課程大綱:(一)單元：天生特質(zhì)能力解析開(kāi)啟你的核心特質(zhì)檢視本我自信心各特質(zhì)組合給予不同管理模式掌握自我優(yōu)勢(shì)與工作競(jìng)爭(zhēng)力(二)第二單元：建立管理績(jī)效運(yùn)用TSA工作模式建立經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)制度分析承受壓力指針建立選人用人模式案例—DNA卓越特質(zhì)分析(三)第三單元：運(yùn)用自我核心優(yōu)勢(shì)檢視過(guò)去工作模式什么是你的職業(yè)危機(jī)改善你的工作模式審視自我外在形象(四)第四單元：運(yùn)用共識(shí)創(chuàng)造績(jī)效溝通風(fēng)格與影響力了解自己的行事風(fēng)格各特質(zhì)在工作中的優(yōu)勢(shì)各特質(zhì)有生產(chǎn)力來(lái)源善用十三項(xiàng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力(五)第五單元：規(guī)劃你的職業(yè)藍(lán)圖如何做好自我管理找準(zhǔn)職業(yè)生涯發(fā)展方向職場(chǎng)角色精準(zhǔn)定位改善工作模式六步法(六)第六單元：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)PD

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課程大綱(一)高屋建瓴依據(jù)原則建結(jié)構(gòu)2結(jié)構(gòu)化思維的威力2結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)勢(shì)及難點(diǎn)2為什么要選擇金字塔2結(jié)構(gòu)化思維整體架構(gòu)圖2結(jié)構(gòu)化接收信息的三個(gè)步驟(二)以終為始鎖定目標(biāo)選主題2結(jié)構(gòu)化表達(dá)要領(lǐng)2結(jié)構(gòu)化表達(dá)順序2主題必須與目標(biāo)一致2主題命名三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)基本點(diǎn)2實(shí)戰(zhàn)演練：如何吸引受眾眼球(三)畫(huà)龍點(diǎn)睛序言結(jié)構(gòu)講故事2序言的結(jié)構(gòu)2序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及變化2序言的常見(jiàn)模式2關(guān)鍵句要點(diǎn)的引言2寫(xiě)好序言的三個(gè)原則2實(shí)戰(zhàn)演練：如何設(shè)計(jì)好的開(kāi)場(chǎng)(四)胸有成竹縱向結(jié)構(gòu)分層次2縱向結(jié)構(gòu)關(guān)系2自上而下結(jié)構(gòu)思維三步驟2自下而上結(jié)構(gòu)思維三步驟2MECE法則:獨(dú)立窮盡2實(shí)戰(zhàn)演練：如何做到條理清晰（通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示寫(xiě)作技巧）(

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課程大綱：(一)單元：高屋建瓴依據(jù)原則建結(jié)構(gòu)2結(jié)構(gòu)化思維的威力2結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)勢(shì)及難點(diǎn)2結(jié)構(gòu)化思維整體架構(gòu)圖(二)第二單元：以終為始鎖定目標(biāo)選主題2結(jié)構(gòu)化思維原則一：結(jié)論先行2結(jié)構(gòu)化表達(dá)要領(lǐng)2結(jié)構(gòu)化表達(dá)順序2主題必須與目標(biāo)一致2主題命名三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)基本點(diǎn)2序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及變化2實(shí)戰(zhàn)演練：工作總結(jié)如何做到重點(diǎn)突出(三)第三單元：胸有成竹縱向結(jié)構(gòu)分層次2結(jié)構(gòu)化思維原則二：以上統(tǒng)下2結(jié)構(gòu)化思維原則三：歸類(lèi)分組2縱向結(jié)構(gòu)關(guān)系2自上而下結(jié)構(gòu)思維三步驟2自下而上結(jié)構(gòu)思維三步驟2MECE法則:獨(dú)立窮盡2實(shí)戰(zhàn)演練：工作總結(jié)如何做到條理清晰(四)第四單元：邏輯嚴(yán)謹(jǐn)橫向結(jié)構(gòu)排順序2結(jié)構(gòu)化思維原則四：邏輯遞進(jìn)2橫向結(jié)構(gòu)

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(一)高屋建瓴依據(jù)原則建結(jié)構(gòu)2為什么要選擇結(jié)構(gòu)化2結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)勢(shì)及難點(diǎn)2結(jié)構(gòu)化思維整體架構(gòu)圖(二)以終為始鎖定目標(biāo)選標(biāo)題2結(jié)構(gòu)化公文寫(xiě)作要領(lǐng)2標(biāo)題必須與目標(biāo)一致2標(biāo)題命名三個(gè)要素2實(shí)戰(zhàn)演練：標(biāo)題命名(三)畫(huà)龍點(diǎn)睛序言結(jié)構(gòu)講故事2序言的結(jié)構(gòu)2序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及變化2序言的常見(jiàn)模式2寫(xiě)好序言的三個(gè)原則2實(shí)戰(zhàn)演練：序言寫(xiě)作(四)胸有成竹縱向結(jié)構(gòu)分層次2縱向結(jié)構(gòu)關(guān)系2自上而下結(jié)構(gòu)思維三步驟2自下而上結(jié)構(gòu)思維三步驟2MECE法則:獨(dú)立窮盡2實(shí)戰(zhàn)演練：獨(dú)立窮盡(五)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)橫向結(jié)構(gòu)排順序2橫向結(jié)構(gòu)關(guān)系a) 演繹論證讓說(shuō)服更有力b) 歸納論證讓要點(diǎn)更清晰2排列邏輯順序a) 演繹順序b) 程度順序c) 時(shí)間順序d

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課程大綱：(一)結(jié)構(gòu)化思維的特征和運(yùn)用2什么是結(jié)構(gòu)化思維2結(jié)構(gòu)化思維的特征2結(jié)構(gòu)化思維在管理中的應(yīng)用2結(jié)構(gòu)化思維在處理問(wèn)題沖突中的作用2結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練工具運(yùn)用(二)如何發(fā)現(xiàn)和界定問(wèn)題2什么是問(wèn)題2問(wèn)題的三種頭型2如何界定問(wèn)題2練習(xí)描述工作中的實(shí)際問(wèn)題(三)結(jié)構(gòu)化思維系統(tǒng)運(yùn)用2建立符合邏輯的思維結(jié)構(gòu)2思維四大基本原則2系統(tǒng)思維操作步驟2如何排列邏輯順序2MECE法則2運(yùn)用邏輯樹(shù)分析法(四)結(jié)構(gòu)化思維工具—思維導(dǎo)圖2思維導(dǎo)圖的背景2思維導(dǎo)圖的拆解和工作機(jī)理2手繪思維導(dǎo)圖的制作方法和要點(diǎn)2輔助工具及使用方法2頭腦風(fēng)暴法2七何分析法（5W2H)2如何運(yùn)用軟件進(jìn)行思維導(dǎo)圖的繪制(五)產(chǎn)生解決方案并選擇方

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課程大綱天：課程呈現(xiàn)技巧一、內(nèi)部培訓(xùn)師的角色認(rèn)知?成人學(xué)習(xí)的理論和規(guī)律?出色培訓(xùn)師的基本素質(zhì)?內(nèi)部講師的作用與職責(zé)?管理與培訓(xùn)角色的定位?培訓(xùn)師成長(zhǎng)的三步驟?掌握培訓(xùn)技能的四個(gè)階段二、講臺(tái)心理突破?緊張產(chǎn)生的原因?消除緊張的四個(gè)要點(diǎn)?緊張情緒調(diào)整方法?處理登臺(tái)緊張的方法?如何控制緊張情緒?練習(xí)：干擾訓(xùn)練三、呈現(xiàn)的過(guò)程架構(gòu)?如何做主題介紹?主持人如何“抬轎”?自我介紹的目的?建立演講威信的方法?呈現(xiàn)回顧和結(jié)尾四、如何演得更好?肢體語(yǔ)言的運(yùn)用?聲音控制技巧?開(kāi)場(chǎng)破冰的技巧?詢(xún)問(wèn)的五種技巧?吸引聽(tīng)講者的七項(xiàng)行為?“九連環(huán)”故事呈現(xiàn)技巧?應(yīng)對(duì)不同風(fēng)格學(xué)員的技巧?巧妙結(jié)尾的方式第二天：課程開(kāi)發(fā)技巧一、如

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