卓越一線主管的五項(xiàng)修煉
培訓(xùn)講師：張老師
時(shí)間地點(diǎn)：
2025年04月29-30日 蘇州
2025年08月21-22日 蘇州
培訓(xùn)費(fèi)用：3980元
贈(zèng)送積分：3980
卓越一線主管的五項(xiàng)修煉詳細(xì)內(nèi)容
課程聚焦的問題
一線主管是最基層的管理者，也是最接近現(xiàn)場(chǎng)的管理者，現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持、效率的提升、目標(biāo)的達(dá)成靠的就是他們，在產(chǎn)業(yè)升級(jí)邁向智能化的進(jìn)程中，他們的角色顯得尤為的重要，他們的成長(zhǎng)也制約著企業(yè)的成功。
一線主管學(xué)習(xí)項(xiàng)目主要聚焦如下一線管理現(xiàn)狀或問題：
現(xiàn)狀1：角色定位不準(zhǔn)，對(duì)于作為一名一線主管對(duì)上對(duì)下應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任不清，存在推卸責(zé)任的現(xiàn)象
現(xiàn)狀2：日常管理更多以任務(wù)式管理為主，缺乏系統(tǒng)的目標(biāo)管理思維與方法
現(xiàn)狀3：團(tuán)隊(duì)士氣不佳，時(shí)有抱怨，自我激勵(lì)不足，激勵(lì)意識(shí)與技巧缺乏，激勵(lì)員工顯得心有余而力不足；
現(xiàn)狀4：培育員工的意識(shí)不足，存在骨干不骨干的現(xiàn)狀，時(shí)有親力親為的現(xiàn)象
現(xiàn)狀5：與下屬溝通簡(jiǎn)單直接，上下級(jí)反饋意識(shí)薄弱，缺乏心理層面的溝通，沖突時(shí)有發(fā)生
現(xiàn)狀6：現(xiàn)場(chǎng)問題意識(shí)薄弱，這邊火滅那邊火又起，缺乏有效的解決問題的工具與方法
現(xiàn)狀7：現(xiàn)場(chǎng)改善意識(shí)淡薄，自發(fā)與主動(dòng)的改善氛圍欠佳，缺乏改善的工具與方法
課程優(yōu)勢(shì)與特色
? 我們專注于制造業(yè)10多年，對(duì)制造業(yè)管理積累了大量經(jīng)驗(yàn)和方法論
? 課程經(jīng)過(guò)1000+家國(guó)內(nèi)外企業(yè)、30000+學(xué)員的實(shí)踐的打磨
? 課程強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用、貼合實(shí)際，學(xué)習(xí)內(nèi)容覆蓋了一線管理者最核心的能力素質(zhì)、聚焦管理中的痛點(diǎn)與挑戰(zhàn)點(diǎn)
? 課程摒棄傳統(tǒng)的填鴨式的學(xué)習(xí)，采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式，用學(xué)員得懂語(yǔ)言，生動(dòng)地呈現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)
? 我們有專職講師與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品隨著市場(chǎng)需求的變化走向不斷深入研發(fā)的道路，每年均有老產(chǎn)品的迭代和新產(chǎn)品的發(fā)布
什么人可以參加？
一線主管在不同的公司稱謂與職位級(jí)別存在差異，本項(xiàng)目中的一線主管特指生產(chǎn)經(jīng)理以下與操作員工以上的基層管理群體，包括：線長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、工位長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)、主管、車間主任等等
課程內(nèi)容簡(jiǎn)介
第1項(xiàng)修煉：管理認(rèn)知與角色定位
? 為何需要一線管理者
? 由操作走向管理的思維與工作理念的轉(zhuǎn)變
? 一線主管的管理職責(zé)
? 制度化還是人性化？
? 何為角色？
? 不恰當(dāng)?shù)囊痪€管理者類型
? 一線主管的素質(zhì)要求
? 管理啟示：責(zé)任=權(quán)力
第2項(xiàng)修煉：基于信任的有效溝通
? 為何“溝”而不“通”？
? 溝通障礙分析
? 溝通原則：別將指責(zé)的手指指向他人
? 為何一開口就讓他人不舒服？
? 溝通原則：溝通事情之前先溝通心情
? 防衛(wèi)與防衛(wèi)行為
? 溝通原則：說(shuō)事實(shí)不說(shuō)評(píng)判
? 基于事實(shí)的反饋技術(shù)-BID/BIA
? 傾聽不只是聽見-3F傾聽技術(shù)
? 建立信任的關(guān)鍵技術(shù)：同理心的應(yīng)用
第3項(xiàng)修煉：?jiǎn)T工培育與作業(yè)指導(dǎo)
? 一線主管培育指導(dǎo)員工的現(xiàn)狀
? 為何員工總是學(xué)不會(huì)？
? 為何骨干不“骨干”？
? 為何員工會(huì)犯一些“低級(jí)的”錯(cuò)誤？
? 如何基于崗位需求布署多能工培育計(jì)劃
? 作業(yè)指導(dǎo)的四步法
? 高效指導(dǎo)員工的核心技術(shù)
- 教三練四
- 動(dòng)作分解法
? 作業(yè)指導(dǎo)的前中后注意要點(diǎn)
第4項(xiàng)修煉：?jiǎn)T工激勵(lì)技術(shù)
? 自我激勵(lì)對(duì)于管理的意義與價(jià)值
? 員工到底要什么？
? 馬斯洛需要層次原理及應(yīng)用
? 如何基于不同需求激勵(lì)員工？
? 為何員工總是覺得不公平？
? 如何平衡員工的期望值與效價(jià)的關(guān)系
? 非現(xiàn)金激勵(lì)的技術(shù)
? 員工消極的七大真因與策略
第5 項(xiàng)修煉：現(xiàn)場(chǎng)改善的工具與方法
? 現(xiàn)代生產(chǎn)發(fā)展的歷程
? 精益生產(chǎn)的五項(xiàng)原則
? 現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)與表現(xiàn)形式
? 尋找浪費(fèi)的4M法
? 看板與拉動(dòng)生產(chǎn)
? 如何消除工序的不平衡？
? ECRS的應(yīng)用
? 一個(gè)流還是連續(xù)流？
? 快速換型的內(nèi)涵與思路
? 如何預(yù)防出錯(cuò)---防錯(cuò)工具的應(yīng)用
講師簡(jiǎn)介
張老師 Aaron Zhang
? 浙江大學(xué)管理學(xué)碩士研究生
? 企業(yè)管理與咨詢資深顧問
? 組織學(xué)習(xí)與發(fā)展專家級(jí)顧問
? ISPI國(guó)際注冊(cè)績(jī)效改進(jìn)顧問（CPT）
? 埃里克森專業(yè)認(rèn)證教練
? 美國(guó)PERSONA Global認(rèn)證講師
? 職業(yè)顧問與講師團(tuán) Master Trainer
? 曾在多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)高級(jí)崗位上任職11年+
? 13年以上企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷
? 服務(wù)國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)超過(guò)800家
專長(zhǎng)領(lǐng)域
1. 主講課程：
? 《管理領(lǐng)導(dǎo)力系列課程》、《教練型領(lǐng)導(dǎo)》、《高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力?》、《跨部門溝通與協(xié)作?》、《結(jié)構(gòu)化問題的分析與解決?》、《目標(biāo)與績(jī)效管理》、《溝通與沖突管理》、《打造高效執(zhí)行力》、《結(jié)構(gòu)化思維》、《團(tuán)隊(duì)賦能與激勵(lì)》、《時(shí)間效益加速器》、《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《課堂呈現(xiàn)與的授課技術(shù)》等。
2. 擅長(zhǎng)項(xiàng)目：
? 績(jī)效改進(jìn)咨詢項(xiàng)目：聚焦企業(yè)三層級(jí)目標(biāo)，通過(guò)績(jī)效改進(jìn)技術(shù)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)績(jī)效改進(jìn)方案，幫助企業(yè)提升業(yè)績(jī)指標(biāo)、提升流程效率、突破發(fā)展瓶頸、驅(qū)動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)與轉(zhuǎn)型。
? 能力發(fā)展與學(xué)習(xí)項(xiàng)目：擅長(zhǎng)基于客戶需求，系統(tǒng)診斷與定制化設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)與能力發(fā)展項(xiàng)目，如《中層經(jīng)理能力發(fā)展項(xiàng)目》、《學(xué)習(xí)體系搭建》等。
授課風(fēng)格
? 邏輯化課程設(shè)計(jì)，內(nèi)容以學(xué)員為本，立足于參與者的感知與思維，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和啟發(fā)性
? 不斷創(chuàng)新、以終為始、重點(diǎn)突出，絲絲入扣、引人入勝
? 風(fēng)趣幽默、善于調(diào)節(jié)課程氛圍，吸引學(xué)員思考和參與
? 鼓勵(lì)學(xué)員積極溝通互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用、學(xué)有所用、唯有將所學(xué)轉(zhuǎn)化為行為的改變才是有價(jià)值的
服務(wù)企業(yè)
? 機(jī)械機(jī)電：弗蘭卡廚衛(wèi)、科尼起重機(jī)、勝代集團(tuán)、海立電器、阿美德格、丹騰空氣系統(tǒng)、福伊特水電、福斯流體控制、博思格鋼鐵、馬可迅車輪、馬勒東炫濾清器、康迪泰克大洋管件、三河環(huán)宇電力實(shí)業(yè)、博世包裝技術(shù)、恩電開通信設(shè)備、第星油壓工程機(jī)械、實(shí)達(dá)精密不銹鋼、西得樂機(jī)械、福托偉閥門、威特電梯、莊信萬(wàn)豐、博西華家電、恩德斯豪斯、凱登制漿設(shè)備、斯必克流體設(shè)備、蘇泊爾電器、薩維奧機(jī)械、空氣化工設(shè)備、博世安保設(shè)備、許繼集團(tuán)、華業(yè)塑料機(jī)械、盛重重工裝備、中鐵山河、亞德客、澳克泰工具等
? 汽車交通：馬牌輪胎、大眾汽車、東風(fēng)本田、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、大陸汽車、上汽集團(tuán)、北汽、金龍汽車、李爾集團(tuán)、博世汽車零部件、皮爾金頓、麥格納汽車系統(tǒng)、福沃克汽車、博格華納、長(zhǎng)春英提爾汽車飾件、上海納鐵福傳動(dòng)軸、延鋒江森、南車株洲電力機(jī)車、美特捷成汽車、佛吉亞座椅部件、聯(lián)合汽車、威斯卡特工業(yè)、上海日野發(fā)動(dòng)機(jī)、恩福、科德寶集團(tuán)、延鋒偉世通、舍弗勒、米巴精密、卡斯馬、慕貝爾、輝門摩擦品、威巴克、格蘭海芬、北車四方集團(tuán)、曼胡墨爾、特瑞堡減震、喬治費(fèi)歇爾、延鋒彼歐、海斯坦普、貝洱、美特.捷成汽車系統(tǒng)、延鋒百利得、安波伏等
? 電子通訊：TT電子 、松下集團(tuán)、橫店集團(tuán)得邦照明、中怡科技、愛立信、富士膠片、雅馬哈、法泰電器、霍丁格.包爾文、斯派曼電子技術(shù)、匯川技術(shù)、安弗施無(wú)線射頻、德納、愛普克斯、東方通信、羅格朗電工、大力電工、絲路咖、海拉電子、思耐達(dá)、宇視科技、捷普電子、光燦光電等
? 醫(yī)藥生產(chǎn)：葛蘭素史克、帝斯曼淄博制藥、福瑞達(dá)生物醫(yī)藥、凱萊英生命科學(xué)技術(shù)、倍肯集團(tuán)、華海藥業(yè)、民生藥業(yè)、楊子江藥業(yè)、羅氏制藥、強(qiáng)生醫(yī)療、施萊醫(yī)療、美艾利爾、巴奧米特醫(yī)療、巴奧米特等
? 化工生物：朗盛、科思創(chuàng)、博力通（上海）隔膜制品、太平洋石英、阿克蘇諾貝爾、中海油、肖特玻璃科技、巴斯夫、中石化、奧喜?；?、先正達(dá)、格蕾斯、優(yōu)利德化工、瓦克化學(xué)、韓華輪胎、優(yōu)美科、阿朗新科、圣戈班磨具磨料、艾博生物、空氣化工、道康寧、兆維科技等
? 其他行業(yè)：伊利、惠氏、瑞福祥食品、卡夫食品、口味王、戴鉑新材料、歐文斯科寧、中輕太陽(yáng)能電池、日通國(guó)際物流、安吉物流、西文服飾、康奈可（中國(guó)）投資、拓領(lǐng)物流、美爾投資集團(tuán)、特恩弛光纖、代爾塔、合興集團(tuán)、蘭貝爾服飾、森佩理特、高達(dá)食品、霍丁格包爾文、愛帝思、慧瞻、萬(wàn)集、可成科技等
客戶反饋
? 學(xué)會(huì)了很多溝通的技巧，希望自己可以運(yùn)用到實(shí)際工作中。
——上海波音
? 對(duì)自己的職責(zé)角色，職業(yè)心態(tài)，溝通技巧等幫助很大，應(yīng)該說(shuō)這次的學(xué)習(xí)使我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，不錯(cuò)！
? ——上海采埃孚倫福德
? 溝通的技巧和溝通的方法對(duì)我?guī)椭艽蟆?
——惠氏營(yíng)養(yǎng)品
? 團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)、增加執(zhí)行力等方式有了很大提高，特別是自我素養(yǎng)提升有了很大幫助。
——中海石油石化有限公司
? 最大的幫助就是會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，并用數(shù)據(jù)的形式把它表現(xiàn)出來(lái)。
——麥格納動(dòng)力總成（常州）有限公司
? 培訓(xùn)內(nèi)容豐富，案例典型，對(duì)職業(yè)管理方面有很大幫助
——莊信萬(wàn)豐（上海）化工有限公司
? 非常棒的課程，講解生動(dòng)、能夠帶動(dòng)學(xué)員用心傾聽，用心感悟。
——強(qiáng)生醫(yī)療
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績(jī)突破訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費(fèi)用：4980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲(chǔ)備人才等。課程地點(diǎn)：上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而，許多企業(yè)面臨...
講師：吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營(yíng)?課程背景本訓(xùn)練營(yíng)主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實(shí)戰(zhàn)技能，培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求，使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報(bào)表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題：l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)，需要對(duì)格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...
講師：王中明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對(duì)于從事過(guò)一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3...
講師：田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人（含教材和證書）；線上線下同步。開課地點(diǎn)：蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來(lái)說(shuō)：如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系，盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，將事故拒之門外？如何做好現(xiàn)場(chǎng)崗位安全管理？如何拓展員工...
講師：曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講：田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用：5200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書費(fèi)等）食宿自理。課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...
講師：田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 （使用騰訊會(huì)議軟件）（每天13:30開始，45分鐘一課時(shí)，每期共計(jì)3課時(shí)）【課程費(fèi)用】￥1299元/1期/1賬號(hào)（包含：培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票）備注：本次培訓(xùn)不含電子教材，線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材，如需額外增加：30元/本【參加對(duì)象...
講師：孫怡詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資...
講師：嚴(yán)家明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
詳情
FMEA失效模式與影響分析 （DFMEA/PFMEA） 2025-02-18
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年2月1820日（星期二 星期四）/上 海2025年5月78日（星期三 星期四）/嘉 興2025年7月1517日（星期二 星期四）/蘇州2025年10月2830日（星期二 星期四）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn)：緊...
