DISC行為風(fēng)格分析及溝通應(yīng)用
培訓(xùn)講師：劉老師
時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用：2980元
贈(zèng)送積分：2980
DISC行為風(fēng)格分析及溝通應(yīng)用詳細(xì)內(nèi)容
DISC行為風(fēng)格分析及溝通應(yīng)用
課程排期/Scheduling
北京：2023年 12 月 21 日
課程概述/Overview
課程背景：
你的身邊總會(huì)有這樣的人……
脾氣火爆、說話直接、喜歡懟人、性子比較急，稍微多說幾句就會(huì)被Ta打斷……
說話慢條斯理、做事思前想后、問Ta午飯吃什么，回答總是“隨便，聽你的”……
天生的自來熟，跟陌生人都能聊的特別嗨，超級(jí)自信，朋友很多，但也有點(diǎn)話嘮……
有時(shí)顯得有點(diǎn)孤僻，做事一板一眼，喜歡自己鉆研，但總給人感覺有點(diǎn)距離……
其實(shí)每個(gè)人都有自己的行為風(fēng)格，這個(gè)世界也因?yàn)橛兄涡紊娜硕S富多元。人和人是不一樣的，這個(gè)道理大家都懂，可是人們往往不理解、也很難接受那些自己不喜歡的風(fēng)格，在日常溝通、團(tuán)隊(duì)管理、向上管理、跨部門協(xié)作等很多場(chǎng)景中，都經(jīng)常因?yàn)椴涣私庾约汉退说男袨轱L(fēng)格而出現(xiàn)矛盾甚至是沖突。
而本節(jié)課程將圍繞全球應(yīng)用最廣的工具之一“DISC”來幫助大家厘清四種行為風(fēng)格的特點(diǎn)，確定自己的行為風(fēng)格、辨識(shí)他人，同時(shí)調(diào)整自己與其溝通的方式，提升自身影響力。從而提升與客戶和同事的溝通效率、助力管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力。
課程特點(diǎn)：
易學(xué)易掌握-DISC相比于九型人格、MBTI等測(cè)評(píng)工具更容易理解和掌握；
應(yīng)用范圍廣-可應(yīng)用在溝通、管理、銷售等多個(gè)領(lǐng)域，并且可以根據(jù)實(shí)際需求靈活調(diào)整；
緊密貼實(shí)戰(zhàn)-將設(shè)置多個(gè)研討環(huán)節(jié)，圍繞學(xué)員實(shí)際工作中的任務(wù)和場(chǎng)景，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用演練；
趣味性教學(xué)-有視頻、小組研討、測(cè)評(píng)、案例分析等多種教學(xué)手法，素材豐富，趣味性強(qiáng)。
課程目標(biāo)：
? 了解DISC的起源及現(xiàn)狀
? 掌握DISC四種風(fēng)格的特點(diǎn)
? 通過測(cè)試判定自我四種行為風(fēng)格分布
? 掌握判定他人顯性行為風(fēng)格的方法
? 嘗試通過調(diào)整自我的風(fēng)格實(shí)現(xiàn)對(duì)不同行為風(fēng)格進(jìn)行溝通
? 掌握DISC在實(shí)際工作中如何應(yīng)用
適合對(duì)象：
企業(yè)內(nèi)部員工、中基層管理者、銷售人員、以及經(jīng)常需要與人溝通的崗位。
課程模型：
老子有曰：“知人者智，自知者明，勝人者力，勝己者強(qiáng)。”DISC就是能夠幫助你實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳工具，本次課程將從“識(shí)別”、“管理”、“影響”三個(gè)層面展開，層層遞進(jìn)，逐步加深，真正做到知己知彼。
課程大綱/Outline
第一單元：學(xué)習(xí)DISC的意義
1. 小組分享：組內(nèi)按規(guī)定句式做自我介紹
2. 視頻：老羅只要中杯
3. 從實(shí)際挑戰(zhàn)分析“認(rèn)識(shí)”與“了解”的差異
4. 學(xué)習(xí)DISC的三個(gè)層面的意義
? 識(shí)別：了解自己和他人的風(fēng)格
? 管理：管理和調(diào)整自己的行為風(fēng)格
? 影響：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，影響他人
第二單元：DISC行為風(fēng)格解析
1. DISC基本概念介紹
2. DISC理論研究的兩個(gè)基礎(chǔ)
? 行為傾向
? 坐標(biāo)對(duì)比
3. D-指揮者行為風(fēng)格解析
? D型風(fēng)格的典型特點(diǎn)
? D型風(fēng)格的典型代表人物
? 視頻研討：主人公的哪些細(xì)節(jié)體現(xiàn)了D的特質(zhì)？
4. I-指揮者行為風(fēng)格解析
? I型風(fēng)格的典型特點(diǎn)
? I型風(fēng)格的典型代表人物
? 視頻研討：主人公的哪些細(xì)節(jié)體現(xiàn)了I的特質(zhì)？
5. S-指揮者行為風(fēng)格解析
? S型風(fēng)格的典型特點(diǎn)
? S型風(fēng)格的典型代表人物
? 視頻研討：主人公的哪些細(xì)節(jié)體現(xiàn)了S的特質(zhì)？
6. C-指揮者行為風(fēng)格解析
? C型風(fēng)格的典型特點(diǎn)
? C型風(fēng)格的典型代表人物
? 視頻研討：主人公的哪些細(xì)節(jié)體現(xiàn)了C的特質(zhì)？
7. 學(xué)員分享：自己或身邊的人行為風(fēng)格分析
8. 典型團(tuán)隊(duì)中的DISC—三國(guó)團(tuán)隊(duì)與攜程四君子
9. 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：DISC行為風(fēng)格個(gè)人測(cè)試及報(bào)告解讀
10.分組討論：D、I、S、C特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)分析
11.DISC風(fēng)格特點(diǎn)掌握程度測(cè)試檢驗(yàn)
第三單元：DISC在實(shí)際工作中的應(yīng)用
1. 小組討論：DISC在溝通中的應(yīng)用
? 如何與D、I、S、C不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)更好的溝通
? 如何與D、I、S、C不同風(fēng)格的下屬更好的溝通
? 如何與D、I、S、C不同風(fēng)格的客戶更好的溝通
2. 小組討論：DISC在團(tuán)隊(duì)管理/人際溝通/業(yè)務(wù)管理中的應(yīng)用
? 如何調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 如何為D、I、S、C不同風(fēng)格的下屬設(shè)定目標(biāo)
? 如何更好的激勵(lì)D、I、S、C不同風(fēng)格的下屬
? 如何與不同風(fēng)格的人更融洽的溝通協(xié)作
? 如何與不同風(fēng)格的客戶更高效的溝通
（問題的設(shè)置可結(jié)合學(xué)員的實(shí)際崗位進(jìn)行定制化）
3. DISC的應(yīng)用原則
講師介紹/Lecturer
劉老師
世界500強(qiáng)中國(guó)電商巨頭阿里巴巴人員與組織發(fā)展專家
戰(zhàn)略陪伴：
根據(jù)阿里戰(zhàn)略循環(huán)圈，從共同看見-戰(zhàn)略生成-共同行動(dòng)-業(yè)務(wù)結(jié)果反饋，在每一個(gè)階段中與業(yè)務(wù)方協(xié)同作戰(zhàn)、 相互補(bǔ)位，助力業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)30%以上，并取得年度業(yè)績(jī)?nèi)珖?guó)第一的成績(jī)，個(gè)人績(jī)效達(dá)到優(yōu)秀水平，個(gè)人獲得阿里集團(tuán)年度股權(quán)激勵(lì)；
組織保障：
根據(jù) BU 及大區(qū)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需要，協(xié)同 HRG（政委）和 OC（組織文化）一同為大區(qū)業(yè)務(wù)提供必要的組織保障，例如組織架構(gòu)調(diào)整、核心人員流動(dòng)、崗位設(shè)置、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整、匯報(bào)關(guān)系梳理、 KPI 調(diào)整等，三次獲得團(tuán)隊(duì)最佳項(xiàng)目負(fù)責(zé)人榮譽(yù)；
人才發(fā)展：
負(fù)責(zé)大區(qū)人才梯隊(duì)建設(shè)、 人才蓄水池儲(chǔ)備、 及關(guān)鍵崗位能力提升。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
擅長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)師能力提升、新任管理者管理技能提升、阿里巴巴企業(yè)文化建設(shè)等課程
核心課程：
《阿里巴巴的文化驅(qū)動(dòng)內(nèi)核》
《阿里巴巴中供鐵軍管理三板斧》
《DISC-知己知彼的行為風(fēng)格》
《卓越商務(wù)演講呈現(xiàn)》
《師范兒十足-內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升訓(xùn)練營(yíng)》
《四元八步課程開發(fā)》
《企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》
《開啟領(lǐng)導(dǎo)力之門—新任管理者角色認(rèn)知》
授課風(fēng)格：
秉承“非干貨不講”的原則，特別注重方法工具的講授，避免空談大道理，貼合企業(yè)實(shí)際需求和訓(xùn)后應(yīng)用。且授課風(fēng)格沉穩(wěn)，邏輯性強(qiáng)，互動(dòng)性強(qiáng)，擅長(zhǎng)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，注重以學(xué)員為中心，娓娓道來之中不乏激情與風(fēng)趣。
服務(wù)客戶：
國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家核電、南方電網(wǎng)、中糧集團(tuán)、中國(guó)電力投資集團(tuán)、中車集團(tuán)、大唐集團(tuán)、特變電工、中化集團(tuán)、中廣核集團(tuán)、阿里巴巴集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、龍湖集團(tuán)、伊利集團(tuán)、文思海輝、宜信、中國(guó)福利彩票發(fā)行管理中心、廣東中煙、四川宏華集團(tuán)、賽晶集團(tuán)、北京華勝天成、寧夏天地奔牛集團(tuán)等。
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績(jī)突破訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費(fèi)用：4980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲(chǔ)備人才等。課程地點(diǎn)：上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而，許多企業(yè)面臨...
講師：吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營(yíng)?課程背景本訓(xùn)練營(yíng)主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實(shí)戰(zhàn)技能，培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求，使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報(bào)表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題：l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)，需要對(duì)格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...
講師：王中明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對(duì)于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3...
講師：田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人（含教材和證書）；線上線下同步。開課地點(diǎn)：蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來說：如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系，盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，將事故拒之門外？如何做好現(xiàn)場(chǎng)崗位安全管理？如何拓展員工...
講師：曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講：田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用：5200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書費(fèi)等）食宿自理。課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...
講師：田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 （使用騰訊會(huì)議軟件）（每天13:30開始，45分鐘一課時(shí)，每期共計(jì)3課時(shí)）【課程費(fèi)用】￥1299元/1期/1賬號(hào)（包含：培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票）備注：本次培訓(xùn)不含電子教材，線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材，如需額外增加：30元/本【參加對(duì)象...
講師：孫怡詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資...
講師：嚴(yán)家明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
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FMEA失效模式與影響分析 （DFMEA/PFMEA） 2025-02-18
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年2月1820日（星期二 星期四）/上 海2025年5月78日（星期三 星期四）/嘉 興2025年7月1517日（星期二 星期四）/蘇州2025年10月2830日（星期二 星期四）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn)：緊...
