舒化魯老師的文章
企業(yè)規(guī)范化管理從總體上分析，其行為標準要求，主要包括十個方面的內(nèi)容，即：決策制定程序化、組織架構系統(tǒng)化、獎懲激勵有據(jù)化、運行過程流程化、管理行為標準化、績效考核定量化、權責關系明細化、目標管控計劃化、活動措施具體化、監(jiān)管控制過程化。企業(yè)規(guī)范化管理的核心，就是對企業(yè)管理人員實施管理的行為方式和方法進行...
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管理的目的就是做好工作，做好工作也就是達成管理者所希望達成的目標，這也就是把事做成。如何才能讓被管理者做好工作，這是管理學必須探索解答的問題。在此我們把對這一問題的解答概括起來，名之為管理成事定理，也就是對通過他人做好工作的條件作一個概括性界定。海爾董事局主席兼CEO張瑞敏講過一個典型：擦桌子。他說...
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根據(jù)系統(tǒng)思考定理，企業(yè)安全管理標準化體系建設，必須盯住可能、跟蹤問題、規(guī)范行為、明確責任、提升素質(zhì)、完善文化、管控心理、補救減損。這八個活動順序構成一個流程，這就要求把企業(yè)安全管理標準化體系建設分為風險測評定位、隱患排查跟蹤 、流程標準控制、責任監(jiān)督監(jiān)察、宣傳教育培訓、安全文化發(fā)展、心理情緒控制、預...
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企業(yè)渠道管理中，往往出現(xiàn)以下六大失誤：（1） 孤立封閉。不同渠道途徑，無論是在總體市場，還是在區(qū)域市場，沒有統(tǒng)一的計劃和戰(zhàn)略進行協(xié)調(diào)整合。不同渠道途徑之間沒有配合，沒有區(qū)隔，各自一套思路，各行其是，甚至連渠道途徑間的相互通氣的工作也沒有人作。這就是，專賣店是專賣店，代理商是代理商，商場是商場，不同渠...
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對下屬員工實施激勵，其方法并不神秘，概括起來主要就是物質(zhì)利益激勵、權力授予激勵、榮譽給予激勵、使命賦予激勵、目標感召激勵、發(fā)展機會激勵、自主權激勵、參與權激勵等八條途徑。1、物質(zhì)利益激勵。物質(zhì)利益盡管不是人們所追求的所有價值需求，但物質(zhì)利益本身相對于任何一個人而言，也都不是可有可無的，并且沒有人會討...
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激勵就是創(chuàng)造邊際情境，以使人強化自我約束，把潛能最大限度地發(fā)揮出來。問題是如何才能保證這種效果，下面簡要地作一分析。1、 沒有邊際情境的構筑，人的潛能永遠是潛能。在現(xiàn)實中有的人事業(yè)成就輝煌，讓人不得不抬頭仰視，有的人終生無所事事，庸庸碌碌，猥瑣下賤。難道都是天賦所致？不是。但為什么會如此，答案是，一...
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規(guī)范化管理不是簡單地擬訂制度，或確立標準，而是建構一套公開透明，上下認同，系統(tǒng)完整，行之有效的游戲規(guī)則。這就決定了規(guī)范化管理游戲規(guī)則的形成必須借助流程標準加責任制度加跟蹤表單構成的三位一體的管控技術?！ ∷^流程標準，也就是通過對企業(yè)組織運行過程進行系統(tǒng)分析，并在此基礎上進行流程梳理和優(yōu)化分析，為企...
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討論崗位員工管理，首先必須明確崗位員工的本質(zhì)特性是什么。所謂崗位員工，簡單地說，也就是被選派到特定崗位上，擔任一定角色，承擔相應職責的人。一個人應聘被選中進入企業(yè)組織擔任一定角色，在一定崗位上承擔相應的職責，他也就成了這個企業(yè)組織的一個崗位員工。即使他是企業(yè)投資人之一，只要他進入一個特定的崗位，承擔...
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所謂協(xié)調(diào)也就是建立和強化組織的三類目標與管理者個人的五個中介目標的關系。而建立和強化這種關聯(lián)關系，又不能通過對兩者的目標進行取舍，讓放棄什么而保留什么來實現(xiàn)。 組織目標是組織存在的前提，舍棄任何一個方面的組織目標也都會改變組織的性質(zhì)。若企業(yè)沒有了經(jīng)濟盈利目標，也就不是企業(yè)了；若沒有了內(nèi)部成員滿意程...
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也許是很少人從管理要素的角度進行研究探索的緣故，所以很少人明確而系統(tǒng)地討論管理者。似乎它是不言而喻的，討論也是多余的。不過讓人會費解，沒有管理者哪有管理。雖然管理活動并不完全是有管理者引起的，但它卻主要是管理者完成的。 所謂管理者也就是承擔實施管理活動的行為主體，并且這種主體是具體的個人，而不是抽象...
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1、企業(yè)規(guī)范化管理必須有一套系統(tǒng)的價值觀念體系對管理實施進行整合。企業(yè)是一個有機整體，對企業(yè)進行管理的行為方式、方法，也就不能是支離破碎的。企業(yè)是由人構成的組織，企業(yè)發(fā)展的核心資源也是人，而主導人的意志行為的卻主要是他的價值觀念。所以企業(yè)規(guī)范化管理必須有一套企業(yè)組織上下一致認同的價值觀念體系作為指導...
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（1）把流程管理等同于崗位工作程序的界定。流程管理不等于崗位工作的程序化管理。崗位工作程序化管理，是對崗位職責內(nèi)的工作，理出輕重緩急的頭緒，確定出先后順序后，作出程序安排。而流程管理強調(diào)的是對企業(yè)組織運行整體作出全過程的程序安排和目標約定。流程管理是跨單位、跨部門、跨崗位的。并且，它也不僅僅是安排一...
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為什么有的企業(yè)長命千歲有余，而有的企業(yè)生命短暫，稍縱即逝？甚至輝煌耀眼的明星企業(yè)有的也僅僅風光三五年，就慘然倒下，銷聲匿跡。最典型的是美國安然公司。最輝煌的時候進入世界500強的前6名，是美國華爾街特別追捧的明星企業(yè)?？伤x擇了作假賬，最后帶著恥辱和世人的聲討倒下了。韓國銀行2008年5月14日發(fā)表...
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毒奶事件成了蒙牛的滑鐵盧，盡管中糧集團出手，收購控股，救了蒙牛一命。但并沒有改變蒙牛的文化和精神，經(jīng)營班子基本仍是老班底，經(jīng)營宗旨也沒有改變。所以，這三年蒙牛仍是丑聞不斷，人心也嚴重下滑。至少筆者和筆者的朋友，從毒仍事件伊始，幾乎不再消費蒙牛產(chǎn)品，即使出差在外所住旅館附近的超市中，只有蒙牛產(chǎn)品，寧可...