部分：開啟思維–共贏領導力塑造1、管理者是組織的核心:管理角色與管理責任認知；2、成在管理，敗也在管理：一個汽車工廠的起死回生；3、案例啟示：同質化的競爭時代，到底是什么使競爭力拉開距離？4、走過的路–關于領導理論研究及代表理論分享；5、共贏領導力管理制勝之道；a)領導力更有效、更協(xié)調的實現(xiàn)團隊/組織目標；b)領導力更有效的調動員工的個人主觀能動性；c)領導力致力于個人目標與團隊/組織目標相結合；6、日益復雜的管理環(huán)境使管理工作面臨巨大挑戰(zhàn)新型領導必須具備影響力；7、管理者影響力的深層次探討：你的下屬憑什么聽你的？a)有的上司人氣很旺？威望很高？而有的則不然...b)問題:下屬憑什么聽你的？管

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部分管理者為何要學管理心理學管理是什么？管理的核心和實質是什么？管理心理學對于管理實踐的指導意義和價值又是什么？……所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，合格的管理者首先需要對以上的問題有較為明確的認知。#376;圖片分析：我們每一個人都是行為的研究者；#376;練習判斷：這些命題是否正確？#376;案例：加利福尼亞弗雷蒙特的通用汽車公司工廠的起死回生；#376;開啟思維:有效管理是企業(yè)核心生產力；#376;案例：摩托羅拉引進6西格瑪后的啟示管理的核心與實質探析；#376;走近管理心理學：管理心理學對管理實踐的指導意義；#376;案例：摩托羅拉引進6西格瑪后的啟示；#376;要想管好人，就要先懂人–“2

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部分：從IQ走向EQ：EQ與企業(yè)管理1、情商（EQ）的緣起：由智商（IQ）引發(fā)的思考；2、一個IQ高手與一個EQ高手的不同人生路徑：比爾#376;蓋茨與比爾#376;克林頓的比較；3、觸目驚心的案例：為何全社會都應該來關注情商問題？4、成在管理，敗也在管理：管理也是生產力；5、管理者的管理勝任是決定企業(yè)發(fā)展的根本管理失敗的原因分析；6、問題討論：（1）如何讓員工高績效的工作？（2）如何成為一個有影響力的好領導？1、問題討論：管理者的領導力（影響力）何來？2、領導力模型啟示：非正式領導和正式領導權利性影響力和非權力性影響力對比；7、21世紀管理的新趨勢：#376;管理的心理學化；#376;管理情

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部分管理者為何要學《組織行為學》管理是什么？管理的核心和實質是什么？管理心理學對于管理實踐的指導意義和價值又是什么？……所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，合格的管理者首先需要對以上的問題有較為明確的認知。#376;圖片分析：我們每一個人都是行為的研究者；#376;練習判斷：這些命題是否正確？#376;案例：加利福尼亞弗雷蒙特的通用汽車公司工廠的起死回生；#376;開啟思維:有效管理是企業(yè)核心生產力；#376;案例：摩托羅拉引進6西格瑪后的啟示管理的核心與實質探析；#376;走近管理心理學：管理心理學對管理實踐的指導意義；#376;案例：摩托羅拉引進6西格瑪后的啟示；#376;要想管好人，就要先懂人–

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1、做對事是根本認知戰(zhàn)略職業(yè)生涯發(fā)展管理內涵及意義；2、思維誤區(qū)：管理者職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的常規(guī)做法和逆推法；3、找到你的職業(yè)發(fā)展北斗星–抬頭看遠處；4、職場成功案例：不求一夜富，但求十年成；5、人人都想擁有更高品質的人生–如何基于現(xiàn)今的平臺穩(wěn)中求發(fā)展？6、合適的才是好的–個人職業(yè)發(fā)展定位評估；F向左走？向右走？還是向上走？–管理者多元化的發(fā)展路徑分析；F案例分享：我適合做營銷總監(jiān)嗎–面對可能的職業(yè)轉型；F己好？己長？己利？如何理解三者之間的聯(lián)動關系？F把握有效職業(yè)定位的關鍵–人與目標職位的匹配度考核；F從赫曼的全腦模型談個人的天賦能力與優(yōu)勢；F個人職業(yè)定位的“能愿合”模型；F施恩（Schein)職

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1、你不是一座孤島–社會角色與人際關系理解;2、她為何比別人獲得更多的機會從心理學角度理解人際力與個人成功;3、企業(yè)線績效與點績效的關系理解從團隊績效金字塔模式理解工作人際關系；4、智者修煉–人際理解力提升的6個核心問題;i.知彼個體差異與同理心;ii.跳出自己的盒子走進他/她的頻道;iii.解己了解自我個性與處事風格;iv.第三只眼人際敏感性與人際誤區(qū);v.約哈利窗口清除人際交往的盲點;vi.大家好才是真的好支持性態(tài)度和多贏模式；5、人際良性互動黃金“三放”定律：放開自己、放低自己、放下架子；6、低調做人，高調做事人際相處的12字原則；7、合作帶來多贏促進良性人際互動的10妙方；8、溝通常見

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