問(wèn)題分析與解決
培訓(xùn)講師：康建平
時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用：3600元
贈(zèng)送積分：3600
問(wèn)題分析與解決詳細(xì)內(nèi)容
問(wèn)題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程解讀
課程背景
? 高效執(zhí)行的核心——用結(jié)果說(shuō)話；
? 執(zhí)行能力的體現(xiàn)——問(wèn)題解決力
? 問(wèn)題就是機(jī)會(huì)，有問(wèn)題就有改善的機(jī)會(huì)。
? 方法永遠(yuǎn)比問(wèn)題多－想辦法一定有辦法。
? 問(wèn)題就是答案－在問(wèn)題中找答案，在答案中解決問(wèn)題!
? 能力與解決問(wèn)題是成正比的。
課程特色
? 系統(tǒng)性——首尾呼應(yīng)---- 關(guān)注每個(gè)步驟的切入點(diǎn)，關(guān)鍵點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)
? 可操性——有的放矢---全程把我們公司自己的問(wèn)題來(lái)演練
? 實(shí)效性——現(xiàn)實(shí)案例---讓學(xué)員成長(zhǎng)，讓企業(yè)成果
? 啟發(fā)性——打開(kāi)右腦--突破慣性，打開(kāi)右腦
課程時(shí)間
? 7.25-26 蘇州
課程費(fèi)用
? 3600
課程收益
? 讓學(xué)員懂得正確面對(duì)問(wèn)題并有效解決；
? 讓學(xué)員懂得解決問(wèn)題的具體思路與方法。
? 避免用正確的方法解決錯(cuò)誤的問(wèn)題。
? 避免用復(fù)雜的方法解決簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
? 避免用靜態(tài)的方法解決動(dòng)態(tài)的問(wèn)題。
課程大綱
第一單元：解決問(wèn)題的基礎(chǔ)
? 什么是問(wèn)題？
? 異常問(wèn)題與改善問(wèn)題；
? 正確面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)；
? 四種導(dǎo)致問(wèn)題的落差
? 思路決定出路…
? 問(wèn)題發(fā)生的三階段；
? 問(wèn)題解決程序簡(jiǎn)表；
? 解決問(wèn)題的原則；
-信心：沒(méi)有解決不了的問(wèn)題；
-習(xí)慣：經(jīng)?？紤]“如果有解決方案的話，集思廣益”
-識(shí)別：透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，撥開(kāi)外圍看核心
? 信息和數(shù)據(jù)是分析的基礎(chǔ)。
第二單元：解決問(wèn)題的思路
? 思維的枷鎖； 道與術(shù)
? 跳出從眾定勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)；
? 不同的枷鎖不同的鑰匙；
? 解決問(wèn)題的誤區(qū)；
? 邏輯思維：A=B、B=C，A=C；
? 三現(xiàn)主義：到現(xiàn)場(chǎng)…看現(xiàn)物…了解現(xiàn)況；
? 解決問(wèn)題思維與工具；
-逆向思維法；
-側(cè)向思維法；
-發(fā)散思維法；
-V型思維法；
-頭腦風(fēng)暴法；
-德?tīng)柗品ǎ?/p>
-六頂思考帽。
第三單元：發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的“六脈神劍”
? 提高觀察力，發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題
1) 管理者要有責(zé)任感
2) 知識(shí)要精還要廣
? 5Why分析法發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題
1) 5Why分析法
2) 刨根究底，找準(zhǔn)根本原因
3) 鼓勵(lì)員工說(shuō)出真相
? “三不”法與“5W2H”分析法發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題
1) “三不”法
2) “5W2H”分析法
3) “三不”法與“5W2H”分析法的運(yùn)用
第四單元：解決問(wèn)題能力升級(jí)
? 有效溝通－說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事找對(duì)人；
? 注重執(zhí)行－解決問(wèn)題用結(jié)果說(shuō)話；
? 擅長(zhǎng)教導(dǎo)－造物先造人；
? 選對(duì)人員－合適的人做合適的事；
? 凝聚團(tuán)隊(duì)－解決問(wèn)題沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
講師簡(jiǎn)介
康建平
基層管理者訓(xùn)練的教頭
? 管理工程學(xué)碩士
? 臺(tái)灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程
? 國(guó)家注冊(cè)認(rèn)證講師
? 多年被評(píng)為最具有品牌價(jià)值講師
? 企業(yè)共享大學(xué)智庫(kù)研究院研究員
? 一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)項(xiàng)目創(chuàng)始人
? 一線主管勝任力模型搭建者
? 一線主管4D領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)者
? 十八年只做一件事：打造中國(guó)的基層
? 率先提出了“一流的企業(yè)看基層”的管理理念
? 率先提出了“造物先造人”的企業(yè)管理思想
? 曾任：燦坤跨國(guó)集團(tuán)等多家跨國(guó)公司的生產(chǎn)主管，生產(chǎn)經(jīng)理 生產(chǎn)廠長(zhǎng)等職位
授課風(fēng)格
? 課程內(nèi)容：實(shí)用性強(qiáng)，系統(tǒng)性強(qiáng)，方法和工具與時(shí)俱進(jìn)，視角獨(dú)到，觀點(diǎn)新穎；
? 授課風(fēng)格：擅于思維引導(dǎo)，精于成果轉(zhuǎn)換；
? 授課特點(diǎn)：通俗易懂接地氣，同頻共振定乾坤；
? 授課方式：知識(shí)講解+案例研討分析+小組競(jìng)賽+情景互動(dòng)+總結(jié)分享+課后作業(yè)+行動(dòng)計(jì)劃+實(shí)用工具+作業(yè)點(diǎn)評(píng)+標(biāo)準(zhǔn)化建立+考核機(jī)制
培訓(xùn)經(jīng)歷：
? 本著“專業(yè)的人做專業(yè)的事，專業(yè)的事交給專業(yè)的人來(lái)做”的理念，18年如一日專注于中國(guó)基層管理者的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，足跡遍布全國(guó)200多個(gè)城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超12萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn)，被多家行業(yè)龍頭企業(yè)聘請(qǐng)為一線主管訓(xùn)練常年顧問(wèn)，并被客戶和學(xué)員譽(yù)為“基層管理者訓(xùn)練的教頭”。
? 2012年率先在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)了“一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項(xiàng)目”，項(xiàng)目從三維一體的診斷 →勝任力的測(cè)試→360度課程設(shè)計(jì)→現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操輔導(dǎo)→標(biāo)準(zhǔn)化建立→考核機(jī)制的建立。讓基層主管的培訓(xùn)從碎片式走向了系統(tǒng)化，從“有笑”走向了有效，讓培訓(xùn)變成了培養(yǎng)，并幫企業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)和儲(chǔ)備了大量的人才和教練。目前輔導(dǎo)了索菲亞、李爾、SKF、德?tīng)柛！⑷毡救?、南方航空、中?chǔ)糧、佳沃新能源等66個(gè)落地式項(xiàng)目，深得客戶的一致好評(píng)和認(rèn)可。
主講課程：
? 《從技術(shù)走向管理---管理者的角色定位》
? 《造物先造人---部屬的教導(dǎo)與激勵(lì)》
? 《溝通從心開(kāi)始---高情商的溝通》
? 《要團(tuán)隊(duì)不要團(tuán)伙---高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力》
? 《管理者之劍---問(wèn)題分析與解決》
? 《改變世界不如改變自己---現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)》
? 《從管理能手走向領(lǐng)導(dǎo)高手---4D情境領(lǐng)導(dǎo)力》
? 《一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項(xiàng)目》
部分授課企業(yè)：
? IT電子通訊企業(yè)：中國(guó)電信武漢分公司、中國(guó)移動(dòng)山西分公司、中芯國(guó)際、三星半導(dǎo)體、?？敌l(wèi)視、 友達(dá)光電、 瑞儀光電、奇美 ……
? 石油化工企業(yè)：中石油、中海油、中石化、中沙石化、.立邦涂料、巴斯夫、臺(tái)塑……
? 汽車行業(yè)：北京奔馳、天津豐田、廣州廣汽、上汽集團(tuán)、通用汽車、吉利汽車、江鈴汽車……
? 航空和交通行業(yè)：中國(guó)航天、上海軌道交通、東莞地鐵、中國(guó)中車、中國(guó)鐵路、南方航空、中國(guó)國(guó)際航空、沈陽(yáng)飛機(jī)制造廠……
? 能源和電力：國(guó)家電網(wǎng)合肥、上海閔行電廠、錫林郭勒發(fā)電廠、寧夏發(fā)電廠、甘肅電投、大亞灣核電……
? 船舶鋼鐵行業(yè)：江南造船廠、揚(yáng)子江造船、南通明德、吉寶(南通)船廠、首都鋼鐵、太原鋼鐵……
? 輪胎行業(yè)：佳通輪胎 、住友橡膠、普利斯通……
? 醫(yī)藥食品：可口可樂(lè) 、百威啤酒、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán) 、九州藥業(yè)、、揚(yáng)子江藥業(yè) 、愛(ài)康體檢……
? 家電行業(yè)：美的集團(tuán) 、LG、松下 、海信 、飛利浦、青島海爾、惠而浦、東芝日立、大金空調(diào)、西門子、TCL……
? 家居行業(yè)：索菲亞 、 歐派……
? 煙草行業(yè)：云南中煙、湖南中煙、上海煙草……
? 其他企業(yè)：富士康、偉創(chuàng)力、陽(yáng)光集團(tuán)、華碩電腦、YKK拉鏈、SKF、日本三菱、蒂森克虜伯、博世、博西華、安波福、神達(dá)電腦、索尼、三一重機(jī)、ABB、三星、友達(dá)光電、中儲(chǔ)糧、中國(guó)兵器集團(tuán)、中國(guó)華電、盛虹控股、四川長(zhǎng)虹、古井貢酒……
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績(jī)突破訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費(fèi)用：4980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲(chǔ)備人才等。課程地點(diǎn)：上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而，許多企業(yè)面臨...
講師：吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營(yíng)?課程背景本訓(xùn)練營(yíng)主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實(shí)戰(zhàn)技能，培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求，使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報(bào)表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題：l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)，需要對(duì)格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...
講師：王中明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對(duì)于從事過(guò)一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3...
講師：田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人（含教材和證書(shū)）；線上線下同步。開(kāi)課地點(diǎn)：蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來(lái)說(shuō)：如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系，盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，將事故拒之門外？如何做好現(xiàn)場(chǎng)崗位安全管理？如何拓展員工...
講師：曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講：田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用：5200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書(shū)費(fèi)等）食宿自理。課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...
講師：田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開(kāi)課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 （使用騰訊會(huì)議軟件）（每天13:30開(kāi)始，45分鐘一課時(shí)，每期共計(jì)3課時(shí)）【課程費(fèi)用】￥1299元/1期/1賬號(hào)（包含：培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票）備注：本次培訓(xùn)不含電子教材，線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材，如需額外增加：30元/本【參加對(duì)象...
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新客戶開(kāi)發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開(kāi)發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開(kāi)發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開(kāi)發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資...
講師：嚴(yán)家明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
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FMEA失效模式與影響分析 （DFMEA/PFMEA） 2025-02-18
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