采購人員核心技能提升與再造
培訓(xùn)講師:謝鳳英
時間地點:
2025年11月21-22日 廣州
培訓(xùn)費用:4680元
贈送積分:4680
采購人員核心技能提升與再造詳細(xì)內(nèi)容
采購人員核心技能提升與再造
培訓(xùn)費用:4680元
授課對象:采購全員,品質(zhì)技術(shù)人員,計劃人員,財務(wù)人員,輪崗人員。
課程背景:
國內(nèi)制造型企業(yè)正面臨供應(yīng)鏈上游原料的短缺,人力成本不斷上漲,各企業(yè)間同質(zhì)化的競爭越來越嚴(yán)重,企業(yè)經(jīng)營壓力不斷上升。
企業(yè)為了保持市場的競爭力,提出質(zhì)量要好,成本要優(yōu)的目標(biāo),采購人該如何分解自己的目標(biāo)使其與企業(yè)目標(biāo)保持一致?采購人如何打造企業(yè)的核心競爭力?采購省下來的都是凈利潤,采購該如何給企業(yè)爭創(chuàng)盈收?
采購如何由低價格的談判者向高價值的主張者轉(zhuǎn)型,采購需要掌握及熟練運用的六大模塊專業(yè)能力如何彰顯對企業(yè)的價值主張,這些專業(yè)能力將在此課程中進(jìn)行全面介紹,通過課程中多種工具的學(xué)習(xí),可直接植入工作中運用,讓專業(yè)化的采購為企業(yè)創(chuàng)造競爭力。
培訓(xùn)目標(biāo):
2 了解企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境對采購工作影響
2 能理解采購的核心能力要求
2 會分析并能明確規(guī)劃采購需求
2 會使用需求預(yù)測技術(shù)
2 能理解企業(yè)總成本構(gòu)成
2 掌握并能使用各種成本優(yōu)化方法
2 會主導(dǎo)各種類型的采購雙贏談判
2 能管理各類型的供應(yīng)商關(guān)系
2 會管控供應(yīng)鏈風(fēng)險
2 會制訂并管理采購合同
2 能發(fā)揮采購價值為企業(yè)增效創(chuàng)收
課程大綱:
第一講:采購供應(yīng)組織與競爭力
1、 環(huán)境對采購工作的影響
1) VUCA時代采購困境
2) 內(nèi)外部環(huán)境的影響
2、 內(nèi)部環(huán)境評估
1) 采購成熟度模型
2) 3大產(chǎn)業(yè)3種組織
3) 企業(yè)文化的影響
4) 建立采購組織與流程優(yōu)化
3、 外部環(huán)境的應(yīng)對
1) 2016年以來的采購供應(yīng)環(huán)境
2) 分析供應(yīng)市場的競爭程度
3) 分析供需雙方的驅(qū)動力
4) 聚焦供應(yīng)市場風(fēng)險
4、 采購應(yīng)具備的能力素養(yǎng)
1) 供應(yīng)活動與責(zé)任
2) 采購5大核心能力
3) 采購的社會責(zé)任
4) 采購就具備的素養(yǎng)
5) 打造企業(yè)競爭力
案例:某機器人企業(yè)的供應(yīng)渠道
練習(xí):供應(yīng)風(fēng)險洞察力
第二講:采購需求分析與管理
1、 需求的價值定位
1) 傳統(tǒng)價值
2) 戰(zhàn)略價值
3) 附加價值
2、 需求類別
1) 原材料半成品
2) 零件部品包裝
3) 資本資產(chǎn)MRO
4) 非生產(chǎn)和商務(wù)服務(wù)
3、 需求描述及確定
1) 描述需求的6種規(guī)格
2) 需求與需要的區(qū)別
3) 制定明確的采購需求
4) VAVE運用
4、 需求預(yù)測
1) 5種定性需求預(yù)測方法
2) 7種定量需求預(yù)測技術(shù)
3) 規(guī)劃采購與供應(yīng)數(shù)量
案例:像機企業(yè)的需求分析
練習(xí):德爾菲預(yù)測數(shù)量
第三講:采購核心能力之一成本優(yōu)化
1、 成本優(yōu)化的方法論
1) 科爾尼采購博弈64方格
2) 科爾尼ROSMA模型
2、 成本優(yōu)化基礎(chǔ)-專業(yè)實力
1) 利用品類模型優(yōu)化零件成本
a) 關(guān)鍵物料-挖掘與供應(yīng)商共同利益
b) 瓶頸物料-改變需求的性質(zhì)
c) 杠桿物料-利用供應(yīng)商之間競爭
d) 常規(guī)物料-管理采購開支
2) 自制與外購的決策
3) 雙贏式談判
4) 需求價值主張
5) 集中與聯(lián)合采購
6) 全球化與本地化采購
7) 供應(yīng)商早期參與ESI
8) 價格與成本分析
9) 各式各樣的競價
10) 管理動態(tài)變化的零件生命周期
11) 供應(yīng)商整合優(yōu)化
12) 大宗商品優(yōu)化策略
a) 現(xiàn)貨
b) 買遠(yuǎn)期
c) 投機
d) 套期保值
e) 購入期權(quán)
13) 間接采購優(yōu)化思路
a) MRO成本優(yōu)化13種方法
b) CAPEX成本優(yōu)化二重奏
c) 商務(wù)性采購成本優(yōu)化路徑
14) 項目采購成本優(yōu)化
a) 范圍需求的確定
b) 匹配的合同價格3選擇
c) 質(zhì)量成本進(jìn)度的平衡
15) 物料總成本最優(yōu)
a) 階梯價格選擇
b) 階段價格確定
c) 經(jīng)濟訂購模式
d) 庫存持有與缺貨成本平衡
e) 交期與帳期的選擇
f) 供應(yīng)風(fēng)險管理
3、 成本優(yōu)化進(jìn)階-跨部門協(xié)同
1) 推動標(biāo)準(zhǔn)化
a) 零件標(biāo)準(zhǔn)化
b) BOM標(biāo)準(zhǔn)化
c) 流程標(biāo)準(zhǔn)化
d) 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化
2) 運用VEVA價值工程與價值分析
3) DFC面向成本的設(shè)計
4) DFP為便利采購而設(shè)計
5) 內(nèi)部流程優(yōu)化
6) 成本優(yōu)化型組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計
7) 零件最優(yōu)成本的5個條件
a) 降低質(zhì)量成本
b) 關(guān)注總成本
c) 消除浪費
d) 全員參與
e) 先期投資
4、 成本優(yōu)化高階-上下一體化
1) 行業(yè)標(biāo)桿參照
2) 供應(yīng)商支持與協(xié)同
3) 客戶價值創(chuàng)造
4) 供應(yīng)鏈金融
5) 供應(yīng)鏈優(yōu)化
6) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
案例:某知名手機的成本管理之道
練習(xí):三種可行的成本優(yōu)化方案落地
第四講:核心能力之二-雙贏談判
1、 談判前的精細(xì)準(zhǔn)備
1) 需要準(zhǔn)備的14項
2) 情報與信息收集的4個大項
3) 我方擁有的8種力量
4) 重視談判中的非財務(wù)效果
5) BATNA WALK-AWAY ZOPA準(zhǔn)備好
2、 確定談判目標(biāo)
1) 確定我方的談判目標(biāo)
2) 預(yù)測對方的談判目標(biāo)
3) 制訂談判目標(biāo)控制表
3、 團隊及成員分析
1) 我方團隊必有的6個角色
2) 可以利用的5種談判風(fēng)格
3) 人員性格的5分類法
4) 對方成員DISC性格分析
5) 利用喬哈里視窗分析
4、 輸出談判準(zhǔn)備表
1) ESI供應(yīng)商早期如何界入
2) SWOT雙方優(yōu)劣勢分析
3) 制訂談判策略表
4) 制訂談判準(zhǔn)備表
5、 運用籌碼
1) 如何創(chuàng)造籌碼
2) 要注意的4大項
6、 運用說服與讓步技巧
1) 4種說服技巧
2) 讓步的3步驟
3) 讓步的8種類型
4) 讓步的12條建議
7、 利用僵局
1) 如何制造僵局
2) 打破僵局的8種方法
案例:MV談判案例分析
練習(xí):利用條件找籌碼
第五講:核心能力之三-供應(yīng)商關(guān)系管理
1、 供應(yīng)商策略及關(guān)系
1) 供應(yīng)商分級
2) 64種供應(yīng)商關(guān)系細(xì)分
3) 供應(yīng)商關(guān)系策略
4) 供應(yīng)商多元化
5) 動態(tài)管理供應(yīng)商關(guān)系
2、 供應(yīng)商整合
1) 利用ECRS進(jìn)行整合
2) 供應(yīng)商數(shù)量策劃
3) 供應(yīng)商早期參與
4) 供應(yīng)商退出策略
3、 讓供應(yīng)商更優(yōu)秀且積極
1) 客戶指定的供應(yīng)商如何管理
2) 強勢及瓶頸供應(yīng)商如何應(yīng)對
3) 微小有潛力供應(yīng)商如何幫
4) 與關(guān)鍵供應(yīng)商合作
5) 利用數(shù)字化平臺
案例:西門子的供應(yīng)商管理
實操:制訂供應(yīng)商行動方案
第六講:核心能力之四-合同制訂與管控
1、 合同類型
1) 固定價格合同
2) 基于成本的合同
a) 成本加固定費用
b) 成本加百分比
c) 成本加激勵
3) 無限期交貨合同
4) 交易型協(xié)議
2、 合同制訂
1) 影響合同的因素
2) 合同條款與條件
3) 合同風(fēng)險與注意事項
3、 供應(yīng)商訂單履行及交期提升
1) 提升完美訂單率
a) 完美訂單率計算
b) 完美訂單率結(jié)構(gòu)
2) 交期延誤
a) 交期延誤的影響
b) 交期的構(gòu)成因素
c) 交期延誤的原因
3) 交期提升
a) 交期改進(jìn)的方法
b) 交期保證程序文件
c) 交期風(fēng)險控制辦法
d) 交期提升戰(zhàn)略方法
e) 4種生產(chǎn)模式
f) TOC線束理論
g) 縮短前置期
h) 合理庫存規(guī)劃
i) 運輸及物流規(guī)劃
4、 供應(yīng)商質(zhì)量
1) SQE職能職責(zé)
2) SQE的5模塊
3) 供應(yīng)商質(zhì)量管理3大塊
a) 質(zhì)量規(guī)劃
b) 質(zhì)量監(jiān)督
c) 質(zhì)量評價
5、 供應(yīng)商績效
1) 平衡計分卡
2) 績效測評QCDE
3) 供應(yīng)商激勵
4) 供應(yīng)商日
5) 供應(yīng)商生命周期各階段管理
6) 供應(yīng)商改進(jìn)及行動計劃
案例:某世界500強企業(yè)的供應(yīng)商績效
練習(xí):供應(yīng)商績效測評練習(xí)
第七講:核心能力之五-采購風(fēng)險管理
1、 風(fēng)險識別
a) 供應(yīng)鏈風(fēng)險
b) 5類風(fēng)險
c) 聚焦供應(yīng)商風(fēng)險
2、 風(fēng)險評估
a) 對角線法
b) 四象險法
c) 風(fēng)險矩陣
d) 風(fēng)險登記表
3、 風(fēng)險管理
a) 風(fēng)險轉(zhuǎn)移
b) 風(fēng)險減輕
c) 風(fēng)險規(guī)避
d) 風(fēng)險接受
e) 四象限策略
f) 創(chuàng)新與機會
案例:某汽車企業(yè)風(fēng)險管理
練習(xí):采購風(fēng)險機會洞察力測試
第八講:專業(yè)整合-采購價值提升
1、 從傳統(tǒng)采購到價值采購
2、 展示采購價值4P模型
3、 德勤調(diào)查價值創(chuàng)造的8條目
4、 杜綁金字塔圖示的采購價值
5、 數(shù)字化采購
6、 采購領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
案例:某企業(yè)的IOR提升
實操:采購綜合能力判斷
講師介紹:
謝鳳英老師:
教育及資格認(rèn)證:
2 高級采購講師
2 20多年外資企業(yè)采購與供應(yīng)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
2 美國運營管理協(xié)會(APICS)計劃與庫存管理(CPIM)授權(quán)講師
2 美國供應(yīng)管理協(xié)會(ISM)注冊供應(yīng)管理講師
2 英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(CIPS)講師
2 國家采購師職業(yè)資格認(rèn)證講師
2 國家二級心理咨詢師
2 美國供應(yīng)管理協(xié)會注冊供應(yīng)管理專家CPSM
2 廣東外語外貿(mào)大學(xué)采購學(xué)科外聘專家
2 廣東省人力資源與社會保障廳的采購師考評導(dǎo)師
2 中國物流與采購聯(lián)合會(CFLP)授證講師
2 中國物流與采購聯(lián)合會(CFLP)采購認(rèn)證教材參編者
2 采購與供應(yīng)管理碩士
2 英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會
講師經(jīng)歷及專長:
2 謝老師授課時間10多年,授課超5000小時,服務(wù)過的學(xué)生已超2萬人,謝老師曾應(yīng)邀在廣州、深圳、東莞、中山、珠海、成都、西安、廈門、濟南、武漢等地舉辦多場采購與供應(yīng)鏈管理的專題培訓(xùn)課程、既授人以魚,亦授人以漁,謝老師教授的知識工具與實踐方法被企業(yè)學(xué)員廣泛應(yīng)用于實際工作中。
2 謝老師在外企汽車制造供應(yīng)鏈集團工作20多年,期間一直扎根于采購與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域,曾領(lǐng)導(dǎo)團隊對組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行0到1的搭建。曾負(fù)責(zé)公司全盤采購供應(yīng)業(yè)務(wù)流程端到端的再造,領(lǐng)導(dǎo)團隊成功落地戰(zhàn)略采購項目實施。
2 以輸入為契機 — 課中反復(fù)強調(diào)知識工具中的要點和難點,并盡可能地邀請學(xué)員參與分享與討論,創(chuàng)造給學(xué)員的知識再輸入機會,增強學(xué)員的代入感和榮譽感;
2 以多元為準(zhǔn)繩 — 教學(xué)形式多樣化,利用表格,圖片,視頻等工具將知識點溶于其中,將碎片化的知識凝練成體系,鼓勵學(xué)員改變固化工作模式,提升多元化解決問題的能力;
2 以輸出為結(jié)果 — 課后督導(dǎo)學(xué)員不斷實踐課堂中學(xué)到的知識與工具,并靈活應(yīng)用于工作中。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
2 謝老師服務(wù)過的客戶有:
部分知名企業(yè):東風(fēng)本田發(fā)動機、深圳凱中精密技術(shù)、周大福珠寶, 中興通訊, 嘉瑞壓鑄, 順豐速運,深圳赤灣石油基地,創(chuàng)新諾亞洲,利盟打印機,港華投資,明基快食,無限極,南方李錦記,江鈴汽車,EPSON, 瑞德科技, 深圳力合微電子,惠州三洋酒店,新瑪?shù)?、?yōu)儀半導(dǎo)體、賽爾康、東莞普思電子、拉法基瑞安(北京)成都分公司、東莞錞谷電子、艾登全球(美資)、遠(yuǎn)鵬科技、深圳航空、上海影響力、東風(fēng)日產(chǎn)、特步集團、好孩子集團、東軟集團、大方泳嘉、新東方日化廠、安德里茨、虔東稀土等等
中央企業(yè):中國移動、中國電信,中海油、中糧集團等
汽車/航空:上海大眾、吉利汽車、獵豹汽車、南玻集團、山東航空,華迅航空等
家用電器:廣東長虹,美的集團、格蘭仕、TCL集團等
IT電子信息:OPPO移動通訊、漫步者科技、朗科集團、臺灣鴻海、偉創(chuàng)力、正威集團等
教育行業(yè):中山大學(xué)、暨南大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、東莞理工學(xué)院等
家具家居:歐派廚柜、華帝股份、阿斯丹頓、東泰集團等
物流:順豐速運、韻達(dá)快遞、天天快遞、宅急送、郵電EMS、珠海勵和供應(yīng)鏈管理等
醫(yī)藥健康:麗珠集團、聯(lián)邦制藥、一致藥業(yè)、南北藥行、健康元、湯成倍健、廣州綠瘦等
2 謝老師的授課風(fēng)格:
謝老師擅長基于結(jié)構(gòu)性思維,進(jìn)行全生命周期維度,戰(zhàn)略采購與供應(yīng)鏈運作、業(yè)務(wù)與組織流程再造、項目管理等專題進(jìn)行課程講解。課程內(nèi)容從理論知識及工具出發(fā),結(jié)合案例式教學(xué)為特色,成為采購與供應(yīng)鏈課程培訓(xùn)界的實戰(zhàn)者。
謝老師尤其擅長以點帶面,剖析企業(yè)中采購與供應(yīng)鏈管理的難點,為困惑者答疑,為企業(yè)增值增效。整個課程幽默風(fēng)趣,邏輯清晰,全程互動,案例生動實操性強,深受廣大學(xué)員的好評。
報名詳情:培訓(xùn)費4680元(含資料費、午餐費、專家演講費);
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績突破訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費用:4980元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲備人才等。課程地點:上海課程時間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而,許多企業(yè)面臨...
講師:吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營 2025-02-13
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營?課程背景本訓(xùn)練營主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實戰(zhàn)技能,培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求,使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題:l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù),需要對格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...
講師:王中明詳情
PMP項目管理國際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項目管理國際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時長52課時(隨報隨學(xué))發(fā)證單位:美國項目管理協(xié)會(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時長52課時(錄播28課時,直播2H12晚)直播時間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺PC端:https...
詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實務(wù) 2025-02-14
課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格;2、課程對于有機會接觸企業(yè)培訓(xùn)各個領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要,對于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作,已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點與重點的朋友尤其適合;3...
講師:田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時間2025年2月14日 1天(9:00-16:00;6H/天)培訓(xùn)費用1200元/人(含教材和證書);線上線下同步。開課地點:蘇州課程背景 l對于職業(yè)健康安全管理人員來說:如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系,盡可能的降低風(fēng)險,將事故拒之門外?如何做好現(xiàn)場崗位安全管理?如何拓展員工...
講師:曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實務(wù)主講:田勝波 老師培訓(xùn)費用:5200元/人(含培訓(xùn)費、資料費、午餐費、茶點、結(jié)業(yè)證書費等)食宿自理。課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格;2、課程對于有機會接...
講師:田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開課時間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 (使用騰訊會議軟件)(每天13:30開始,45分鐘一課時,每期共計3課時)【課程費用】¥1299元/1期/1賬號(包含:培訓(xùn)費、紙質(zhì)版教材、發(fā)票)備注:本次培訓(xùn)不含電子教材,線上每個賬號只包含一本紙質(zhì)版教材,如需額外增加:30元/本【參加對象...
講師:孫怡詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會運用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的珍貴內(nèi)容資...
講師:嚴(yán)家明詳情
PMP項目管理國際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項目管理國際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時長52課時(隨報隨學(xué))發(fā)證單位:美國項目管理協(xié)會(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時長52課時(錄播28課時,直播2H12晚)直播時間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺PC端:https...
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FMEA失效模式與影響分析 (DFMEA/PFMEA) 2025-02-18
培訓(xùn)時間/地點:2025年2月1820日(星期二 星期四)/上 海2025年5月78日(星期三 星期四)/嘉 興2025年7月1517日(星期二 星期四)/蘇州2025年10月2830日(星期二 星期四)/上 海收費標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程特點:緊...
講師:劉老師詳情
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