第1講：企業(yè)運(yùn)營管理概述q 經(jīng)營環(huán)境變遷對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)ü 客戶需求ü 成本ü 產(chǎn)品生命周期ü 質(zhì)量q 企業(yè)經(jīng)營的利益相關(guān)者q 競爭優(yōu)勢(shì)：資格因素及致勝因素q 企業(yè)運(yùn)營的成本在哪里？ü 不確定性給企業(yè)帶來巨高的成本第2講：案例研究－激光打印機(jī)的通用電源決策q 閱讀案例及互動(dòng)討論（課前發(fā)給學(xué)員案例材料）q 產(chǎn)品和市場(chǎng)特征q 激光打印機(jī)供應(yīng)鏈q 解決產(chǎn)品多樣性問題q 產(chǎn)品生命周期q 通用電源的價(jià)值分析q 決策的量化分析q 終的決策第3講：供應(yīng)鏈成本降低策略及實(shí)踐q 需求預(yù)測(cè)技術(shù)ü 預(yù)測(cè)對(duì)供應(yīng)鏈成本的影響ü 預(yù)測(cè)及誤差分析技術(shù)ü “牛鞭效應(yīng)”給我們的啟示q 服務(wù)水平管理－客戶及產(chǎn)品ü 衡量供應(yīng)鏈服務(wù)水平

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課程概要：1、經(jīng)營環(huán)境對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)· 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式的挑戰(zhàn)· 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的價(jià)值網(wǎng)· 資金周轉(zhuǎn)率與經(jīng)濟(jì)增加值EVA· 《第五項(xiàng)修煉》中“啤酒的故事”· 牛鞭效應(yīng)的成因分析2、供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)的價(jià)值· 案例：利豐傳奇－－傳統(tǒng)貿(mào)易服務(wù)商的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型· Herman Miller家具制造：按需生產(chǎn)模式· 惠普噴墨打印機(jī)：“21世紀(jì)供應(yīng)鏈”· 提升企業(yè)價(jià)值的方法與途經(jīng)· 什么是供應(yīng)鏈管理？· 戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理＝價(jià)值鏈管理：再造競爭優(yōu)勢(shì)3、面向市場(chǎng)的快速反應(yīng)供應(yīng)鏈· 面向市場(chǎng)的供應(yīng)鏈重點(diǎn)：速度、還是速度！· 什么是敏捷（Agile）供應(yīng)鏈？· 精益思想、Kanban與JIT· 確定合適的敏捷與精益（L

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課程模型：課程大綱：講：卓越領(lǐng)導(dǎo)的8項(xiàng)修煉之一——思考力你的困惑：1、覺察自己目前的狀態(tài)和習(xí)慣2、習(xí)慣跟命運(yùn)有什么關(guān)系3、你的思維行為結(jié)果模式，以及這種模式如何影響你的生命重點(diǎn)收獲：1、了解習(xí)慣與命運(yùn)的關(guān)系;2、了解思維行為結(jié)果模型以及如何指導(dǎo)自己的生活、工作，并用這個(gè)模型提升自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、創(chuàng)新力;3、了解思維的套路和方法;4、學(xué)會(huì)自我審視的方法。實(shí)操分享：1、舉手練習(xí)審視自己的狀態(tài);2、應(yīng)用思維行為結(jié)果模型審視自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)新力;第二講：卓越領(lǐng)導(dǎo)者8項(xiàng)修煉之二——影響力你的困惑：1、你當(dāng)下的狀態(tài)如何這種狀況是可提升的嗎是平衡和可持續(xù)的嗎2、你的個(gè)人修煉到了什么境界3、你的家庭、團(tuán)隊(duì)

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　　講　薪酬設(shè)計(jì)的常見問題　　1.引言　　2.薪酬的概念與構(gòu)成　　3.薪酬管理常見問題匯總　　第二講　薪酬結(jié)構(gòu)及其解析　　1.薪酬結(jié)構(gòu)解析　　2.薪酬管理的職能　　第三講　影響薪酬設(shè)計(jì)的各種因素　　1.崗位評(píng)價(jià)　　2.崗位薪酬要素　　3.薪酬要素的權(quán)重及解析　　第四講　薪酬要素評(píng)價(jià)的常用方法　　1.排序法　　2.職位歸類分級(jí)法　　3.要素計(jì)點(diǎn)法　　第五講　薪酬調(diào)查　　1.薪酬調(diào)查的對(duì)象　　2.薪酬調(diào)查的手段及渠道　　3.公平性與競爭性　　4.效率工資理論　　第六講　如何制定有效的薪酬戰(zhàn)略　　1.什么是薪酬戰(zhàn)略　　2.公司戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略的關(guān)系　　3.薪酬戰(zhàn)略的要點(diǎn)　　4.非薪酬激勵(lì)方法　　第七講

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l課程大綱：講采購談判概述1.從采購到供應(yīng)商關(guān)系管理2.采購談判的重要性3.采購談判的目標(biāo)4.談判的主要步驟第二講采購談判的準(zhǔn)備1.采購與供應(yīng)策略回顧a)采購物料的ABC分類b)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析c)不同類型物料的供應(yīng)策略：戰(zhàn)略/杠桿/瓶頸/普通2.供應(yīng)商成本分析基礎(chǔ)a)盈利點(diǎn)分析b)從供應(yīng)商報(bào)價(jià)獲得成本結(jié)構(gòu)c)學(xué)習(xí)曲線分析d)作業(yè)成本法（ABC）3.成本分析綜合案例4.供應(yīng)市場(chǎng)分析基礎(chǔ)a)供需關(guān)系變化對(duì)價(jià)格的影響b)競爭程度對(duì)價(jià)格的影響c)供應(yīng)商的定價(jià)方式d)了解供應(yīng)商：合作動(dòng)力與積極性第三講談判對(duì)手分析1.了解不同類型的談判風(fēng)格a)溫和型b)強(qiáng)硬型c)理智型d)創(chuàng)新型e)成交型2.談判實(shí)力的比較

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講項(xiàng)目采購概述一．項(xiàng)目采購的含義：采購供應(yīng)工作流程二．項(xiàng)目采購的演變與發(fā)展三．項(xiàng)目采購類型的細(xì)分四．五種采購方式的區(qū)別1、公開招標(biāo)2、邀請(qǐng)招標(biāo)3、競爭性談判4、單一來源5、詢價(jià)采購五．項(xiàng)目采購問題的普遍癥結(jié)案例分析從項(xiàng)目采購中考慮總采購成本的控制第二講項(xiàng)目采購戰(zhàn)略與管理一.項(xiàng)目采購管理的工作范圍二.項(xiàng)目采購戰(zhàn)略計(jì)劃與公司的方針目標(biāo)三.項(xiàng)目采購職能的層次劃分四.項(xiàng)目采購管理五.項(xiàng)目采購管理的內(nèi)容1、采購管理組織2、需求分析3、資源市場(chǎng)分析4、采購計(jì)劃5、采購計(jì)劃實(shí)施6、采購評(píng)估與分析7、采購監(jiān)控8、采購基礎(chǔ)工作六.項(xiàng)目采購作業(yè)流程及內(nèi)容第三講項(xiàng)目采購成本管理與控制技術(shù)一.項(xiàng)目采購成本的認(rèn)識(shí)誤區(qū)二

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