講培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與必備能力一、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知（一）導(dǎo)師（二）咨詢顧問（三）導(dǎo)演（四）演說家二、培訓(xùn)師的四個觀念（一）培訓(xùn)技能是練出來的（二）怎么說比說什么更重要（三）說服而不單是信息的傳遞（四）培訓(xùn)是一門遺憾的藝術(shù)三、培訓(xùn)師的必備條件（一）培訓(xùn)師必備的態(tài)度（二）培訓(xùn)師必備的知識（三）培訓(xùn)師必備的技能（四）成功人士成為優(yōu)秀培訓(xùn)者的障礙第二講演講基礎(chǔ)訓(xùn)練一、氣息運(yùn)用與發(fā)聲訓(xùn)練（一）發(fā)聲原理（二）氣息訓(xùn)練（三）練聲二、節(jié)奏訓(xùn)練（一）節(jié)奏構(gòu)成要素（二）節(jié)奏類型三、態(tài)勢語訓(xùn)練（一）態(tài)勢語要訣（二）站姿與移動（三）眼神（四）手勢（五）身體姿勢禁忌四、如何準(zhǔn)備講稿（一）搭結(jié)構(gòu)（二）擬大綱（三）填內(nèi)容（四

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一、企業(yè)培訓(xùn)工作的意義與流程1.企業(yè)培訓(xùn)工作的意義1.1四種人才培養(yǎng)途徑1.2企業(yè)中培訓(xùn)的目的2.企業(yè)培訓(xùn)的整體流程2.1確定培訓(xùn)需求階段2.2設(shè)計和策劃培訓(xùn)階段2.3組織和實施培訓(xùn)階段2.4評估和考核培訓(xùn)階段2.5主要培訓(xùn)環(huán)節(jié)分工3.培訓(xùn)人員的五種角色及任務(wù)3.1資源整合者3.2需求分析者3.3知識服務(wù)者3.4制度執(zhí)行者3.5績效評估者4.培訓(xùn)人員需具備的能力4.1培訓(xùn)人員必備的知識4.2培訓(xùn)人員必備的技能4.3培訓(xùn)人員必備的態(tài)度二、確定培訓(xùn)需求1.培訓(xùn)需求分析及其價值1.1什么是培訓(xùn)需求分析　1.2培訓(xùn)需求分析的價值2.培訓(xùn)需求的三種來源2.1企業(yè)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃之要求2.2企業(yè)規(guī)范化崗位培訓(xùn)

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