課程內(nèi)容：一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式，用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。課程內(nèi)容：一、什么是團(tuán)隊(duì)？?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素：a勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)b清晰明確的共同目標(biāo)c統(tǒng)一的思想；統(tǒng)一的聲音；統(tǒng)一的行動(dòng)；二、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、群體的區(qū)別三、團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素5P四、團(tuán)隊(duì)的三種類(lèi)型：?jiǎn)栴}解決型/自我管理型/多功能型團(tuán)隊(duì)五、團(tuán)隊(duì)的角色定位與分析：高中基層的定位、特點(diǎn)與管理方式六、團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)構(gòu)組成；七、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征1、階段：成立期及其特征2、第二階段：動(dòng)蕩期及其特

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課程內(nèi)容：開(kāi)營(yíng)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式，用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。講:職業(yè)素養(yǎng)之一團(tuán)隊(duì)精神沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)課程內(nèi)容：一、職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)道德職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)形象二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素：領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一；三、團(tuán)隊(duì)定向的四個(gè)問(wèn)題四、團(tuán)隊(duì)特征：統(tǒng)一的思想，統(tǒng)一的聲音，統(tǒng)一的行動(dòng)；五、互動(dòng)討論：團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙、團(tuán)體、群體的區(qū)別；六、打造團(tuán)隊(duì)之魂：八榮八恥訓(xùn)練七、團(tuán)隊(duì)精神三要素：大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)；八、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神

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課程主題《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力之指令必達(dá)培訓(xùn)目標(biāo)及收益l讓團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一聲音，統(tǒng)一動(dòng)作。l掌握?qǐng)?zhí)行文化和執(zhí)行理念，正確執(zhí)行的方式方法，將工具，理念，方法結(jié)合起來(lái)，形成體系，形成團(tuán)隊(duì)的共工作習(xí)慣。l掌握做結(jié)果的方式，方法，正確的檢查與獎(jiǎng)懲方式。l有利聚焦大家的思想，統(tǒng)一大家的行為，形成以結(jié)果為核心，以客戶(hù)為方向，以公開(kāi)公正的的執(zhí)行體系，做到真正的執(zhí)行。序號(hào)章節(jié)要點(diǎn)教學(xué)方法時(shí)長(zhǎng)1執(zhí)行文化啟蒙1)業(yè)績(jī)定律：業(yè)績(jī)從何而來(lái)公司的業(yè)績(jī)來(lái)源，業(yè)績(jī)銷(xiāo)售部一個(gè)部門(mén)的事情;掌握百分百責(zé)任的思維習(xí)慣;轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)商業(yè)人格的思維，讓大家認(rèn)識(shí)到自己是商人和企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系講授2)百分百責(zé)任講授與訓(xùn)練上午3)

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章、什么是團(tuán)隊(duì)，有哪些特征？（一）有一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)（二）有一個(gè)清新明確的共同目標(biāo)（戰(zhàn)略目標(biāo)）（三）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)統(tǒng)一1、統(tǒng)一的思想2、統(tǒng)一的聲音3、統(tǒng)一的動(dòng)作第二章、關(guān)于溝通：你了解多少1.溝通的陷阱2.溝通的特性3.溝通的障礙4.溝通的認(rèn)知第三章、常見(jiàn)的溝通類(lèi)型1、口頭溝通（效果快、即時(shí)性、難以把握）2、書(shū)面溝通（信息準(zhǔn)確、速度快、使用量?。?、非語(yǔ)言溝通（占比重大，管理中的使用盲點(diǎn)）4、團(tuán)隊(duì)溝通：會(huì)議、文化、機(jī)制、平臺(tái)、等管理溝通第四章、溝通三要素一、表達(dá)1.語(yǔ)言聲音肢體所占比重及配合2.頭腦體操訓(xùn)練3.表達(dá)的高招4.贊美是溝通的潤(rùn)滑劑5.贊美的要點(diǎn)6.提問(wèn)的技巧二、傾聽(tīng)1.傾聽(tīng)的

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一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒(méi)有強(qiáng)大的公司。二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式，用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。講、顧問(wèn)式銷(xiāo)售之思維啟蒙一、什么是顧問(wèn)式銷(xiāo)售二、為何要開(kāi)展顧問(wèn)式銷(xiāo)售三、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)四、以4P為核心的產(chǎn)品導(dǎo)向型銷(xiāo)售模式五、以4C為核心的客戶(hù)導(dǎo)向型營(yíng)銷(xiāo)模式六、從產(chǎn)品導(dǎo)向型銷(xiāo)售模式到客戶(hù)導(dǎo)向型的營(yíng)銷(xiāo)模式七、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的具體流程八、銷(xiāo)售就是客戶(hù)價(jià)值，就是滿(mǎn)足客戶(hù)需求第二講、顧問(wèn)式銷(xiāo)售之銷(xiāo)售心態(tài)一、業(yè)績(jī)定律；業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)的背后是文化；文化的背后是心態(tài)；心態(tài)的背后是投資；二、不斷地

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課程主題《4R戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管控模式》培訓(xùn)目標(biāo)及收益l掌握戰(zhàn)略目標(biāo)分解的方式方法，形成月計(jì)劃的流程和步驟。l掌握對(duì)月計(jì)劃的分解與重點(diǎn)事項(xiàng)的提取原則，訓(xùn)練月計(jì)劃的規(guī)范性和注意事項(xiàng)。l掌握質(zhì)詢(xún)會(huì)的原則和注意事項(xiàng)。l有利于聚焦大家的時(shí)間和精力。做到一切動(dòng)作，一切執(zhí)行，一切出發(fā)點(diǎn)源于戰(zhàn)略目標(biāo)，做到真正的執(zhí)行。序號(hào)章節(jié)要點(diǎn)教學(xué)方法時(shí)長(zhǎng)1序：戰(zhàn)略與執(zhí)行解析1)中高層的執(zhí)行源于責(zé)權(quán)利執(zhí)行不力的根源是責(zé)權(quán)利不對(duì)等;掌握建立機(jī)制的方式方法，現(xiàn)場(chǎng)真正的執(zhí)行基于戰(zhàn)略，針對(duì)客戶(hù)，幫助團(tuán)隊(duì);4R執(zhí)行系統(tǒng)的大小4R;講授2)建立執(zhí)行機(jī)制的方法講授與訓(xùn)練上午3)中高層的角色定位與管理方法講授與研討4)戰(zhàn)略與執(zhí)行關(guān)系講授5)戰(zhàn)略重

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