問題分析與解決-深圳
培訓(xùn)講師：謝玉雄
時(shí)間地點(diǎn)：
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培訓(xùn)費(fèi)用：1500元
贈(zèng)送積分：1500
問題分析與解決-深圳詳細(xì)內(nèi)容
問題分析與解決
【開課日期】 2011年08月26日 【授課時(shí)間】 2011年08月26日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】 深圳 【授課講師】 謝玉雄
【課程價(jià)格】 1500
【培訓(xùn)對(duì)象】 中高層管理
【課程內(nèi)容】 課程特色與背景
人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。經(jīng)理人往往面對(duì)多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式，就能不斷提升解決問題的工作效能。
《問題分析與解決》將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問題的能力！教你用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到問題的答案！
【課程收益】
1、樹立問題意識(shí)，領(lǐng)悟問題與機(jī)會(huì)的關(guān)系
2、獲得解決問題所需的知識(shí)和技巧，掌握解決問題的幾種工具和方法
3、建立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的系統(tǒng)思維
4、培養(yǎng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)分析及解決問題的能力和快速制定決策的工作風(fēng)格
【課程大綱】
第一講、問題的觀念
什么是問題
問題的精神
問題的兩種類別傳統(tǒng)思維障礙的6個(gè)原因
第二講、問題的思考技巧
問題之層級(jí)
思考的空間
思考的盲點(diǎn)
問題發(fā)展周期
問題的階梯
什么是潛在或隱含的問題
用發(fā)散思維分析潛在或隱含的問題
潛在或隱含的問題風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
案例：一個(gè)外表現(xiàn)象引發(fā)的潛在問題的分析
第三講、問題的管理方法
問題的意識(shí)
問題的發(fā)掘
問題的櫥窗
問題的五要
問題的掌握
人的問題與物的問題
人的問題的四種發(fā)生類型
案例：上班時(shí)間能否讓下屬離崗出去
第四章：解決問題的觀念
解決問題的基本觀念
人與物的問題解決的障礙
第五章：解決問題的盲點(diǎn)限制
哈利視窗的解釋
解決問題的限制
解決問題的自我要求
解決問題的構(gòu)面
實(shí)施對(duì)策三要項(xiàng)
第六章：解決問題的模式和工具
PDCA戴明循環(huán)模式
六標(biāo)準(zhǔn)差模式
6M1E法之運(yùn)用
5W2H法之運(yùn)用
5_WHY法之運(yùn)用
QC STORY解決問題八步驟
ISO9001的持續(xù)解決
【人】的問題解決的四步法
【物】的問題解決系統(tǒng)圖法
案例：馬經(jīng)理與呂經(jīng)理的處理部屬問題
第七章：解決問題的實(shí)務(wù)演習(xí)
質(zhì)量問題分析與實(shí)務(wù)研討
效率問題分析與實(shí)務(wù)研討
交期問題分析與實(shí)務(wù)研討
成本問題分析與實(shí)務(wù)研討
人的問題分析與實(shí)務(wù)研討
管理上的問題分析與實(shí)務(wù)研討
第八章：解決問題的報(bào)告書寫技巧
背景說明
現(xiàn)狀
存在的問題
方案對(duì)策
建議選擇的對(duì)策
預(yù)期功效
報(bào)告案例與練習(xí)
第九章： 執(zhí)行力的強(qiáng)化
何謂執(zhí)行力
執(zhí)行力的管理與評(píng)核
解決障礙與盲點(diǎn)
績(jī)效回報(bào)及學(xué)習(xí)與分享
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 《問題分析與解決》將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問題的能力！教你用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到問題的答案！
【講師介紹】 謝玉雄
中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 工學(xué)學(xué)士 MBA ，美國(guó) “ 情境領(lǐng)導(dǎo) ”“ 六頂思考帽” 授證講師。 奧科控股集團(tuán) 人力資源總監(jiān) ，日本TDK合資企業(yè)，人力資源部 部長(zhǎng)兼制造總監(jiān) 。
授課風(fēng)格：謝玉雄老師有世界級(jí)外企工作12年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)大陸最早赴臺(tái)灣生產(chǎn)力中心深造領(lǐng)導(dǎo)力研修的授證講師。授課理念秉承活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、適用的風(fēng)格，推崇寓教于樂及快樂學(xué)習(xí)的方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，解決企業(yè)在實(shí)際工作中遇到的問題為教育訓(xùn)練的最終目的。
講師服務(wù)客戶：歷經(jīng)國(guó)內(nèi)多家校、企機(jī)構(gòu)金牌講師、多年跨國(guó)公司的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，1000多場(chǎng)次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講，本人的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)，曾被太原富士康、FCI的高層贊譽(yù)“看到謝老師的專業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn)，企業(yè)愿意常年聘請(qǐng)他來傳授領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”。桃李不言，下自成蹊，十多年受邀在各大企業(yè)、學(xué)院、星級(jí)酒店培訓(xùn)1000多場(chǎng)，服務(wù)和幫助企業(yè)有450余家，累計(jì)聽課近5萬(wàn)余人次。
【備注說明】 舉辦時(shí)間：2011年08月26日
舉辦地點(diǎn)：深圳
課程費(fèi)用：1500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、合影費(fèi)、午餐費(fèi)等）
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PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
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企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對(duì)于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3...
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