產(chǎn)品運營課程大綱【學習方式】：面授【課程分類】：業(yè)務類—培訓【培訓對象】： CEO、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、運營經(jīng)理、運營人員、中基層管理者、研發(fā)人員、設計人員【核心講師】：徐增利【關 鍵 詞】：發(fā)展趨勢 用戶運營 活動運營 內(nèi)容運營 數(shù)據(jù)運營 用戶體驗 運營數(shù)據(jù)指標 團隊管理【學習目標】：產(chǎn)品運營基本知識產(chǎn)品不同階段的運營目標及組織架構(gòu)、團隊分工運營標準的操作流程及運營方案的編寫產(chǎn)品體驗如何提升如何用數(shù)據(jù)指導產(chǎn)品的運營產(chǎn)品數(shù)據(jù)運營體系的建設與管理產(chǎn)品運營團隊能力如何建設也適合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)運營的方法論是一樣的【課程學時】：兩天，根據(jù)客戶的需求進行定制【課程大綱】：產(chǎn)品運營的定義及運營經(jīng)

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從客戶思維到用戶思維課程大綱 向騰訊/華為/小米學用戶思維【學習方式】：面授【課程分類】：業(yè)務類—公開課【培訓對象】：中高層、中基層、產(chǎn)品負責人、研發(fā)負責人、產(chǎn)品營銷人員/產(chǎn)品創(chuàng)意人員/設計人員、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、工程師【核心講師】：徐增利【關 鍵 詞】：消費者心理學 用戶思維 五環(huán)節(jié)產(chǎn)品經(jīng)理 用戶體驗要素 用戶研究 用戶參與 創(chuàng)新設計 【學習目標】：客戶思維與用戶思維的區(qū)別；以用戶為中心的產(chǎn)品思維與用戶思維；用戶思維與環(huán)節(jié)、滿意度有哪些，如何做出用戶口碑非常好的產(chǎn)品；客戶思維到用戶思維，如何落地；介紹科學方法論，直接帶著公司不限于高層人員、產(chǎn)品、營銷、

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基于用戶體驗的產(chǎn)品設計與運營 向騰訊學用戶思維與用戶體驗【學習方式】：面授【課程分類】：業(yè)務類—培訓【培訓對象】：金融行業(yè)的IT信息中心、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營部門、開發(fā)人員、測試人員、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品設計人員、項目經(jīng)理、中高層、中基層【核心講師】：徐增利【關 鍵 詞】：產(chǎn)品經(jīng)理 用戶體驗 用戶研究 用戶參與CE UED UCD 交互設計 UI 視覺設計 產(chǎn)品文化 克制思維 【學習目標】：以用戶為中心的產(chǎn)品思維；產(chǎn)品設計與用戶體驗要素；用戶體驗與交互設計的若干原則；產(chǎn)品可用性測試；用戶參與的方法與過程；用戶體驗在整個產(chǎn)品生命周期的應用；產(chǎn)品設計與研發(fā)的各種文檔模

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敏捷開發(fā)與產(chǎn)品經(jīng)理能力提升實戰(zhàn) 向騰訊學敏捷開發(fā)與產(chǎn)品經(jīng)理【學習方式】：面授【課程分類】：業(yè)務類—培訓【培訓對象】：產(chǎn)品研發(fā)項目管理人員、研發(fā)人員、設計、測試、運營、中高層、中基層【核心講師】：徐增利【關 鍵 詞】：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)流程 業(yè)務導向 效率提升 產(chǎn)品經(jīng)理能力模型【學習目標】：互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型中的人人都是產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品思維到底指的是什么互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型、精益創(chuàng)業(yè)與敏捷開發(fā)；如何做出一款用戶體驗非常好的產(chǎn)品，讓用戶口碑相傳；敏捷開發(fā)實施的方法論與工具平臺；開發(fā)過程中的目標管理與團隊績效管理；互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型及產(chǎn)品經(jīng)理團隊能力如何建設【課程學時】：兩天，

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數(shù)字化與敏捷課程大綱【學習方式】：面授【課程分類】：業(yè)務類—培訓【培訓對象】：中高層、中基層【核心講師】：徐增利【關鍵詞】：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 組織架構(gòu) 數(shù)字化 智能化 大數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)運營 產(chǎn)品及用戶思維轉(zhuǎn)型的能力體系【學習目標】：了解什么是數(shù)字化敏捷；了解互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化與敏捷是怎樣支持公司的業(yè)務發(fā)展；通用數(shù)字化與敏捷在公司行業(yè)領域應用的一些案例，理解轉(zhuǎn)型的重要性；數(shù)字化與敏捷轉(zhuǎn)型如何落地；【課程學時】：12天，了解客戶的需求后，每次定制課程【課程大綱】：數(shù)字化與敏捷的介紹公司所在行業(yè)現(xiàn)有數(shù)字化經(jīng)營管理模式方面的一些特點與痛點數(shù)字化與敏捷之間的關系為什么敏捷需要先行于數(shù)字化，而勇氣需要先行于敏捷用戶消費價

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騰訊產(chǎn)品方法論與運營之道課程大綱【學習方式】：面授【課程分類】：業(yè)務類—培訓【培訓對象】：初級產(chǎn)品人員，產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品設計人員、技術開發(fā)人員、測試人員、中基層【核心講師】：徐增利【關 鍵 詞】：產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 產(chǎn)品思維 用戶思維 用戶體驗 用戶研究 用戶參與CE 產(chǎn)品流程 交互設計 視覺設計 能力模型 【學習目標】：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維與產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃；產(chǎn)品經(jīng)理的角色與工作職責；用戶研究、市場研究的方法與過程；產(chǎn)品的需求獲取與用戶調(diào)研產(chǎn)品設計與用戶體驗要素；產(chǎn)品可用性測試；產(chǎn)品運營的一些方法；產(chǎn)品經(jīng)理的各種文檔模版與工具的使用；產(chǎn)品經(jīng)理的級別與成長路徑；產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品技能提升，介紹科學

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