跨部門協(xié)作與溝通
培訓(xùn)講師：張梓軒
時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用：3980元
贈(zèng)送積分：3980
跨部門協(xié)作與溝通詳細(xì)內(nèi)容
《跨部門協(xié)作與溝通》
主講老師：張梓軒
企業(yè)類型：不限
時(shí)間安排：2024年8月16日9:30至17:00
2024年8月17日9:30至16:30
地點(diǎn)安排：杭州市文一西路522號西溪科創(chuàng)園8幢
參課費(fèi)用：3980元/人
人數(shù)限制：60人
企業(yè)痛點(diǎn)
你的團(tuán)隊(duì)是否面對以下問題：
1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率低，執(zhí)行力低下？
2. 如何實(shí)現(xiàn)跨部門高效溝通協(xié)作？
3. 跨部門溝通不暢，不知如何解決溝通障礙？
4. 發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人問題，不知如何解決？
5. 缺乏優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化與核心？
適用對象
各級中層管理者
課程亮點(diǎn)
1. 體驗(yàn)：“在參與中學(xué)習(xí)”，充分參與團(tuán)隊(duì)管理過程，體驗(yàn)本身就是價(jià)值。
2. 認(rèn)識：”在感悟中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為模式。
3. 反思：“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人特長與不足，及時(shí)調(diào)整方向和結(jié)構(gòu)。
4. 應(yīng)用：“在應(yīng)用中學(xué)習(xí)”，自發(fā)感悟反省，自覺改善應(yīng)用，長期保持效果
課程大綱 Outline
一、 沙盤推演背景鋪墊
00001第1講【引言 戰(zhàn)略 競爭 人才 團(tuán)隊(duì)】
1. 沙盤歷史
2. 沙盤推演規(guī)則和任務(wù)
3. 團(tuán)隊(duì)組建
4. 沙盤推演
5. 沙盤推演結(jié)果分析
【問題：游戲的低績效結(jié)果是誰的錯(cuò)？】
【案例：結(jié)構(gòu)影響行為】
二、 贏在團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1. 團(tuán)隊(duì)新解：Team
2. 團(tuán)隊(duì)和群體
【案例：天下無賊、黑手黨教父】
1. 高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
2. 團(tuán)隊(duì)行為曲線
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個(gè)階段
【案例：夢幻組合、F1賽車場】
4. 跨部門協(xié)作的意義
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行瓶頸
6. 4R： 結(jié)果、責(zé)任一對一、
7. 即使激勵(lì)、檢查跟蹤
8. 任務(wù)與結(jié)果
9. 責(zé)任稀釋定律
10. 管理者是執(zhí)行力的化身
【案例：領(lǐng)導(dǎo)的邏輯和員工的邏輯】
【案例：建筑物火災(zāi)報(bào)警調(diào)研】
三、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的五種障礙
1. 喪失信任
2. 懼怕沖突
3. 欠缺擔(dān)當(dāng)
4. 逃避責(zé)任
5. 忽略結(jié)果
6. 五種障礙的對策及方法
【案例：《喬布斯：遺失的訪談》】
【案例：拼命三郎小李的故事】
【案例：沖突的魅力】
四、 溝通管理
1. 溝通的本質(zhì)：管理的濃縮
2. 溝通基本方式 傾聽/語言/文字/工具
3. 溝通漏斗：人類的局限和認(rèn)為過濾
4. 跨部門溝通的個(gè)人障礙：
1) 個(gè)人認(rèn)知偏誤|語言障礙|情緒變化
5. 跨部門溝通的組織障礙：
1) 職能和權(quán)責(zé)劃分不明確|組織架構(gòu)不合理
2) 組織氣氛不和諧|組織信息系統(tǒng)不完善
6. 項(xiàng)目化溝通管理模型：
1) 編碼|通信|傳播媒介|噪聲|解碼
2) 溝通管理計(jì)劃
3) 項(xiàng)目干系人管理（需求）
4) 溝通的原則
5) 高效溝通的措施
【案例：浙江衛(wèi)視王牌對王牌】
五、 創(chuàng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化的核心
2. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化是一種宗教
3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
4. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
績效是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)
【案例：阿里巴巴平頭哥團(tuán)隊(duì)】
六、 課程復(fù)盤
1) 《復(fù)盤工作坊30min》——學(xué)員自我總結(jié)
2) 講師點(diǎn)評，引領(lǐng)學(xué)員對問題做出有效結(jié)論
【結(jié)束案例：THE BUCK STOPS HERE】
張梓軒
?？低?、吉利汽車經(jīng)營模式研究專家
沙盤培訓(xùn)專家、民建成員
資歷背景
1. 青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、浙江大學(xué)MBA
2. 美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI會員、PMP
3. 阿里巴巴某重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室特聘團(tuán)隊(duì)教練
4. 上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特聘沙盤講師
授課經(jīng)驗(yàn)
浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江師范大學(xué)、杭州師范大學(xué)、浙江工商大學(xué)、中國國際航空公司、中國東方航空 、長龍航空、中國聯(lián)航天能集團(tuán)、 中國煙草、浙江省五周海醫(yī)院溫州醫(yī)科大學(xué)、國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國南方電網(wǎng)、杭實(shí)集團(tuán)、上海電力股份有限公司、浙能電力、興源環(huán)境、路翔股份、金魚集團(tuán)、浙江粒源等
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績突破訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費(fèi)用：4980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲備人才等。課程地點(diǎn)：上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而，許多企業(yè)面臨...
講師：吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營 2025-02-13
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營?課程背景本訓(xùn)練營主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實(shí)戰(zhàn)技能，培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求，使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報(bào)表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題：l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)，需要對格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...
講師：王中明詳情
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺PC端：https...
詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格；2、課程對于有機(jī)會接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3...
講師：田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人（含教材和證書）；線上線下同步。開課地點(diǎn)：蘇州課程背景 l對于職業(yè)健康安全管理人員來說：如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系，盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，將事故拒之門外？如何做好現(xiàn)場崗位安全管理？如何拓展員工...
講師：曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講：田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用：5200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書費(fèi)等）食宿自理。課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對于有機(jī)會接...
講師：田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 （使用騰訊會議軟件）（每天13:30開始，45分鐘一課時(shí)，每期共計(jì)3課時(shí)）【課程費(fèi)用】￥1299元/1期/1賬號（包含：培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票）備注：本次培訓(xùn)不含電子教材，線上每個(gè)賬號只包含一本紙質(zhì)版教材，如需額外增加：30元/本【參加對象...
講師：孫怡詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的珍貴內(nèi)容資...
講師：嚴(yán)家明詳情
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺PC端：https...
詳情
FMEA失效模式與影響分析 （DFMEA/PFMEA） 2025-02-18
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年2月1820日（星期二 星期四）/上 海2025年5月78日（星期三 星期四）/嘉 興2025年7月1517日（星期二 星期四）/蘇州2025年10月2830日（星期二 星期四）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn)：緊...
