高效愉悅的商務談判禮儀
高效愉悅的商務談判禮儀詳細內容
時間:2009年12月22(周二)
地點:上海 金水灣大酒店
費用:1800元/人(含培訓、資料、案例與管理模型、后續(xù)免費咨詢、午餐等)
備注:高端實戰(zhàn)禮儀課程,小班授課,限招25人。
招生對象:商務人士等
推薦講師:
Lisa Wan(萬里紅) 首席講師,瑞籍華人
中國形象設計協(xié)會專家團禮儀學首席講師
2007時代創(chuàng)新先鋒人物教育專家
國際商務人員考評委員會專家委員
日本FLD株式會社社長
日本Vision tech株式會社亞洲區(qū)總代表
美國棕櫚灘禮儀學校中國地區(qū)總代表
出生于中國上海。以歐洲的瑞典為中心作為項目協(xié)調者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入東京經濟大學國際交流學部、2002年作為同大學首家大學生創(chuàng)業(yè)者建立了支援日資企業(yè)在中國投資的咨詢公司FLD。是一位擁有相當豐富知識和實力的國際商務專家?,F(xiàn)主要來往于中國和日本兩國之間.
講師在中國、美國、日本、瑞典、歐洲等多個國家生活、工作、學習過,對于不同文化背景下的商務禮儀都十分的了解,并且講師也親身參與和策劃過各種大型商務活動,更能結合理論與實際,為企業(yè)解決對于國際商務禮儀的困惑。
授課特點:
從宏觀到微觀,大氣磅礴的禮儀觀點與禮儀細節(jié)相結合。
有震撼的力量,觸動學員心靈,激發(fā)學員學習熱情。
打開學員心扉,提高學員舉一反三的學習能力。
內容生動,更多國際案例和新穎觀點引人入勝。
不停留在形式上的禮儀,與理念、意識、企業(yè)文化相結合。
WHY<為什么要學>:
商務無時不談判,談判的核心是讓步的策略,有的人步步為營,無堅不摧;有的人絞盡腦汁卻無功而返。談判為何物?如何才能促成雙贏的談判結果?談判不是爭論輸贏而是雙贏,如何在談判中塑造輕松愉悅而和諧的氣憤是關鍵。
WHAT<解決了什么問題>:
①為您提供一套可行的指導方案,指導您如何與國際商務伙伴有效溝通
②助您在國際商務場合表現(xiàn)大方得體,幫助您處理尷尬的局面,避免失禮
③保障國際業(yè)務的順利進行。
④提升參會者對主辦方的信賴感
⑤細節(jié)服務與豪華的硬件相匹配
⑥溝通順暢
課程大綱:
模塊一:緒 言
1.雙贏思維—成功談判的基礎
2.雙方立場及立場背后的利益需求
3.談判的要素、種類對談判的影響
4.談判的六個步驟
5.雙贏談判的幾大陷阱
模塊二:談判前的準備
1.談判雙方及立場的了解
2.SWOT分析
3.確定人選及自我評估
4.確立自己的談判目標
5.確定幾套備選方案
模塊三:商務交談的禮儀——誠懇
1.日常商務交談中的禮節(jié)
2.根據(jù)對象和場合調整好你的語速和語調
3.對稱呼千萬不要馬虎大意
4.盡量多用禮貌用語
模塊四:商務交談的禮儀——幽默
1.別讓別人認為你是一個沉默寡言的人
2.選擇和把握好交談的內容
3.克服說話時嘮叨的毛病
4.談話要看準時機,留有余地
5.巧妙地插話而不打斷對方
模塊五:商務交談的禮儀——委婉
1.把適當?shù)鸟雎牣斪饕豁椫匾娜蝿?br /> 2.在交談中得體地進行提問
3.根據(jù)不同的交談對象展示不同的禮貌和風度
4.適當注意體勢和手勢
5.真誠地向他人道謝
6.巧妙地婉言謝絕別人的好意
7.恰到好處地結束談話
模塊六:商務談判的禮儀——守信、靈活
1.商務談判中應把握的基本原則
2.良好的個性是談判成功的基本保證
3.成功進行推銷介紹的基本要領
4.在營銷中有效答復客戶的問題
5.發(fā)問的基本藝術和技巧
模塊七:商務談判的禮儀——和諧
1.妥善處理對方的反對意見
2.在處理對方的怨言時要把握住分寸
3.處理冷場,化解僵局
4.商務談判中讓步的技巧
5.重視談判的合作性,實現(xiàn)雙贏
6.值得為維護良好的人際關系付出努力
7.簽約儀式上的禮儀
8.談判協(xié)議中的語言
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績突破訓戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費用:4980元/人 (含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓對象:企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務部門負責人、項目負責人、關鍵和儲備人才等。課程地點:上海課程時間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景:在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關鍵因素。然而,許多企業(yè)面臨...
講師:吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓練營 2025-02-13
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓練營?課程背景本訓練營主要培訓數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實戰(zhàn)技能,培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求,使學員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題:l有大量重復性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù),需要對格式做重復性修改(改日期格式、分列、去重...
講師:王中明詳情
PMP項目管理國際認證 2025-02-13
PMP項目管理國際認證培訓方式標準錄播課+直播沖刺課培訓時長52課時(隨報隨學)發(fā)證單位:美國項目管理協(xié)會(PMI)課程信息培訓形式標準錄播課+ 直播沖刺課課程時長52課時(錄播28課時,直播2H12晚)直播時間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務提供視頻回放免費學習一年學習平臺PC端:https...
詳情
企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實務 2025-02-14
課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎上,理清了培訓管理工作這一管理領域的眾多模糊問題,真正站在了培訓管理者而不光是操作者、培訓者的角度,向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具、思考方式、培訓理念、工作風格;2、課程對于有機會接觸企業(yè)培訓各個領域的培訓管理者尤為重要,對于從事過一階段的培訓管理工作,已經感受到培訓管理中一些難點與重點的朋友尤其適合;3...
講師:田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實施及內審技巧培訓 2025-02-14
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實施及內審技巧培訓【1天版】課程時間2025年2月14日 1天(9:00-16:00;6H/天)培訓費用1200元/人(含教材和證書);線上線下同步。開課地點:蘇州課程背景 l對于職業(yè)健康安全管理人員來說:如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系,盡可能的降低風險,將事故拒之門外?如何做好現(xiàn)場崗位安全管理?如何拓展員工...
講師:曹老師詳情
企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實務 2025-02-14
企業(yè)培訓體系構建與培訓管理實務主講:田勝波 老師培訓費用:5200元/人(含培訓費、資料費、午餐費、茶點、結業(yè)證書費等)食宿自理。課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎上,理清了培訓管理工作這一企業(yè)管理領域的眾多模糊問題,真正站在了培訓管理者而不光是操作者、培訓者的角度,向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具、思考方式、工作風格;2、課程對于有機會接...
講師:田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿易合規(guī) 【開課時間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 (使用騰訊會議軟件)(每天13:30開始,45分鐘一課時,每期共計3課時)【課程費用】¥1299元/1期/1賬號(包含:培訓費、紙質版教材、發(fā)票)備注:本次培訓不含電子教材,線上每個賬號只包含一本紙質版教材,如需額外增加:30元/本【參加對象...
講師:孫怡詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學會運用新客戶開發(fā)提升產品的銷售業(yè)績課程大綱需要明白的一件事課前調查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫的一般內容數(shù)據(jù)庫的珍貴內容資...
講師:嚴家明詳情
PMP項目管理國際認證 2025-02-18
PMP項目管理國際認證培訓方式標準錄播課+直播沖刺課培訓時長52課時(隨報隨學)發(fā)證單位:美國項目管理協(xié)會(PMI)課程信息培訓形式標準錄播課+ 直播沖刺課課程時長52課時(錄播28課時,直播2H12晚)直播時間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務提供視頻回放免費學習一年學習平臺PC端:https...
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FMEA失效模式與影響分析 (DFMEA/PFMEA) 2025-02-18
培訓時間/地點:2025年2月1820日(星期二 星期四)/上 海2025年5月78日(星期三 星期四)/嘉 興2025年7月1517日(星期二 星期四)/蘇州2025年10月2830日(星期二 星期四)/上 海收費標準:¥4500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費?不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程特點:緊...
講師:劉老師詳情
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