商務(wù)接待禮儀
培訓(xùn)講師：譚舜遙
時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開(kāi)課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用：1200元
贈(zèng)送積分：1200
商務(wù)接待禮儀詳細(xì)內(nèi)容
舉辦時(shí)間： 2010年8月27日 舉辦地點(diǎn)： 深圳
● 課程背景
“有禮走遍天下”，接待禮儀是商務(wù)人士獲取對(duì)方認(rèn)同、促成相互間的商務(wù)合作必須具備的素質(zhì)和技巧。從外在形象到內(nèi)在修為，接待禮儀展示的不但是合格的商務(wù)人員良好嫻熟的職業(yè)風(fēng)采，還是一個(gè)企業(yè)良好的精神風(fēng)貌。本課程涵蓋接待禮儀中的形象禮儀、商務(wù)電話禮儀、接待中的洽談等不同側(cè)面。鮮明的實(shí)用性和實(shí)效性，促成不同的商務(wù)人員在完善和提升自身的職業(yè)形象方面達(dá)到相應(yīng)的高度。
● 課程收獲
1.從外在進(jìn)入內(nèi)在，塑造個(gè)人合格的商務(wù)形象。
2.掌握商務(wù)接待禮儀、電話禮儀和洽談禮儀等。
● 課程形式
演講式與現(xiàn)場(chǎng)演練相結(jié)合
● 課程大綱
一、接待中的形象禮儀
1.TPO著裝原理
2.著裝的色彩搭配技巧
3.著裝中的風(fēng)格
二、接待中的儀態(tài)禮儀
1.站姿
2.坐姿
3.行姿
4.身體語(yǔ)言的正確運(yùn)用
三、接待的見(jiàn)面禮儀
1.自我介紹
2.相互介紹禮儀
3.稱呼禮儀
4.握手禮儀
5.名片禮儀
四、接待中的電話禮儀
1.打電話的禮儀
2.接電話的禮儀
3.電話的溝通原則
4.手機(jī)禮儀
五、接待中的乘車(chē)禮儀
1.乘車(chē)中的座次禮儀
2.乘車(chē)禮儀
六、接待中的原則與流程
1.接待原則
2.接待的種類(lèi)
3.接待的流程
4.接待中的要求
5.如何接待預(yù)約的訪客
6.如何接待臨時(shí)訪客
七、接待中的洽談禮儀
1.洽談中的技術(shù)準(zhǔn)備
2.洽談中的禮儀性準(zhǔn)備
3.洽談中的座位安排
4.洽談中的禁忌
八、接待中的贈(zèng)送禮儀
1.禮品的選擇
2.贈(zèng)送禮品的時(shí)機(jī)與場(chǎng)合
3.如何接受禮品
4.贈(zèng)送中的注意事項(xiàng)
九、接待中的宴請(qǐng)禮儀
1.宴請(qǐng)的準(zhǔn)備
2.宴請(qǐng)的范圍與名單
3.宴請(qǐng)菜單的確定
4.中餐禮儀
5.西餐禮儀
● 講師介紹
◆ 譚舜遙
☆專(zhuān)業(yè)個(gè)人形象設(shè)計(jì)專(zhuān)家
☆禮儀培訓(xùn)講師
☆日本COLORTOP研究所認(rèn)證個(gè)人形象咨詢顧問(wèn)
☆西曼色彩認(rèn)證形象顧問(wèn)
☆美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專(zhuān)業(yè)咨詢師
☆亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專(zhuān)家
☆大學(xué)化妝品系服飾搭配、整體形象設(shè)計(jì)專(zhuān)任教師
譚舜遙老師具有多年專(zhuān)職客戶服務(wù)、行為規(guī)范培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，電視臺(tái)教育節(jié)目主編兼節(jié)目主持人經(jīng)驗(yàn)，以及美國(guó)著名化妝品公司高級(jí)銷(xiāo)售培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)，是業(yè)內(nèi)影響廣泛的高級(jí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師。
多年來(lái)，她的培訓(xùn)足跡遍布中國(guó)的各大中城市及國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)，巡回演講及授課累計(jì)超過(guò)上千場(chǎng)，授課及輔導(dǎo)人數(shù)超過(guò)50，000人。自1998年以來(lái)，致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì)，在深層次改變?nèi)祟?lèi)內(nèi)在負(fù)面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣、協(xié)助個(gè)人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。
☆授課風(fēng)格：
培訓(xùn)風(fēng)格熱情、風(fēng)趣、幽默、活潑，善于挖掘及調(diào)動(dòng)學(xué)員內(nèi)在的潛力及主動(dòng)性，激勵(lì)式的教學(xué)方法，深厚的專(zhuān)業(yè)功底并配有大量案例，所授課程廣受企業(yè)界好評(píng)。
☆服務(wù)客戶：
中山大學(xué)MBA總裁班、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、民生銀行、民生證券、美的集團(tuán)、奔弛公司、亞太國(guó)際私人會(huì)所、立信集團(tuán)、T100公司、玫琳凱公司、上海伊軒、廣東民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出品商會(huì)、佛山信用社、廣東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、從化移動(dòng)、湖南電信、南京電信、聯(lián)想集團(tuán)、中海油田服務(wù)股份有限公司、中國(guó)石化等……
● 培訓(xùn)對(duì)象
需要提升禮儀修養(yǎng)的企業(yè)前臺(tái)接待、行政及需提高自身素質(zhì)的員工。
● 會(huì)務(wù)報(bào)名
1.報(bào)名時(shí)間：即日起接受報(bào)名
2.費(fèi)用：1200元/人（含教材、合影、中餐、茶點(diǎn)）
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績(jī)突破訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費(fèi)用：4980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲(chǔ)備人才等。課程地點(diǎn)：上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而，許多企業(yè)面臨...
講師：吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營(yíng)?課程背景本訓(xùn)練營(yíng)主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實(shí)戰(zhàn)技能，培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求，使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報(bào)表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題：l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)，需要對(duì)格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...
講師：王中明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對(duì)于從事過(guò)一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3...
講師：田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人（含教材和證書(shū)）；線上線下同步。開(kāi)課地點(diǎn)：蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來(lái)說(shuō)：如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系，盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，將事故拒之門(mén)外？如何做好現(xiàn)場(chǎng)崗位安全管理？如何拓展員工...
講師：曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講：田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用：5200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書(shū)費(fèi)等）食宿自理。課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...
講師：田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開(kāi)課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 （使用騰訊會(huì)議軟件）（每天13:30開(kāi)始，45分鐘一課時(shí)，每期共計(jì)3課時(shí)）【課程費(fèi)用】￥1299元/1期/1賬號(hào)（包含：培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票）備注：本次培訓(xùn)不含電子教材，線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材，如需額外增加：30元/本【參加對(duì)象...
講師：孫怡詳情
新客戶開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開(kāi)發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開(kāi)發(fā)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開(kāi)發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資...
講師：嚴(yán)家明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
詳情
FMEA失效模式與影響分析 （DFMEA/PFMEA） 2025-02-18
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年2月1820日（星期二 星期四）/上 海2025年5月78日（星期三 星期四）/嘉 興2025年7月1517日（星期二 星期四）/蘇州2025年10月2830日（星期二 星期四）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn)：緊...
