培訓時間:

顧問式銷售實戰(zhàn)技巧

  培訓講師:王老師

  時間地點:
本課程時間已過期,點擊搜索其它開課時間

  培訓費用:4500

  贈送積分:4500

    服務電話:010-82593357

顧問式銷售實戰(zhàn)技巧詳細內容

培訓時間/地點:20241118~19日(星期 ~ 星期/蘇 州

收費標準:4500/

  • 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

  • 不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐

    課程亮點:

  • 亮點1,案例更加鮮活

  • 豐富的實戰(zhàn)案例儲備,入木三分的講解,使學員身臨其境、豁然開朗

  • 亮點2,方法更加實用

  • 以成果為導向的閉環(huán)技能,打通關鍵節(jié)點,所學即所得,直接提升KPI和業(yè)績

  • 亮點3,教學更加通透

  • 深度教學互動,模擬典型業(yè)務場景、紅藍對抗,激蕩思維,提高學習收益

  • 亮點4,服務更加細膩

  • 從培訓前、培訓中,到培訓后,我們用貼心、細心,讓您安心、放心

    需求問題

    1)缺乏顧問式銷售的理念,不能站在客戶的角度思考和推進業(yè)務

    2)不知道如何發(fā)問,難以了解到有價值的需求信息

    3)沒有針對客戶需求,有的放矢推薦產品

    4)不知道如何分析需求,從而精準把握客戶的關注點

    5)促成交易時,臨門一腳不知道如何踢,從而喪失合作機會

    6)談判時,不能把握客戶心理,進退失據,喪失主動權

    課程目標

    1)樹立顧問式銷售理念,提高銷售成果量

    2)掌握挖掘需求的閉環(huán)銷售攻略,從客戶心理出發(fā),明確成果和競爭方法

    3)掌握挖掘需求的閉環(huán)溝通,步步深入,有效跟進客戶

    4)掌握需求溝通技巧,充分了解需求,特別是高敏感的內部信息

    5)掌握解決方案的需求分析方法、提升銷售人員的綜合能力

    6)掌握談判的思路和博弈方法,把握客戶心理,掌握談判的主動權

    課程設計及訓練思路:

    閉環(huán)銷售模式:以成果為導向、全場景閉合的銷售模式

    閉環(huán)銷售思維:客戶導向、時機導向、成果導向、競爭導向

    閉環(huán)銷售準則:抓住正確的時機,以正確的方式做事,爭取到正確的成果

    閉環(huán)銷售能力:提升銷售KPI和訂單的閉環(huán)銷售技能+閉環(huán)銷售策略

    閉環(huán)訓練:

    閉環(huán)訓練:仗怎么打,兵就怎么練——

     

     

     

     

     

     

     


     

    參訓對象:

    1)各級銷售團隊負責人

    2)大客戶銷售經理、銷售主管、銷售工程師等

    3)商務人員、投標書制作人員等

    授課形式:

  • 成果教學法

    以成果為導向的教學模式:

    1)明確學習的最終成果——提升銷售成果和訂單量

    2)由成果推斷最佳實戰(zhàn)技能(閉環(huán)銷售技能)、實戰(zhàn)策略(閉環(huán)銷售策略)

    3)由成果推斷最佳落地工具(閉環(huán)業(yè)務管理工具)

  • 行動教學法

    以學員為中心的教學模式:

    1)實戰(zhàn)案例解讀:針對銷售實戰(zhàn)案例,關鍵細節(jié)的解讀和剖析

    2)典型問題互動:針對銷售典型困局,發(fā)出問題、師生互動、總結最佳答案

    3)小組討論分享:針對銷售場景策略,分組展開討論,分享最佳經驗

    4)紅藍對抗演練:針對銷售薄弱環(huán)節(jié),紅藍角色對抗演練,構建最佳操作方法

    課程大綱:

    課程大綱

    培訓收益

    第一講  顧問式銷售的基本概念

    案例分析……

    1,顧問式銷售是什么

    2,顧問式銷售的流程與關鍵技能

    顧問式銷售的流程

    顧問式銷售的關鍵技能

    案例分析……

    學習成果:了解顧問式銷售的基本概念

              掌握顧問式銷售的流程與關鍵技能

    實戰(zhàn)工具:顧問式銷售的流程

              閉環(huán)溝通套路

    第二講  大客戶采取分析

    案例分析……

    1,大客戶采購分析思路

    大客戶采購模型

    大客戶采購分析思路

    2,大客戶采購運作

    大客戶采購的關鍵人物

    大客戶采購的流程節(jié)點

    大客戶采購的報批模式

    大客戶采購的里程碑與篩選漏斗

    大客戶采購的需求窗口期

    案例分析……

    學習成果:了解大客戶采購的內幕

    實戰(zhàn)工具:大客戶采購分析工具

              大客戶采購的需求窗口期

     


    第三講  銷售關鍵節(jié)點控制

    案例分析……

    1,大客戶銷售路線圖

    銷售低效的根本問題

    銷售與采購的共振模型

    銷售路線圖(工具)

    2,大客戶銷售關鍵節(jié)點控制

        如何定義銷售關鍵節(jié)點?

    時機控制

    行為控制

    成果控制

    案例分析……

    學習成果:掌握銷售關鍵節(jié)點控制方法

    實戰(zhàn)工具:銷售路線圖

              銷售關鍵節(jié)點的界定

    第四講  培養(yǎng)客戶關系

    案例分析……

    1,客戶關系心理分析

    角色心理

    工作心理

    決策心理

    2,培養(yǎng)關系的時機與成果

    培養(yǎng)關系的時機

    培養(yǎng)關系的成果

    培養(yǎng)關系的閉環(huán)溝通

    3,建立好感和信任

    培養(yǎng)好感的方法

    建立信任的策略

    4,建立私人情誼

    約請的注意事項

    恰到好處的禮尚往來

    案例分析……

    學習成果:了解客戶的關系心理特征

              了解培養(yǎng)關系的時機與成果

              掌握培養(yǎng)關系的方法

    實戰(zhàn)工具:客戶關系心理分析工具

    建立好感與信任的六種方法

              快速約請的話術

    酒桌禮儀

    贈送禮品的選擇方法

     


    第五講  挖掘需求的閉環(huán)銷售思維

    案例分析……

    1,客戶需求行為與心理分析

    需求信息的時間與動態(tài)

    需求信息與客戶角色

    需求的排序

    需求信息的敏感度

    顯性需求與隱性需求

    2,挖掘需求的時機與成果

    挖掘需求的時機

    挖掘需求的成果

    3,挖掘需求的競爭

    競爭的場景

    競爭策略

    4,挖掘需求的閉環(huán)溝通

    閉環(huán)溝通

    閉環(huán)跟進

    案例分析……

    學習成果:了解客戶的需求行為與心理特征

              掌握挖掘需求的時機與成果

              掌握挖掘需求的競爭策略

    實戰(zhàn)工具:客戶需求分析工具

    閉環(huán)溝通套路

              閉環(huán)跟進套路

    第六講  挖掘與引導需求的溝通技巧

    案例分析……

    1,挖掘需求的溝通技巧

    剝洋蔥法

    十種提問技巧

    需求信息的確認話術

    需求響應的步驟

    2,需求的引導

    需求引導的閉環(huán)策略

    需求引導的話術

    案例分析……

    學習成果:掌握挖掘需求的溝通技巧

              掌握引導需求的溝通技巧

    實戰(zhàn)工具:十種提問方法

    需求引導的話術

     


    第七講  談判策略

    案例分析:上海家化集團的合資談判

    1,談判中的

    談判中的是什么

    談判中的常用的七張

    的三種玩法

    2,談判心理策略

    客戶談判的過程心理

    談判者的心理陷阱

    如何在談判中控制心態(tài)

    3,談判的閉環(huán)溝通

    業(yè)務流程閉環(huán)

    具體事項的談判溝通閉環(huán)

    團隊協作的溝通閉環(huán)

    談判卡殼后的閉環(huán)

    4,談判溝通技巧

    后發(fā)制人

    直線溝通

    有話慢慢說

    不做過多解釋

    向對方轉移壓力

    以承諾換承諾

    案例分析……

    學習成果:掌握的三種玩法

              掌握客戶的談判過程心理

              掌握談判期間的心理控制方法

    了解談判溝通的典型問題

    掌握談判溝通技巧

    實戰(zhàn)工具的梳理工具

    談判心理分析表

              談判過程心理的判斷方法

    談判的閉環(huán)溝通套路

     


    第八講  合作促進

    案例分析……

    1,合作促進是什么

    合作促進的銷售成果

    合作促進的閉環(huán)銷售動作

    2,合作促進的關鍵策略

    里應外合

    建立統一戰(zhàn)線

    超越競爭對手

        合作成功的五個里程碑

    案例分析……

    學習成果:了解合作促進的基本概念

              掌握合作促進策略

    實戰(zhàn)工具:合作促進的閉環(huán)動作

    合作促進的四種策略

    講師介紹:老師

    • 數據證明實力

      實戰(zhàn):20年企業(yè)實踐,帶過11支不同規(guī)模的團隊

      培訓:900多場培訓課程,學員30000多位

      咨詢:50多個咨詢項目,均大幅度提升銷售KPI及團隊業(yè)績

      案例:3000多個案例研究,包括管理策略、營銷業(yè)務

    • 研究及產品

      出版專著:《驅動力》、《大客戶銷售路線圖》

      理論研究:閉環(huán)管理、閉環(huán)銷售

      培訓產品:閉環(huán)管理系列課程、閉環(huán)銷售系列課程

      咨詢產品:閉環(huán)管理系統、閉環(huán)銷售系統(銷售KPI和業(yè)績提升)

    • 人生歷練

      實戰(zhàn)背景:省政府秘書、遠東科技市場總監(jiān)、翰林事業(yè)部總經理、摩托羅拉政府項目銷售總監(jiān)、智博科技集團執(zhí)行總裁等職

      專業(yè)背景:清華、北大總裁班客座教授;人保部全國就業(yè)培訓技術指導中心《營銷師》首席專家;華為、用友等企業(yè)大學的特聘專家

    • 部分案例

    工業(yè)品

    海信集團、長城潤滑油、東方電器、聯泓集團、康得集團、動力源股份、南山集團、慧谷化學、宇明閥門、東標電子、昆侖海岸、冠利新材料、國瑞升科技、佳力高纖、紅三葉集團、深圳振豪密封、圣萬提注塑、天津瑞基化工、寶武集團梅山鋼鐵、昆明鋼鐵集團、龍騰特鋼、豹馳集團、河北海賀勝利、青島瑞智精密、圣戈班管道系統、柳道熱流道系統有限公司、科惠工業(yè)材料

    IT

    系統集成

    用友股份、新大陸、東軟股份、長城信息、東方通科技、天融信、萬里紅科技、綠盟科技(億塞通)、華宇信息、北斗導航、四維圖新、中科宇圖、中科遙數、中地數碼、華夏科技、中企動力、龍圖軟件、北大軟件工程、辰安偉業(yè)、萬集科技、勝利油田軟件、華旭金卡、泰德匯智、愛迪科森、曙光股份、東方飛揚、北京冠金利、北京互信互通、北控三興、易美軟通、世紀東方國鐵、中地時空數碼

    高科技

    深圳力合微電子、新大陸、無錫奧特維、中車集團、北京交控、北京和利時、中國電子集團、武漢理工大學產業(yè)集團、天誠盛業(yè)、上海力信測量、世紀東方、武漢高德、方物科技、中標方圓、新亞天影、龍德時代、廣東科密集團、中航華燕科技、星格測控技術、中科英泰信息技術、深圳通業(yè)科技

    環(huán)保、節(jié)能、新能源

    中石油、中海油、中持股份、永清環(huán)保、中節(jié)能集團、菲達環(huán)保、中科環(huán)能、碧水源、通源環(huán)境、路域生態(tài)、內蒙古環(huán)保投資集團、富通環(huán)境、愛土環(huán)境、現代環(huán)境、青島佳明測控、碩人科技、中科實業(yè)、北京東潤環(huán)能、高能時代、曉清環(huán)保、小黃狗環(huán)保、天合光能、中廣核集團、浙能電力、清華太陽能、新奧燃氣、合肥中盛綠色

    電氣、電力

    南瑞集團、遠東集團、長峰集團、普訊電力、中電普華、天澤電力、西班亞埃特羅斯、施耐德、歐姆龍、湘能科技、華呈基業(yè)、特變電工、力合微電子、煜邦電力、北京合眾科技、許繼電器、上海吉泰電子、新創(chuàng)四方、秦驪成套電器、浙能電力有限公司、北京電力、山西電力、神馬電力、杭州光速集團

    通訊

    華為、中興通訊、北京瑞斯康達、北京電信規(guī)劃設計院、中通服咨詢設計研究院、深圳華訊方舟、武漢烽火集團、廣州阿爾創(chuàng)、中國移動、遼寧移動、廣西移動、鄭州移動、武漢電信、中國聯通北京公司

    互聯網

    美團、百度、百科互動、人人網、阿里巴巴、必聯網、校易收、上海震坤行(工業(yè)品互聯網)、京東商城、車友網

    非家用車、汽車配件

    東風汽車設備、東安發(fā)動機、徐工、三一重工、宇通客車、西安康明斯、柳州五菱、江鈴改裝車、中聯重科、中彰國際、卡特彼勒、江蘇海沃(環(huán)保車)、中聯重科、鵬翎膠管、龐大汽車集團、新宏昌重工集團、奇瑞汽車、亞之杰汽貿、北京福田、上海雙林集團、意昂神州、斗山山貓、中興智能汽車

    軍工企業(yè)

    兵器集團43所、總參56所、南方航空發(fā)動機(已并入中國航空發(fā)動機)、西安16所、213所、航天精工、新興東方、中國電子集團36

    設計院、

    第三方機構

    中南設計院、中國聯合工程公司、巔峰智業(yè)、安徽省交通規(guī)劃設計院、中國商業(yè)聯合會、北京工程咨詢公司、中認倍佳(3C檢測)、江蘇中民金服、北京電信規(guī)劃設計院、北京華宇恒通

    建筑、建材

    碧桂園、中天建設、中建七局、東方雨虹、蜀羊防水、北新、盛德寶羅

    生物科技、醫(yī)療器械

    中國科學器材公司(中國醫(yī)藥集團)、中源協和(和澤生物基因)、廣州金域檢驗、茂健聯星生物、勤邦生物、河南牧翔動物藥業(yè)、毅新興業(yè)、上海威士達、北京怡和嘉業(yè)、北京天智航、北京伏爾特、廣州維力醫(yī)療器械

    其他

    農家福集團、大北農、正正飼料、屯玉種業(yè)、秋樂種業(yè)、大連海晏堂、北京一輕集團、紹興會稽山酒業(yè)、蘇寧電器、羅馬世家、法派服裝、上海鉅勛、青竹美術顏料、幸福人壽、英大人壽、中福集團、中鐵現代物流、天津卷煙廠、鹽業(yè)集團、佛山地質局、成都印鈔廠、智美體育、宜春郵政局

     

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