現(xiàn)金為王--金融危機(jī)下的企業(yè)生存之道
企業(yè)信用風(fēng)險管理與信用體系建立高級培訓(xùn)班
銷 售 難―買方市場，競爭激烈，堅持“現(xiàn)款現(xiàn)貨”已越來越難！
不賒銷，原有市場都難以守住，企業(yè)又如何做大做強(qiáng)？

回款更難―賒銷多，銷售額雖高，但應(yīng)收款多、帳款回收難！
壞賬率高，回收時間長，現(xiàn)金流緊張，企業(yè)又何以為繼？
您的企業(yè)賒銷嗎？您了解客戶的信用狀況嗎？又根據(jù)什么做出信用決策？盲目賒銷將很有可能使銷售行為變成“免費贈送”；
您的企業(yè)應(yīng)收賬款多嗎？回收速度快嗎？缺位的應(yīng)收帳款管理將使企業(yè)帳款被無謂占壓，企業(yè)利潤被拖欠款逐漸吞噬，現(xiàn)金嚴(yán)重短缺。……
當(dāng)前，國際金融危機(jī)已演變成全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)，多數(shù)企業(yè)和銀行的信用度普遍下降，大批國內(nèi)外企業(yè)和國外金融機(jī)構(gòu)倒閉，市場信用風(fēng)險明顯上升。
為幫助企業(yè)突破風(fēng)險管理瓶頸，實現(xiàn)合理銷售和有限風(fēng)險的統(tǒng)一，我國著名信用管理專家、商務(wù)部研究院信用管理部主任、韓家平教授將為您講授《企業(yè)信用風(fēng)險管理與信用體系建立》系列課程。
課程特點：
1. 專業(yè)性強(qiáng)―每一個課題均結(jié)合了國際先進(jìn)的信用管理知識和國內(nèi)最高研究水平，先進(jìn)性和本土化充分結(jié)合；
2. 實用性強(qiáng)―課程的內(nèi)容和知識來源于實際案例，可立刻運用到企業(yè)實際工作中，解決企業(yè)面臨的緊迫信用難題；
3. 針對性強(qiáng)―針對企業(yè)銷售人員、財務(wù)人員、法務(wù)人員、信用管理人員，以及高管人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)重點更明確；
4. 互動性強(qiáng)―授課過程中及講授完畢，專家會安排一定時間與學(xué)員交流互動，當(dāng)面解答學(xué)員碰到的各種實際問題。
本次培訓(xùn)主要解決如下問題：
—如何建立科學(xué)完善的信用管理體系？
—如何收集客戶的信用信息？
—如何建立科學(xué)的信用評估體系，并對客戶進(jìn)行分級管理？
—如何防范運營中的信用風(fēng)險？
—如何對老客戶和應(yīng)收賬款實施不間斷的跟蹤和監(jiān)控？
—如何催收逾期應(yīng)收賬款，并使呆壞賬起死回生？
—如何在大量賒銷的同時有效控制信用風(fēng)險？
—如何運用各種信用工具轉(zhuǎn)嫁信用風(fēng)險？

【培訓(xùn)內(nèi)容】：

如何認(rèn)識信用管理對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義
經(jīng)濟(jì)全面進(jìn)入買方市場
信用交易已成潮流
金融危機(jī)已演變成全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)
國內(nèi)外市場信用風(fēng)險大幅上升
企業(yè)應(yīng)收賬款拖欠和壞賬率成倍增加
現(xiàn)金為王--企業(yè)過冬的八大策略

如何建立與客戶實現(xiàn)雙贏的企業(yè)信用管理體系-企業(yè)信用管理制度建設(shè)
“3+1”科學(xué)信用管理模式及其應(yīng)用
企業(yè)信用管理組織架構(gòu)
信用管理部門的工作職責(zé)
信用部門內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與分工
企業(yè)信用管理部門組建步驟和注意事項
企業(yè)信用部門與其他部門的關(guān)系
企業(yè)信用管理標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
信用管理手冊的具體內(nèi)容和流程

如何實現(xiàn)有效的信用風(fēng)險控制與應(yīng)收款款管理

前期信用管理—客戶資信調(diào)查、信用分析與決策
企業(yè)信用調(diào)查的內(nèi)容
收集客戶信息的途徑和方法
資信調(diào)查格言警句和方法
信用評級基礎(chǔ)－“3C”、“5C”原則
重要的信用評估模型
信用分析要回答的兩個基本問題
信用額度與帳期的確定方法
制訂合理的信用政策

中期信用管理—債權(quán)保障與風(fēng)險轉(zhuǎn)移
合同簽署時應(yīng)注意的問題
合同執(zhí)行中應(yīng)注意的問題
常見的債權(quán)保障措施及其使用

后期信用管理—應(yīng)收賬款管理和追收
客戶拖欠借口與危險信號
銷售未清賬期（DSO）—重要的信用評估數(shù)據(jù)
帳齡分析技術(shù)
應(yīng)收賬款管理格言警句
債務(wù)人心理分析
收賬成功率的決定因素
科學(xué)的應(yīng)收賬款管理與追收制度
應(yīng)收賬款管理與追收步驟
電話、信函與上門催收技巧
自主催收、收賬公司與訴訟、仲裁的比較和應(yīng)用

【講師介紹】：

韓家平簡歷
中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)工學(xué)學(xué)士，清華大學(xué)工業(yè)管理工程碩士，高級國際商務(wù)師、高級信用管理師。商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院信用管理部主任，中國市場學(xué)會信用工作委員會副主任、學(xué)術(shù)委員，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信用管理專業(yè)兼職教授，中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會/中國國際商會調(diào)解中心調(diào)解員。商務(wù)部《商貿(mào)企業(yè)信用管理技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)起草及認(rèn)證專家，勞動和社會保障部信用管理師職業(yè)資格認(rèn)證專家委員會委員。

韓家平先生是我國企業(yè)信用管理領(lǐng)域的資深專家，從事企業(yè)信用風(fēng)險管理研究咨詢已有20年時間，著有《企業(yè)信用管理典范》、《國際商務(wù)信用風(fēng)險管理指南》、《公務(wù)員信用知識讀本》、《新編信用知識讀本》、《中國企業(yè)信用研究報告2008》等多部專著。近年來撰寫了《中國商務(wù)信用管理的現(xiàn)狀和展望》、《關(guān)于我國海外欠款問題的探討》、《我國企業(yè)如何應(yīng)對信用經(jīng)濟(jì)時代的挑戰(zhàn)》、《關(guān)于加快建立我國社會信用體系相關(guān)法規(guī)的建議》和《關(guān)于我國社會信用體系建設(shè)若干問題的思考與建議》等論文。其創(chuàng)立的“3+1”科學(xué)信用管理模式對我國企業(yè)信用管理體系建設(shè)具有重要指導(dǎo)意義，產(chǎn)生了廣泛影響。
韓家平先生曾親自引進(jìn) “全球工商企業(yè)資信調(diào)查與評估”、“國內(nèi)外商業(yè)欠款追收”、“國際保理” 、“企業(yè)信用管理體系建立”等業(yè)務(wù)，并實際操作多年；曾參與國家有關(guān)部門“全國社會信用體系建設(shè)總體方案”、“‘十一五’企業(yè)信用管理體系建設(shè)規(guī)劃”“信用管理師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)”和“商貿(mào)企業(yè)信用管理體系標(biāo)準(zhǔn)”等大量信用課題研究工作；并作為勞動部“信用管理師”職業(yè)資格認(rèn)證專家委員會委員，負(fù)責(zé)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、教材和題庫的編寫工作。
商務(wù)部研究院是我國最早開展企業(yè)信用管理研究咨詢的權(quán)威機(jī)構(gòu)，相關(guān)工作始于1987年。商務(wù)部研究院從1996年起開展“中國企業(yè)信用管理培訓(xùn)工程”，韓家平先生是首席講師，累計培訓(xùn)企業(yè)超過4萬家，并為數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)（包括國有、民營和外資）提供過企業(yè)信用管理內(nèi)部培訓(xùn)和咨詢顧問，具有深厚的理論功底和實戰(zhàn)經(jīng)驗，慣用鮮活的案例生動地闡述相關(guān)知識，其培訓(xùn)課程深受企業(yè)好評。

【學(xué)習(xí)對象】：
研修對象：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、企業(yè)戰(zhàn)略、信用、法律等部門的中高層管理人員以及分公司經(jīng)理。
培訓(xùn)時間：2009年6月20日
培訓(xùn)地點：中國 北京
研修費用：1500元/人（含教材費、講師費、午餐、），同一單位3人以上享受9折優(yōu)惠，住宿統(tǒng)一安排，費用自理。

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