《人工智能在物業(yè)管理中的應(yīng)用》 課程背景隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能在各個(gè)領(lǐng)域都開始發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。智慧物業(yè)作為智能化建筑的重要組成部分，自然也離不開人工智能的應(yīng)用。本課程將針對(duì)人工智能在智慧物業(yè)中的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行分析，探討其對(duì)物業(yè)管理的影響以及可能帶來(lái)的改變。課程綱要人工智能技術(shù)創(chuàng)新計(jì)算機(jī)視覺(jué)識(shí)別技術(shù)自然語(yǔ)言處理深度學(xué)習(xí)技術(shù)語(yǔ)控和人機(jī)交互技術(shù)系統(tǒng)人工智能在智慧物業(yè)中的應(yīng)用智慧物業(yè)依托于傳感器技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)采集、分析和處理物業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，提供智能化的管理和服務(wù)智能安防系統(tǒng)智能能源管理智能客服與運(yùn)營(yíng)管理智慧物業(yè)中人工智能的未來(lái)趨勢(shì)人工智能在智慧物業(yè)中的應(yīng)用正

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《數(shù)據(jù)賦能智慧運(yùn)營(yíng)》課程背景：大數(shù)據(jù)時(shí)代，要求業(yè)者將大數(shù)據(jù)技術(shù)重要性提升到戰(zhàn)略層面，更要求業(yè)者做到所有的服務(wù)和行為都可以量化、場(chǎng)景化、變現(xiàn)化。對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展形成全方位視角，提升決策質(zhì)量和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。數(shù)據(jù)可以支撐更敏捷的決策和更全面的客戶服務(wù)。通過(guò)在工業(yè)、金融、電商消費(fèi)行業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧運(yùn)營(yíng)應(yīng)用，理解數(shù)據(jù)為企業(yè)更好的協(xié)調(diào)支配資源提供能力，提升企業(yè)服務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)效益。課程目標(biāo)：了解大數(shù)據(jù)在服務(wù)創(chuàng)新及服務(wù)營(yíng)銷中的具體應(yīng)用方向及場(chǎng)景，開拓思路，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)；通過(guò)學(xué)習(xí)具體的落地實(shí)操技能，助力數(shù)據(jù)應(yīng)用在日常運(yùn)營(yíng)中的實(shí)踐推廣。課程對(duì)象：某運(yùn)營(yíng)商省分的全線大IT人員 課程時(shí)間：15小時(shí)（2.5天）授課方法：理論

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課時(shí)1《等級(jí)保護(hù)制度建設(shè)背景》課程背景：等級(jí)保護(hù)是國(guó)家信息安全保障的基本制度、基本策略、基本方法。等級(jí)保護(hù)工作是對(duì)信息和信息載體按照重要性等級(jí)分級(jí)別進(jìn)行保護(hù)的一種工作。課程時(shí)間：1課時(shí)課程形式：以講授為主，結(jié)合案例分析、體驗(yàn)游戲、視頻觀賞等形式。課程對(duì)象：學(xué)習(xí)等級(jí)保護(hù)的所有相關(guān)人員主訓(xùn)導(dǎo)師：馬兆林（簡(jiǎn)介略）課程大綱：我國(guó)政企機(jī)構(gòu)面臨的安全現(xiàn)狀政府網(wǎng)站是安全的重災(zāi)區(qū)美國(guó)棱鏡計(jì)劃解析安全攻擊組織及其動(dòng)機(jī)實(shí)施信息安全等級(jí)保護(hù)目的體現(xiàn)國(guó)家管理意志構(gòu)建國(guó)家信息安全保障體系保障信息化發(fā)展和維護(hù)國(guó)家安全國(guó)家安全政策一覽信息安全等級(jí)保護(hù)任務(wù)構(gòu)建國(guó)家信息安全保障體系推動(dòng)信息應(yīng)用發(fā)展實(shí)現(xiàn)很強(qiáng)技術(shù)性的國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)控制行

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《國(guó)央企數(shù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》課程背景：當(dāng)今的企業(yè)已經(jīng)離不開數(shù)字化管理，不懂?dāng)?shù)字化管理的企業(yè)就是“現(xiàn)代企業(yè)文盲”。新一代信息技術(shù)推動(dòng)的商業(yè)模式已經(jīng)顯示出對(duì)各行業(yè)格局的超級(jí)威力和重構(gòu)的本質(zhì)，企業(yè)如何踐行、推動(dòng)升級(jí)信息化管理，在產(chǎn)品和服務(wù)上落實(shí)智慧企業(yè)的步伐。數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的最新顯學(xué)。因此,如何正確理解數(shù)字經(jīng)濟(jì),如何正確理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)之間的內(nèi)在關(guān)系,如何擺脫“老辦法不管用新辦法不會(huì)用”的窘境,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者來(lái)說(shuō)都迫在眉睫。課程目標(biāo)：學(xué)習(xí)數(shù)字化創(chuàng)新管理思想，培養(yǎng)從策略的高度思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入剖析了國(guó)央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容和實(shí)

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課時(shí)10 黑灰產(chǎn)對(duì)抗與風(fēng)險(xiǎn)控制方案課程背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，盤踞在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的黑灰產(chǎn)形態(tài)和規(guī)模也不斷擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)，即借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)媒介，實(shí)施黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)黃賭、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)盜竊、網(wǎng)絡(luò)水軍等有組織、有目的、有分工且規(guī)模化的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，并從中非法牟利的犯罪產(chǎn)業(yè)。課程時(shí)間：1課時(shí)課程形式：以講授為主，結(jié)合案例分析、體驗(yàn)游戲、視頻觀賞等形式。課程對(duì)象：需要學(xué)了解，防控黑灰產(chǎn)業(yè)的所有相關(guān)人員主訓(xùn)導(dǎo)師：馬兆林（簡(jiǎn)介略）課程大綱：一、網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)發(fā)展特點(diǎn)生態(tài)化、多樣化鏈條化、逐利化 國(guó)際化、低齡化 二、解析互聯(lián)網(wǎng)常見(jiàn)黑灰產(chǎn)形態(tài)及防控內(nèi)容秩序威脅型黑灰產(chǎn) 數(shù)據(jù)流量威脅型黑灰產(chǎn) 技術(shù)威脅型黑

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互聯(lián)網(wǎng)金融下的零售銀行創(chuàng)新馬兆林近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)規(guī)模不斷壯大，傳統(tǒng)銀行的諸多業(yè)務(wù)受到不同程度的影響，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)銀行零售業(yè)務(wù)該如何應(yīng)對(duì)？本課程首先結(jié)合案例、深入研討、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融侵入傳統(tǒng)銀行零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，然后對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)技術(shù)、消費(fèi)金融、社區(qū)金融等創(chuàng)新案例和場(chǎng)景對(duì)銀行服務(wù)體系創(chuàng)新建設(shè)提供了實(shí)施策略。本課程直面互聯(lián)網(wǎng)金融推動(dòng)銀行創(chuàng)新的三大難點(diǎn)。首先，如何確定客群，獲客。在客戶金字塔最底端有大量的底層用戶，上世紀(jì)理論上來(lái)說(shuō)，這一個(gè)群體顯然不是銀行最理想的客戶群體。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心是長(zhǎng)尾，它與上世紀(jì)銀行的“二八理論”恰恰相反。所以，談到銀行互聯(lián)網(wǎng)化

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