法

案例

? 評定計算方法

? 評定計算的權(quán)重分配

? 評定后的行動

三、如何對合格供方進行有效管理

? 確定合格供方管理的分工職責(zé)

? 原始統(tǒng)計資料的來源

? 考核的頻率

四、供應(yīng)商績效指標(biāo)體系建立與考核方法

? 供應(yīng)商績效考核工具與方法

? 供應(yīng)商績效表現(xiàn)與企業(yè)供應(yīng)商管理制度

案例   考核工具的實操應(yīng)用

案例   供應(yīng)商等級評定系統(tǒng)的建立

? 供應(yīng)商管理慎用“淘汰制”

如何分手，善始善終

 

第四講  供應(yīng)商開發(fā)

一、什么是“供應(yīng)商開發(fā)”？

? “供應(yīng)商開發(fā)”的嚴格定義

開發(fā)與優(yōu)化

二、供應(yīng)商開發(fā)目標(biāo)

三、供應(yīng)商開發(fā)的方法

四、供應(yīng)商全生命周期的“高光”時刻

? 獨家壟斷地位的供應(yīng)商風(fēng)險與管理對策

? 新產(chǎn)品或項目型定制化產(chǎn)品開發(fā)過程，供應(yīng)商定位與角色

? 如何面對小批量、多品種甚至單件定制化生產(chǎn)特征的企業(yè)采購

標(biāo)準(zhǔn)件與非標(biāo)準(zhǔn)件如何區(qū)別對待？

? 面對供應(yīng)商的推薦者“我們只考慮產(chǎn)品技術(shù)與工藝符合要求，至于價格，與我們無關(guān)，是你們采購的事”

供應(yīng)商管理者如何面對？

? 案例分析與分享

新產(chǎn)品（新項目）開發(fā)、設(shè)計、試制及未來供應(yīng)風(fēng)險與成本問題的思考及對策

 

第五講  供應(yīng)商質(zhì)量管理

供應(yīng)商質(zhì)量管理的演變與發(fā)展

? 新供應(yīng)商導(dǎo)入的SQE早期介入

? 新產(chǎn)品開發(fā)的SQE早期介入

供應(yīng)商質(zhì)量管理APQP&CP-PPAP

供應(yīng)商質(zhì)量管理的四個層次

一、質(zhì)量檢驗

? 檢驗與成本

? 檢驗人員不可承受之重—抽檢？全檢？

二、質(zhì)量控制

? 對供應(yīng)商實施質(zhì)量制程保證的二種措施

案例  過程質(zhì)量控制三步驟

三、缺陷預(yù)防

案例分析

四、零缺陷目標(biāo)

建立供應(yīng)商質(zhì)量管理體系

一、供應(yīng)商質(zhì)量管理的步驟與方法

SQE參與質(zhì)量體系審核、監(jiān)督與質(zhì)量過程控制

確保供方產(chǎn)品質(zhì)量一致性、穩(wěn)定性與可靠性

二、對供應(yīng)商產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的控制

SQE參與供方產(chǎn)品設(shè)計及初始產(chǎn)品質(zhì)量控制的全過程

SQE后期質(zhì)量控制與供貨質(zhì)量保證工作

派駐與優(yōu)化

三、如何評估供應(yīng)商質(zhì)量管理能力

四、如何考核供應(yīng)商質(zhì)量

? 四大內(nèi)容與12個細節(jié)

對質(zhì)量問題抱怨的分析與處理

五、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量改善與成本降低的應(yīng)對策略

? 工具的應(yīng)用

 

第六講 供應(yīng)商關(guān)系管理

一、決定供應(yīng)商關(guān)系的因素

供需關(guān)系管理貫穿于全生命周期

二、供需合同管理

案例  合同風(fēng)險與招標(biāo)采購的陷阱防范

招標(biāo)采購的法定流程與供應(yīng)商導(dǎo)入風(fēng)險規(guī)避

欲建立穩(wěn)固、可靠供應(yīng)商關(guān)系，如何入手?

? 避免部門間沖突與矛盾,采購管理部門怎么做?質(zhì)量管理部門怎么做？

三、控制與管理供應(yīng)商

管控供應(yīng)商的策略、方法與手段

防止被供應(yīng)商控制

案例

? 如何避免供應(yīng)商突然斷貨

跟單的重要性（被動的供應(yīng)商管理）

? 催貨與跟單

跟單與拜訪

案例

為全面的供應(yīng)鏈管理作準(zhǔn)備

案例分享 戰(zhàn)略合作，從供方的不良品改善說起

--如何改善供應(yīng)商管理之內(nèi)、外部環(huán)境

 

講師介紹：朱老師

? 獲得英國皇家ILT全球優(yōu)秀講師獎

? 1993年赴美國、日本接受國際貿(mào)易的商務(wù)學(xué)習(xí)

曾就職于世界500派克漢尼汾（PARKER DENISON工廠）、日本獨資松尾中國工廠、德國零售巨頭OBI中國總部、法國靈智精實營銷上海公司、大型國有企業(yè)上海電氣集團重型機器廠等企業(yè)，熟知相關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)運營、商業(yè)運營、供應(yīng)鏈系統(tǒng)及改善重點，擁有企業(yè)經(jīng)營、供應(yīng)鏈精益化績效提升的實戰(zhàn)經(jīng)驗，同時兼職英國皇家近10年CIPS、ILT及美國、加拿大采購供應(yīng)管理協(xié)會的相關(guān)課程培訓(xùn)。

擅長制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程問題診斷與精益化改善，對“降本增效與增效降本”、新產(chǎn)品質(zhì)量與成本策劃、采購與供應(yīng)商管理、傳統(tǒng)與現(xiàn)代物流管理、產(chǎn)品銷售與市場營銷有獨特視野及豐富的工作經(jīng)驗，同時具有兼職、專職企業(yè)培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗。

職業(yè)經(jīng)歷：

PARKER DENISON中國工廠中央物流部  液壓系統(tǒng)行業(yè)  采購供應(yīng)及物流管理工作（采購工程師）

松尾上海工廠  鋼結(jié)構(gòu)、建筑、橋梁制造行業(yè)  采購供應(yīng)、物流管理工作（資材課副課長，不設(shè)課長）

上海港龍銅材有限公司（工廠）  有色金屬行業(yè)  進出口部采購、銷售、報關(guān)員、部門經(jīng)理

OBI（中國）管理系統(tǒng)有限公司  商業(yè)流通行業(yè)  中國區(qū)總部商場技術(shù)采購經(jīng)理

上海恒德有色金屬有限公司  有色金屬行業(yè)  公司生產(chǎn)運營管理、供應(yīng)鏈管理副總

上海電氣上海重型機器廠  工業(yè)裝備制造行業(yè)  技術(shù)、工藝助理工程師與專職質(zhì)量管理（專職Quality Control）

授課/咨詢風(fēng)格：咨詢式培訓(xùn)與輔導(dǎo)，以企業(yè)案例為中心

專業(yè)/擅長領(lǐng)域：

供應(yīng)鏈精益化管理

? 企業(yè)精益化管理思路與方法

? 降低庫存與降低庫存成本建模

? 提升整體供應(yīng)鏈績效

? 提升客戶需求滿意度，實現(xiàn)企業(yè)贏利

采購成本管理

? 采購成本分析工具應(yīng)用

? 議價的商務(wù)策略與方法

? 降本增效與采購風(fēng)險管理

? 增效降本，企業(yè)如何脫穎而出

供應(yīng)商管理

? 新供應(yīng)商導(dǎo)入的系統(tǒng)的合規(guī)性方法

? 供應(yīng)商資源開發(fā)的形式

? 供應(yīng)商績效測量與評價工具

? 供應(yīng)商關(guān)系與風(fēng)險管理

 

主要課程:

《采購成本分析、削減與談判策略》、《供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化與需求管理》、《供應(yīng)商開發(fā)、選擇、考核與關(guān)系管理》、《制造型企業(yè)精益供應(yīng)鏈管理》、《采購人員綜合技能提升與職業(yè)能力再造》

部分受訓(xùn)單位:

ABB、百事可樂、諾基亞、一汽集團、秦山核電站、億陽信通、大唐電信、日東電工、中化集團、東芝、西岱爾、安費諾、施耐德、環(huán)球分子器、飛利浦、三洋、三九制藥、寶適汽車部件、西門子、上海航空股份、派克漢尼汾、法維萊交通車輛、阿爾卡特、金佰利、愛立信、阿克蘇、博世、德爾福、日產(chǎn)汽車、松下、庫柏、杭州汽發(fā)鑄造、雅馬哈、漢高、安德魯、NEC、尼桑、富士映像機器、聯(lián)合汽車電子、VOLVO、中石油、伊頓、拉法基、BLACK&DECKER、梅特勒-托利多、佳通輪胎、索愛、TYCO、飛利浦、艾普爾、中達電通、好孩子、美的電器、中國移動、中國電信、上海益民一廠集團、中石油、中海油、寶德強、上醫(yī)股份、貝發(fā)、索尼、愛生雅、上海匯眾、奇瑞汽車、華晨金杯、韓國浦項、熙可食品、華潤電力、正泰集團、中船集團、德固賽、大金空調(diào)、上海煙草、中廣核(大亞灣核電站)、ATG、韓國曉星、科華、上汽集團、上海日立、斯必克（SPX）、海信集團、三星、正大、加多寶集團、埃斯頓、倍耐力、上海電氣核電設(shè)備、美芝、瑞士立達、大陸汽車電子、TTI、庫博標(biāo)準(zhǔn)、海太半導(dǎo)體、寶馬汽車、艾默生、SMC、科世達、廣汽三菱、伊萊克斯、阿克蘇諾貝爾、松下（中國）、康師傅集團（上海）、長安福特、上汽集團、精研科技、匯川（蘇州）、華燦光電、愛孚迪、富世華、上海三菱、菲尼克斯、東芝開利、現(xiàn)代重工、卓輪（天津）、金杯延鋒、康德瑪（大連）等。

 

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主題

上課時間

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