金牌班組長(zhǎng)管理技能與綜合素質(zhì)提升（升級(jí)版）

高級(jí)培訓(xùn)班

課程收益：

1、作為一線班組長(zhǎng)，通過(guò)培訓(xùn)可以認(rèn)清自己的職責(zé)。

2、作為一線干部清楚基本的工作教導(dǎo)方法，同時(shí)加以提升自身管理水平。

3、通過(guò)培訓(xùn)可以提升一線干部對(duì)員工的培訓(xùn)工作技能。

4、通過(guò)培訓(xùn)可以提升一線干部改善自己的工作方式，改善自己的工作態(tài)度。改善現(xiàn)場(chǎng)的能力。

5、培訓(xùn)結(jié)束后一線干部可以自行進(jìn)行簡(jiǎn)單SOP（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）的書(shū)寫(xiě)，會(huì)對(duì)SOP進(jìn)行管理和正確的標(biāo)識(shí)、使用。

6、班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)創(chuàng)意到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化

7、對(duì)于管理者而言，學(xué)會(huì)對(duì)屬下進(jìn)行創(chuàng)意的挖掘和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新管理

世界知名企業(yè)在員工晉升（提升一線干部）的必修之課程TWI，依靠四個(gè)維度（工作關(guān)系篇（JR），工作教導(dǎo)篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）），全面提升一線管理干部之管理水平

建議生產(chǎn)總監(jiān)領(lǐng)隊(duì)參加，訓(xùn)后企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)化落地實(shí)踐。

培訓(xùn)對(duì)象：

班組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)經(jīng)理。

課程時(shí)間：

2023年11月23-24日（22日?qǐng)?bào)到）     地點(diǎn)：貴陽(yáng)市

會(huì)務(wù)組根據(jù)各單位回傳報(bào)名回執(zhí)表，于開(kāi)班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報(bào)到地點(diǎn)、乘車路線及相關(guān)注意事項(xiàng)等。

課程內(nèi)容：

課程大綱（課程大綱僅為課程部分內(nèi)容綱要，具體內(nèi)容見(jiàn)課程講義）

第一單元  班組長(zhǎng)的作用及其意義

(一) 什么是一線班組長(zhǎng)   (二) 一線班組長(zhǎng)的職責(zé)

(三) 一線班組長(zhǎng)的作用   (四) 一線班組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

(五) 班組長(zhǎng)一天的工作   (六) 班組長(zhǎng)日常管理

(七) 班組長(zhǎng)的類型

第二單元  員工培訓(xùn)管理

(一) 員工培訓(xùn)，都培訓(xùn)什么

1、員工培訓(xùn)，主要是進(jìn)行S，技能的培訓(xùn)

2、員工需求的來(lái)源       3、A，K方面作為輔助培訓(xùn)

(二) 什么時(shí)候需要實(shí)施員工培訓(xùn)

1、員工三階培訓(xùn)       2、員工工作不能勝任的時(shí)候

3、有新工藝，新流程出現(xiàn)的時(shí)候     4、長(zhǎng)假回來(lái)的時(shí)候

(三) 員工培訓(xùn)的一般方法

1、集中培訓(xùn)    2、一對(duì)一輔導(dǎo)    3、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)考核

(四) 建立員工培訓(xùn)和考核的系統(tǒng)

(五) 持續(xù)培訓(xùn)

1、員工的輪訓(xùn)     2、員工輪訓(xùn)時(shí)間的安排

(六) 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的分類    2、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的作用   3、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編撰

第三單元  工作改善

(一) 什么是工作改善   

(二) 那些工作可以改善

(三) 主管在改善中所發(fā)揮的作用

(四) 工作改善的四階段法

第一階段：作業(yè)分解

第二階段：作業(yè)分析

第三階段：創(chuàng)造對(duì)策

第四階段：制作新方法

(五) 工作改善分析的方法

方法一：分析的“5W1H”思維及案例應(yīng)用     方法二、發(fā)展新方法

方法三、產(chǎn)生新方法的6步驟    方法四、每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)及技巧

第四單元  班組5S管理

(一) 現(xiàn)場(chǎng)5S基礎(chǔ)

1、5S的再認(rèn)識(shí)       2、5S的基礎(chǔ)     3、5S的執(zhí)行技巧

(二) 現(xiàn)場(chǎng)5S務(wù)實(shí)

1、一平方概念   2、區(qū)域責(zé)任制   3、5S稽核    4、5S拓展

(三) 5S診斷

(四) 5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

1、5S的標(biāo)準(zhǔn)制定   2、5S標(biāo)注制定的障礙   3、5S的稽查和管理

第五單元  班組文化建設(shè)

(一) 班組為何要建立班組文化    (二) 提煉本班組文化

(三) 宣導(dǎo)班組文化   (四) 班組文化的根   (五) 班組文化的升華

第六單元  班組溝通技巧和人員激勵(lì)

(一) 班組常用溝通技巧   (二) 班組溝通注意事項(xiàng)

(三) 班組長(zhǎng)的人員激勵(lì)   (四) 激勵(lì)前人員分析

(五) 班組長(zhǎng)人員激勵(lì)乘用手段

第七單元  生產(chǎn)安全，員工心理安全輔導(dǎo)

(一) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有哪些安全注意事項(xiàng)

1、設(shè)備安全的預(yù)防   2、環(huán)境的安全預(yù)防   3、員工心理安全預(yù)防

(二) 如何進(jìn)行安全培訓(xùn)和監(jiān)督

(三) 新生代員工心態(tài)把握

1、新生代人員表現(xiàn)   2、新生代人員成因  3、新生代員工的管理

(四) 現(xiàn)階段員工心理診斷

(五) 班組長(zhǎng)心理輔導(dǎo)技巧，方法

第八單元  班組長(zhǎng)100%責(zé)任培養(yǎng)

(一) 何為班組長(zhǎng)100%責(zé)任

1、責(zé)任概念的樹(shù)立    2、100%責(zé)任的    3、100%責(zé)任的建立

(二) 結(jié)果意識(shí)是我們的生命

1、企業(yè)依靠結(jié)果生存    2、員工不提供結(jié)果就是在剝奪企業(yè)和企業(yè)員工

3、主管不向員工要結(jié)果，就是對(duì)員工不負(fù)責(zé)任

(三) 工作效率如何更好的提升

(四) 建立100%責(zé)任價(jià)值觀

1、意識(shí)的灌輸    2、口號(hào)的叫喊     3、事實(shí)的陳訴

4、完成責(zé)任的轉(zhuǎn)化    5、觀看視頻    6、互動(dòng)提升

(五) 全面提升自己100%責(zé)任

第九單元   班組長(zhǎng)創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)

(一) 班組長(zhǎng)建立危機(jī)意識(shí)

(二) 成立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

(三) 提出遠(yuǎn)景，價(jià)值觀

(四) 溝通遠(yuǎn)景和公布企業(yè)態(tài)度

(五) 授權(quán)員工參與

(六) 展示近期成果

(七) 專業(yè)知識(shí)輔導(dǎo)

1、班組長(zhǎng)對(duì)創(chuàng)新思維方式的學(xué)習(xí)   2、創(chuàng)新最成功的企業(yè)案例學(xué)習(xí)

3、業(yè)內(nèi)成功創(chuàng)新案例學(xué)習(xí)   4、創(chuàng)新案例的提煉

(八) 鞏固戰(zhàn)果，再接再厲

第十單元   班組長(zhǎng)的創(chuàng)新管理

(一) 班組長(zhǎng)創(chuàng)新型理念建立

(二) 定期進(jìn)行成果展示

(三) 組織專人進(jìn)行輔導(dǎo)，指導(dǎo)

(四) 班組長(zhǎng)創(chuàng)新成果管理

(五) 班組長(zhǎng)創(chuàng)新價(jià)值肯定

(六) 班組長(zhǎng)創(chuàng)新價(jià)值觀根治企業(yè)文化

專家團(tuán)隊(duì)：

焉本澤 精益六西格瑪黑帶（美國(guó)BMGI頒發(fā)），MTP-TTT 資格認(rèn)證（日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)），從事工業(yè)工程IE，精益及六西格瑪20年時(shí)間，中國(guó)各種所有制企業(yè)工作背景（央企，外企，民企，集體）。

錢宏峰  高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)培訓(xùn)師，高級(jí)人力資源師、國(guó)家級(jí)質(zhì)量管理診斷師、日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證TWI講師。北京科技大學(xué)工程碩士。 13年制造現(xiàn)場(chǎng)和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，12年專業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)歷。曾經(jīng)在北京·松下彩色顯象管有限公司（松下在華第一家合資企業(yè)）就職20年，擔(dān)任部門經(jīng)理和總監(jiān)。

王聰  清華大學(xué)客座教授，北京大學(xué)客座教授，國(guó)家職業(yè)經(jīng)理研究中心專家，中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)特聘講師 ， 中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心特聘專家，中國(guó)管理協(xié)會(huì)管理創(chuàng)新大獎(jiǎng)獲得者，中國(guó)管理協(xié)會(huì)培訓(xùn)教案獎(jiǎng)獲得者，中基層領(lǐng)導(dǎo)力，班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)域知名實(shí)戰(zhàn)專家。

王鐵力  企業(yè)公司高級(jí)顧問(wèn),著名生產(chǎn)管理講師、工商管理碩士，曾擔(dān)任IBM公司生產(chǎn)部長(zhǎng)，并先后在深圳富士康集團(tuán)、深圳理光等公司擔(dān)任生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理工作。

沈懷金 10年大型制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，5年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”項(xiàng)目組成員，深入掌握日企、臺(tái)企管理思想，為累計(jì)超過(guò)300多家企業(yè)提供調(diào)研診斷、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、培訓(xùn)等管理升級(jí)服務(wù)，結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況，給出針對(duì)性解決方案，輕松實(shí)現(xiàn)高效管理。

李近強(qiáng) 中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院特邀專家，v中國(guó)工業(yè)評(píng)論雜志社特邀專家，v赴日韓留學(xué)，深入學(xué)習(xí)“精益生產(chǎn)”，25年的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，相繼經(jīng)歷國(guó)企、歐美企業(yè)、日韓企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，對(duì)外企及民企的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式及文化熟悉了解。

王維寶 “引爆中國(guó)第一執(zhí)行力”美譽(yù)的“OEC管理模式”推廣專家，企業(yè)文化落地思路與方法、領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力提升、精細(xì)化管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、班組建設(shè)等課題的研學(xué)專家。 現(xiàn)兼任中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)、浙江大學(xué)等多家培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的高級(jí)顧問(wèn)。

王卓 長(zhǎng)期專注于安全管理，專業(yè)于安全培訓(xùn)，專心于安全素養(yǎng)，現(xiàn)場(chǎng)管理等，知識(shí)面廣，為企業(yè)度身定制課程內(nèi)容具 有“實(shí)戰(zhàn)、有效和可操作性”，對(duì)于學(xué)員問(wèn)題善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，旁征博引、深入淺出進(jìn)行講解，學(xué)員容易吸收與轉(zhuǎn)化提升能力。 

（每次培訓(xùn)從以上專家中選配，以實(shí)際通知到會(huì)專家為準(zhǔn)）

培訓(xùn)費(fèi)用：2800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)午餐），開(kāi)具培訓(xùn)費(fèi)電子或紙質(zhì)發(fā)票；如需安排住宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理；

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