差異化服務造就成功服務優(yōu)秀取信客戶。堅持差異化服務，在客戶中形成持久的信譽。注意，并非忽視低成本要素，而是以盡可能承受的低價格，來提供優(yōu)秀的價值。三次感動的故事：筆者還記得在一家公司做高管的時候，一個悶熱的夏天，將近晚上八點，因為第二天要開會，需要連夜要趕制材料，可是復印機不爭氣偏偏出故障，看著拒絕...

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前幾日參加中國私募股權與創(chuàng)業(yè)投資論壇，交流中大家認為我的總結很到位，我也希望能把自己的觀點寫下來，主要談論文化創(chuàng)意產業(yè)的投資和創(chuàng)業(yè)。我對文化創(chuàng)意產業(yè)總結出了三個特點，叫做：短、平、快。　　比如說中國私募股權與創(chuàng)業(yè)投資論壇就是文化創(chuàng)意產業(yè)，咱們宋總做一個評獎，它實際上就是文化創(chuàng)意產業(yè)，周期比較短，那么...

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