國內(nèi)首創(chuàng)《咨詢式績效管理培訓》
上海2009年4月18-19日 深圳 2009年04月25-26日

〖課程背景〗
甘建榮先生融合八年中外著名企業(yè)高管及人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)歷、五年人力資源管理咨詢實操及深度專業(yè)研究的收獲體驗、六年優(yōu)秀培訓講師經(jīng)驗、四十六家國內(nèi)不同類型企業(yè)鮮活咨詢實戰(zhàn)案例，精心打造二天時間《咨詢式績效管理培訓》黃金課程；
將幫助企業(yè)快速建立起科學、高效的績效考核與績效管理體系。

〖咨詢式績效管理培訓五大特點〗
特點一：
運用人力資源管理咨詢診斷的專業(yè)技術(shù)與方法，在深入調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，為企業(yè)度身設(shè)計的專業(yè)性績效管理培訓課程，并協(xié)助企業(yè)系統(tǒng)跟蹤與管理培訓績效。
特點二：情景對話式的全景實戰(zhàn)管理案例培訓內(nèi)容。
課程內(nèi)容的設(shè)置緊扣實戰(zhàn)工作場景、工作步驟和工作中可能遇到的難題，模擬管理人員面對問題及處理問題的整個過程，使培訓內(nèi)容與實際工作緊密結(jié)合，形成“情景對話式”的實戰(zhàn)培訓效果。
特點三：把空洞的理念落實到動作分解的實戰(zhàn)培訓風格，讓學員上午聽完下午就能用。
傳統(tǒng)的管理培訓大都是教授式風格，講者精彩絕綸，聽者拍手稱快，但實際上學員裝著滿腦子的“知識”回到崗位上卻無從著手，更無法提高工作的績效。
咨詢式績效管理培訓，就是把每一個管理概念、工具落實到具體動作及具體問題上來，教會學員“抬起腿，往前伸，往下踩，這就叫邁了一步”，“傻瓜式”的實戰(zhàn)動作分解培訓使學員能迅速吸收，并且學以致用；
特點四：注重績效管理難題破解的實戰(zhàn)培訓方法。
培訓前或現(xiàn)場甘老師都會作深入的學員訪談，針對學員普遍關(guān)心的具體問題進一步充實課程內(nèi)容。不但講“應該怎樣使用正確的工具與方法”，還要講到“績效管理難題如何破解”，對已經(jīng)形成的現(xiàn)實管理難題用哪些動作去應對，幫助學員解決眼前實際問題。
特點五：互動不多，但氣氛活躍，學員參予，信息量大，課程內(nèi)容本身就是最好的互動。
甘建榮老師的管理理念到動作分解培訓課堂上沒有無謂浪費時間的游戲、唱歌，課堂的互動形式就是實戰(zhàn)案例分享與針對性提問和回答，不斷地模擬工作實際情景案例解析，鼓勵學員隨時打斷當堂提問。甘老師認為：“成人教育需要互動，但互動絕對只是形式而不是內(nèi)容。課程內(nèi)容本身就是最好的互動”。
〖培訓收獲〗
★明確各管理層績效管理角色定位和職責 ★掌握KPI及BSC的工具和應用方法
★將公司下達的指標有效分解到各部門 ★全面了解績效管理的運作程序及設(shè)計方法
★正確理解績效管理并避免運作中的誤區(qū) ★模擬績效面談，分享相關(guān)經(jīng)驗
★現(xiàn)場實踐績效系統(tǒng)設(shè)計與基本操作方法 ★績效管理系統(tǒng)設(shè)計成功經(jīng)驗分享，規(guī)避失敗可能

【您不得不來的五大理由】
一、 花培訓的價格，享受咨詢的服務(wù)（一堂價值十萬元的咨詢式培訓課程）
二、 現(xiàn)場深度分享12家以上各類型企業(yè)績效考核實際案例
三、 讓您自己設(shè)計的績效管理體系可堪比專業(yè)咨詢公司
四、 與國內(nèi)咨詢界杰出績效管理專家面對面交流、溝通
五、 可為每位學員（所在企業(yè)）提供一天現(xiàn)場績效管理免費顧問式輔導（深圳地區(qū)以外的企業(yè)需承擔老師交通和食宿費用）

【課程簡介】
第 一 天 上午
9:00-12:00 第一講
績效管理的價值 一、 “管理“之定義
二、 績效管理者的多重角色
三、 管理者本身可以改進的領(lǐng)域
四、 管理者可以影響的部門的可改進領(lǐng)域
五、 管理者可以影響的員工的可改進領(lǐng)域
六、 有管理而沒有績效的原因分析
案例分析：
不同管理者走入績效管理的相同誤區(qū)
第二講
績效管理的流程管理 一、 績效管理流程 二、管理輔導的步驟
三、何時需要輔導？ 四、輔導時工作任務(wù)
五、提供反饋 六、正面反饋
七、反饋中的問題 八、糾正問題員工錯誤的步驟
案例分析：不同企業(yè)不同部門的績效管理流程管理辦法
下午
14:00-17:00 第三講
績效管理溝通技巧 一、 溝通部門的工作重點 二、與員工達成一致
三、溝通前的準備 四、準備指南
五、會談的步驟 六、溝通的過程
七、有效溝通的原則 八、會談的技能
九、溝通過程體語忌諱 十、言詞對溝通的影響
案例分析：沒有溝通就沒有績效！
擅用溝通技巧達成卓越績效！
第四講
如何進行績效診斷 一、管理流程診斷 二、崗位設(shè)置診斷
三、工作流程分析 四、薪酬結(jié)構(gòu)與福利分析
五、績效導入效果預測
案例分析: 各類企業(yè)績效診斷方法與技巧
提問: 績效管理是管理層的工作？績效考核不需要考核基層員工？只有管理規(guī)范的企業(yè)才能做績效考評？
第 二 天 上午
9:00-12:00 第五講
績效指標的設(shè)計 一、 績效考核流程的設(shè)計
二、 企業(yè)的不同績效考評的工具選擇
三、 平衡記分卡（bsc）的考核應用分析
四、 平衡記分卡的四個緯度指標的設(shè)計
五、 平衡記分卡的考核卡設(shè)計
六、360°的考核應用分析
七、360°指標設(shè)計
八、績效考核工具的綜合運用
九、指標庫的設(shè)計
十、績效改進指標的設(shè)計與運用
案例分析: 制造類企業(yè)的指標設(shè)計

下午
14:00-17:00
第六講
如何有效進行績效考核的推行 一、推行前的動員方式選擇
1) 我們公司老板不重視如何動員？
2) 老員工太多、老板裙帶關(guān)系太多如何動員？
3) 我們公司的員工都是老油條，如何動員？
4) 公司有1萬多人如何動員？
二、績效推行的方法
1)“避重就輕”法；2)“以點帶面”法；
3)“醍醐灌頂”法；4)“泰山壓頂”法；
5)“商鞅變法”法 6)“愚公移山”法
三、如何做到績效保持
1) 績效制度的設(shè)計 2）績效指標的調(diào)整
3） 績效改進程序設(shè)計
4）關(guān)鍵成功因素（CSF）的提煉與轉(zhuǎn)化
5）全員績效推進
現(xiàn)場案例互動分析

【授課講師簡介】
甘建榮先生（高級管理顧問、人力資源管理專家、咨詢式績效管理培訓創(chuàng)始人）
 美國新澤西州立大學EMBA
 中國人力資源管理協(xié)會理事
 北京大學研究員
 中國企業(yè)聯(lián)合會高級顧問
 中山大學經(jīng)管學院客座教授
 PTT國際職業(yè)培訓師
 清華大學財務(wù)總監(jiān)班特聘講師
 中國人力資源和社會保障部人力資源師資格認證專家委員
☆ 甘老師；具備八年著名企業(yè)高層人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、五年人力資源管理咨詢實操及深度管理研究的收獲體驗、六年優(yōu)秀企業(yè)培訓師經(jīng)歷，并任中國陶瓷行業(yè)協(xié)會專業(yè)咨詢顧問，中國耗材行業(yè)協(xié)會咨詢顧問；先后在張江高科（600895）、復星實業(yè)（600196）、金利來集團(00533-HK)大型中外著名上市企業(yè)集團及優(yōu)秀管理咨詢公司任職人力資源總監(jiān)、營銷副總、首席咨詢顧問、總經(jīng)理等職。
☆ 甘老師潛心多年深入研究中、美、日企業(yè)管理之特點，研創(chuàng)中國式人力資源咨詢模式，運用中西合璧的管理工具與技術(shù)，摸索出一套適用中國本土企業(yè)的咨詢價值創(chuàng)造體系，為近50家大中型企業(yè)提供咨詢服務(wù)，以其精深的專業(yè)智慧有力地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個人專業(yè)成就先后受到中國人事報、21世紀人才報、人力資本、中國人力資源開發(fā)、中人網(wǎng)、經(jīng)理人等多家專業(yè)媒體報道。
☆ 多年的職業(yè)生涯使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實出發(fā)，利用務(wù)實的管理咨詢方法與有效培訓手段幫助
企業(yè)找到切實可行有效的解決方案。
專精領(lǐng)域：企業(yè)管理診斷、組織流程設(shè)計、人力資源戰(zhàn)略、績效管理體系、薪酬體系、培訓體系、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)文化的研究與咨詢。尤擅長企業(yè)績效管理咨詢與培訓，并對企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、實施以及組織流程優(yōu)化具獨到見解。
培訓課程：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《打造高效執(zhí)行力》、《績效管理》、《管理
溝通技巧》、《打造高績效組織》》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》等
講師風格： 甘老師以其深厚的管理加咨詢顧問功底和經(jīng)驗、100%的傾情投入，體現(xiàn)出充分
的激情，有著強烈的感染力，加上詼諧、幽默的演講表現(xiàn)形式和手法，授課內(nèi)容既具有行業(yè)的
前瞻性，又能密切貼近企業(yè)實際，思路清晰，觀念新穎，工具實用，不僅能解決企業(yè)存在的問
題，具有較強的操作性，而且對參與培訓者個人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當?shù)囊嫣帯?
甘老師本人具有良好的職業(yè)形象和個人道德修養(yǎng)，現(xiàn)場富有激情的演講效果能使學員全情的投
入和互動， 獲得了許多著名企業(yè)客戶和眾多培訓學員的高度評價和信任，國內(nèi)多家著名培訓
機構(gòu)和著名院校常年聘請其為特約培訓講師。
授課風格酷似管理界培訓大師余世維先生，學員滿意度持續(xù)保持在90%以上。
服務(wù)過的企業(yè)： （部分）
中國電信、青島中化集團、中石油、華僑城集團、大亞灣核電集團、奧林巴斯、深圳航空、廈門航空、蘇州三星電子、奧康集團、太平洋制罐、天資科技、北京啟明星晨、聯(lián)邦快遞、三和國際集團、航嘉電源、TCL集團、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、中國網(wǎng)通、友邦保險、中電集團、海南馬自達、創(chuàng)維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯(lián)泰集團、飛利浦中國、韓國三星、康佳集團、金利來（華南）公司、鱷魚恤、蘇寧電器、七匹狼、浙江歐斯曼、汕頭琪雅、深圳富理實業(yè)、露斯特實業(yè)、駿騰實業(yè)、敏華控股、陽之晨時裝、佳盟科技、中龍浩實業(yè)、華托企業(yè)、珠海露佳、珠海隆鑫、西安天陽科技、香港裕柏、深圳恒豐珠寶、周大福珠寶、廣西花紅藥業(yè)、香港龍韻國際、香港風展國際、中山精銳、姍拉娜、佛山金意陶陶瓷、佛山美佳華、箭牌陶瓷、河源理想、深圳能源環(huán)保、日資富士能、麗泰建材……等。

〖培訓對象〗 企業(yè)總經(jīng)理、中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、公司企業(yè)績效考核專員、在人力資源管理方面具有一定經(jīng)驗并希望改善企業(yè)績效管理現(xiàn)狀的企業(yè)管理層等
【時間地點】：上海2009年04月18-19日 深圳2009年04月25-26日　
【培訓費用】：2600元/人/兩天；（此費用包括培訓費，教材費，午餐、茶水）
注：請在線填寫報名信息并提交，我們將會在開 課前一周，傳發(fā)此次課程的入學通知、地圖、安排住宿等相關(guān)事項。

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