研發(fā)項(xiàng)目的敏捷化管理
培訓(xùn)講師:駱慶中
時(shí)間地點(diǎn):
2025年03月27-28日 上海
2025年07月03-04日 上海
2025年12月19-20日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用:3600元
贈(zèng)送積分:3600
研發(fā)項(xiàng)目的敏捷化管理詳細(xì)內(nèi)容
《研發(fā)項(xiàng)目的敏捷化管理》
課程費(fèi)用:3600元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)
參訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)管理層、領(lǐng)導(dǎo)層、PMO部門、研發(fā)部門人員;企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目參與人員以及項(xiàng)目配合部門人員;公司部門領(lǐng)導(dǎo),跨部門工作負(fù)責(zé)人;企業(yè)職場人員,對(duì)自我發(fā)展有要求的人員,新近員工;公司研發(fā)部門、銷售部門、采購部門以及生產(chǎn)部門
課程地點(diǎn):上海
課程時(shí)間: 2天
第一期 | 第二期 | 第三期 |
3月27-28日 | 7月3-4日 | 12月19-20日 |
課程背景:
當(dāng)今社會(huì),號(hào)稱是VUCA時(shí)代,制造業(yè)都在向工業(yè)4.0轉(zhuǎn)型,軟件業(yè)又都在向“敏捷”靠攏,而團(tuán)隊(duì)管理都在強(qiáng)調(diào)“賦能”,那傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理到底是否還有生命力嗎?歷史和事實(shí)告訴我們,在管理界并不存在什么“銀彈”,一種萬能的理論和方法,可以一蹴而就地解決所有項(xiàng)目,尤其是研發(fā)項(xiàng)目和工作上的問題。目前社會(huì)上流行的敏捷方式,管理界還存在著許多的誤區(qū),以為這是項(xiàng)目管理的“萬能方法”,或敏捷只是用在軟件開發(fā)上。其實(shí)只有真正掌握敏捷項(xiàng)目管理的真諦,真正了解敏捷項(xiàng)目管理的思維模式,熟練運(yùn)用敏捷項(xiàng)目管理的工具,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜和變化多端的項(xiàng)目,我們項(xiàng)目人還是一如既往地以目標(biāo)為導(dǎo)向,以迭代和增量為抓手,以時(shí)間盒和看板為工具,以擁抱變化為原則,我們可以把公司的項(xiàng)目和日常工作做得更好。課程通過對(duì)比傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理與敏捷項(xiàng)目管理的一些理念、方法和工具,讓學(xué)員可以更好地了解敏捷這一當(dāng)今時(shí)髦和流行的項(xiàng)目管理思維模式和實(shí)施方法,更有效地開展研發(fā)項(xiàng)目和各類項(xiàng)目,走在項(xiàng)目管理的最前端。
課程收益:
為什么說研發(fā)工作是個(gè)項(xiàng)目
傳統(tǒng)的研發(fā)項(xiàng)目管理所帶來的問題
敏捷項(xiàng)目管理的優(yōu)勢和環(huán)境特點(diǎn)
了解如何設(shè)立敏捷項(xiàng)目管理的角色
研發(fā)項(xiàng)目的敏捷化管理的一般流程
敏捷項(xiàng)目管理的常用工具有哪些
課程大綱:
模塊一:研發(fā)工作的項(xiàng)目化管理
研發(fā)工作與現(xiàn)代項(xiàng)目的特點(diǎn)
獨(dú)特性、臨時(shí)性、多變性
可交付物的多樣性
無形成果的驗(yàn)收難度
研發(fā)工作的具體困難與項(xiàng)目的制約因素
傳統(tǒng)的三重約束(時(shí)間、范圍和成本)
現(xiàn)代的多重約束(客戶滿意度為先)
如何管理各種約束條件為研發(fā)項(xiàng)目所用
變更的多樣性與干系人期望的復(fù)雜性
研發(fā)流程對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理的具體流程
項(xiàng)目管理的5大過程組:啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾
研發(fā)項(xiàng)目的需求確定、設(shè)計(jì)原型圖、設(shè)計(jì)UI圖、評(píng)審和驗(yàn)收
過程組設(shè)立與階段劃分的區(qū)別與聯(lián)系
研發(fā)負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、UI設(shè)計(jì)人員、測試人員的能力要求
研發(fā)項(xiàng)目各個(gè)成員的能力模型與提高
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與能力要求
項(xiàng)目經(jīng)理的能力提高途徑與職業(yè)發(fā)展
研發(fā)項(xiàng)目的人員構(gòu)成與項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)
自組織的敏捷團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
項(xiàng)目管理的矩陣結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理念與研發(fā)項(xiàng)目的核心價(jià)值
以可交付物為導(dǎo)向
目標(biāo)與階段的劃分
個(gè)人負(fù)責(zé)制
風(fēng)險(xiǎn)管理與問題處理
模塊二:研發(fā)工作的項(xiàng)目流程和階段管理
研發(fā)工作的項(xiàng)目流程和階段
階段劃分的依據(jù)
流程設(shè)立的目的
需求、范圍與變更
進(jìn)度、資源與時(shí)間盒
現(xiàn)代項(xiàng)目管理的流程和階段特點(diǎn)
階段不同代表著資源的不同
階段不同代表著產(chǎn)出的不同
階段不同代表著管控的不同
階段不同代表著目標(biāo)的不同
研發(fā)項(xiàng)目階段管理的重點(diǎn)和特點(diǎn)
收集需求中對(duì)于需求的理解
收集需求常用的工具
需求的確定和核實(shí)
需求與范圍的區(qū)別
研發(fā)項(xiàng)目流程中的ITTO(輸入、輸出和工具)
模塊三:研發(fā)項(xiàng)目的常用工具使用
研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)的工具使用
項(xiàng)目章程的作用與內(nèi)容
干系人分類與登記冊的編制
研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃中的工具使用
收集需求的工具
確定范圍的工具
估算和項(xiàng)目溝通的工具:WBS
風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施
研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控中的工具使用
變更流程的設(shè)定
績效匯報(bào)的內(nèi)容
考核項(xiàng)目的依據(jù)
研發(fā)項(xiàng)目收尾時(shí)的工具使用
階段性驗(yàn)收的重要性
合同收尾的內(nèi)容
行政收尾的順序
項(xiàng)目收尾的重點(diǎn)
模塊四:理解敏捷與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理現(xiàn)代化
敏捷項(xiàng)目管理簡介
項(xiàng)目管理需要改革
現(xiàn)狀中的項(xiàng)目管理問題
敏捷項(xiàng)目管理的十大好處
更好的產(chǎn)品質(zhì)量
更高的客戶滿意度
更昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)士氣
更強(qiáng)的何種和責(zé)任感
更定制化的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
更多的相關(guān)測量指標(biāo)
更透明的績效可視性
更高的項(xiàng)目控制度
更可信的項(xiàng)目預(yù)測性
更低的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
為什么敏捷項(xiàng)目管理更有效
為什么大家喜歡敏捷
敏捷方法如何優(yōu)于傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法
評(píng)估敏捷方法的收益
敏捷宣言與原則
敏捷宣言的理解
敏捷宣言的4項(xiàng)核心價(jià)值
敏捷的12大原則
模塊五:運(yùn)用敏捷
了解敏捷框架
敏捷是一些列技術(shù)和方法的總稱
敏捷三大方法回顧:
Lean
XP
Scrum
建立敏捷環(huán)境
創(chuàng)建物理環(huán)境:
集中成員設(shè)立專用區(qū)域
消除干擾因素
利用信息輻射體
使用低科技溝通方式:白板和看板
使用高科技溝通方式::移動(dòng)辦公工具
將敏捷付諸行動(dòng)
項(xiàng)目建立敏捷角色:
開發(fā)團(tuán)隊(duì)
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(PO)
Scrum 主管
敏捷導(dǎo)師
干系人
組建敏捷團(tuán)隊(duì)
敏捷團(tuán)隊(duì)的5大核心價(jià)值觀:
承諾、專注、開放、尊重和勇氣
開發(fā)團(tuán)隊(duì)的特質(zhì):
跨職能工作
自組織
自我管理
控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模
行為成熟
模塊六:實(shí)施敏捷
產(chǎn)品愿景和產(chǎn)品路線圖
敏捷項(xiàng)目中的計(jì)劃
定義產(chǎn)品愿景
創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖
計(jì)劃發(fā)布與沖刺
什么是用戶故事
創(chuàng)建用戶故事的步驟
識(shí)別客戶和干系人
識(shí)別產(chǎn)品需求和分解需求
估算撲克的應(yīng)用
完成產(chǎn)品待辦列表
創(chuàng)建沖刺和發(fā)布計(jì)劃
敏捷工作詳解
每日站會(huì):計(jì)劃一天的工作
每日站會(huì)(每日例會(huì))的準(zhǔn)則
跟蹤進(jìn)度:燃盡圖的使用
跟蹤進(jìn)度:任務(wù)板的使用
常見障礙和解決方案
結(jié)束一天的工作
展示工作和改進(jìn)流程
沖刺評(píng)審:準(zhǔn)備沖刺評(píng)審會(huì)議
沖刺回顧:召開沖刺回顧會(huì)議
檢查和調(diào)整與改進(jìn)
準(zhǔn)備發(fā)布
準(zhǔn)備部署產(chǎn)品:發(fā)布沖刺
讓組織為產(chǎn)品部署做準(zhǔn)備
讓市場為產(chǎn)品部署做準(zhǔn)備
模塊七:敏捷的各個(gè)領(lǐng)域
敏捷項(xiàng)目中的范圍管理
傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷項(xiàng)目范圍管理的對(duì)比
理解敏捷的項(xiàng)目范圍
管理敏捷項(xiàng)目范圍的變更的組織結(jié)構(gòu)以及各自的特點(diǎn)
敏捷項(xiàng)目中的時(shí)間管理
傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷項(xiàng)目時(shí)間管理的對(duì)比
理解敏捷中的速率(velocity)
確定一個(gè)敏捷項(xiàng)目的周期
從時(shí)間角度管理范圍變更
利用敏捷工件管理項(xiàng)目時(shí)間
敏捷項(xiàng)目中的成本管理
傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷項(xiàng)目成本管理的對(duì)比
創(chuàng)建初始預(yù)算
利用速率來確定長期成本
通過減少時(shí)間來降低成本
使用敏捷工件進(jìn)行成本管理
敏捷項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理
傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)比
從根本上降低風(fēng)險(xiǎn)
從失敗中快速抽身
風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、優(yōu)先級(jí)排序和應(yīng)對(duì)
敏捷項(xiàng)目中的質(zhì)量管理
主動(dòng)型質(zhì)量管理
定期檢查和調(diào)整
用戶故事和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
可持續(xù)發(fā)展
講師介紹:駱慶中老師
PMI(中國)《項(xiàng)目管理世界》 編委副主任
PMI(中國)翻譯志愿者項(xiàng)目工作組專家
業(yè)內(nèi)資深項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)咨詢師
華東理工大學(xué)兼職教授,同濟(jì)大學(xué) 特聘專家
中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì) 首席項(xiàng)目管理講師
背景介紹:
職場經(jīng)驗(yàn):
駱老師在項(xiàng)目管理領(lǐng)域工作、培訓(xùn)、咨詢超過30余年,獨(dú)創(chuàng)一套行之有效的教學(xué)方法。闡述項(xiàng)目管理理論精髓時(shí),結(jié)合實(shí)例項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)技巧,幫助學(xué)員真正領(lǐng)悟到項(xiàng)目管理的科學(xué)性與藝術(shù)性。尤其駱老師對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)點(diǎn)的串講,被學(xué)員生動(dòng)地稱為“老駱語錄”,對(duì)學(xué)員理解與運(yùn)用項(xiàng)目管理的理論、工具,效果顯著。老駱曾擔(dān)任中車集團(tuán)青島四方的伊拉克動(dòng)車組的資深項(xiàng)目顧問,幫助中國動(dòng)車馳騁在兩河流域,中央電視臺(tái)為此作了專題報(bào)道“伊拉克:走向世界的中國鐵路”。駱老師最大的愿望是借助自己項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn),為中國企業(yè)提供專業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)。針對(duì)中國企業(yè)的特點(diǎn),編寫了大量通俗易懂、圖文并茂的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)資料,如《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》、《進(jìn)度管理管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》等。每年為企業(yè)提供的項(xiàng)目管理培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)與咨詢近200天。幫助企業(yè)學(xué)員將項(xiàng)目管理的科學(xué)方法,具體落實(shí)在項(xiàng)目流程、項(xiàng)目工具應(yīng)用、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)把控等各個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)項(xiàng)目管理的落地。
擅長領(lǐng)域
成功項(xiàng)目管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目績效管理
授課風(fēng)格
經(jīng)驗(yàn)豐富:30年項(xiàng)目管理工作、培訓(xùn)、項(xiàng)目輔導(dǎo)、項(xiàng)目咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
案例生動(dòng):課程案例擺脫“學(xué)院派”的拘束,真實(shí)、可參考、有說服力。
見解獨(dú)到:老駱語錄,研究與總結(jié)項(xiàng)目管理中與時(shí)俱進(jìn)的問題,形成獨(dú)到、新穎的見解。
服務(wù)客戶
汽車交通:大眾、大陸汽車、上海通用、延鋒江森、上海匯眾、中車四方股份、四方研究所、
中國鐵科院、蘇交科集團(tuán)、上海申通地鐵、南京浦鎮(zhèn)機(jī)車、聯(lián)合電子、商飛集團(tuán)
醫(yī)藥行業(yè):復(fù)星醫(yī)藥、上海制藥、羅氏診斷、石藥集團(tuán)、新亞制藥、禮來制藥、泰利福
金融行業(yè):中國銀行、工商銀行、交通銀行、人民銀行、渣打銀行、浦發(fā)銀行、中銀金融
機(jī)械制造:中核集團(tuán)、華東電力、中鋁薩帕、圣戈班、惠普、振華集團(tuán)、特靈空調(diào)、普惠發(fā)動(dòng)機(jī)
其他行業(yè):IBM、微軟、甲骨文、中國電信、世紀(jì)天成、維娜軟件、Infosys、金蝶、華誼集團(tuán)
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績突破訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費(fèi)用:4980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲(chǔ)備人才等。課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而,許多企業(yè)面臨...
講師:吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營 2025-02-13
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營?課程背景本訓(xùn)練營主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實(shí)戰(zhàn)技能,培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求,使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報(bào)表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題:l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù),需要對(duì)格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...
講師:王中明詳情
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長52課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長52課時(shí)(錄播28課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端:https...
詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格;2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要,對(duì)于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作,已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合;3...
講師:田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天(9:00-16:00;6H/天)培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人(含教材和證書);線上線下同步。開課地點(diǎn):蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來說:如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系,盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn),將事故拒之門外?如何做好現(xiàn)場崗位安全管理?如何拓展員工...
講師:曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講:田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用:5200元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書費(fèi)等)食宿自理。課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格;2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...
講師:田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 (使用騰訊會(huì)議軟件)(每天13:30開始,45分鐘一課時(shí),每期共計(jì)3課時(shí))【課程費(fèi)用】¥1299元/1期/1賬號(hào)(包含:培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票)備注:本次培訓(xùn)不含電子教材,線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材,如需額外增加:30元/本【參加對(duì)象...
講師:孫怡詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的珍貴內(nèi)容資...
講師:嚴(yán)家明詳情
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長52課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長52課時(shí)(錄播28課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端:https...
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FMEA失效模式與影響分析 (DFMEA/PFMEA) 2025-02-18
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年2月1820日(星期二 星期四)/上 海2025年5月78日(星期三 星期四)/嘉 興2025年7月1517日(星期二 星期四)/蘇州2025年10月2830日(星期二 星期四)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn):緊...