劉云老師的內(nèi)訓課程
章、行業(yè)當前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析一、行業(yè)當前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當前市場營銷存在的問題1.l競爭手段的同質(zhì)化2.l營銷模式的同質(zhì)化三、失敗銷售人員常見問題分析第二章、優(yōu)秀標桿銷售人員特征和應具備素質(zhì)一、態(tài)度和能力的關系二、業(yè)務人員職業(yè)規(guī)劃和銷售人員在企業(yè)中的角色認知三、優(yōu)秀銷售人員應具備的素質(zhì)；四、銷售人員時間管理五、優(yōu)秀銷售家專業(yè)技能第三章 、高效挖掘客戶需求的訣竅一、如何做市場調(diào)查二、客戶需求分析三、針對四種買者的銷售對策第四章 、專業(yè)客戶開發(fā)及維護方法1.目標客戶商務談判項目銷售的特點2.目標客戶項目商務談判購買流程3.影響目標客戶商務談判購買決策的關鍵因素4.商務談判采購利益圖分析5.
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《卓越領導力與高效執(zhí)行力》課綱介紹模塊一：公司管理普遍存在的問題節(jié)：公司領導力存在的深層次問題第二節(jié)：公司執(zhí)行力存在的深層次問題分析第三節(jié)：當今中國企業(yè)經(jīng)營管理面臨的困境案例講解分析模塊二：卓越領導力管理精髓領悟節(jié)：領導力解讀與潛能開發(fā)第二節(jié)：領導力發(fā)展的六個階段第三節(jié)： 領導力的五種能力解讀第四節(jié)：領導力和執(zhí)行力的關系案例講解：西游記團隊分析模塊三：高效執(zhí)行力技能提升節(jié)：執(zhí)行力解讀第二節(jié)：企業(yè)危機與執(zhí)行力缺乏第三節(jié)：缺乏執(zhí)行力的七種原因第四節(jié)：執(zhí)行力的八大核心要素第五節(jié)：有效執(zhí)行力的七個步驟案例講解：模塊四：團隊成員自我管理榜樣者和標桿者節(jié)：工作技能第二節(jié)：時間管理第三節(jié)：工作心態(tài)和愿意第四
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課程大綱部分 企業(yè)管理者的新挑戰(zhàn)節(jié)：領導力管理存在的四個深層次問題第二節(jié)：影響領導梯隊建設的四個外部因素第三節(jié)：領導梯隊建設人才困境換腦袋做管理團隊管理企業(yè)有效管理顧客導向企業(yè)管理者需要管理,更需要學會領導從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行第二部分 企業(yè)管理者的定位與認知什么是管理？什么是管理者？優(yōu)秀管理者的特質(zhì)？企業(yè)中堅干部的角色定位和職掌管理者善于團隊溝通中堅主管的心態(tài)建設 提升自我管理能力組織管理的原則第三部分 企業(yè)管理者的管理能力和領導力領導潛能開發(fā)領導力發(fā)展的六個階段領導的本質(zhì)與角色管理與領導的區(qū)別領導者的特質(zhì)論情境領導理論模型導藝術的運用第四部分 企業(yè)管理者工作執(zhí)行力打造執(zhí)行是什么？什么是執(zhí)行力
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課程大綱一、溝通的重要性溝通是個人事業(yè)成功的重要因素溝通是解決問題中好的工具管理者的時間分配在您的企業(yè)是不是經(jīng)常聽到這樣的話二、溝通的概念溝通的定義溝通的類型溝通要點三、有效溝通步驟觀察的技巧澄清回饋的技巧傾聽的技巧傾聽的藝術引起共鳴的技巧高效溝通的步驟1、明確說的內(nèi)容2、了解你的對象3、引起對方的注意4、確定對方了解你的意思5、讓對方記憶永存6、不時要求回饋7、付諸行動有效信息的發(fā)送四、有效溝通技巧溝通的誤區(qū)溝通技巧－－角色定位：職責與權力－－解決沖突的溝通技巧－－處理下屬的沖突－－建立內(nèi)部客戶概念－－下向上溝通技巧－－平行溝通技巧－－上向下溝通技巧－－生產(chǎn)與品管之間的溝通技巧－－部門與業(yè)務
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陽光心態(tài)與職業(yè)規(guī)劃技能提升（全程案例講解訓練 落地工具）培訓師劉云主講劉云老師承諾：幫助企業(yè)提升利潤績效節(jié):陽光心態(tài)管理1.行業(yè)市場競爭與積極心態(tài)2.積極心態(tài)的重要性3.消極心態(tài)產(chǎn)生的三種后果4.如何養(yǎng)成積極陽光心態(tài)的八大習慣第二節(jié)：陽光目標管理1.陽光人生與明確的目標2.陽光心態(tài)員工角色定位第三節(jié)：陽光心態(tài)心理健康管理1.員工職場心理健康管理2.職場心理健康的七個標志3.員工正確的自我評價4.同事人際關系和諧的方法5.員工五大心理狀態(tài)有那些？6.十個心理健康的標準是什么？7.什么是員工的自我意識？第四節(jié)：陽光心態(tài)職業(yè)生涯管理1.什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？2.職業(yè)生涯的差異分析3.職業(yè)規(guī)劃成功導圖4
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情境領導力課程大綱講：管理人員應有的基本認知1.新經(jīng)濟時代企業(yè)人才必備的8項能力2.企業(yè)發(fā)展的三個階段對中層領導的不同要求3.了解企業(yè)運作的三大系統(tǒng)4.中層部門領導的工作現(xiàn)狀分析5.企業(yè)組織團隊所面臨的十二個情境問題第二講：情境領導力對管理的要求1.管理是把事情做對，領導是做對的事情2.管理是解決問題，領導是不讓問題產(chǎn)生3.管理基于事實，領導基于價值觀4.管理是推力和支持力；領導是拉力5.管理是提供方案，執(zhí)行決策；領導是做決策，監(jiān)督執(zhí)行第三講如何將下屬轉變?yōu)樽冯S者1.什么是領導有方？管理者是動員他人實現(xiàn)自己想法的人，怎樣才能做到呢？正確處理上下級的關系是成功領導的關建什么是影響力？什么是領導力