課程主體內容（Main points）單元：集團化相關概念理解1、集團概念及特點2、集團化成因3、集團化發(fā)展路徑4、集團關系紐帶5、集團分類及特征6、中國企業(yè)集團化的問題7、集團管控框架及管控度量模型8、集團化之難第二單元：集團化總部角色及定位 集團總部功能及角色1、 集團總部功能定位2、 集團總部五大價值A、財務控制B、戰(zhàn)略績效C、資源整合D、管理服務E、公共關系3、 集團總部六大職能A、設定戰(zhàn)略方向B、明確政策和管理風險C、集中管理運營D、集中管理職能E、建立公司能力F、發(fā)展公司文化4、 集團總部價值實現(xiàn)的四大途徑A、集團總部的舉措B、對成員單位的管理C、對協(xié)同效應的管理D、總部的共享職能

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課程主體內容（Main points）單元：管理理念之管理精髓一、認識管理管理定義 / 管理這功能 / 管理的四個層面及其整合1、認識管理2、組織運作的原則3、管理與基準4、管理的改善與改革5、問題意識與創(chuàng)造力6、管理動作：計劃、命令、控制、協(xié)調7、部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)、新員工的培育及教練原則8、提高下屬執(zhí)行力9、個人能力的培養(yǎng)、團隊能力的培養(yǎng)10、信賴關系的形成、態(tài)度與啟發(fā)11、領導風格與管理12、管住時間，用好時間第二單元：角色認知與團隊管理角色分析/團隊領導一：角色認知1、 角色認知的作用2、 三維角色3、 角色定位與錯位4、 上級/同事/下級角色5、 角色轉換二：團隊領導1、 誤區(qū)2、 智

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【課程內容】前言：績效管理的幾個問題1、績效的困惑及挑戰(zhàn)2、績效的解釋與認知單元、目標管理是KPI基礎一、 目標管理及其的作用1、 目標管理起源與介紹2、 目標管理在工作中的作用3、 為什么進行目標管理二、 目標管理的障礙1、 為什么不愿意接受目標管理2、 目標管理的障礙第二單元、績效管理概念的理解是KPI的前提1、 績效管理是戰(zhàn)略發(fā)展需要2、 績效的理解3、 績效發(fā)展史4、 戰(zhàn)略資本準備度與績效5、 績效分類6、 績效功能7、 負面績效表現(xiàn)8、 績效理念誤區(qū)9、 績效實施誤區(qū)10、 績效偏差與實施障礙11、 績效四清與績效度量12、 績效注意與績效特性13、 高績效模型14、 績效認知于盤點

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課程主體內容（Main points）部分 緒論一、 組織行為學與管理心理學1、 為什么要學組織行為學？2、 什么是組織行為學3、 組織行為學與管理心理學的聯(lián)系與區(qū)別二、 組織行為學是一門什么學科1、 OB的研究對象2、 OB的研究內容3、 OB的研究方法4、 組織行為學研究中的變量5、 對OB有貢獻的學科6、 OB與HRM之間的關系三、 管理基礎知識1、 管理、管理者、組織2、 管理的功能3、 管理者的角色4、 管理技能(卡茨的理論)5、 有效的與成功的管理活動(路桑斯的理論)第二部分 個體行為一、 個體行為基礎1、 傳記特點2、 能力3、 人格：1)定義；2)決定因素；3)人格特質；4、

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課程大綱部分從管理困惑到績效一、 平衡木上跳舞企業(yè)管理與管理企業(yè)之困1、 預設管理的條件A、 學院派的研究B、 現(xiàn)實派的苦惱2、 發(fā)生問題的解決A、 富士康的代表性B、 馬后課現(xiàn)象3、 中國企業(yè)特點A、 目標與計劃B、 三個創(chuàng)新C、 到底以什么為中心D、 竹竿企業(yè)E、 麻將企業(yè)4、 中國員工特點A、 功利化B、 眼光C、 素質基因D、 時代特點E、 責任小于能力5、 利益是永恒的主題A、 三座大山的壓迫B、 底線的挑戰(zhàn)C、 固守還是放棄？6、 老板們的困惑A、 表現(xiàn)B、 各層級心態(tài)二、 績效雷達圖，對績效管理的全景掃描1、 績效雷達圖全景2、 效果、效率、效能與效益三、 績效運行圖，對績效考核

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課程主體內容（Main points）●案例：XX集團的管理到底怎么了？●分析：中國企業(yè)人力資源管理與五百強企業(yè)的差距在哪里？講 “用心”理解戰(zhàn)略性人力資源管理一、什么是戰(zhàn)略性人力資源管理案例：“XX集團”人員流失率分析對于企業(yè)的影響案例：“XX集團”為什么沒有增加人員，戰(zhàn)略目標增漲60二、戰(zhàn)略性人力資源管理6大特性1、前瞻性案例：要開分公司了，還沒有找到總經理2、策略性思考：當現(xiàn)有人員能力素質不勝任時，人力資源策略應該如何定位？3、系統(tǒng)性4、掠奪性5、階段性6、創(chuàng)新性問題：小批量、個性化的運營模式對人力資源的影響三、戰(zhàn)略性人力資源管理關鍵點四、戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內容？講解：各模塊之間的

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