一、案例分析二、產(chǎn)品開發(fā)管理概述1、企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應鏈、財務、人力資源、IT的關系）2、研發(fā)管理體系框架和思想3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關系）4、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）5、什么是產(chǎn)品開發(fā)6、產(chǎn)品開發(fā)、技術開發(fā)、預研的區(qū)別（與基礎研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）7、流程管理與項目管理的關系與不同8、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系9、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析10、演練與問題討論三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題2、典型的研發(fā)組織模式3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構成及角色定位a)核心小

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一.案例研討：我的項目為什么會失敗二.項目管理的發(fā)展及其應用1.現(xiàn)代項目管理發(fā)展的歷史2.項目管理與其他學科的關系3.項目管理發(fā)展現(xiàn)狀4.關于PMP和IPMP認證三.項目管理的框架1.什么是項目和項目管理2.項目的環(huán)境1)什么是項目集（Program）和項目集管理2)什么是項目組合（Portfolio）和項目組合管理3)項目、項目集和項目組合管理的關系4)項目管理辦公室（PMO）的主要職能3.項目利害關系人（Stakeholder）4.演練與問題討論5.項目管理生命周期1)項目生命期的特征2)項目階段的特征3)產(chǎn)品生命周期與項目生命周期的關系6.項目管理五大過程組與九大知識領域7.演練與問題討

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一、案例分析1)討論：技術走向管理的煩惱二、從技術走向管理的角色定位和角色轉換1)為什么要從技術走向管理（背景、原因）2)技術人員的角色定位和素質(zhì)模型3)管理人員的角色定位和素質(zhì)模型n企業(yè)價值鏈分析、研發(fā)在企業(yè)價值鏈中的位置n研發(fā)管理體系的10大構成要素n研發(fā)管理的分類（預研、技術開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的不同）n有哪些技術管理職位4)技術型管理者的角色與核心工作（技術管理者的不是說不要技術，而是層次越高的技術管理者，越需要技術廣度、技術敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領導技能）5)技術人員與管理人員的特質(zhì)6)研發(fā)人員的特點7)角色轉換過程中常見的問題分析n自己解決問題到推動他人解決問題n剛性

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一、案例研討1.案例研討：“彗星”噴氣式飛機項目為什么會失敗2.案例點評：二、研發(fā)質(zhì)量管理概述1.企業(yè)在研發(fā)項目中，質(zhì)量管理的現(xiàn)狀；2.質(zhì)量定義3.研發(fā)質(zhì)量管理現(xiàn)狀和常見的誤區(qū)（責任主體錯位、缺少全流程概念、……）4.研發(fā)質(zhì)量管理體系1)研發(fā)質(zhì)量管理大廈（流程、組織、文件、IT、……）2)質(zhì)量管理新老七工具（關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、直方圖、控制圖、……）3)研發(fā)過程資產(chǎn)庫（PAL）（作用、內(nèi)容、……）5.企業(yè)的核心價值鏈分享6.關乎研發(fā)質(zhì)量的核心要素1)如何保證做正確的事情（市場管理體系）2)如何保證正確做事的方法，把事情一次性做好（結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理；3)如何找合適的人做合適的事情（

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