質(zhì)量成本管理
培訓(xùn)講師:李老師
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:3500元
贈(zèng)送積分:3500
質(zhì)量成本管理詳細(xì)內(nèi)容
質(zhì)量成本管理
為什么要參加培訓(xùn):
1. 成品價(jià)格市場(chǎng)要求不斷降低!原材料與人力成本不斷上升的趨勢(shì)下,要有效地降低企業(yè)的總成本,一味依靠降低采購(gòu)成本來降本,勢(shì)必導(dǎo)致供應(yīng)商與客戶兩敗俱傷!必須從軟成本入手,企業(yè)質(zhì)量損失成本數(shù)目驚人,如富士康的蘋果手機(jī)質(zhì)量事故導(dǎo)致10億元的損失,但目前沒有引起眾多企業(yè)管理層足夠重視,而質(zhì)量成本就是企業(yè)的第一大軟成本;
2. 據(jù)美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),企業(yè)顯性質(zhì)量成本一般占總運(yùn)營(yíng)成本(不含原材料成本)的25%以上,而隱性質(zhì)量成本則是顯性質(zhì)量成本的3-4倍。如果產(chǎn)品成本是企業(yè)降低成本的金礦,那么質(zhì)量成本就是企業(yè)降低成本的銀礦;
3. 如果質(zhì)量成本控制不好,將可能直接增加了企業(yè)的采購(gòu)成本、產(chǎn)品制造成本、庫(kù)存資金占用成本、客戶服務(wù)成本,而間接導(dǎo)致客戶定單的減少和企業(yè)品牌的減分,甚至企業(yè)的關(guān)門或破產(chǎn);
4. 質(zhì)量成本管理涉及質(zhì)量管理知識(shí),本課程把復(fù)雜的質(zhì)量管理進(jìn)行簡(jiǎn)約化總結(jié),使你能夠抓住質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn),擴(kuò)大你的知識(shí)面,并使你能夠和質(zhì)量人員一起參與質(zhì)量管理;
5. 質(zhì)量成本管理涉及成本管理知識(shí),本課程從成本控制體系的新角度來處理質(zhì)量成本的管理問題,如提出支持質(zhì)量成本核算的“多因多果”成本核算、分析和控制方法,使你能夠在掌握質(zhì)量成本管理方法的基礎(chǔ)上舉一反三地處理其他方面的成本管理,增強(qiáng)全面成本管理的能力。
課程要解決的問題:
1. 如何理解質(zhì)量成本的四個(gè)分類?
2. 如何通過會(huì)計(jì)科目設(shè)置正確地核算質(zhì)量成本?
3. 如何判斷各部門提供的質(zhì)量成本的準(zhǔn)確率,以保證質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的真實(shí)性?
4. 如何建立質(zhì)量成本的考核指標(biāo)并深入地分析質(zhì)量成本,找出存在的質(zhì)量管理問題?
5. 如何建立數(shù)學(xué)模型定量地計(jì)算質(zhì)量預(yù)防成本或鑒定成本的投入效率?
6. 如何進(jìn)行質(zhì)量成本預(yù)算,以及和質(zhì)量管理人員一起解決所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量管理問題?
7. 如何建立質(zhì)量成本管理流程?
8. 如何建立質(zhì)量成本控制體系,包括編寫質(zhì)量成本管理文件和質(zhì)量成本分析報(bào)告?
9. 如何建立質(zhì)量成本核算系統(tǒng)?
10. 認(rèn)識(shí)如何以質(zhì)量成本的變化來判斷質(zhì)量體系的有效性。
培訓(xùn)特色:
我們注重理論的同時(shí),顧問師將通過大量生動(dòng)、詳實(shí)的案例與學(xué)員共同分析,使學(xué)員輕松的掌握質(zhì)量成本控制和管理。
參加人員:
總經(jīng)理、管理代表、財(cái)務(wù)主管、部門管理人員、成本核算員、統(tǒng)計(jì)員、成本管理體系內(nèi)審員等。
學(xué)員背景要求:
具備基本的質(zhì)量管理知識(shí),了解公司的運(yùn)作狀況和生產(chǎn)服務(wù)要求。
培訓(xùn)目標(biāo):
“高質(zhì)量、低成本、快速反應(yīng)”是中國(guó)加入WTO后擺在企業(yè)面前的新課題。企業(yè)的生存和發(fā)展的前提是“盈利”,離開這一原則就無法生存。本課程將帶給你嶄新的發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量成本管理的理念和經(jīng)驗(yàn)。
判斷一個(gè)質(zhì)量管理系統(tǒng)(體系)是否有效,最好的量度基準(zhǔn)是“是否為公司帶來金錢上的利益”。本教程以質(zhì)量成本作為評(píng)估的基礎(chǔ),相信會(huì)得到您的認(rèn)同。
課程大綱:
第一章 質(zhì)量意識(shí)介紹
? 產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的嗎?
? 產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的嗎?
? 不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品
? 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常應(yīng)該如何處理?
? 質(zhì)量觀念
? 質(zhì)量發(fā)展歷史介紹
? 質(zhì)量管理專家如何說質(zhì)量
? 質(zhì)量管理作用與意義
? 質(zhì)量與員工自身利益密切相關(guān)
第二章 管理者角色認(rèn)知
? 管理者的地位和使命
? 管理者的具體職責(zé)
? 管理者的素質(zhì)要求
? 從員工到管理者管理角色的轉(zhuǎn)變
? 從技術(shù)型人才到管理型人才
? 確定轉(zhuǎn)變的類型,從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
? 管理者的三種心態(tài)
? 你的目標(biāo)定位是什么?
? 員工到管理者------角色轉(zhuǎn)變的困難
? 管理者如何快速進(jìn)行角色定位
? 管理者如何順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變
? 管理者角色分析
? 管理者責(zé)任
? 管理者職責(zé)與權(quán)限分解
? 認(rèn)識(shí)并評(píng)估自己的弱點(diǎn)
? 識(shí)別常見的"轉(zhuǎn)變陷阱",避免脫離軌道
? 不合格管理者解析
? 優(yōu)秀管理者具備的基本條件
2 敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任心
2 敏銳的洞察力
2 再計(jì)劃能力和組織能力
2 溝通協(xié)調(diào)能力
2 培養(yǎng)和指導(dǎo)能力
2 員工激勵(lì)的能力
2 以身作則、積極動(dòng)手的能力
2 目標(biāo)管理能力和檢討總結(jié)能力
? 加速學(xué)習(xí):富有成效地學(xué)習(xí),加速轉(zhuǎn)變過程
2 管理者應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容
2 管理者應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)
2 管理者應(yīng)具備的技能結(jié)構(gòu)
第三章 質(zhì)量成本概述
? 質(zhì)量成本管理的必要性
? 質(zhì)量成本的定義與分類
2 預(yù)防成本
2 鑒定成本
2 失敗成本---外部失敗成本/內(nèi)部失敗成本
? 質(zhì)量成本的細(xì)分
? 各種質(zhì)量成本間關(guān)系
? 質(zhì)量成本的本質(zhì)
? 質(zhì)量成本的任務(wù)
? 質(zhì)量成本管理經(jīng)歷階段
第四章 質(zhì)量成本建立基礎(chǔ)
? 質(zhì)量成本管理需要哪些工作
? 質(zhì)量成本管理各部門職責(zé)介紹
? 質(zhì)量成本管理步驟介紹
? 質(zhì)量成本管理程序文件內(nèi)容
? 質(zhì)量成本的基礎(chǔ)工作介紹
? 質(zhì)量成本科目設(shè)置應(yīng)考慮的原則
? 質(zhì)量成本科目設(shè)置注意事項(xiàng)
? 預(yù)防成本科目設(shè)置
? 鑒定成本科目設(shè)置
? 內(nèi)部損失成本科目設(shè)置
? 外部損失成本科目設(shè)置
? 外部質(zhì)量保證成本科目設(shè)置
2 案例解析
第五章 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)
? 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)的目的
? 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)應(yīng)遵循的原則
? 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)有哪些基本方法
? 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)需要哪些基礎(chǔ)工作
? 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)方法介紹
2 目標(biāo)法
2 因果法
2 個(gè)人主觀預(yù)測(cè)法
2 水平對(duì)比法
2 移動(dòng)平均法
2 平均值法
? 質(zhì)量成本預(yù)測(cè)報(bào)告編制
2 案例解析
第六章 質(zhì)量成本決策與指標(biāo)體系
? 質(zhì)量成本決策的任務(wù)與作用
? 質(zhì)量成本決策的類型
? 質(zhì)量成本決策應(yīng)遵循的原則
? 質(zhì)量成本決策方法介紹
? 質(zhì)量成本指標(biāo)體系設(shè)置原則
? 質(zhì)量成本指標(biāo)體系有哪些項(xiàng)目
? 質(zhì)量成本指標(biāo)如何計(jì)算
2 案例解析
第七章 質(zhì)量成本計(jì)劃
? 質(zhì)量成本計(jì)劃的作用
? 質(zhì)量成本計(jì)劃的類型
? 質(zhì)量成本計(jì)劃編制依據(jù)
? 質(zhì)量成本計(jì)劃包含內(nèi)容
? 編制質(zhì)量成本計(jì)劃的原則
? 如何編制質(zhì)量成本計(jì)劃
2 案例解析
第八章 質(zhì)量成本核算與綜合分析
? 質(zhì)量成本核算的作用
? 如何建立質(zhì)量成本核算體系
? 質(zhì)量成本核算的流程
? 如何收集歸類質(zhì)量成本數(shù)據(jù)
? 質(zhì)量成本分析的要求
? 質(zhì)量成本綜合分析的方法
? 質(zhì)量成本綜合分析的步驟
? 如何運(yùn)用圖表方法進(jìn)行質(zhì)量成本分析
? 如何運(yùn)用因素法進(jìn)行質(zhì)量成本分析
? 質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告編制
2 案例解析
第九章 質(zhì)量成本考核
? 如何實(shí)施質(zhì)量成本考核
? 質(zhì)量成本考核注意問題
? 質(zhì)量成本考核的層次與內(nèi)容
? 如何進(jìn)行定性法進(jìn)行考核
? 如何進(jìn)行定量法考核
2 案例解析
第十章 質(zhì)量成本的改善
? 質(zhì)量改善的基本原則
? 質(zhì)量改進(jìn)的程序介紹
? 如何通過小組進(jìn)行質(zhì)量成本改善
? 失敗成本的改善
? 預(yù)防成本的合理化
? 鑒定成本的改善
? 如何對(duì)于各部門的質(zhì)量成本管理進(jìn)行評(píng)價(jià)
? 改善的意義
2 問題意識(shí)
2 改善可以帶來的效果
2 改善無處不在
2 PDCA的概念和應(yīng)用意義
? 改善的內(nèi)容
2 改善的基本原則
2 認(rèn)識(shí)并消除七大浪費(fèi)
2 案例分析:“工作改善分解表”的應(yīng)用
2 提案改善三步法
2 多產(chǎn)提案的方法和步驟
? 改善的步驟
2 明確目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
2 如何發(fā)現(xiàn)問題
2 原因分析
2 確定要解決的問題
2 擬定對(duì)策
2 做出行動(dòng)計(jì)劃
2 執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃
2 改善效果確認(rèn)
2 標(biāo)準(zhǔn)化管理
? 改善案例分析
講師介紹:李老師
機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè),中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師,國(guó)家注冊(cè)高級(jí)質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全咨詢師。
近十年大型外資企業(yè)質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)理與副總經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗(yàn),十多年咨詢管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。國(guó)家質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康管理體系高級(jí)注冊(cè)咨詢師。
多次通過ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/SA8000/TS16949及中高層干部管理培訓(xùn)。在以上工作實(shí)踐和深入的學(xué)習(xí)研究中,對(duì)臺(tái)資、日資與港資企業(yè)、歐美性質(zhì)企業(yè)管理方法有深刻的了解和研究。
自九八年開始在咨詢顧問行業(yè)從事顧問,在此期間,為二百多家企業(yè)成功推導(dǎo)ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/TS16949 /SA8000國(guó)際體系標(biāo)準(zhǔn)。
擅長(zhǎng)5S實(shí)務(wù)/精益生產(chǎn)管理/PMC/供應(yīng)商質(zhì)量管理/班組長(zhǎng)能力提升/員工綜合素質(zhì)提升/質(zhì)量成本控制/安全生產(chǎn)的課程培訓(xùn)與實(shí)務(wù)指導(dǎo),有實(shí)際的公開班與企業(yè)內(nèi)授課十多年三百多次公開班與廠內(nèi)班管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
輔導(dǎo)與培訓(xùn)的公司有:
無錫靈山旅游、西電集團(tuán)、凌云集團(tuán)、中國(guó)空裝、重慶長(zhǎng)安重慶齒輪、遠(yuǎn)東電纜、滬東中華造船、武漢神龍汽車航天二院23所、朱家角古鎮(zhèn)旅游、常熟森林公園、聯(lián)合利華、德而福汽車空調(diào)、松下半導(dǎo)體、NGK環(huán)保陶瓷、三星電子、日立光電、蘇州愛普生、上??萍拣^、統(tǒng)一食品、飛翔化工、上海吳涇化工、華源集團(tuán)、上海紡織研究院、新世電子、常熟地稅局、浮法玻璃昆山公司、阿法拉伐、愛生雅包裝、亞大費(fèi)歇爾、山東PPG、安徽SKF、江蘇舜天、上海秒表廠、川電鋼鐵、鳳凰光學(xué)、青鋼金屬、泰威技術(shù)、昆泰克空壓機(jī)、恩恩軸承、無錫唐納森、武漢法院、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)海洋石油公司、安得物流、中國(guó)石油、格力空調(diào)、西北有色金屬研究院等。
授課與輔導(dǎo)的風(fēng)格:
堅(jiān)持職業(yè)道德,注重理論與企業(yè)實(shí)際結(jié)合,通過案例分析達(dá)到通俗易懂,細(xì)致與耐心。
? 質(zhì)量體系注冊(cè)咨詢師: 2010-1-CQ20088
? 環(huán)境體系注冊(cè)咨詢師: 2010-1-CE20065
? 職業(yè)健康安全與衛(wèi)生體系注冊(cè)咨詢師: 2010-0-CS20058
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
報(bào)名詳情:
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥3500/人(含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi))
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績(jī)突破訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費(fèi)用:4980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲(chǔ)備人才等。課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而,許多企業(yè)面臨...
講師:吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營(yíng)?課程背景本訓(xùn)練營(yíng)主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實(shí)戰(zhàn)技能,培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求,使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報(bào)表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題:l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù),需要對(duì)格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...
講師:王中明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(錄播28課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端:https...
詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格;2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要,對(duì)于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作,已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合;3...
講師:田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天(9:00-16:00;6H/天)培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人(含教材和證書);線上線下同步。開課地點(diǎn):蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來說:如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系,盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn),將事故拒之門外?如何做好現(xiàn)場(chǎng)崗位安全管理?如何拓展員工...
講師:曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講:田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用:5200元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書費(fèi)等)食宿自理。課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格;2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...
講師:田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 (使用騰訊會(huì)議軟件)(每天13:30開始,45分鐘一課時(shí),每期共計(jì)3課時(shí))【課程費(fèi)用】¥1299元/1期/1賬號(hào)(包含:培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票)備注:本次培訓(xùn)不含電子教材,線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材,如需額外增加:30元/本【參加對(duì)象...
講師:孫怡詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資...
講師:嚴(yán)家明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)(錄播28課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端:https...
詳情
FMEA失效模式與影響分析 (DFMEA/PFMEA) 2025-02-18
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年2月1820日(星期二 星期四)/上 海2025年5月78日(星期三 星期四)/嘉 興2025年7月1517日(星期二 星期四)/蘇州2025年10月2830日(星期二 星期四)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn):緊...