張晨老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行大型會(huì)議禮儀 (半天) 第一章:會(huì)前準(zhǔn)備注意事項(xiàng) ◆一、成立會(huì)議籌備組 ◆二、擬定會(huì)議主題 ◆三、擬發(fā)會(huì)議通知mdash;mdash;會(huì)議通知禮儀 ◆四、起草會(huì)議文件 ◆五、接送住宿飲食 ◆六、會(huì)場(chǎng)布置事項(xiàng) ◆七、要安排好座次 ◆八:會(huì)議表格工具的使用 第二章:參會(huì)人員進(jìn)場(chǎng)禮儀 ◆一、迎賓禮儀小姐禮儀 ◆二、普通參會(huì)人員入場(chǎng)禮儀 ◆三、主席臺(tái)(團(tuán))成員入場(chǎng)禮儀 第三章:會(huì)議進(jìn)行階段注意事項(xiàng) ◆一、會(huì)議簽到服務(wù) ◆二、進(jìn)行例行服務(wù) ◆三、編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) ◆四、做好會(huì)議記錄 ◆五、做好餐飲調(diào)節(jié) ◆六、安排合影留念 第四章:主持人、發(fā)言人、與會(huì)者禮儀 ◆一、主持人的禮儀 ◆二、發(fā)言人的禮儀 ◆三、
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塑造銀行干部卓越執(zhí)行力(三天) 第一章:從低水平的年度計(jì)劃剖析中國(guó)銀行執(zhí)行力 ◆一、執(zhí)行力的定義與含義 ◆二、低水平的年度計(jì)劃 ◆三、制定年度計(jì)劃的要素 第二章:剖析中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代銀行執(zhí)行力的不利影響 ◆一、儒家代表思想 ◆二、道家代表思想 ◆三、法家代表思想 ◆四、怎樣活學(xué)活用中國(guó)文化 第三章:銀行信息處理速度與執(zhí)行力 ◆一、文件會(huì)簽替代輪簽 ◆二、內(nèi)部辦公OA系統(tǒng) ◆三、網(wǎng)絡(luò)交流代替電話 第四章:干部個(gè)人執(zhí)行力與企業(yè)組織制度執(zhí)行力的區(qū)別 ◆一、中國(guó)企業(yè)家面臨的領(lǐng)導(dǎo)能力困惑 ◆二、企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力與整個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別 ◆三、提高整個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑 ◆四、企業(yè)重要制度mdash;mdash
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如何培養(yǎng)銀行基層員工的敬業(yè)精神 (兩天) 上篇:銀行員工不敬業(yè)的現(xiàn)象對(duì)個(gè)人對(duì)銀行造成的傷害 第一章:妄自菲?。嚎床黄鹱约旱墓ぷ?◆覺(jué)得當(dāng)個(gè)員工沒(méi)出息,看不起自己的本職工作◆這山望著那山高,總幻想還有更好的工作 ◆沒(méi)興趣鉆研專業(yè)技術(shù),對(duì)技術(shù)永遠(yuǎn)是一知半解 第二章:循規(guī)被動(dòng):不撥不動(dòng) ◆領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)我就裝作不知道 ◆領(lǐng)導(dǎo)不強(qiáng)調(diào)多次我就不干(撥了也不愿意動(dòng)) ◆以前沒(méi)有干過(guò)的我干不了(故意拒絕工作) ◆崗位責(zé)任上沒(méi)寫的就不干 第三章:不動(dòng)腦子:只做上級(jí)吩咐的事 ◆觀念老化,以為聽(tīng)話就是好員工 ◆思路狹窄,跳不出原來(lái)?xiàng)l條框框 ◆對(duì)工作中偏差缺乏標(biāo)準(zhǔn)和敏感性 第四章:敷衍了事:事情做得差不多就行了 ◆管那么