羅城老師的內訓課程
部分：管理就是溝通1. 領導如何激勵員工、振奮精神？2. 中層干部溝通技巧。3. 員工溝通技巧4. 上級與下級的溝通技巧。第二部分：溝通的技巧和態(tài)勢語言1. 如何快速把握性格高效溝通2. 如何發(fā)揮微笑的魔力3. 溝通從科學贊美技巧開始4. 溝通的關鍵手勢如何運用5. 溝通中聲音如何有效處理第三部分：溝通的黃金公式第四部分：生活工作中溝通技巧1. 溝通從一句話開始2. 夫妻之間的溝通3. 家長與孩子之間的溝通4. 職場溝通第五部分：銷售溝通技巧1、誘 2、激 3、比 4、問 5、演 6、貼第六部分：溝通與感恩結尾...
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部分職責與素養(yǎng) 一、你在為誰工作？ #61656;優(yōu)秀員工的四大要素 #61656;優(yōu)秀員工的五大條件 #61656;優(yōu)秀的員工，領導和普通員工的區(qū)別 #61656;在工作中實現(xiàn)自己的價值 二、到底你應該怎樣工作 #61656;如何正確的對待和理解現(xiàn)在的工作 #61656;行行出狀元天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人. #61656;把職業(yè)視作生命的一部分 #61656;別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要 #61656;要想讓事情變好之前先要自己變好 三、認識和理解領導 #61656;領導是工作導師 #61656;領導和員工不是對立，而是合作 #61656;幫助領導成功，你也會獲得成功 #616
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部分：突破當眾演講時的緊張情緒 一、心理緊張的八大原因 1、不想獻丑 2、不知道怎么組織內容 3、失敗的陰影 4、由于學歷低或能力不強而自卑 5、由于準備不充分而緊張 6、由于生理缺陷而自卑 7、在陌生場合及不同的環(huán)境 8、在人多的時候 二、克服緊張的八大方法 1、充分準備 2、積極暗示 3、無語練膽（默講） 4、喊掉自卑 5、做深呼吸 6、居高臨下 7、一有機會就上臺 8、充滿激情 三、演講前的六大準備 1、材料內容的準備 2、分析聽眾的準備 3、提前預講的準備 4、了解會場的準備 5、身體狀態(tài)的準備 6、調整情緒的準備 四、確定演講主