從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃

【時(shí)間地點(diǎn)安排】2024年12月27-28日，深圳

【培訓(xùn)課時(shí)】2天/12小時(shí)

【學(xué)習(xí)費(fèi)用】6980元/人

費(fèi)用含稅費(fèi)、高端課程、定制教材、證書、兩天午餐、精品茶歇

培訓(xùn)收益

本次課程不追求不要追求過于復(fù)雜的流程和方法，因?yàn)閺?fù)雜的流程和方法難以推廣，本次課程以華為從需求到規(guī)劃的最佳實(shí)踐：

1. 如何依據(jù)公司戰(zhàn)略生成產(chǎn)品戰(zhàn)略？

2. 如何以市場需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新？

3. 如何抓住真正的市場需求

4. 如何進(jìn)行高效的產(chǎn)品線規(guī)劃？以及如何開發(fā)出爆款產(chǎn)品？

5. 如何解決頻繁進(jìn)入新的市場，但缺乏一個(gè)系統(tǒng)的方法來分析市場和規(guī)劃產(chǎn)品；

6. 解決缺少模板和方法，市場/研發(fā)人員在產(chǎn)品規(guī)劃中難以有效承擔(dān)其職責(zé)；

7. 規(guī)劃的新產(chǎn)品與實(shí)際開發(fā)的產(chǎn)品匹配度低，或推到市場后競爭力不強(qiáng)。

課程大綱

第一單元：從華為公司產(chǎn)品規(guī)劃案例解讀企業(yè)如何制定產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃

1. 案例討論--- 華為公司的產(chǎn)品規(guī)劃如何做到精準(zhǔn)制導(dǎo)的？

2. 華為需求到規(guī)劃的框架

3. 產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的組成以及職責(zé)

4. 演練：我司產(chǎn)品規(guī)劃如何做？

5. 某公司產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)例

第二單元：如何抓住真正的市場需求

1.市場需求管理的問題

2.市場需求管理的主體

2.1市場/銷售/營銷

2.2市場/研發(fā)/銷售

2.3需求管理的責(zé)任主體

2.4鼓勵(lì)研發(fā)人員進(jìn)入市場體系

3.端到端的需求管理流程

3.1需求管理的概念

3.2需求管理的重要性

3.3需求的3個(gè)層次

3.4需求的3種分布

3.5需求管理3各方面的工作

3.6端到端的需求管理流程框架

4.需求的探索收集

4.1需求探索收集的渠道

4.2需求探索收集的方式

4.3需求探索收集的人員

4.4需求探索收集的注意事項(xiàng)

4.5需求探索收集的提交及輸出

4.5.1統(tǒng)一的需求管理IT平臺

4.5.2需求探索收集輸出文件的要素

5.原始需求的分析

5.1產(chǎn)品需求分析的誤區(qū)

5.2產(chǎn)品需求分析的方法

5.2.1需求分析的判斷要素

5.2.2需求分析的常用方法（解釋/過濾/分類/排序/證實(shí)/市場調(diào)研）

5.3產(chǎn)品生命周期客戶需求的全面分析

5.4需求分析的輸出

5.4.1客戶需求描述的$APPEALS模型

5.4.2關(guān)鍵差異性客戶需求

5.4.3需求信息的及時(shí)處理和定期總結(jié)

6.需求的規(guī)劃分配

6.1產(chǎn)品需求分配的7種途徑

6.2長期需求比例的重要性

7.需求管理的注意事項(xiàng)

7.1跨部門的需求管理

7.2承擔(dān)需求管理特定的部門或者崗位

7.3工作向相關(guān)職能部門轉(zhuǎn)化及績效考核

7.4規(guī)劃團(tuán)隊(duì)和需求團(tuán)隊(duì)可以合并或者兼職

7.5當(dāng)面溝通和確認(rèn)的必需性

7.6需求管理的質(zhì)量控制

第三單元 如何以市場需求進(jìn)行精準(zhǔn)制導(dǎo)的產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃

1. 華為整體規(guī)劃框架

2. 規(guī)劃步驟一：規(guī)劃組建市場進(jìn)攻團(tuán)隊(duì) （Market Attack Plan）和計(jì)劃

2.1 咨詢案例分析：從 3 千萬到 1 億五千萬的產(chǎn)品是如何誕生的

2.2 確定市場進(jìn)攻團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

2.3 組建跨職能團(tuán)隊(duì)來制定市場進(jìn)攻計(jì)劃

2.4 為團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)明確的項(xiàng)目章程

2.5 確定被分析的市場、財(cái)務(wù)限制、運(yùn)營和戰(zhàn)略的考量、以及項(xiàng)目時(shí)間表

2.6 在項(xiàng)目計(jì)劃上達(dá)成一致

3. 規(guī)劃步驟2：市場洞察與分析

3.1 市場進(jìn)攻計(jì)劃步驟1：市場進(jìn)攻計(jì)劃定義并描述市場

? 案例分析：兆信董事長緣何自殺

? 流程、指南、和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

? 定義市場

? 分析行業(yè)的趨勢和市場關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素

? 本階段輸出

? 案例分析：春江水暖鴨先知

? 案例分析：雷軍是如何抓住換機(jī)紅利，做小米的？

3.2 市場進(jìn)攻計(jì)劃步驟2：細(xì)分市場

? 案例分析《intel、AMD、ARM的三國之戰(zhàn)》

? 流程、指南、和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

? 初步研究各細(xì)分市場的客戶的特性

? 制定細(xì)分市場的規(guī)模/增長矩陣圖

? 主要輸出內(nèi)容

3.3 市場進(jìn)攻計(jì)劃步驟3：市場洞察

3.3.1 市場洞察之一：看客戶

? 流程、指南、和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

? 細(xì)分市場客戶特征

? 細(xì)分市場規(guī)模、增長和利潤

? 本階段輸出

3.3.2 市場洞察之二：看競爭對手

? 流程、指南、和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

? 確定市場中主要的競爭對手

? 研究各競爭對手的財(cái)務(wù)狀況

? 研究各競爭對手的產(chǎn)品和競爭策略

? 研究各競爭對手在價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的能力

? 本階段輸出

3.3.3 市場洞察之三：看自己

? 流程、指南、和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

? 確定自己在目標(biāo)市場產(chǎn)品和服務(wù)

? 確定自己關(guān)鍵研發(fā)能力

? 確定自己吸引力和競爭力

? 本階段輸出

3.3.4 案例：如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)辣條

4. 規(guī)劃步驟4：產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)制定

市場進(jìn)攻計(jì)劃步驟4.1 評估機(jī)會和制定戰(zhàn)略

4.1.1   流程、指南、和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

4.1.2   本階段輸出

市場進(jìn)攻計(jì)劃步驟4.2 確定客戶需求

? 流程、指南、和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

? 主要輸出內(nèi)容

市場進(jìn)攻計(jì)劃步驟4.3 確定差異化策略

? 研究主要競爭對手的產(chǎn)品的差異化策略

? 從四個(gè)維度思考和分析各種可行的差異化

? 從差異化的速度和可持續(xù)性兩個(gè)方面分析各種可行的差異化的優(yōu)劣勢

市場進(jìn)攻計(jì)劃步驟4.4 定義產(chǎn)品

? 流程、指南、和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

? 產(chǎn)品線/系列規(guī)劃要點(diǎn)

? 完善產(chǎn)品描述并制定產(chǎn)品綜述

? 產(chǎn)品定義步驟

? 主要輸出內(nèi)容

市場進(jìn)攻計(jì)劃步驟4.5 定義平臺元素

? 流程、指南、和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

? 產(chǎn)品平臺案例分析

? 初步確定產(chǎn)品平臺的步驟

? 主要輸出內(nèi)容

5. 規(guī)劃步驟5：從產(chǎn)品路標(biāo)計(jì)劃到開發(fā)計(jì)劃

市場進(jìn)攻計(jì)劃步驟5.1 驗(yàn)證市場反應(yīng)

? 流程、指南、和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

? 評估市場對公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品的反應(yīng)

? 制定與戰(zhàn)略一致的產(chǎn)品和技術(shù)線路圖

? 確定戰(zhàn)略執(zhí)行所需的價(jià)值鏈計(jì)劃

? 確定成功執(zhí)行戰(zhàn)略所需的資源

? 制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃

? 輸出

市場進(jìn)攻計(jì)劃步驟 5.2 制定產(chǎn)品路線圖

? 流程、指南、和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

? 產(chǎn)品、平臺和技術(shù)路線圖

? 主要輸出內(nèi)容

市場進(jìn)攻計(jì)劃步驟 5.3 分析財(cái)務(wù)

課程總結(jié)

講師介紹 — 張翱翔先生

2 羅蘭格咨詢合伙人、首席顧問

2 中國產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理領(lǐng)域的先行者

2 國內(nèi)落地式咨詢第一人

2 IPD體系構(gòu)建與流程管理專家

2 香港李錦記特聘顧問

2 招商銀行特聘智庫專家

2 美的、日立、浪潮等多家500強(qiáng)企業(yè)特聘顧問

2 上海交通大學(xué)安泰經(jīng)管學(xué)院特聘專家

2 上海交通大學(xué)MBA，工學(xué)、管理學(xué)雙學(xué)位

v 職業(yè)履歷

張翱翔老師是中國產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理領(lǐng)域的先行者，近百家企業(yè)指定特聘顧問，是國內(nèi)最具影響力的、以落地著稱的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)專家，精通IPD體系構(gòu)建與優(yōu)化、產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源等國際先進(jìn)管理體系和方法，擅長站在企業(yè)經(jīng)營者的角度，準(zhǔn)確把握企業(yè)痛點(diǎn)，提供端到端、全流程的可落地的解決方案。

張老師擁有近二十年產(chǎn)品管理及研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于華為公司，先后擔(dān)任開發(fā)工程師、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等職位，親歷華為快速成長和擴(kuò)張至十余萬人的管理及流程變革，并負(fù)責(zé)具體流程落地和推行工作，對整個(gè)管理變革項(xiàng)目的成功起到了至關(guān)重要的作用。

張老師已經(jīng)成功為美的集團(tuán)、日立電梯、浪潮集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、香港李錦記、中興通訊、海信集團(tuán)、星網(wǎng)銳捷、京信通信、思念食品、信立泰藥業(yè)、宇通客車等數(shù)百家行業(yè)龍頭企業(yè)主持了產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃（市場進(jìn)攻MAP）、研發(fā)管理IPD、產(chǎn)品管理、研發(fā)人力資源等咨詢與培訓(xùn)項(xiàng)目的建設(shè)和落地，幫助企業(yè)培養(yǎng)了眾多具有前瞻性管理思維的核心人才，數(shù)十位企業(yè)董事長親自手寫感謝信和推薦信，以示對張老師的感謝和高度認(rèn)可。

v 擅長咨詢領(lǐng)域

IPD (集成產(chǎn)品開發(fā))體系構(gòu)建與優(yōu)化

產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃（市場進(jìn)攻MAP）

產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品需求管理

研發(fā)項(xiàng)目管理

產(chǎn)品平臺及技術(shù)開發(fā)管理

研發(fā)人力資源管理

研發(fā)核心人才培養(yǎng)

v 培訓(xùn)客戶（部分）

張翱翔老師為通訊、電子、計(jì)算機(jī)、軟件、汽車、機(jī)械、家電、電器、食品、保健品、醫(yī)療、醫(yī)藥、化工、新能源等二十多個(gè)行業(yè)，3000多家企業(yè)提供了培訓(xùn)服務(wù)，如：GE、西門子（中國）、珠海光聯(lián)、新大陸集團(tuán)、星網(wǎng)銳捷、海格通信、美的集團(tuán)、海信集團(tuán)、中國中車、五菱汽車、宇通客車、香港李錦記（無限極）、養(yǎng)生堂、思念食品、邁瑞醫(yī)療、達(dá)安基因、凱普生物、南京基蛋、南格爾生物、南玻集團(tuán)、上海電氣、新宙邦等等。

v 客戶評價(jià)摘錄

香港李錦記（無限極）唐總：

非常感謝張老師在項(xiàng)目中的付出和對項(xiàng)目的貢獻(xiàn)，有您在項(xiàng)目變得不一樣，有您參與的部分我們信心充足、成果更顯著、進(jìn)展更順利，而且別人啃不動(dòng)的硬骨頭您總是能一馬平川踏過去，您的敬業(yè)和專業(yè)打動(dòng)我們，讓我們信任、讓我們放心，所以非常非常感謝您！        

北京南格爾董事長劉董：

我們南格爾請過很多咨詢公司，羅蘭格咨詢的M-IPD是最成功的一個(gè)，我們最滿意的一個(gè)。他們是真正站在經(jīng)營的角度幫我們解決問題！因?yàn)樵谶@套體系下，我們已經(jīng)開發(fā)出很多成功的產(chǎn)品。         

森威爾董事長兼CEO戴總：

羅蘭格咨詢團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)，事實(shí)證明我們的選擇是非常正確，他們不是把華為的IPD搬過來，而是根據(jù)森威爾的實(shí)際情況構(gòu)建適用森威爾的IPD體系，不僅僅手把手輔導(dǎo)IPD落地，而且在整個(gè)咨詢過程中通過行動(dòng)學(xué)習(xí)，教練引導(dǎo)幫森威爾培養(yǎng)出一批懂經(jīng)營善管理的干部。           

凱普生物王總：

我們比較了很多公司，最終選擇了以落地著稱的羅蘭格咨詢。事實(shí)證明，我們選擇羅蘭格咨詢是非常正確的，在整個(gè)過程中，張老師團(tuán)隊(duì)通過變革管理，教練引導(dǎo)等方法，不僅為凱普構(gòu)建了世界一流流程，還為我們培養(yǎng)了干部團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建了職業(yè)化的做事方式。

燕京啤酒研發(fā)負(fù)責(zé)人秦主任：

“張老師針對快消品的特點(diǎn)，針對性的構(gòu)建了適用于我們快消啤酒飲料的IPD，讓研發(fā)成為公司行為，根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，形成了跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，能夠快速響應(yīng)市場需求！”

松井新材料董事長兼CEO凌總：

“沒有張老師輔導(dǎo)，沒有IPD，我們就不可能成為蘋果的供應(yīng)商！”

歐帝爾董事長兼CEO趙總：

“非常感謝你們，IPD的實(shí)施給公司帶來很大變化，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)很差，反而凸顯IPD的作用，公司可以順利轉(zhuǎn)型，IPD起到?jīng)Q定性作用！”

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