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譚小芳老師
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譚小芳老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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譚小芳

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譚小芳

譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程

部分、只有職業(yè)化,才能有預(yù)期的結(jié)果自然人還是職業(yè)人沒有職業(yè)化,專業(yè)化就沒有價(jià)值從你加入公司的那一刻,你就告別了自然人的階段,成了職業(yè)人只有職場(chǎng)苦勞,才有輝煌功勞!微軟高群耀:榮耀,來自績(jī)效HP的職業(yè)觀德勝洋樓如何看待職業(yè)員工分析:經(jīng)理人職業(yè)化培訓(xùn)案例!解析:經(jīng)理人職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)案例案例:經(jīng)理人職業(yè)化課程案例分析!第二部分、只有責(zé)任感,才有職業(yè)人品永遠(yuǎn)用責(zé)任心證明自己的人品責(zé)任心是人品的DNA責(zé)任感是管理的核心,責(zé)任感是職業(yè)人的基本素質(zhì)缺乏責(zé)任感,就意味著缺乏了基本的職業(yè)素養(yǎng)缺乏責(zé)任感的好人,不是懦弱就是幫兇!李嘉誠(chéng)的責(zé)任觀猶太律師的故事方太的“責(zé)任文化”寶勝股份的“責(zé)任心文化”討論:經(jīng)理人職業(yè)化經(jīng)

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部分:?jiǎn)T工職業(yè)化心態(tài)塑造——心理拓展體驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目一:團(tuán)隊(duì)組建與分工1、組建團(tuán)隊(duì)、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氣氛2、引入競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示3、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的相互了解4、消除陌生感,快速進(jìn)入培訓(xùn)活動(dòng)情景分享:流程管理培訓(xùn)四部曲!分享:流程管理內(nèi)訓(xùn)五步驟!分享:企業(yè)流程管理六技巧!分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的流程管理難題!項(xiàng)目二:人造機(jī)車(團(tuán)隊(duì)是否朝正確的方向前進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要,而團(tuán)隊(duì)的溝通力及執(zhí)行能力更為關(guān)鍵)1、有效的領(lǐng)導(dǎo)力2、信息的有效傳達(dá)及高效執(zhí)行3、團(tuán)隊(duì)成員間的高效協(xié)作4、不斷積極尋找解決困難的方法分析:領(lǐng)導(dǎo)者流程管理做什么?分析:流程管理內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?分析:流程管理培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?項(xiàng)目三

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1.企業(yè)沒有規(guī)范的木材人才梯隊(duì)管理體系;2.企業(yè)木材人才梯隊(duì)管理不能夠有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,不能滿足企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)對(duì)木材人才梯隊(duì)的需求;3.干部和職工收入挺高,但工作積極性卻不高;4.各崗位招聘選拔不成體系,用人效果不佳;5. 培訓(xùn)管理隨意性強(qiáng),缺乏目的性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性;交廣機(jī)構(gòu)木材人才梯隊(duì)管理咨詢主要服務(wù)的內(nèi)容:一、 木材人才梯隊(duì)概論篇 1.什么是木材人才梯隊(duì)? 2.木材人才梯隊(duì)有何作用? 3.木材人才梯隊(duì)有何特點(diǎn)? 4.委托代理理論概述 5.人力資本理論概述 6.現(xiàn)代企業(yè)為什么需要實(shí)施木材人才梯隊(duì)? 二、 木材人才梯隊(duì)方案操作篇 1.木材人才梯隊(duì)的法規(guī)體系 2.公司如何制定木材人才梯

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一、 數(shù)字在說話。大約2個(gè)小時(shí)。– 數(shù)字不會(huì)騙你– 數(shù)字的誤導(dǎo)– 基于數(shù)據(jù)的管理和決策– 透過數(shù)字報(bào)表看運(yùn)營(yíng)管理– 呼叫中心的關(guān)鍵指標(biāo)– 呼叫中心數(shù)據(jù)報(bào)表舉例分析:數(shù)據(jù)分析與報(bào)表管理培訓(xùn)案例!解析:數(shù)據(jù)分析與報(bào)表管理內(nèi)訓(xùn)案例案例:數(shù)據(jù)分析與報(bào)表管理課程案例分析!二、 Excel數(shù)據(jù)分析功能舉例。大約1個(gè)小時(shí)。– 數(shù)據(jù)分列– 高級(jí)篩選– FIND和VLOOKUP函數(shù)的靈活應(yīng)用– 數(shù)據(jù)透視表與透視圖– 加載宏:數(shù)據(jù)分析和規(guī)劃求解討論:數(shù)據(jù)分析與報(bào)表管理經(jīng)典案例討論分組:數(shù)據(jù)分析與報(bào)表管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:數(shù)據(jù)分析與報(bào)表管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!三、 員工和團(tuán)隊(duì)績(jī)效分析。大約3個(gè)小時(shí)。– 兩種績(jī)效數(shù)

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第三部分——中層干部的團(tuán)隊(duì)管理(一)中層干部的目標(biāo)管理1、目標(biāo)管理的意義與作用 2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次3、如何根據(jù)目標(biāo)做工作計(jì)劃 4、如何在管理中如何落實(shí)目標(biāo)(二)中層干部的輔導(dǎo)管理1、中層干部的輔導(dǎo)障礙與解除 2、如何在安排工作時(shí)給予輔導(dǎo)3、如何在解決問題時(shí)給予輔導(dǎo) 4、如何在員工犯錯(cuò)時(shí)給予輔導(dǎo)5、如何做好授權(quán)工作 6、角色扮演:如何為下屬布置工作(三)中層干部的激勵(lì)管理1、激勵(lì)員工的三個(gè)層次 2、馬斯洛的需求理論及實(shí)戰(zhàn)修訂3、赫茨伯格的雙因素理論及實(shí)戰(zhàn)修訂 4、我們可以運(yùn)用的激勵(lì)因素有哪些(四)中層干部的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)1、領(lǐng)導(dǎo)究竟是什么? 2、中層干部可以實(shí)施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為3、對(duì)應(yīng)員工不同狀態(tài)的

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  單元:基本概念與營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃三步曲  第二單元:年度業(yè)務(wù)回顧的基本框架與工具  品牌營(yíng)銷的基本理念  品牌戰(zhàn)略模型  三個(gè)真理性時(shí)刻  腦海時(shí)刻(傳播力)  眼球時(shí)刻(終端力)  口碑時(shí)刻(產(chǎn)品力)  營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的三步曲  什么是好的年度業(yè)務(wù)回顧  年度業(yè)務(wù)回顧的意義  業(yè)務(wù)回顧的產(chǎn)出內(nèi)容  業(yè)務(wù)回顧的讀者  什么是好的年度營(yíng)銷戰(zhàn)略  營(yíng)銷戰(zhàn)略的定義與組成  錯(cuò)誤的營(yíng)銷戰(zhàn)略  什么是好的年度營(yíng)銷規(guī)劃  營(yíng)銷規(guī)劃的定義與組成  營(yíng)銷規(guī)劃的常見誤區(qū)  對(duì)生意結(jié)果的回顧  對(duì)品牌傳播的回顧  WHO:對(duì)消費(fèi)者的挖掘與回顧  WHAT:對(duì)品牌資產(chǎn)的回顧  HOW:對(duì)品牌溝通的回顧  對(duì)終端規(guī)劃的

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