《知人知心術(shù)——跨部門溝通技巧》 主講：張文課程目標(biāo)： 本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)，提煉出高效的溝通中的若干技巧，您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓(xùn)練，內(nèi)容包括對溝通的理解、在溝通過程中關(guān)于表達的技巧、表達方式的選擇、如何進行智慧的提問、認(rèn)真的傾聽并做好積極的反饋都做了充分的講解，并列舉了若干案例與游戲與學(xué)員一起分享溝通的奧秘。學(xué)員獲益：1. 深化對人心與人性的認(rèn)識。引導(dǎo)學(xué)員深入了解人性，深化學(xué)員對溝通的認(rèn)識；2.

 張文查看詳情

《MTP中層干部管理能力提升》 主講：張文課程概況 本課程將幫助學(xué)員了解中層干部的角色認(rèn)同與崗位職責(zé)，明確中層干部的發(fā)展路徑，認(rèn)識團隊建設(shè)的重要性，掌握識人用人、工作分配、調(diào)動員工積極性、完成業(yè)務(wù)指標(biāo)等團隊管理的基本方法，從而打造高效和諧團隊。在此基礎(chǔ)上，學(xué)會在溝通過程中關(guān)于表達的技巧、表達方式的選擇、如何進行智慧的提問、認(rèn)真的傾聽并做好積極的反饋。課程列舉了若干案例與游戲與學(xué)員一起分享團隊協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)的奧

 張文查看詳情

《步步為贏——銀行客戶經(jīng)理銷售九步法》 主講：張文項目目標(biāo)： ? 理解客戶購買銀行產(chǎn)品的決策流程與銷售流程的關(guān)系 ? 使提問與傾聽技巧在銀行產(chǎn)品銷售中獲得顯著改善 ? 使客戶經(jīng)理獲得一種銀行產(chǎn)品銷售語言 ? 極大增強銀行客戶經(jīng)理獲得承諾的能力 ? 縮短銀行產(chǎn)品銷售周期以及提高銷售利潤 ? 有助于銀行在產(chǎn)品銷售流程方面建立自己的最佳銷售實踐 ? 提升銷售業(yè)績，達成年度績效培訓(xùn)對象： 銀行客戶經(jīng)理課程時間：（12課時）培訓(xùn)方

 張文查看詳情

《商業(yè)銀行的昨天今天明天》 主講：張文課程目標(biāo) 本課程通過學(xué)習(xí)與交流，將幫助學(xué)員掌握商業(yè)銀行的發(fā)展歷程，學(xué)習(xí)商業(yè)銀行的經(jīng)營管理，了解商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，幫助新行員全面系統(tǒng)的完成從學(xué)生到職業(yè)人、從社會人到銀行人的角色轉(zhuǎn)換。課程時間：6學(xué)時（一天）培訓(xùn)對象：新入職行員最佳培訓(xùn)人數(shù)：40人左右授課方式：講授、案例分析、與學(xué)員交流課程內(nèi)容（教學(xué)結(jié)構(gòu)）第一部分 商業(yè)銀行發(fā)展歷程——昨天我國金融機構(gòu)體系介紹銀行大一統(tǒng)發(fā)

 張文查看詳情

《團隊管理能力與營銷能力提升》 主講：張文課程概況 本課程將幫助學(xué)員了解團隊的含義、特征，明確管理者的角色定位，認(rèn)識團隊建設(shè)的重要性，掌握識人用人、工作分配、調(diào)動員工積極性、完成業(yè)務(wù)指標(biāo)等團隊管理的基本方法。在此基礎(chǔ)上，掌握高效營銷模式，以專業(yè)化的客戶開發(fā)流程，提高銷售效率和贏率，快速掌握銷售實戰(zhàn)技巧。課程列舉了若干案例與學(xué)員一起分享團隊管理與營銷溝通的奧秘。課程內(nèi)容（教學(xué)結(jié)構(gòu)）第一篇 團隊管理篇一、什么是真正

 張文查看詳情

《MTP商業(yè)銀行中層干部管理能力提升》 主講：張文課程概況 本課程將幫助學(xué)員了解商業(yè)銀行中層干部的角色認(rèn)同與崗位職責(zé)，明確中層干部的發(fā)展路徑，認(rèn)識團隊建設(shè)的重要性，掌握識人用人、工作分配、調(diào)動員工積極性、完成業(yè)務(wù)指標(biāo)等團隊管理的基本方法，從而打造高效和諧團隊。在此基礎(chǔ)上，學(xué)會在溝通過程中關(guān)于表達的技巧、表達方式的選擇、如何進行智慧的提問、認(rèn)真的傾聽并做好積極的反饋。課程列舉了若干案例與游戲與學(xué)員一起分享團隊協(xié)作與溝通

 張文查看詳情