危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)三
培訓(xùn)講師：葉峰
時(shí)間地點(diǎn)：
本課程時(shí)間已過(guò)期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用：4980元
贈(zèng)送積分：4980
危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)三詳細(xì)內(nèi)容
危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)三
時(shí)間：2010年10月9-11日
【課程費(fèi)用】：￥4980/人
課程費(fèi)用包括學(xué)費(fèi)、案例使用費(fèi)、午餐費(fèi)、資料費(fèi)、其他相關(guān)材料費(fèi)
【課程描述】：
說(shuō)到媒體，大家是又愛(ài)又恨。對(duì)于如何和媒體建立良好的關(guān)系，從而最大限度利用好媒體呢？ 本課程將幫你解開疑惑。
【學(xué)員對(duì)象】：
1.董事長(zhǎng)、總裁及其它董事會(huì)成員
2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管
3.首席危機(jī)官（危機(jī)管理小組組長(zhǎng)）
4.公關(guān)部經(jīng)理
5.新聞發(fā)言人
6.其它中高層管理人員
7.政府官員
【課程時(shí)間】 ：3天
【課程內(nèi)容】
•認(rèn)識(shí)媒體、認(rèn)清機(jī)遇
•建立你的新聞辦公室
•誰(shuí)來(lái)面對(duì)媒體
•如何應(yīng)對(duì)媒體以及記者
•與記者的溝通法則
•如何回答記者的提問(wèn)
•如何應(yīng)對(duì)不同類型的記者
•如何接受記者專訪
•如何對(duì)付假冒偽劣記者
•如何應(yīng)對(duì)不同媒體不同記者
•新聞發(fā)言人的媒體形象設(shè)計(jì)
•媒體關(guān)系“四部工作法”
•加工你的信息：從口徑擬定到通稿寫作
•接受采訪
•成功新聞發(fā)布會(huì)要素
•突發(fā)狀況與危機(jī)管理
•日常溝通與交流
•危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)演練
•危機(jī)范疇
•危機(jī)管理團(tuán)隊(duì) /觀摩影片
•危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
•危機(jī)輿論管理
•人員危機(jī)（罷工、裁員、人事異動(dòng)）
【課程安排】：
第一天
•上午：
認(rèn)識(shí)媒體、認(rèn)清機(jī)遇
媒體的影響力
媒體如何影響輿論
媒介化時(shí)代的到來(lái)
媒體關(guān)系可以帶來(lái)的好處
建立你的新聞辦公室
新聞辦公室的本質(zhì)和作用
新聞辦公室不應(yīng)做的事情
新聞辦公室的角色與功能
新聞辦公室的具體職責(zé)
新聞辦公室的組織架構(gòu)
新聞辦公室的協(xié)調(diào)工作
聘請(qǐng)外部的公關(guān)顧問(wèn)
誰(shuí)來(lái)面對(duì)媒體
企業(yè)為何成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)
由新聞發(fā)言人直接面對(duì)媒體
誰(shuí)可以擔(dān)任新聞發(fā)言人
•下午：
誰(shuí)來(lái)面對(duì)媒體
新聞發(fā)言人的職責(zé)是什么
新聞發(fā)言人要兼顧企業(yè)與媒體的需求
誠(chéng)信是新聞發(fā)言人的立身之本
新聞發(fā)言人如何面對(duì)媒體
如何應(yīng)對(duì)媒體以及記者
與記者的溝通法則
如何回答記者的提問(wèn)
如何應(yīng)對(duì)不同類型的記者
如何接受記者專訪
如何對(duì)付假冒偽劣記者
如何應(yīng)對(duì)不同媒體不同記者
新聞發(fā)言人的媒體形象設(shè)計(jì)
第二天
•上午：
媒體關(guān)系“四部工作法”
“R-A-C-E”四部工作法
媒體調(diào)研工作的目的與方法
制定長(zhǎng)期的工作計(jì)劃
制訂傳播計(jì)劃的步驟
策劃并執(zhí)行媒體活動(dòng)
加工你的信息：從口徑擬定到通稿寫作
口徑擬定的方法
新聞稿件寫作的基礎(chǔ)
新聞通稿的寫作：一件新聞半成品
編輯工作的重要性
接受采訪
公開的和不公開的講話
采訪前的準(zhǔn)備：30個(gè)需要思考的問(wèn)題
采訪過(guò)程中：簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔、明確
采訪之后的五部工作
•下午：
成功新聞發(fā)布會(huì)要素
召開新聞發(fā)布會(huì)的原則
建立你的媒體名單于記者通訊錄
新聞發(fā)布會(huì)之前的準(zhǔn)備
新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行之中
新聞發(fā)布會(huì)之后的六項(xiàng)工作
突發(fā)狀況與危機(jī)管理
區(qū)分議題、危機(jī)和突發(fā)狀況
突發(fā)狀況和危機(jī)可能是一次機(jī)會(huì)
危機(jī)之前的準(zhǔn)備：良好的制度保障
危機(jī)之中：坦率、公開與積極應(yīng)對(duì)
危機(jī)之后的評(píng)估總結(jié)
第三天
•上午：
日常溝通與交流
新聞辦公室的傳播工具
不同媒體的不同特征
不能忽略的互聯(lián)網(wǎng)
在溝通中為何會(huì)傳而不達(dá)
危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)演練
危機(jī)范疇
危機(jī)管理團(tuán)隊(duì) /觀摩影片
危機(jī)應(yīng)對(duì)策略演練
下午：
溝通實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
危機(jī)范疇
危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
人員危機(jī)（罷工、裁員、人事異動(dòng)）
復(fù)雜危機(jī) / 危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力 / 危機(jī)應(yīng)對(duì)演練
常見(jiàn)危機(jī)處理技巧
如何構(gòu)建良好的公共關(guān)系
戰(zhàn)略性的公共關(guān)系與危機(jī)管理
媒體關(guān)系策略
新聞通稿的撰寫與發(fā)布
新聞發(fā)布會(huì)實(shí)務(wù)
課程回顧
【開課地點(diǎn)】：
北京（北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路48號(hào)科技會(huì)展中心B座甲15R）
主講老師：
葉峰先生曾先后擔(dān)任美國(guó)某頂級(jí)咨詢公司高級(jí)咨詢顧問(wèn)、荷蘭某著名電子集團(tuán)亞洲區(qū)營(yíng)銷副總裁、國(guó)有某著名電子集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃部長(zhǎng)、中央某權(quán)威媒體財(cái)經(jīng)記者。多家世界頂級(jí)公司的工作經(jīng)歷和多年學(xué)術(shù)的積累使葉先生具備了深厚的理論功底、寬廣的國(guó)際視野和一流的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
葉峰老師同時(shí)兼任清華大學(xué)、北京交通大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)、北京師范大學(xué)等多家著名高校EMBA課程及各類總裁班兼職教授，葉先生長(zhǎng)期在營(yíng)銷與管理領(lǐng)域的實(shí)踐形成了自己獨(dú)特的咨詢培訓(xùn)作業(yè)體系和完整的商業(yè)思維邏輯。葉峰先生經(jīng)常在《新浪財(cái)經(jīng)》、《價(jià)值中國(guó)》、《全球品牌網(wǎng)》、《博銳管理在線》、《全球商業(yè)周刊》等著名媒體上發(fā)表自己的獨(dú)特見(jiàn)解，前后累計(jì)發(fā)表文章數(shù)量高達(dá)數(shù)百篇，在業(yè)界產(chǎn)生了廣泛的影響。
葉峰老師擁有美國(guó)西北大學(xué)管理學(xué)博士學(xué)位、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位、工商管理碩士（MBA）學(xué)位、新聞與哲學(xué)雙學(xué)士學(xué)位。
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績(jī)突破訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費(fèi)用：4980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲(chǔ)備人才等。課程地點(diǎn)：上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而，許多企業(yè)面臨...
講師：吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營(yíng)?課程背景本訓(xùn)練營(yíng)主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實(shí)戰(zhàn)技能，培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求，使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報(bào)表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題：l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)，需要對(duì)格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...
講師：王中明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對(duì)于從事過(guò)一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3...
講師：田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人（含教材和證書）；線上線下同步。開課地點(diǎn)：蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來(lái)說(shuō)：如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系，盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，將事故拒之門外？如何做好現(xiàn)場(chǎng)崗位安全管理？如何拓展員工...
講師：曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講：田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用：5200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書費(fèi)等）食宿自理。課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...
講師：田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 （使用騰訊會(huì)議軟件）（每天13:30開始，45分鐘一課時(shí)，每期共計(jì)3課時(shí)）【課程費(fèi)用】￥1299元/1期/1賬號(hào)（包含：培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票）備注：本次培訓(xùn)不含電子教材，線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材，如需額外增加：30元/本【參加對(duì)象...
講師：孫怡詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資...
講師：嚴(yán)家明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
詳情
FMEA失效模式與影響分析 （DFMEA/PFMEA） 2025-02-18
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年2月1820日（星期二 星期四）/上 海2025年5月78日（星期三 星期四）/嘉 興2025年7月1517日（星期二 星期四）/蘇州2025年10月2830日（星期二 星期四）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn)：緊...
