課程大綱/要點(diǎn)：頭腦風(fēng)暴：理財(cái)經(jīng)理所面對(duì)的行銷難題2 拜訪5 展示建議書8 促成35 形成準(zhǔn)客戶46 時(shí)間管理及個(gè)人工作效率一、服務(wù)素養(yǎng)二、服務(wù)督導(dǎo)三、服務(wù)營(yíng)銷四、過程管理...

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課程大綱/要點(diǎn)：課程開場(chǎng)：團(tuán)隊(duì)策略游戲描繪輪廓：優(yōu)秀的廳堂營(yíng)銷人員的輪廓描繪（四個(gè)維度）自我剖析：針對(duì)現(xiàn)狀對(duì)自我進(jìn)行剖析與評(píng)估厘清障礙：針對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)所面臨的障礙和困難課程期望：分組討論對(duì)課程的期待并進(jìn)行集中呈現(xiàn)概述小結(jié)：廳堂營(yíng)銷人員的綜合能力素質(zhì)模型圖解一、 客戶經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)：洞察人性二、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷能力提升三、粉絲團(tuán)客戶培育：積累客戶終身價(jià)值與轉(zhuǎn)介紹...

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程大綱/要點(diǎn)：一、 服務(wù)素養(yǎng)篇二、 服務(wù)技巧篇三、 投訴管理篇四、 廳堂營(yíng)銷篇...

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課程大綱/要點(diǎn)：一、 服務(wù)素養(yǎng)篇二、 服務(wù)技巧篇三、 投訴管理篇 四、明星大堂經(jīng)理評(píng)選比賽...

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課程大綱/要點(diǎn)：一、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)金融業(yè)務(wù)開拓準(zhǔn)備二、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)金融業(yè)務(wù)開拓技巧三、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)客戶維護(hù)技巧...

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課程大綱/要點(diǎn):一、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)從規(guī)劃開始二、客戶分類(Pareto)二八原則三、客戶關(guān)系維護(hù)心法:分群經(jīng)營(yíng)與活動(dòng)策略四、個(gè)金客戶活動(dòng)策劃秘笈五、中高端客群外拓技巧六、 中高端客群拜訪技巧...

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