現(xiàn)代企業(yè)主管關(guān)鍵管理技能及思維方式提升 12-13(上海-深圳)
舉辦時間： 上海:12月13-14日 深圳:12月27-28日
會議信息：
● 課程背景
在企業(yè)中許多承擔管理職能的主管或經(jīng)理、特別是新晉主管，或由技術(shù)走向管理的主管,大多只發(fā)揮了"技術(shù)能手"或“尖頭兵”的作用，多數(shù)都是"球星出身"，而沒有真正發(fā)揮主管應(yīng)有的作用。主管的使命不完全是技術(shù)或?qū)I(yè)能力，幫助下屬成長、提升整個團隊的能力與工作績效才是最重要的職責，領(lǐng)導能力所要求的不是你親自把業(yè)務(wù)做得最好，而是你要幫助你的下屬做得非常好。本課程幫助主管樹立應(yīng)有的、先進的管理意識與思維方式，掌握必備的工作方法與技能，做一位稱職的主管，從而創(chuàng)造出良好的業(yè)績。

● 課程特色： 老師講授、案例分析、互動研討、疑難解答。

● 課程收益
1、革新觀念，培養(yǎng)主管必備的管理意識和思維方式
2、提升主管的組織、協(xié)調(diào)與目標達成能力
3、提升主管的責任意識與職業(yè)行為素養(yǎng)
4、提升主管的授權(quán)能力與時間管理能力
5、提升主管的執(zhí)行能力
6、掌握分析和解決問題的技巧與步驟
7、加強同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍
8、認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法
9、認識到提升與發(fā)展自我的必要性與迫切性

● 課程大綱
一、主管擔當?shù)慕巧c職責，能力與要求
1、主管在企業(yè)中的地位與作用---如何正確理解與看待
2、主管擔當?shù)牧蠼巧?--常見的角色錯位與誤區(qū)
3、影響和束傅主管的八大思想觀念與行為習慣
4、主管應(yīng)具備的九大工作意識
5、主管應(yīng)具備的十五項能力
6、成功主管的八項準則---如何修煉
研討分析：主管人員類型分析與缺陷認知。

二、培養(yǎng)自己和下屬的責任意識，與職業(yè)行為素養(yǎng)
1、作為主管該負起的責任
2、職業(yè)意識與敬業(yè)精神
3、結(jié)果意識：靠原則去做事、靠結(jié)果做交換
4、諾基亞與惠而浦世界500強企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的十大行為要求（重點講解）
1、負起責任、 2、主動進取、 3、友好合作、 4、敬業(yè)到位 5、服從領(lǐng)導
6、謙虛誠實 7、主導意識 8、結(jié)果導向 9、法制精神 10、奉獻精神
5、態(tài)度決定高度、心態(tài)決定結(jié)果
案例分析與討論

三、工作目標的制定、計劃與實施
1、面對工作任務(wù)如何來籌劃、組織與實施，如何配合公司發(fā)展戰(zhàn)略及目標—制定部門//班組目標
2、達成型工作目標/解決問題型工作目標/例行型工作目標如何來制定、計劃與達成
3、目標之設(shè)定--SMART原則
4、目標設(shè)定的八個步驟
5、從總體目標到實施計劃---計劃的六大要素與實施策略，如何做到詳細、實操性強、避免所犯錯誤。
6、如何準確把握和實施當月的重點工作，和預測、計劃好下月的工作。
7、如何在實施過程中進行跟進、監(jiān)控與調(diào)整，確保執(zhí)行到位與效果達成。
8、如何加強團隊內(nèi)與團隊間的配合與協(xié)調(diào)。
9、如何帶領(lǐng)整個團隊去達成工作績效。
案例分析與討論

四、培養(yǎng)和提升主管的執(zhí)行能力
1、執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進器
2、執(zhí)行不力的十大原因
3、管理干部面對執(zhí)行力的五大態(tài)度
4、結(jié)果與任務(wù)
5、現(xiàn)代主管應(yīng)具備的職業(yè)人格
6、如何提升自己的執(zhí)行力？
7、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？
8、執(zhí)行實用工具YAYC制度
9、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
10、如何打造自己團隊的執(zhí)行力
案例分析與討論

五、提升發(fā)掘問題與解決問題的能力
1、發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力
2、十大錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
3、工作中常見的問題與診斷
4、管理人員思考問題的五個維度
5、解決問題的金鑰匙---“六何法”及“五大手法”
6、為何管理工作中存在大量問題卻視而不見，解而不除？
7、如何從人、機、物、環(huán)中找出問題、消除浪費
8、如何提倡和推廣“問題改善與提案建議制度”
9、如何與相關(guān)部門及時、有效，協(xié)作解決問題
案例分析與研討

六、培養(yǎng)主管的時間管理與授權(quán)能力
1、主管對個人、對組織的時間管理
2、時間管理對工作業(yè)績的影響
3、常見的時間管理誤區(qū)
4、抓住日常管理要點、決定重點管理項目
5、跳出時間的陷阱、養(yǎng)成良好的時間管理習慣
6、如何對時間進行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
7、授權(quán)能力---學會分身術(shù)與提高你的工作分派能力
8、授權(quán)的意義、重要性、以及有效授權(quán)的三個要素
9、有效授權(quán)的十項原則、方法與步驟
10、有效授權(quán)的藝術(shù)與管理
11、如何預防和解決授權(quán)中出現(xiàn)的問題
案例分析與討論

七、溝通能力──管理的核心
1、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀
2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣）
3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
4、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）
5、報告、聯(lián)系、商討（優(yōu)秀團隊的精髓）
6、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
7、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）
8、如何與同級進行溝通與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門的支持與配合）
案例研討分析

八、員工的培養(yǎng)與激勵，打造高效的團隊---成為教練性主管
1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
2、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
3、員工消極情緒的根源與結(jié)果分析
4、如何做好教育訓練---訓練四步曲
5、OJT訓練的五項基本原則
6、績效輔導的四個重點
7、如何激發(fā)部屬的工作熱情（情景領(lǐng)導）
8、良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個方面
9、指責部屬的正確方法（如何規(guī)避負面影響）
10、如何處置表現(xiàn)不良的部屬
11、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾
12、如何從多個層面激發(fā)員工的工作熱情
13、如何消除和減少團隊中的種種內(nèi)耗與不愉快
案例分析與討論

九、主管自我革新與能力提升培養(yǎng)
1、認識你的IQ、EQ、AQ，對工作和事業(yè)的幫助與影響
2、分析現(xiàn)狀，突破自我局限
3、優(yōu)秀主管做人做事的金科玉律
4、經(jīng)常應(yīng)保持八條危機意識
5、優(yōu)秀主管應(yīng)具備的勇氣與魄力
7、主管自我提升與成長規(guī)劃
案例分析與討論

十、疑難問題解答

● 講師簡介
陳景華老師 生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實務(wù)專家，擁有十六年在世界500強企業(yè)高層管理經(jīng)驗。陳先生早期大學執(zhí)教，后在企業(yè)任職，先后在大型港資上市公司蜆華電器集團、世界500強美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國移動通訊公司諾基亞等公司任職，曾任生產(chǎn)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長、副總、總經(jīng)理等職務(wù)，在職期間曾多次委派到日本、新加坡和歐州進行參觀學習和深造。
陳先生是近年來在生產(chǎn)管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實戰(zhàn)派專家,陳先生將歷時十六年積累起來豐富的生產(chǎn)制造與管理經(jīng)驗，進行濃縮升華,先后出版了《企業(yè)中高層能力提升訓練》《現(xiàn)場管理、改善與成本控制》、《生產(chǎn)計劃與物料控制》.《跟單員工作技能與策略訓練》等專著,受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評價。陳先生實踐經(jīng)驗豐富，講授過程列舉大量案例，特別強調(diào)實用性和可操作性，深受聽課人員的好評和尊敬。
陳先生現(xiàn)擔任北京大學。廈門大學、中山大學、華南理工大學EMBA班特邀講師(主講生產(chǎn)與運作管理), ,廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會資深專家
2000年至今陳先生為滿足企業(yè)的實際需要，在全國各地成功舉辦了六百多場講座，授課人數(shù)達到七萬多人次，曾接受過培訓的企業(yè)一萬多家，并為叁百多家企業(yè)提供過管理咨詢內(nèi)訓服務(wù).其中知名企業(yè)有 美的家電集團、深圳南太電子、汕頭超聲電子、東莞飛利浦、步步高視聽電子、富聲電子、虹霸電子、深圳中興康訊電子、江蘇中電電氣、TCL集團、歐普照明、中山國際玩具、統(tǒng)一企業(yè)、中集集團、震德機械、跨日鞋業(yè)集團、卓越制衣、姿彩手袋、勵泰皮具、互太紡織、、陶氏化學、立白集團、曼秀雷登、美昌表業(yè)、格羅西表業(yè)、蒂森電梯、奧迪斯電梯、亞倫集團、奧林巴斯相機、大洋電機、龍記集團、恩梯恩傳動系統(tǒng)、萬信集團、北電通訊、萬寶井汽車零部件、北大方正數(shù)碼科技、德賽集團、中電電力、珠海光聯(lián)、江蘇紅豆集團、廈華集團、重慶電力、西儀股份、中海油、西部礦業(yè)、廣西東亞糠業(yè)、廣西柳工、云天化、魯西化工、富士康、中科院物理研究院等企業(yè)。

● 學員對象
企業(yè)總經(jīng)理、副總，各部門經(jīng)理/主管、新晉主管、管理人員、儲備干部。

● 會務(wù)報名
1.報名時間：即日起接受報名
2.費用： 2200元/人/兩天（含授課費、資料費、午餐費）
報名方式:電話索取報名表(或在線登記)→回傳報名表→發(fā)出參會通知→轉(zhuǎn)賬交費

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